기업문화 진단은 기업문화 구축을 위한 것입니다. 일반적으로 기업문화 진단은 크게 기업문화 진단과 적용이라는 두 가지 기능으로 구성됩니다. 기업 문화 평가 요구 사항에는 조직 분위기, 직원 만족도, 현재 기업 문화, 직원 가치 지향 등 다양한 측면이 포함됩니다.
데니슨의 조직 문화 모델
조직 문화를 측정하는 가장 효과적이고 실용적인 모델 중 하나는 로잔에 있는 국제경영연구소(IMD)의 유명한 교수인 다니엘 데니슨(Daniel Dennison)이 개발한 것입니다. 스위스 다니엘 데니슨(Daniel Denison)이 만든 '데니슨 조직 문화 모델'은 수많은 기업에 대한 연구를 바탕으로 적응성, 사명, 참여, 일관성이라는 조직 문화의 네 가지 특성을 요약한 것입니다.
참여: 직원의 업무 능력, 주인의식, 책임감을 함양하는 것을 의미합니다. 이러한 문화적 특성에 대한 회사의 점수는 직원을 육성하고 직원과 소통하며 활용하려는 회사의 의지를 반영합니다.
일관성: 척도입니다. 회사가 강력하고 응집력 있는 내부 문화를 가지고 있는지 여부.
적응성: 주로 외부 환경(고객 및 시장 포함)의 다양한 신호에 신속하게 대응하는 회사의 능력을 나타냅니다. 회사가 당면한 이익에만 초점을 맞추는지, 아니면 체계적인 전략 실행 계획을 수립하는 데 중점을 두는지 여부는
위의 4가지 특성은 각각 3가지 차원을 가지고 있으며, 12가지 차원은 각각 시장 점유율 증가와 매출, 혁신에 영향을 미칩니다. 제품 및 서비스, 자산 수익률, 투자 수익률 및 판매 반품률과 같은 성과 지표는 중요한 영향을 미칩니다.
조직 환경 평가
조직 환경 평가에서는 설문지를 사용하여 사람들이 다음을 수행할 수 있도록 합니다. 조직 분위기 또는 작업 환경이 어떻게 생성되는지 이해합니다.
1. 조직 분위기가 기업에 미치는 영향, 측정 및 중요성: 조직 분위기는 직원 만족도가 아닙니다. 갤럽의 유명한 Q12 측정 방법도 아닙니다. 조직 분위기는 기업의 성과, 조직 분위기를 측정하는 방법 및 시기, 기업 인적 자원 관리와의 관계를 결정합니다.
2. 조직 분위기의 차원: 주도성과 책임감을 포함합니다: 성별, 명확성, 유연성, 보상 및 결속력.
3. > 1) 공격성: 진취적인 문화를 조성합니다. 우수성을 추구하는 정신과 방향
2) 책임: 자율적인 업무 프로세스를 확립하고 책임감을 장려하며 적당한 위험 허용 메커니즘을 확립합니다.
3) 명확성: 기업 비전, 방향 및 목표 설정, 직위에 대한 조직의 목표와 기대치를 명확히 합니다.
4) 유연성: 관료주의를 최소화하고 혁신을 장려하는 프로세스를 구축합니다.
5 ) 보상 : 성과지향성을 확립하고 인정과 칭찬을 강화하며 명확한 보상과 처벌, 금지
6) 응집력 : 팀활동, 근무환경, 대인관계 등을 통해 협력과 헌신의 정신을 확립한다. , 외부 경쟁을 창출하고 승리를 축하함으로써 팀 자부심을 조성합니다.
4. 조직 분위기 측정 및 진단: 설문지 측정 및 분석, 진단 및 제안, 추적 및 개선 포함
직원 만족도 측정
직원 만족도 설문조사(직원 만족도 조사)는 일반적으로 기업의 다양한 측면에 대한 직원 만족도를 설문지 형식으로 수집하는 과학적인 관리 도구입니다. 직원 만족도 조사의 주요 기능은 다음과 같습니다.
'직원'을 통해 회사는 '만족도 조사'를 통해 직원들에게 회사의 중요성을 표현합니다.
새로운 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하고 보다 실제적인 정보를 얻을 수 있는 피드백 채널을 마련합니다.
시스템은 직원의 정보를 이해합니다. 회사의 모든 측면에 대한 만족과 의견을 집중적으로 집중적으로 정리
회사가 가장 해결해야 할 관련 문제, 즉 경영의 핵심 포인트를 명확하게 정리
회사의 중요한 경영조치가 직원들에게 반영되었는지 테스트해 보세요.
기업 문화 현황 평가
1997년 Pierre DuBois & Associates Inc.는 기업 문화 측정 및 최적화 척도(조직 문화 측정 및 최적화)를 발표했습니다. 기업문화 연구를 위한 조직 분석 및 절차. 이 모델에는 7가지 측면이 포함됩니다:
(1) 사회 경제적 환경(사회 및 문화 환경, 시장 경쟁 등 포함),
(2) 경영 철학(사명, 가치, 원칙 등)
(3) 업무 상황의 구성(기업의 조직 구조, 의사결정 과정 등 포함)
(4) 업무에 대한 인식 상황(업무에 대한 인식 및 관리에 대한 인식 포함)
(5) 응답: 조직 행동(직업 만족도, 업무 압력, 업무 동기 부여 및 소속감 등 포함)
(6) 사업 성과(품질) 및 양적 측면)
(7) 개인 및 조직 변수(연령, 직위, 개인적 가치관 등)
목수와 마찬가지로 망치로 모든 문제를 해결할 수는 없습니다. 경영은 복잡한 일이고 지름길은 없습니다. 평범한 관리자를 뛰어난 관리자로 만들거나 상황을 즉시 반전시킬 수 있는 새로운 방법은 없습니다. 보다 효과적인 아이디어, 방법 및 관행을 지속적으로 추구하는 사람들입니다. 이를 도구 상자에 담아 비즈니스 환경에 적용하는 사람들입니다.
관리 도구를 받아들이는 것은 종종 새로운 경영 아이디어를 받아들이는 것을 의미합니다. 새로운 관리 아이디어, 많은 관리 행동의 변화가 필요한 경우가 많습니다. 관리 행동의 변화를 통해서만 기업이 지속적으로 우수성을 추구할 수 있습니다.