첫째, 회사 소개
국무부가 승인한 지주회사로, 경영 범위는 통신투자입니다. 365,438+0 개 성 (자치구 직할시) 과 여러 해외 국가 및 지역에 지사를 두고 전국을 포괄하고 전 세계에 접근할 수 있는 현대화 통신망과 글로벌 고객 서비스 체계를 보유하고 있으며 2023 년' 부' 세계 500 대 267 위에 올랐다.
둘째, 사회적 지위
중국연합은 당정군 시스템, 각 업종, 광대인민대중을 지탱하는 기초성, 지주성, 전략, 선도성의 기능과 지위를 갖추고 있으며, 기술집약성, 전망성, 규모 경제, 서비스 경제, 사회 민생의 특징과 속성을 갖추고 있다.
셋. 경영 범위
네트워크 통신과 디지털 인텔리전스의 두 가지 주요 산업을 추진하고 폭, 두께, 깊이를 갖춘 업계 수준의 지능형 통합 디지털 정보 인프라를 포괄적으로 구축합니다. 선도적인 기술과 고도로 융합된' 전체 범위, 전체 온라인, 전체 클라우드, 녹색, 원스톱' 디지털 서비스를 통해 수많은 업계가' 디지털 인텔리전스 사용' 을 통해 디지털 경제 발전과 정보 소비 업그레이드를 추진할 수 있습니다.
넷째, 세트 서비스
1, 전국 각지의 영업소, 고객서비스 핫라인' 100 10', 온라인 영업소, 문자 메시지, 휴대폰 영업소, 셀프 터미널, 공식 웨이보, 위챗 고객 인식과 고객 입소문을 전면적으로 향상시키고, NPS 평가 모니터링 회사의 모든 수준의 전문성과 부서를 도입하여, 회사가 고객을 이해하고, 고객에게 적응하고, 고객을 위해 각 전공을 향상시킬 수 있도록 합니다.
2. 광대역 서비스의 경우, 우리는 서비스의 투명성을 더욱 강화하여 광대역 설치 수리의 접수, 일정, 현장, 완료 등의 핵심 노드를 고객에게 투명하게 합니다.
3. 국제 로밍 서비스 핫라인18618610010/0 은 해외 로밍을 하는 China Unicom 고객에게 7×24 시간 서비스를 제공하고 적절한 조치를 수행합니다.
요약
중국연합은 인터넷 정보사업에 뿌리를 내리고, 중앙기업의 사명을 실천하고, 핵심 기능을 전면적으로 향상시키고, 핵심 경쟁력을 강화하고, 네트워크 강국과 디지털 중국 건설을 더 잘 서비스하고, 국가 네트워크와 정보 보안을 보장하고, 디지털 정보운영 서비스 국가팀과 디지털기술 융합을 담당하고, 글로벌 경쟁력을 갖춘 세계적 수준의 과학기술 서비스 기업이 되기 위해 노력하며, 정보 통신 서비스에 대한 만족도와 획득감을 높인다.