운남 전력망 회사의 곤명 전력 공급국은 1964년에 설립되었습니다. 오랜 역사와 눈부신 성과를 보유한 국영 대규모 기업입니다. 쿤밍의 주요 도시 지역을 중심으로 500kV "항구"를 형성했습니다. "형 링 네트워크와 220kV 이중 링 네트워크는 성(省)을 중심으로 한 14개 현(시) 및 구역의 전력 공급 및 소비 업무를 담당합니다. 수도 쿤밍. 2005년 말 기준으로 12개의 기능 부서와 15개의 풀뿌리 사무국이 있으며, 직원 수는 2,400명이며 그중 대학원생 14명, 학부생 507명, 전문대생 742명, 기술중등학생 192명, 기술학교 학생 204명, 고등학생 241명입니다. 학교 학생, 중학생 및 500명 미만 관할권 내에 500kV 이하의 변전소 68개(4,500kV 포함)가 있으며 주 변압기 용량은 1,309만kVA, 35개에서 4,136km의 송전선입니다. kV ~ 500kV, 10kV 라인 1048km, 고정자산 원래 가치는 69.55억 위안이며, 2005년 전력 판매액은 160억 달러에 달했습니다. 킬로와트시. "서동 송전" 및 윈난성에서는 전력 기둥 산업 건설 전략의 실행을 가속화하는 데 중요한 역할을 담당합니다.
쿤밍전력공급국은 기초 및 공공 기업으로서 쿤밍의 경제 발전과 사회 발전에 기여하는 중요한 책임을 맡고 있습니다. 곤명전력공급국은 전력망의 안전을 보장하고 고객에게 안정적인 전력과 고품질 서비스를 제공하는 것을 사명으로 삼고 "인민을 위한 인민의 전기"라는 산업 목적을 고수하고 "발전"이라는 기업 철학을 고수합니다. 국가에 봉사하고 우수성을 추구하는 기업"이며 곤명의 경제에 기여하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 사회 발전에 기여합니다. 수년에 걸쳐 이 회사는 국가 공상행정관리국의 "신뢰할 수 있고 계약을 준수하는 500대 기업" 중 하나인 전 국영 전력 회사로부터 "일류 전력 공급 기업"이라는 칭호를 받았습니다. 국가 전력 산업의 "사용자 만족 기업", 운남성의 "문명 단위", 곤명시의 "문명 단위", 문명 산업" 및 기타 여러 명예 타이틀.
현재 곤명전력공급국의 모든 간부와 근로자는 '중국남방전력망공사'의 전략적 발전 이념에 따라 더욱 단결하여 전반적인 상황을 주도하고 있습니다. 자본, 혁신 및 리더십 강화'를 통해 곤명의 경제, 사회 발전에 큰 공헌을 하고 전면적으로 번영하고 조화로운 사회를 건설하기 위해 노력하고 있습니다.
Yunnan Power Grid Company의 "품질 서비스"에 대한 10가지 약속
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1. 법률에 따라 운영하고 정직한 서비스를 제공하며 국가 가격 정책을 엄격히 준수하고 전력 공급 사업장 내 전기 가격, 충전 표준 및 서비스 절차를 공개합니다.
2. 현급 이상 도시의 사업소는 점심 시간 없음, 평일 없음 제도를 시행해야 합니다. "95598" 운남전력 콜센터는 24시간 영업상담, 정보문의, 불만사항 및 신고, 정전수리 등을 접수하고 있습니다.
3. 전력망의 안전한 작동을 보장하기 위해 도시 전원 공급 신뢰도는 99.87 이상, 주택 고객 전압 자격은 농촌 전원 공급 신뢰도 98.90 이상입니다. 99.41 이상이며 주거용 고객 전압 자격 비율은 99.41 이상입니다. 포괄적인 전압 자격 평가율은 99.10 이상이며, 주요 네트워크 주파수 자격 평가율은 99.999 이상입니다.
4. 신규 설치 고객의 전원 공급 계획에 대한 응답 기간: 주택 고객의 경우 영업일 기준 3일 이내, 저전압 전원 공급 고객의 경우 영업일 기준 7일 이내, 15일 이내 고전압 단일 전원 공급 장치 고객의 경우 영업일 기준 15일 이내, 이중 전원 공급 장치 고객의 경우 영업일 기준 30일 이내입니다.
5. 일반 주택 고객은 수전 장치가 검사를 통과하고 관련 절차를 완료한 후 3영업일 이내에 전력 공급업체에 전기를 공급받습니다. 전압 고객은 영업일 기준 5일 이내에 계량기를 설치합니다. 고전압 고객의 경우 영업일 기준 7일 이내에 계량기가 설치 및 연결됩니다.
6. 자원 할당을 최적화하고 전력 공급을 보장합니다.
공급이 부족할 때는 정부가 승인한 질서 있는 전력 공급 계획을 엄격히 이행하고, 피크 근무 시간 동안 전력 제한이나 생산량 감소가 없도록 보장할 것입니다.
7. 전력공급시설의 유지보수 및 정전계획은 7일 전에 공표하여야 한다.
8. 전원 공급 장치 수리 인력이 수리 현장에 도착하는 시간 제한은 도시 지역에서는 90분, 원격 지역에서는 120분입니다. 날씨, 교통, 기타 특수한 상황으로 인해 교통이 불편한 지역, 지정된 시간 내에 현장에 도착할 수 없는 사유가 있는 경우 고객에게 설명을 제공해야 합니다.
9. 자원 절약과 환경 보호를 촉진하고 에너지 절약, 환경 보호 및 경제적 파견을 수행합니다. 에너지 절약을 적극적으로 홍보하고, 고객에게 에너지 절약 컨설팅 서비스를 제공합니다.
10. 신농촌 지역에 서비스를 제공하기 위해 전기가 없는 농촌 주민을 위한 전화사업 건설을 적극적으로 추진하고, 2010년까지 관할권 내 모든 가구의 전화화를 달성하기 위해 노력하며, 도시 통합을 촉진한다. 농촌 전력 공급 서비스.