2023 년 판매 작업 계획 1 굴삭기 운전자 초급 기술 교육 프로그램
첫째, 교육 대상과 수업
훈련 대상: xx 카운티 농부와 목축업 자
총 시간: 240 시간
둘째, 목표 및 사업 범위 개발
교육 목표: 생산 일선의 요구를 충족하고 특정 굴삭기 응용 지식을 습득할 수 있는 초급 기술 인재를 양성하다.
업무 범위: 기계, 오일 및 작동 유체, 동력 장치, 전동 시스템, 회전 장치, 기계 회로 등의 기본 사항
셋째, 지식 구조, 능력 및 요구 사항
지식 구조 및 요구 사항:
1, 기본적인 과학문화의 자질을 갖추고, 본 전공에 필요한 문화이론 기초지식과 일상생활 지식을 습득하다.
굴삭기 및 안전에 대한 기본 지식을 습득하십시오.
역량 구조 및 요구 사항:
1, 각종 토양의 물리적 성질을 파악하다.
2. 일반적으로 사용되는 굴착기 장비의 구조, 성능 특성 및 적용 범위를 이해하면 장비를 올바르게 선택, 설치, 디버깅, 작동 및 유지 관리할 수 있습니다.
3. 실제 생산 조건과 구체적인 토양 구조 및 기술 요구 사항에 따라 작업 방법을 정확하게 선택할 수 있습니다.
4. 작업 중 장비 고장의 일반적인 원인을 분석하고 문제 해결 방법을 제시할 수 있습니다.
2023 년 판매 작업 계획 2 부 (1) 목표 결정:
우리 모두는 판촉 전에 판매 목표를 명확히 하기 위해 판매 계획을 세워야 한다는 것을 알고 있습니다. 목표란 우리가 일을 완성할 때의 예상 효과에 대한 우리의 내면의 묘사이다. 판매 계획: 판매 계획은 어떻게 설정합니까? 영업 담당자는 방문 시 목표를 설정해야 합니다. 좋은 목표는 판매 과정에서 두 가지 측면을 고려해야 한다.
1, 판매 목표: 기존 고객이 주문 수량 또는 주문 품목을 늘려야 하는지 여부 신규 고객에게 주문을 할지 여부.
관리 목표: 계정을 회수 할 필요가 있는지 여부; 처리해야 할 불만 사항이나 쿼리가 있습니까? 회사의 새로운 정책을 전달할 필요가 있는지 여부.
(2), 고객의 선택:
1. 고객 선택 기준: 동종 존중, 독점력, 판매 안정성, 시장 확장 능력, 고객군 안정이 있는 고객을 선택해야 한다.
2. 고객에 대한 분류는 고객의 신용상태, 업무규모, 인원질, 창고능력, 운송능력, 내부관리와 조직, 판매망의 적용 범위에 따라 진행되어야 합니다. 그런 다음 회사의 정책, 시장 상황 등에 따라 대상 고객을 결정하고 해당 작업을 다음 순서 테이블 또는 순차적 목록으로 나열합니다.
3.M, A, N 의 규칙은 일반적으로 준고객을 세 단계로 나눌 수 있다.
레벨 a-최근 거래의 가능성; 레벨 b-거래 가능성이 있지만 시간이 걸립니다. 레벨 C-현재 상황에 따라 판단하기가 어렵습니다. M, A, N 은 A 급 고객을 판단하는 규칙은 M (돈) 입니다. 상대방이 돈이 있는지, 제 3 자로부터 자금을 조달할 수 있는지 여부입니다. 상대방의 경제력을 미리 알고 경거망동하지 마라. A (권위): 당신이 설득하고자 하는 대상이 구매의 결정권을 가지고 있는지 여부입니다. 만약 네가 정확한 결정이 없다면, 너는 결국 쓸데없는 말을 하게 될 것이다. 성공적인 영업 소개 과정에서 진정한 구매 의사결정자를 정확하게 파악하는 것이 성공의 관건이다. N (필요): 상대방이 이 상품을 필요로 하지 않는다면, 돈이 있어도 당신의 격려는 무효입니다. 하지만 "필요" 는 매우 유연합니다. 일반적으로 수요는 창조할 수 있고, 일반 영업 사원은 수요에 적응하며, 전문 영업 사원의 역할은 고객의 수요를 자극하고 창조하는 것이 아닙니다. 전문적인 관점에서 사용자를 판단할 때, 사용자의 전기 운행이 신뢰할 수 있는지, 운영과정에 허점이 있는지, 사용자의 높은 신뢰성 운영을 어떻게 바로잡아 사용자의 깊은 소비 욕구를 개발할 수 있는지를 고려해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
(3), 행동 계획 수립:
각 영업 사원은 판매 영역을 관리하고 통제합니다. 회사가 설정한 판매량이나 매출을 달성하기 위해서, 우리는 다음과 같이 일정을 신중하게 고려하고 계획해야 합니다.
1, 고객 분류:
고객의 중요성과 성장 잠재력에 따라 A 급 고객: 첫 주 방문 예약, 그에 따라 중요한 고객은 매일 오전 방문, 정신과 체력 활용의 네 가지 등급으로 나눌 수 있습니다. 레벨 b 고객: 대부분 다음 주에 방문할 예정입니다. 그들의 수가' A' 고객보다 많기 때문에 각 집을 방문하는 횟수가 그에 따라 줄어든다. 클래스 c, 클래스 d 고객: 방문은 세 번째 주에 예정되어 있어야합니다. 4 주마다 고객 서비스 (유지 보수, 기술, 운영), 상품 전시, 수집, 다음 달 작업 계획에 집중해야 합니다. 물론 영업 담당자는 실제 상황에 따라 ABCD 고객 방문 계획을 수립할 수도 있습니다. 예를 들어, 매일 및 주간 방문에는 A 고객과 B 고객이 모두 있어 C 고객과 D 고객이 있습니다. 그러나 영업 직원을 어떻게 배치하든 1 기 A, B 고객을 방문하면 담당 지역의 일부 매출액을 파악할 수 있다는 사실을 분명히 알아야 합니다. 그로 인해 자신감과 용기를 높이고 미래의 도전에 직면하는 데도 도움이 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)
2. 방문 빈도 및 형식:
영업 담당자로서 그는 회사의 판매 목표 달성을 책임지고 있기 때문에 영업 사원의 판매 중점은 빠른' 매진' 을 하는 고객들에게 적시에 수금해야 한다는 것이 분명하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매, 판매, 판매, 판매, 판매) 따라서 영업 사원은 고정 지점 순찰선의 형태로 이러한 고객을 반복적으로 방문하여 지속적인 고객 서비스를 통해 우리의 판매 목표를 달성해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 경쟁이 치열한 매장에서 영업 담당자는 특히 높은 빈도와 충분한 방문 횟수를 유지해야 경쟁업체가 고객과 시장에 발을 들여놓지 못하고 안정적인 매출과 지속적인 전문 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 방문률 향상:
업무원이 선택한 고객 수준이 다르기 때문에 매일 방문하는 고객 수도 달라질 수 있습니다. 권위 있는 통계에 따르면, 많은 영업 담당자들은 매일 실제 판매 데모에 2 시간 이상 소비하지 않습니다. 좋은 계획에 따르면 해당 지역의 교차 방문으로 인한 방문 시간 부족을 피할 수 있습니다. 따라서 일상적인 업무에 대해 세밀하고 치밀한 계획을 세우면 진료 횟수를 늘려 매번 진료를 받을 때마다 더욱 효과적이라고 보장할 수 있다. 이상적으로, 매일 일정을 미리 정해야 하며, 매번 방문할 때마다 가장 경제적이어야 한다.
(4) 행동 계획 개발을위한 고려 사항:
우리 모두는 판촉 전에 판매 계획을 세우면 자신감이 생길 수 있다는 것을 알고 있다. 그러나 고객마다 같은 방안만 사용할 수 있지만 사람마다 다를 뿐이다. 따라서 계획을 세울 때 우리는 다음과 같은 측면에 주의해야 한다.
1, 특별한 제안이 있을 거예요. 만약 당신이 상품을 순조롭게 판매하고 싶다면, 당신은 방문할 때마다 전문적인 판매 계획을 준비해야 합니다. 즉, 잠재 고객을 대할 때 "그를 위해 특별한 조언을 준비해야 한다" 는 것이다.
2. 일반 상품으로만 묘사해서는 안 됩니다. 잠재 고객에게 전달하고자 하는 설명은 개인마다 다르며 각 잠재 고객의 특성에 완전히 부합해야 합니다. 다른 말로하면, 당신은 그것을 가져야합니까? 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 그 사람을 방문한 특별한 이유. "즉, 우리는 다음과 같은 문제를 명확히 해야 합니다.
(1) 내가 그에게 무엇을 말해야 합니까?
내가 그에게 무엇을 하도록 설득해야 합니까?
(3) 그 실현을 촉진하기 위해 어떤 "방법" 을 취해야 합니까?
(4) "방문 이유" 를 준비하는 방법? 이러한 "방문 이유" 는 다른 내용을 가져야합니다. 어쩌면, 당신은 이것이 매우 어렵다고 생각할지도 모릅니다. 사실, 당신이 쓰기로 결심한다면, 당신은 이 숙제에 15 분만 있으면 됩니다. 이 숙제를 얕보지 마라. 그것은 당신의 투지를 불태워 각종 판매 방안을 끊임없이 생산할 수 있게 할 것이다. 당신이 이 특별한 판매 계획을 준비할 때, 당신은 당신의 고객을 만날 것입니다. 이 시점에서, 당신은 자신에게 2 분 동안 시간을 주고, 머리 속에서 이런 것들에 대해 생각해야 합니다.
1, 판매의 목적은 사람들이 자신이 구매한 제품에 만족하고 자신의 구매 선택에 대해 현명하게 생각하도록 돕는 것입니다.
2. 무슨 일이 일어날지 상상해보세요.
(1) 고객의 관점에서, 즉 고객의 높은 고려 사항에 서 있다고 상상해보십시오.
(2) 귀하의 제품, 서비스 또는 제안의 장점을 상상해보십시오. 고객의 요구를 충족시키기 위해 이러한 이점을 활용하는 방법을 상상해보십시오.
(3) 해피엔딩을 상상해 보세요. 고객이 원하는 것을 얻었습니다. 즉, 자신이 구매한 상품과 선택에 만족한다는 느낌을 받을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 아름다움명언)
(4) 당신의 소원이 이루어졌다고 상상해 보세요. 편안한 분위기 속에서 적은 노력으로 더 많은 상품을 판매하는 것입니다.
2023 년 판매 작업 계획 제 3 부 1 부, 판매 작업 구체적 수량화 임무
1. 월별 작업 계획, 주간 작업 계획 및 일일 작업 수량 개발 하루에 최소 30 건의 전화를 걸고, 매주 최소 20 명의 고객을 방문하여 잠재 고객을 양적으로 질적으로 변화시킨다. 오전에 전화로 고객을 예약하고 오후에 고객을 방문할 예정이니 시간이 더 길다. 지역이 광활하고 인구가 많고 교통 체증이 심하다는 점을 감안하면, 예약 시 같은 지역이나 가까운 지역을 택한 고객입니다.
2. 고객을 만나기 전에 고객의 주요 업무와 잠재 수요에 대해 더 많이 알고, 먼저 의사결정자의 개인적 취미를 이해하고, 상대방이 관심 있는 화제를 준비하며, 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공해야 합니다.
3. 입찰망이나 기타 채널에서 더 많은 공사 정보를 수집하여 공사 청부업자가 공사 청부업자의 기술 및 비즈니스 프로젝트 운영에 협조할 것을 건의합니다.
4, 매일 기록을 잘 해서 중요한 사항을 잊어버리지 않도록, 중요한 미완결 사항에 표시를 합니다.
5. 프로젝트 추적 양식을 작성하여 프로젝트 진도에 따라 추적합니다: 예비 설계, 입찰, 심화 설계, 준비 구현, 수락 등. 을 누르고 각 단계의 작업을 완료합니다.
6. 선행 설계 프로젝트의 후속 조치에 집중하고, 일주일에 한 번 이상 고객을 방문하고, 필요한 경우 공사 청부업자와 함께 업주 업무를 하고, 2 주마다 적어도 다른 단계에서 추적하는 프로젝트를 방문한다. 엔지니어의 입찰 날짜, 공사 진도의 중요한 날짜는 모두 마음속에 기억하고 제때에 답방을 추적해야 한다.
7. 설계 초기에 프로젝트 도면 및 프로그램 설계에 적극적으로 참여하여 엔지니어를 위한 전문적인 설계 작업을 해결합니다.
8. 입찰 과정에서 해당 비즈니스 서류를 이틀 앞당겨 정리하고 누락과 착오를 방지하기 위해 택배나 택배 방식을 통해 엔지니어에게 전달해야 합니다.
9. 입찰 후 제때에 고객을 방문하여 입찰 결과를 문의합니다. 낙찰된 후 적극적으로 설계를 심화하여 엔지니어가 설계 작업의 전부 또는 일부를 담당하고 시공에 필요한 도면 (장비 설치도 및 배관 지도) 을 준비할 수 있도록 합니다.
10. 가능한 한 빨리 엔지니어와 공급 계약을 체결하고, 선불금을 받고, 미리 준비를 하고, 가장 빠른 공급 시간으로 엔지니어의 수요에 응답하고, 조속한 지불을 위해 노력한다.
1 1.
12. 검수 서류를 미리 준비하고 검수 후 제때에 돈을 받고 좋은 자금 회전율을 보장합니다.
둘째, 판매 업무에 대한 이해
1. 시장 분석, 시장 용량 및 개인 능력에 따라 객관적이고 과학적으로 판매 임무 개발. 잠정 연간 임무: 판매액 654.38+0 만원.
2. 제때에 작업 계획을 세우고, 월계획과 주간 계획을 세우다. 또한 비즈니스 관계자와 정기적으로 통신하여 각 전문 책임자가 적시에 후속 조치를 취할 수 있도록 합니다.
3. 성과 관리를 중시하고 성과 계획, 성과 실행 및 성과 평가를 전체적으로 주시하고 추적합니다.
4. 목표 시장 포지셔닝, 큰 고객과 일반 고객 구분, 차별화, 큰 고객과의 커뮤니케이션 협력 강화, 시장 점유율 획득
5. 새로운 업계 지식 신제품을 지속적으로 학습하여 고객에게 실용적인 정보를 제공하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공합니다. 또한 다양한 업종, 각기 다른 등급의 약전 우수 제품 공급업체를 만나 엔지니어가 필요할 때 적시에 프로젝트 협력을 준비하고, 업계 인맥과 프로젝트 정보를 동료와 공유하여 공승을 실현할 수 있도록 합니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
6. 먼저 친구를 사귀고 주문을 하고, 고객과 좋은 우정을 발전시키며, 곳곳에서 고객을 생각하고, 고객을 자신의 좋은 친구로 생각하고, 사상적 감정적 융합을 이루다.
2023 년 판매 작업 계획 제 4 부 1 부, 직업윤리 및 직업소양
업무 부문은 회사의 창구로서 고객을 직접 대면하고, 개인의 언행은 회사의 이미지를 대표한다. 그래서 좋은 개인 이미지와 정신적인 면모를 세우고 전면적인 업무 지식을 장악해야 한다. 우리가 고객에게 전달하는 것은 신뢰뿐만 아니라 신뢰감이다. 보증업계는 일부 전통업계와는 달리 고객에게 비굴하게 아첨할 필요도 없고, 물론 배외할 수도 없다. 겸손하고, 원칙을 견지하고, 자신감과 대범하고, 호혜, 상호 신뢰, 평등한 협력 관계를 수립해야 한다. 회사의 비즈니스 프로세스 및 필요한 정보를 숙지하고 재무, 법률 등과 같은 전문 지식 학습을 강화합니다. , 내 일의 최우선 과제입니다. 각 업종의 발전 현황과 변화 추세를 이해하고, 자공 현지 경제 구조의 특징을 결합하여 화공, 기계 가공, 플라스틱 제품, 건설재 등 전통 기초업계의 현황과 추세에 초점을 맞추어 제 2 단계의 학습 목표가 되었다. 기업의 경영 상황을 분석하고, 정성 분석에서 정량 분석에 이르기까지 각 기업의 실제 경영 상황을 복원하고, 우리가 위험을 더 잘 판단하고, 평가하고, 통제하는 데 도움이 되는 분석 모델을 구축하는 것도 제 3 단계의 학습 목표가 되었다.
둘째, 마케팅 채널 개발 및 유지 보수
장사를 하려면 마케팅을 빼놓을 수 없다. 좋은 사업가는 제품뿐만 아니라 자신을 마케팅하기도 한다. 좋은 정신적 면모와 전문적인 개인적 이미지를 확립하고, 도덕적이고 원칙적인 원칙을 가지고 있으며, 직장에서 여유롭게 자신의 독특한 인격적 매력을 드러낸다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 나는 마케팅의 첫 걸음이 이미 성공했다고 생각한다. 어떻게 하면 고객이 당신을 찾을 수 있을 뿐만 아니라 고객과 친구가 될 수 있도록 자신의 마케팅 시스템을 구축할 수 있습니까? 첫 번째는 은행, 신용사, 우편저축 등 일련의 금융기관의 지원을 받아 그들과 좋은 파트너십을 맺고 더 많은 양질의 고객을 확보할 수 있도록 하는 것이다. 둘째, 고객이 더 많은 고객을 데려오고, 모든 업무를 진지하게 처리하고, 모든 고객을 정성껏 대하도록 합니다. 나는 그가 너에게 더 많은 고객을 가져다 줄 것이고, 너의 재산도 계속될 것이라고 믿는다. 셋째, 인터넷, 미디어 등 공공 플랫폼을 통해 대상 고객을 찾아야 합니다. 물론 친척과 친구들을 포함한 모든 것이 도움이 될 것입니다. 주변의 모든 자원을 효과적으로 활용하고 자원을 통합할 수 있습니다. 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다고 믿습니다.
셋째, 반 보증 프로그램의 설계 역량 강화
그동안 회사 팀이 한 몇 가지 업무를 추적함으로써 보증 회사가 반보증 실시에 있어서 비교적 수동적이라는 것을 알게 되었고, 대부분의 반보증 조치는 계약에서만 합의할 수 있으며 법적 지원을 받기가 어렵다는 것을 알게 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 반보증 방안이 성공적으로 설계될 수 있을지는 우리가 위험을 통제하는 관건이 되었다. 지표가 우수한 기업은 우리의 고객이 될 수 없고, 우리와 협력할 수 있는 것은 모두 결함이 있는 기업이라는 것은 잘 알려져 있다. 이런 상황에서 위험을 통제하고 업무를 전개해야 하는 것은 우리에게 더 높은 요구를 하는 것이다. 고객에 대한 반보증은 심도 있게 검토하고 분석해야 하며, 회사 지도자의 핵심 요구 사항은 "고객의 상환 의지를 높이고 고객의 위약 비용을 늘리는 것" 이어야 합니다. 그런 다음 고객에 대한 심층적이고 세밀한 조사를 실시하여 기업의 실제 상황을 파악해야 합니다. 특히 법인의 개인 자산은 깊이 파헤쳐야 하며, 고객은 숨기고 지어내서는 안 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언) 그래야 병에 약을 투여하고 최고의 반보증 조치를 설계할 수 있다. 둘째, 고객의 관점에서 가장 제한적인 반보증 조치를 분석하여 반보증 설계에서' 적용 범위 확대, 핵심 담보물 강조, 집행난이도 낮음, 유동성이 강하다' 고 합니다.
넷째, 과학적 위험 평가 시스템 구축
위험 통제는 우리 업무의 중점은 아니지만, 업무원으로서, 나는 가능한 한 위험을 1 단계로 통제해야 한다. 먼저 수집한 정보가 상세하고 진실하며 정확하다는 것을 보장하고, 둘째 현장 조사를 객관적이고, 심도 있고, 세밀하며, 여러 채널을 통해 재검증하고, 기업에 대한 전방위적인 조사를 실시하고, 상공부, 은행, 세무서, 기업 상하 관계 등 다양한 채널을 이용한다. 업무 인력도 재간을 통해야 하고, 재무 및 위험 통제를 열심히 공부하고, 정량화된 위험 평가 표현 형식을 구축하고, 업무에서 반복적으로 검증하고, 지속적으로 보완해야 한다. 그들의 업무 능력을 전면적으로 높이다.
다섯째, 서비스 및 위험 예방 인식 강화, 작업 방법 및 조치 혁신
사람은 걸을 줄 알아야 할 뿐만 아니라, 범상치 않은 길도 배워야 한다. 어떤 시기든 관례를 고수하고, 고집을 부리며, 결국 도태될 것이며, 특히 빠르게 성장하는 현대기업은 더욱 그러하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 보증 산업은 정책과 자본의 강력한 제약을 받는 산업이다. 이 업계에서 살아남기 위해서는, 우리는 반드시 혁신을 배워야 한다.
2023 년 판매 작업 계획 제 5 부 1 부 경유 판매 및 IC 카드 비율
지난해를 돌이켜 보면 우리 역 직원들의 노력을 통해 주유소는 점차 정규적이고 양성적인 발전의 길로 들어서고 있다. 20xx 165438+ 10 월 10 부터 주유소 판매량이 크게 증가했습니다. 20xx 년 항포고속북역은 경유 16642 톤, 항포고속남역은 경유 9245 톤, 비유품은 각각 4 만 5 천 원을 판매했다. 올해 회사가 내린 지표는 북역17 만톤, 남역 9300 톤, 남북역 비유품 5 만원이다.
이달 초까지 북역 판매량은 2607 톤으로 연간 목표 15.33%, 남역 판매량 1567 톤, 목표 16.85% 를 완성했다. 올해 석유 및 가스 개조는 판매량에 어느 정도 영향을 미칠 것이다. 하지만 10 월 남북역 1.500 톤, 900 톤 판매량에 따르면 특별한 상황이 없다면 올해 말 두 정거장 모두 목표를 성공적으로 달성할 것으로 예상된다.
IC 카드 소비 비율
20xx 65438+ 10 월 1 부터 3 월 1:
북역 * * * is 카드 소비 64222. 1 위안, 합계의 30.39%( 17504594.89). 북역 판매는 대부분 디젤 판매로 이루어져 있고 디젤 운전자는 보통 돈이 많이 들고 현금이 많기 때문에 IC 카드 보유율이 낮기 때문이다.
남역 * * * is 카드는 4 10/0,4119.02 원을 소비하며 총액의 30.39% (1) 를 차지한다. 남역의 카드 소지율이 비교적 높은 것은 휘발유차가 기름을 많이 내고 자가용 고객이 IC 카드를 많이 가지고 있기 때문이다.
카드 소비 비율을 높이는 것은 주로 다음과 같은 방면에서 시작한다.
1, IC 카드 홍보, 포스터, 전단지 등의 조치를 꼭 잘 해야 합니다. 주유카드를 사용하면 전국적으로 값을 저장할 수 있을 뿐만 아니라 유량제한, 품종 제한, 차번호 등 다양한 기능을 갖추고 있다는 것을 사용자에게 알려 준다. 주유 카드는 돈을 낼 필요가 없는 차량 관리인과 맞먹는다. 2. 회사가 주유 카드 업무를 전개하고, 마케팅 활동을 하여 선물을 보내며, 주유 카드의 카드 소지율을 더욱 촉진하기를 바랍니다.
3. 주유 카드의 역할을 확대하고 주유 카드의 활용도를 높입니다. 예를 들면 IC 카드로 윤활유를 사거나 교통위반 벌금을 내는 등.
둘째, 비 석유 지표
고속역의 비유 판매는 주로 연료보에 달려 있다. 올해 회사의 지표는 북역 휘발유 600 병, 디젤 500 병이다. 1000 병의 휘발유, 디젤 300 병, 매달 북역 휘발유 50 병, 디젤 42 병. 남역에는 휘발유 83 병, 디젤 25 병이 있습니다.
올해 1-2 월 동안 북역 연료보 판매량은 디젤 53 병, 휘발유 1 16 병이었다. 남역 판매량은 디젤 18 병, 휘발유 157 병입니다. 위의 수치로 볼 때 휘발유의 연료보남북역은 순조롭게 완성될 수 있지만 디젤의 연료보는 목표에서 아직 멀었다. 올해는 디젤 연료보를 중점적으로 보급하여 모든 차가 능숙하게 보급할 수 있게 하여 연료보의 역할을 대대적으로 홍보할 수 있게 하였다. 현재 고속도로역 총금리는 50.4 1% 입니다. 우리는 계속해서 연료보의 판매량을 증가시켜 모금리를 올릴 것이다.
셋째, 하드웨어 문제
역내 설비의 활용도가 높기 때문에, 설비가 쉽게 고장날 수 있는데, 특히 남역에서는 새로 설치한 주유기가 여러 차례 고장이 났다. 남북역의 주유기는 몇 미터 지점에서 어느 정도 누출이 있다. 이상의 설비는 이미 제때에 수리측에 연락해서 최근 수리를 기다리고 있습니다.
남역의 식탁이 파손되어 북역 하역구역의 활동문도 어느 정도 파손되었다. 남북역 비 온 뒤 지면에 고인 물이 심하니, 회사가 수리할 수 있기를 바랍니다.
넷째, 내부 관리
올해, 관리요구에 따라 중국석화주유소의 최신 표준화 관리 기준에 따라 주유소 서비스 관리 규칙을 보완하고 강화하는 기초 위에 신비한 고객 방문제도의 수요를 결합하고 다른 주유소의 선진 경험을 참고하여 역내 심사제도를 더욱 보완했다.
문제: 위생 세부 사항이 적절하지 않습니다. 지난달 남역은 위생 사각이 있다는 평가를 받았다. 장부 기록에 누락 등이 있다. 직원의 안전 의식을 높여야 한다.
위의 문제에 대해 이 역은 주유소 위생 관리 제도를 구체화하고 책임 대상을 명확히 하며 상벌 작업을 잘 하고 원장 누락을 진지하게 처리하고 역 내 원장 심사 작업을 잘 할 것이다. 역 내 직원의 안전훈련과 응급계획 훈련을 강화하다. 주유소 관리 수준을 높이다.
동사 (verb 의 약어) 신비한 고객 검사
지난해 남북역의 미스터리한 고객들이 모두 점검했다. 올해 본 사이트는 65438+ 10 월과 2 월 미스터리한 고객의 검사를 순조롭게 통과해 본 사이트에 좋은 출발을 했다. 올해의 목표: 기존 수준을 계속 유지하고 향상시키기 위해 노력한다.
2023 년 판매 작업 계획 (6 부) 이 승승장구하다. 본직 직책을 충실히 이행하는 것 외에도 명확한 시장의식, 관리의식, 혁신의식, 서비스의식이 있어야 하며, 문제를 통제하고 통제하고 분석하고 해결할 수 있는 능력과 사명감이 있어야 한다.
작업 계획은 다음과 같습니다.
첫째, 비즈니스 학습을 강화하고, 시야를 넓히고, 지식을 풍부하게하고, 다양한 형태로 비즈니스 학습과 의사 소통 기술을 결합하여 팀과 함께 성장을 즐깁니다.
둘째, 계획:
1. 연초에 연간 판매 계획 작성
매월 초에 월별 판매 계획을 작성하십시오.
셋째, 팀의 모든 구성원을 엄격히 요구한다. 별다른 이유는 없다. 모든 사람은 매일 80 개의 전화를 보장해야 한다. 그렇지 않으면 나는 남아서 그들과 함께 야근을 할 것이다.
넷째, 자신에 대해 다음과 같은 요구가 있다.
1. 초청량을 늘려 이틀 동안 적어도 한 명의 고객을 초청하려고 합니다.
2, 매주 총결산, 매월 한 번 큰 매듭을 짓고, 일에 무슨 실수가 있는지 보고, 제때에 다음 번 재범하지 않도록 바로잡아라. 3. 고객을 만나기 전에 고객의 상태와 요구 사항에 대해 더 많이 알고 준비해야 이 고객을 잃지 않을 수 있습니다.
4. 고객의 은폐와 사기가 있어서는 안 되므로 충성스러운 고객은 없을 것이다. 너는 몇 가지 문제에 있어서 고객과 의견이 일치한다.
5. 우리는 끊임없이 업무 학습을 강화하고, 책을 많이 읽고, 인터넷에서 관련 자료를 찾아보고, 동료들과 교류하며, 그들에게서 더 좋은 방법과 수단을 배워야 한다.
6. 모든 고객에 대한 업무 태도는 같아야 하지만 너무 겸손하지 마세요. 고객에게 좋은 인상을 남기고 회사에 더 좋은 이미지를 세우다.
7. 고객이 문제가 생겼을 때 반드시 최선을 다해 해결해 주십시오. 장사를 하려면 먼저 사람이 되어야 하며, 고객에게 우리의 업무 실력을 믿게 해야 임무를 더 잘 완성할 수 있다.
8. 자신감이 중요합니다. 영원히 스스로에게 네가 최고라고 말해라, 너는 유일무이하다. 건강하고 낙관적이며 적극적인 업무 태도를 가져야 임무를 더 잘 완수할 수 있다.
동사 (verb 의 약어) 구현 조치:
1, 회사의 새로운 규칙과 업무 발전에 익숙하다. 회사는 끊임없이 개혁하고, 특히 업무 방면에서 새로운 체계를 세우고 있다. 회사의 부서장으로서, 너는 반드시 솔선수범하여 회사의 규정을 준수하면서 동시에 최선을 다해 업무 업무를 전개해야 한다.
2. 학습 계획을 세우다. 공부는 비지니스 인사에게 매우 중요하다. 왜냐하면 한 사업가가 시대와 함께 발전하는 발걸음과 비즈니스의 생명력과 직결되기 때문이다. 필요에 따라 자신의 학습 방향을 조정하여 새로운 에너지를 보충하다. 전문지식과 관리능력은 모두 내가 장악하고 싶은 내용이다. 지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다.
3. 고객 측, 고객과의 정보 교류를 강화하고 감정을 증가시킨다. 일주일에 한 번 클래스 a 고객에게 연락하고, 반달에 한 번 클래스 b 고객에게 연락하고, 한 달에 한 번 클래스 c 고객에게 연락합니다. 이미 거래가 성사된 고객과 항상 연락을 유지하다.
4. 인터넷 방면에서.
우리의 웹사이트와 인터넷 자원을 충분히 발휘하고, 집원 수집과 발표, 그리고 객원 개발을 잘하다. 장사가 잘 되다
이상은 20xx 에 대한 나의 업무 계획이며 아직 성숙하지 않은 것 같다. 지도자가 시정하기를 바랍니다. 기차가 차 앞에서 빨리 달리니 회사 지도자의 정확한 지도와 도움을 받기를 바란다. 20xx 를 기대하며, 모든 업무를 더 열심히 처리하고, 더 많은 주문을 쟁취하고, 업무 발전을 도모할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 나는 20xx 년에 새로운 임무를 완수하고 새로운 도전을 맞이할 것이라고 믿는다.
2023 년 판매 작업 계획 7 나는 9 월 중순에 전화 판매 업무를 막 접했다. 사상적으로 성공을 열망하고 행동상 결과를 따지지 않기 때문에 9 월의 업무 성과는 개선되지 않았다. 하지만 지도자와 동료들의 세심한 도움으로 나는 곧 내 문제가 어디에 있는지 깨달았다. 다음 한 달 동안의 업무에서는 성공에 주의해야 하고, 함부로 하지 말고, 여유롭게 해야 한다. 일을 무턱대고 하지 말고, 착실하고, 유능하고, 기교가 있어야 한다. 또한 리더와 동료들로부터 판매 방법과 기교를 끊임없이 배울 것이다. 지난달의 득실을 총결하여 다음 달에 다음 일을 잘 해야 한다.
첫째, 고객 관계 유지.
1. 단골 고객의 경우 계속 연락하고, 사귀고, 친구가 되고, 수요를 충족시키고, 결국 판매 주문서에 서명하는 목적을 달성해야 한다. 2 차 수요를 발굴하는 것이 가장 좋다.
신규 고객의 경우 제품을 이해하고 동의하게하십시오. 회사를 믿고 나를 믿어라. 그런 다음 제품을 판매하고 신규 고객을 지속적으로 개발합니다.
둘째, 작업 세부 사항 처리.
1. 다음 달에는 워크플로우와 업무 내용에 대해 더 잘 알고 있습니다. 다음 달에 고객 방문에 더 많은 관심을 기울이고, 설득력을 높이고, 많이 관찰하고, 많이 듣고, 많이 시도한다. 너는 반드시 번호단과 각종 부가가치 서비스의 가격을 기억해야 한다.
2. 전화 통신 방식은 유연하고 다양해야 합니다. 고객의 업종, 나이, 말투에 따라 유연하고 다양한 소통 방식을 만들어 전화 면접률을 높인다.
3. 계속 공부하고 팀과 함께 성장합니다. 비즈니스 지식을 배우면서 고객과의 다양한 의사 소통을 용이하게 하기 위해 다른 분야의 지식을 광범위하게 이해해야 합니다. 지도자와 동료들과 좋은 의사소통을 하고, 더 많은 대화를 나누고, 진보를 촉진하고, 조화로운 업무 분위기를 조성한다.
셋. 작업 목표
다음 달에 부서 평균 수준에 도달하려고 노력하다.
제 개인 10 월 영업 직원 작업 계획입니다. 계획과 어려움이 병존하니, 매니저에게 많은 지도를 부탁드립니다. 저는 어려움을 극복하고, 자신에 대한 책임을 지고, 일에 대한 책임을 지고, 회사에 대한 책임을 질 것입니다!
상무부 상무 대표: * * *
최신 영업 사원 월별 작업 계획
그들의 업무 효율과 능력을 더욱 향상시키기 위해, 특별히 다음과 같은 작업 계획을 제정하였다.
첫째, 영업 업무에 대한 이해:
1, 지속적으로 업계 지식과 제품 지식을 배우고, 고객에게 실용적인 소개 내용, 더 나은 서비스 고객, 업계의 전문성을 보여 줍니다.
2. 먼저 친구를 사귀고 주문한다: 고객과 좋은 우정을 발전시키고, 영업사원의 역할을 바꾸고, 곳곳에서 고객을 생각하고, 고객을 자신의 친구로 생각하고, 사상적 감정적 융합을 한다.
3. 마음가짐을 조정하고 자신의 업무 열정과 자신감을 더욱 높이다. 매일의 업무, 모든 잠재 고객의 발굴에 신경을 쓴다.
4. 고객이 거부하는 두려움을 없애고 마케팅 전화, 잠재 고객과 자신감 있고 전문적인 의사 소통을 합니다.
둘째, 판매 작업 개선:
1, 휴식 시간; (일정 참조)
2, 매일 요약, 매주 월요일 요약, 1 월 1 일 요약; 끊임없이 업무 중의 부족을 찾고, 제때에 업무 중의 잘못을 바로잡고, 일의 전반적인 효율을 높이다.
잠재 고객을 지속적으로 발굴하고, 제품을 보여주고, 고객을 따르십시오. 낙관적이고, 긍정적이며, 자신감있는 업무 태도는 좋은 업무 성적을 얻을 수 있다.
4. 매일 40 건의 유효 전화를 걸어 잠재 고객을 발굴하고, 매주 최소 2 명의 고객을 방문한다 (이 수치는 참고의 목표이며, 가능한 한 많이 한다). 잠재 고객을 지속 가능한 고객으로 만든다.
5. 고객을 방문하기 전에 고객에 대한 종합적인 이해 (고객의 잠재적 요구, 직위, 권한, 개인적 성격, 취미), 필요한 주제나 활동 준비, 고객과의 교감 향상, 전문 제품 지식에 적합한 솔루션
6. 산시 (), 산시 (), 장시 (), 허난 () 성 4 대 성 () 시 현 () 의 도로 구간 책임자를 하나씩 전화 판매하고 잠재 고객을 발굴하며 관련 주요 고객에 대한 후속 및 예약 방문을 실시한다.
7. 전화 판매 기술을 향상시키고 유연하고 전문적으로 고객과 의사 소통합니다.
8, 전화 판매 프로세스를 통해 장비 및 기기의 사용, 구매 및 관련 중요 추적자를 이해합니다.
셋째, 중요한 고객 추적:
1, 장시성 핑향시 도로관리국 콜린 과장, 보양과 쩡과장;
2, 산서, 산시, 장시, 허난 도로 국 유지 보수 사무소;
3. 저장성 임안도로국, 순안현 도로단, 장화현 도로단, 건덕현 도로단 관련 책임자;
4. 산서성 대동시 북교 고속도로 교량 프로젝트;
야오 허난 성 시립 관리 사무소;
이것은 나 10 월의 작업 계획이며, 나는 계획대로 모든 일을 엄격히 진행할 것이다. 위 선생님께 이 불완전한 계획에 대해 의견을 좀 제시해 주십시오. 감사합니다!