1. 세금 카드가 불완전하여 현재 구매자의 납세자 정보를 찾지 못했다는 메시지가 나타납니다.
2. 전자송장 소프트웨어가 업그레이드되었지만 기업의 송장 발행 소프트웨어가 업그레이드되지 않아 현재 구매자의 납세자 정보를 조회한다는 힌트가 없다.
3. 기업 송장 발행 소프트웨어가 업그레이드되었지만 송장 버전이 낮아 송장 발행 시스템에 해당 송장이 없어 현재 구매자 납세자 정보를 찾을 수 없다는 메시지가 나타납니다.
4. 온라인으로 청구된 송장의 경우 새 송장을 교체할 때 이전 송장은 이미 폐기되었고, 새 송장은 발행을 신청하지 않아 현재 구매자의 납세자 정보를 찾지 못했다는 메시지가 나타납니다.
5. 현재 로그인된 송장 발행 주체가 세금 신고 주체와 일치하지 않아 (소규모 및 일반 납세자 상호 개설) 구매자의 납세자 정보를 현재 찾을 수 없다는 메시지가 나타납니다.
6. 발급된 송장의 내용은 자체 개설 또는 자체 개설로 현재 구매자의 납세자 정보를 조회하지 않았다는 메시지가 나타납니다.
7. 사용자가 비징수 기간에 송장을 발행하여 징수 기간 동안 송장을 발행할 수 없게 되어 현재 구매자의 납세자 정보를 찾을 수 없다는 메시지가 나타납니다.
8. 고객 정보가 유지 관리 또는 유지 관리 오류가 없어 현재 구매자의 납세자 정보를 찾을 수 없다는 메시지가 나타납니다.
9. 고객 정보의 주석 필드가 설정되지 않았거나 불완전하게 설정되어 현재 구매자의 납세자 정보를 찾을 수 없다는 메시지가 나타납니다.