1. 주관적 장애 (1) 개인의 성격, 기질, 태도, 감정, 관점의 차이로 인해 정보가 전파되는 과정에서 개인의 주관적 심리적 요인에 의해 제약을 받는다. (2) 쌍방이 경험수준, 지식구조 등에서 격차가 너무 크면 소통에 장애가 있을 수 있다. (3) 서로 다른 수준에서 같은 메시지를 전달할 때 개인 기억과 사고력의 영향을 받아 정보 소통의 효율성을 떨어뜨리는 경우가 많다. (4) 정보에 대한 태도가 다르기 때문에 일부 직원과 임원들은 자신에게 중요하지 않은 정보를 무시하고 자신의 물질적 이익과 관련된 정보에만 집중하고 관심을 갖는다. (5) 감독자와 부하 직원 간의 상호 불신. 상호 불신은 원활한 의사 소통에 영향을 줄 수 있습니다. (6) 부하 직원에 대한 두려움도 장애를 일으킬 수 있다. 2. 객관적 장애 (1) 정보의 발신자와 수신자가 공간적으로 너무 멀리 떨어져 있고 사회문화적 배경이 다르면 인종마다 정보 교류에 영향을 미칠 수 있다. (2) 조직이 너무 크고, 중간 수준이 너무 많고, 정보가 왜곡되기 쉽고, 시간을 낭비하는 것은 조직에 의한 장애 때문이다.