개인화 및 전문화. 전자상거래 공식 웹사이트의 질의에 따르면 우리는 진장 관광 전자상거래 시스템의 기술 프레임워크가 개인화 및 전문화의 특징을 가지고 있음을 알게 되었습니다.
1. 개인화(Personalization): 전자상거래는 인터넷을 기반으로 하기 때문에 기업과 소비자 사이에 자동으로 정보가 쉽게 전달될 수 있으며, 소비자 중심의 데이터베이스 시스템을 구축할 수 있는 고전적인 사례이다. 맞춤형 서비스는 Dell의 컴퓨터 생산 및 마케팅에 대한 맞춤형 서비스입니다. Dell은 고객에게 맞춤형 컴퓨터 서비스를 제공함으로써 소비자의 맞춤형 요구 사항을 크게 충족합니다.
2. 전문화 : 세계를 연결하는 인터넷 환경에서 기업의 잠재 고객은 제한된 지리적 공간에서 지구 곳곳으로 무한히 확장되며, 기업의 목표 고객 기반은 급속히 확대될 가능성이 높습니다. 그러므로 기업은 전문화의 길을 택해야 한다.