또한 "95 102 1 1" Taobao 공식 핫라인, "검은 고양이 불만" 웹 사이트를 통한 불만 사항, 공신부 정부 핫라인 "/Kloc"
관련 지침
1. 소비자와 타오바오 플랫폼 간에 거래분쟁이 발생하면 공식 핫라인 95 102 1 11으로 전화하여 플랫폼 또는 상가에 불만을 제기할 수 있습니다. 노무 서비스 시간은 매일 오전 07 시부터 0 1: 00 까지입니다.
2. 소비자가 타오바오에 불만을 제기하기로 결정했다면 브라우저에서 검은 고양이 플랫폼의 웹 주소를 직접 검색하고, 입력 후 고객센터를 클릭하고, 페이지 힌트에 따라 개인 정보를 기입하고, 실제 상황에 따라 기본 불만 정보를 명확하게 채울 수 있다.
3. 타오바오가 사용자의 개인 권익을 침해한다면 공신부' 지역번호+1238 1' 정부 핫라인이나 공신부 플랫폼' 부장사서함' 으로 전화를 걸 수 있으며, 공신부도 타오바오를 감독하는 국가기관 중 하나입니다.
4. 타오바오 플랫폼에서 시장감독법규를 위반한 경영행위가 발견되면' 123 15' 소비자 불만 핫라인으로 전화를 걸 수 있습니다. 신고된 상가나 회사 소재지의 지역번호, 즉' 지역번호+123 15' 를 추가해 주세요. 플랫폼은 일단 상황이 사실임을 발견하면 상가나 플랫폼의 구체적인 위법 행위에 대해 처벌할 것이다.