질문자는 "기업 매장 알리페이가 비정상적이어서 환불이 안 돼요" 어떻게 처리해야 하는지 묻고 싶은 걸까요? 처리 방법은 다음과 같습니다:
1. Alipay 고객 서비스에 문의: Alipay 고객 서비스 번호로 전화하거나 Alipay의 온라인 고객 서비스 기능을 사용하여 고객 서비스에 문제를 보고하고 도움과 해결책을 찾으십시오.
2. Alipay 계정 설정 확인: Alipay 계정에 로그인하여 계정 설정, 결제 방법 및 기타 정보가 올바른지, 이상이 없는지 확인하세요.
3. 환불정보 확인 : 환불정보가 정확하게 입력되었는지, 환불금액이 맞는지, 결제수단이 맞는지 등을 확인합니다.