1, 먼저 Luckin 커피라고 하겠습니다.
먼저 Luckin 커피에 대해 말씀드리겠습니다.
먼저' 무선 장면' 의 브랜드 전략을 말씀드리겠습니다. Luckin Coffee 는 기존 커피 브랜드의' 소셜공간' 보다 모바일 인터넷 시대 고객의 다양한 시나리오에 대한 요구를 충족시키는 데 중점을 두고 있습니다. 돈은 또한 락킨커피의' 언제든지' 브랜드 전략도 발표했다. 이 전략에 따라 Luckin Coffee 는 다양한 유형의 매장을 개설하여 사용자의 오프라인 사회적 요구를 충족하는 플래그숍 (Elite) 과 relax 매장 (Relax), 비즈니스 인사의 픽업점, 고객 배송 요구를 충족하는 테이크아웃 주방점을 포함한 다양한 시나리오를 제공할 예정입니다. 차별화된 문점 배치를 통해 Luckin Coffee 는 소비자의 일상생활과 업무에 대한 다양한 수요 장면의 전방위적 범위를 실현할 것이다.
"우리는 배달만 하는 것이 아니라 식당에서 밥을 먹는 것이 아니라 모바일 인터넷 시대 사용자의 통합 요구를 만족시킨다." Luckin Coffee 창업자 겸 CEO 돈은 처음부터 서운이 온라인 상하가 결합한 새로운 소매 방식으로' 언제든지' 를 포괄하며 제품, 가격, 편리함의 균형 융합을 실현하며 중국 소비자들에게 가격 대비 성능이 뛰어나고 편리한 커피 선택을 제공한다는 점을 거듭 강조했다.
온라인 주문은 고객의' 수시로' 수요에 부응하고, 배달의 즉석 배송까지 더해져 핫커피는 고객의 손에 빠르게 배달될 수 있다. 오프라인 점포는 고객의' 곳곳' 수요에 부응하고, 고객의 손에 커피가 도착하는 시간을 몇 배로 단축하며, 다른 유형의 점포 개점의 한계 비용을 줄이는 동시에 커피의 향긋한 식감을 최대한 보장하며, 고객이' 한 카페를 휴대한다' 는 느낌을 갖게 해' 무한장면' 과 호응하며 추상적으로 보이는 기업 전략을 고객에게 보여 준다
더 중요한 것은, 시장 구석의 끊임없는 확장을 통해 과거에 접촉할 수 없었던 소비자들도 Luckin Coffee 의 고객권에 대량으로 진입하여 커피 시장의 신규 가입자가 될 것이라는 점이다.
커피의 전통적인 소비 장면은 비교적 단일하다. 즉, 캐주얼한 사교, Luckin Coffee 는 스타벅스와는 달리 고궁, 텐센트, 넷이뉴스 흐름을 이용해 더 많은 소비 장면의 가능성을 탐구해 사용자에게 더 잘 접근할 수 있는' 장면 무한' 브랜드 전략을 제시했다. 그래서 서운이 외부 포장인 브랜드 공동명에 공을 들였다. 예를 들면: 풍당 × 서운, 고궁 × 서운, 텐센트 × 서운 등.
커피의 전통적인 소비 장면은 비교적 간단하다. 바로 여가와 사교이다. 하지만 Luckin Coffee 는 스타벅스와는 달리' 장면이 무한하다' 는 브랜드 전략을 제시했다. 텐센트의 흐름 우위를 통해 브랜드에 에너지를 공급하고 더 많은 소비 시나리오를 발굴하여 사용자에게 더 잘 접근할 수 있습니다.
브랜드 대변인을 선택하는 관점에서 볼 때, Luckin Coffee 의 스타는 이미지와 입소문이 모두 좋아 사람들에게 영향을 미치지 않는다. 장첸, 탕웨이 스타효과를 통해 새 브랜드에 대한 낯설음을 없애고 공감효과를 만들어 브랜드에 대한 친밀감을 느낄 수 있다. 이 두 대변인은 모두 양질의 스타로 업계 내에서 비교적 안정된 타입으로 포지셔닝에 부합한다: 젊은 상업커피.
제품 포장에 대해 말하자면, Luckin coffee 의 작은 블루 컵+사슴 뿔은 Luckin Coffee 포장 디자인의 특징과 포인트입니다. 현재 각 업종의 각 주요 브랜드는 모두 색채 시장을 선점하고 자신의 색채를 점령하고 있다. 커피 산업에서, 모두들 일반 대중이 잘 아는 색깔을 빼앗고 있다. 예: 빨강, 갈색, 베이지, 흰색 등. Rui Xing 은 단순한 파란색을 주요 색조 시스템으로 사용하여 기억하기 쉽습니다. IP 를 통해 색상과 브랜드 운영을 강화하고, 블루 컵에 더 많은 의미를 부여하고, 인지도를 높이고, 상업과 커피 자체의 가치를 부각시킵니다. 동시에 사슴의 이미지 디자인은 희귀하고 존귀함을 돋보이게 한다. 젊은 소비자, 활기찬 VI 디자인, 정교한 대변인의 선택은 서운이 처음부터 하이엔드 비즈니스 집단을 겨냥해 포지셔닝이 정확하다는 것을 보여 준다.
부종의 법칙에 따르면 소비자의 구매 욕구를 자극하는 첫 번째 단계인 주의 (attention) 는 화려한 명함과 광고어가 수놓은 가방으로 눈길을 끈다. 그래서: 관심? (흥미를 불러일으키다), 흔히 사용하는 방법은 정제된 컬러 목록과 상품에 관한 뉴스 스크랩을 스크랩하는 것이다. 다른 유행색에 비해 상인이 적게 사용하는 블루는 마침 커피 포장에 성공한 특수색으로 익숙한 색상에서 비교적 차가운 색상 포장을 찾아 한눈에 알아차릴 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 커피명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 패션명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 패션명언) 둘째, Luckin Coffee 의 포장에도 문화와 패션 요소가 첨가돼 생활에 더욱 가까워져 커피 자체를 더욱 흥미롭게 만든다. 그것은 단지 커피 한 잔이 아니라, 커피와 문화 크리에이티브 대상의 충돌이 될 수 있다. 마실 수 있는 패션 아이템 한 잔일 수도 있어요.
먼저 Luckin Coffee 와 스타벅스, Luckin Coffee 는 네슬레 등 커피 브랜드와 커피 시장에 진출할 계획인 투자자들에게 선전포고를 분명히 했다. 여기, 당신은 그의 경쟁자가 스타벅스가 아니라고 생각할지도 모릅니다. Luckin Coffee 의 경쟁 상대는 누구입니까? 대부분의 사람들은 스타벅스가 Luckin Coffee 의 주요 경쟁자라고 생각한다. 결국, 서운 () 은 사람들의 사고를 이끌고, 스타벅스는 서운 () 의 경쟁자이다. 하지만 방금 서운의 목표 고객은 기업 고객, 화이트칼라라고 분석했다. 직장인, 그리고 서운이 주로 테이크아웃 커피를 만든다. 대상 고객 기반은 스타벅스와 다릅니다-포지셔닝. Rui Xing 의 주요 대상 고객을 이해하면 Rui Xing 의 주요 경쟁자가 누구인지 쉽게 알 수 있습니다. 이전에 어떤 커피 브랜드가 기업 사용자의 커피 시장을 선점했습니까? 스타벅스가 아닌 네슬레로 대표되는 인스턴트커피나 온 가족이 대표하는 편의점, 커피 음료 판매, 원두커피를 만들 수도 있습니다. 그럼 왜 서운이' 스타벅스를 뛰어넘는다' 를 반복해서 강조했나? 그 이유는 간단합니다. 서신은 스타벅스를 뛰어넘겠다고 했다. 사실 그는 주로 스타벅스 (서신과 스타벅스는 같은 브랜드) 로 자신을 홍보하며 네슬레와 가족에 대한 자신의 장점을 과시했다.
고 선생님에 대해 다시 한 번 말씀드리겠습니다. 고 선생님은 푸저우 현지의 케이크 브랜드로, 주영 천층 도시락 케이크, 크림, 망고, 천층가죽으로 구성된 디저트로 도시락 크기입니다. 주요 대상 고객은 젊은 어머니, 주로 1 5 세 어린이의 어머니이다. 마케팅 임무는 브랜드 위챗 공식 계정과 단골 위챗 그룹에 일련의 포스터를 넣어 고객에게 국경일에 먹을 수 있는 천 층 점심을 사도록 설득하는 것이다.
다음은 고 선생님이 다중 장면 문안을 사용하는 광고 마케팅 방법입니다.
국경일 전에 다음과 같은 장면을 만듭니다.
[만약! SupportLists] 1, [endif] 주변 여행: 가족이 복주 주변 관광지로 소풍을 가다.
[만약! 지원 매트릭스 ]2. [endif] 고향으로 돌아가다. 푸저우는 푸젠의 성도 도시로, 닝더시, 삼명, 남평 등지에는 많은 여성의 고향이 있다. 그들은 국경일에 고향에 돌아갈 것이다.
[만약! [엔디프] 푸저우에 남아서 옛 친구를 접대하다: 고향이나 대학의 옛 동창들이 푸저우에 놀러 와서 영접하고 대접해야 한다.
[만약! 지원 매트릭스 ]4. [엔디프] 야근: 구매협력이 바쁘기 때문에 국경절은 출근해야 합니다.
이런 또렷한 장면은 젊은 엄마들의 국경절 장면을 망라한다. 고향에 가면 친척을 만날 수밖에 없고, 손에는 항상 선물을 들어야 한다. 이런 선물은 그들의 고향에는 보통 없고, 복주에서만 팔 수 있다. 천층 점심을 배달한다. 옛 친구가 푸저우에 오면 반드시 그에게 천층 도시락, 푸저우 현지 음식 브랜드를 사 달라고 부탁해야 한다. 야근이 힘들어서 억울해요. 나는 나 자신을 위로하기 위해 단 음식이 필요하다. 천 층의 점심을 먹는다. 한 가족이 소풍을 나가면 항상 간식을 가지고 아이들에게 먹을 것을 가져다 준다. 천 겹의 도시락을 가지고 다닌다. 집에서 연극을 보고, 입이 한가하고 지루하다. 천층 점심을 먹는다. -응? "멀티 장면" 은 구매 욕구를 불러일으키고, 독자에게 하루가 끝날 때 제품을 재사용하고, 끊임없이 기쁨과 즐거움을 얻으며, 그의 생활에서 자주 사용하는 분리할 수 없는 좋은 대상이 될 수 있다는 것을 상상할 수 있게 해준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 장면을 생각해 내는 방법은 대상 고객의 일상적인 일정을 통찰하고, 평일, 주말, 연휴, 설 연휴, 연휴, 연휴에 무엇을 할 것인지 생각해 보고, 제품을 이 장면에 이식하는 것이다. 평일과 공휴일에는 사람들의 안배가 크게 다르다. 매번 명절 전에 고객의 안배를 미리 예측하고, 자연스럽게 제품을 이식하고, 멀티장면 문건을 이용하여 고객의 구매 욕구를 자극해야 한다.
광고의 대가인 데이비드 오그웨이가 제기한 아름다움-아름다움, 야수-동물, 아기-아기 원칙은 흔히' 3B' 원칙이라고 불린다. 광고는 일종의 표현 수단으로, 인류가 자신의 생활에 관심을 갖는 천성에 부합하며 소비자의 관심과 사랑을 가장 쉽게 얻을 수 있다. 광고 창의성에 관련된 아기는 사실 보배일 뿐만 아니라 아동의 범위까지 확대했다. 미성년자의 각종 표현은 성인이 비교할 수 없는 매력을 가지고 있기 때문이다. 이런 매력은 누구나 경험하기 때문에 마음속으로 깨달을 수 있고, 내면으로 곧장 갈 수 있다. 비틀거리는 아기에 대한 텔레비전 광고가 있다. 처음에 그는 장난감에서 두 걸음 걸을 수 없었지만, 그는 여러 번 시도해 보았지만 모두 실패했다. 결국 아기는 손발을 이용해 장난감 앞으로 기어올라 장난감을 안고 즐겁게 웃었다.
바로 이때 화면이 바뀌자 광고의 주제가 등장했습니다.' 아우디 4 드라이브' 가 등장해 폭소를 자아냈고, 모두들 멋진 광고 아이디어에 박수를 쳤습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 누구나 꿈을 가지고 있고, 차를 사랑하는 사람도 꿈의 차를 가지고 있다. 판매 꿈은 자동차 광고의 또 다른 매력이다. 벤츠의' 작은 정원사의 꿈' 은 이 노기를 드러내는 브랜드를 청춘의 활력으로 발돋움시켰다. 이 광고에서 한 어린 소년이 벤츠 자동차 모형을 손에 들고 있는데, 그 앞에 구덩이가 하나 있다. 원래, 어린 소년은 집 앞에 있는 작은 화원에 구덩이를 파고, 자신이 사랑하는 벤츠 모형을 구덩이에 던지고, 흙을 묻어 물을 붓고 싶었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 이' 씨앗' 이 머지않아 어른의 부추김에 똑같은' 빅 벤' 으로 성장할 것이라는 생각에 어린 소년은 기뻐했다 ... 이 광고는 동심의 채 사라지지 않은 줄거리로 벤츠에 대한 소년의 열망을 표현하는데, 그 감화력은 참으로 만만치 않다.
고 씨는 그의 주요 목표 고객을 젊은 엄마에게 투자했는데, 주로 1 5 세 아이의 엄마였다. 이 단계에서 어머니는 일상생활과 음식에서 주로 아이들이고, 케이크 등 음식은 이 연령대의 아이들을 끌어들이고, 먼저 아이를 끌어들이고, 어른을 끌어들이며, 자신의 마케팅이 내면의 욕망을 통해 목표 수준을 달성할 수 있도록 한다.
고 선생님의 광고 문안은 정서에 속한다. 감정적 호소 광고는 소비자의 정서와 감정에 직접 호소하는 정보 표현 방식이다. 광고는 감성적인 설득을 채택하여 소비자들이 광고 제품에 호감을 갖고 구매하여 사용하게 한다. 분위기 광고에서 전하는 것은 소프트 메시지입니다. 광고의 매력은 소비자의 시각에 미치는 영향뿐만 아니라 그들의 심리에 미치는 영향에도 있다. 정신적인 것이 물질적인 것보다 더 오래, 더 생명력이 있기 때문이다. 광고의 인간성과 재미를 높이면 광고의 흡인력을 높이는 데 도움이 된다. 고 선생의 문안은 몇 가지 장면으로 나뉘어 정서적인 서술방식으로 소비자들에게 국경절 전의 심리적 충격을 느끼게 하고, 심지어' 사지 않으면 국경일이 좋지 않다' 는 생각도 하게 된다.
이는 또한 기업이 시장의 고객을 특정 기준에 따라 여러 고객 기반로 나누고 각 고객 기반마다 하위 시장을 구성하는 세그먼트 원칙을 반영합니다. 하위 시장마다 수요 차이가 뚜렷하다. 시장 세분화는 목표 시장을 선택하는 기본 작업이다. 기업내 마케팅 활동에는 시장을 세분화하고 회사의 목표 시장으로 삼아 제품, 서비스, 가격, 판촉 및 유통 시스템의 올바른' 조합' 을 설계하여 세그먼트 내 고객의 요구와 욕구를 충족시키는 것이 포함됩니다. -응?