답변 2: 학자마다 관리 기능의 구분이 다르지만 계획, 조직, 리더십, 통제, 혁신이라는 다섯 가지 관리 기능은 모든 관리 활동 중 가장 기본적인 기능입니다.
(a) 계획: 목표 개발 및 목표 달성에 필요한 조치. 조직의 모든 관리자는 계획 활동에 참여해야 합니다.
(b) 조직: 업무 요구 사항과 인력의 특성, 설계 직위, 권한 부여 및 분업을 통해 적절한 인원을 적절한 직위에 배치하고, 각 직무의 책임과 상하 관계를 규정하여 유기적인 조직 구조를 형성하여 전체 조직을 조율하는 것이 바로 조직의 기능이다.
조직의 목표는 조직의 구체적인 형태와 특성을 결정합니다.
(3) 리더십: 사람들의 행동을 지도하고, 소통을 통해 사람들의 상호 이해를 증진하고, 사람들의 생각과 행동을 통일하며, 각 멤버들이 의식적으로 조직의 목표를 달성하기 위해 함께 노력하도록 독려한다.
(D) 통제: 통제의 본질은 실천 활동을 계획에 맞추는 것이고, 계획은 통제의 기준이다.
(e) 혁신: 혁신 기능은 위의 다양한 관리 기능과 다릅니다. 그것은 독특한 표현 형식이 없다. 항상 다른 관리 기능과 함께 존재와 가치를 보여줍니다.
중국 전통 경영 사상에는 몇 개의 학파가 있습니까?
중국 전통관리사상에는 공자의 유교 관리사상, 노장의 도가관리사상, 한비의 법가 관리사상이라는 세 가지 유파가 있다.
중국 전통관리사상은 1: 치국의 거시관리-(재세, 인구관리, 통화관리 등) 로 나뉜다. ) 을 참조하십시오
2. 생활 미시 관리-(농부업 수공업 교통 건축 등. ) 을 참조하십시오
(a) 가는 길에 치국리정에 부합하는 거시이론과 객관적 경제법.
(b) 사람 중시-1: 사람 중시 2: 인재 퇴출 중시.
(3) 인간의 조화-인간관계를 조정하고, 단결을 추구하고, 상하와 조화를 추구하며, 좌우와 조화를 이룬다.
(D) 신뢰성-명성은 인류 사회에서 사람들 사이에 안정된 관계를 맺는 기초이다.
(e) 무기-"일을 잘하려면 먼저 그 기구를 이용해야 한다."
(6) 실사구시-실사구시, 모든 것이 현실에서 출발하는 것은 사유방법과 행동의 준칙이다.
(7) 대책-계획을 세우고 지혜로 이기다. 2 점 1: 예측 2: 작업.
(8) 검소하다-재테크와 양생은 모두 오픈소스 스로틀링, 근정치국을 주장한다.
(9) 법치-중국의 법치사상은 선진법가와' 관' 에서 유래한 후 점차 법치체계로 발전했다.
중국 현대 경영 사상의 발전.
중국 현대 경영 사상의 발전
1. 중국 현대관리사상의 역사적 배경.
(1) 중국 관료자본기업과 민족자본기업의 관리 (2) 중국 혁명 기지의 공기업 관리; (3) 서구 경영 모델에 대한 포괄적 인 연구; (4) 중국의 현재 경영 모델 탐구.
둘째, 사회주의 경제관리체제의 개혁: (1) 국내 관리에서 국제관리로의 전환 (2) 과학적 관리에서 정보 관리로의 전환; (3) 행정에서 인간화 된 관리로의 전환; (4) 정부 관리에서 민영화 관리로의 전환.
(e) 폐쇄된 물리적 관리에서 개방된 가상 관리로 전환.
4. 환경 관리 (작업 환경, 제 3 장)
섹션 ii 환경 요인이 관리에 미치는 영향
일반 환경요인 1, 정치요소 정치요인으로는 정치제도, 정치정세, 여당의 노선 방침 정책, 국가법령 등이 있다. 영향은 주로 정치적 안정과 조직에 대한 태도에 나타난다.
섹션 ii 환경 요인이 관리에 미치는 영향
일반적인 환경 요인. 경제요소 경제요소에는 소재국의 경제체제, 경제구조, 물질자원, 경제발전수준, 국민소비수준이 포함된다. 경제 환경 요인은 주로 다양한 조직이 필요로 하는 다양한 자원의 접근 방식, 가격 수준의 영향, 시장 수요 구조의 역할을 통해 다양한 조직의 생존과 발전에 영향을 미친다. 섹션 ii 환경 요인이 관리에 미치는 영향. 일반 환경 요인
3. 사회요소조직이 위치한 국가의 인구, 가정문화교육수준, 전통풍속습관, 사람들의 도덕관념, 가치관념. 영향 범위-행동 규범, 인구 구조, 생활방식. 영향 결과-필요한 상품 또는 서비스의 수량 및 유형, 사용 가능한 노동력의 수량 및 유형. 섹션 ii: 환경 요인이 관리에 미치는 영향 i. 일반 환경 요인
4. 기술 요소 조직이 위치한 국가의 기술 수준, 기술 정책, 과학 연구 잠재력 및 기술 발전 추세. 영향 범위-노동, 노동 자료, 노동 대상, 관리 방식 및 방법. 5. 자연요소 기업이 위치한 지역의 지리적 위치, 기후 조건 및 자원. 기업 소재지의 지리적 위치, 기후 조건 및 자원 조건 섹션 2 환경 요인이 관리에 미치는 영향 작업 환경 요소 작업 환경 요소는 조직에 더 직접적이고 구체적인 영향을 미칩니다. 작업 환경 요인으로는 자원 공급업체, 고객, 경쟁 업체, 정부 관리 및 사회 특수이익조직이 있습니다.
사회적 책임과 이해란 무엇입니까 (iv 장 2 절)
사회적 책임은 기업이 사회에 유익한 장기 목표를 추구하는 것을 의미하며, 이를 위해서는 기업이 기본적인 도덕적 진리를 탐구해야 한다.
기업이 부담해야 할 책임으로는 대중의 기대, 장기 이익, 도덕적 의무, 공적 이미지, 정부 통제 감소, 권력균형, 주주 이익, 자원 환경 등이 있다.
주로 내부와 외부의 두 가지 범주로 나뉜다.
대내란 직원들이 주주에 대해 부담해야 하는 책임을 가리킨다. 예를 들면 이윤 분할과 같다.
대외, 경제, 공공, 환경의 세 가지 측면을 포함한다.
6. 계획의 개념과 본질
1) 프로그램의 의미와 기본 특성.
1. 계획의 정의:
계획은 환경의 필요와 자신의 특성에 따라 목표를 결정하고, 계획의 편성, 구현 및 감독을 통해 다양한 자원을 조정하고, 원하는 목표를 성공적으로 달성하는 과정입니다.
(b) 기본 특성:
& lt1> 계획의 목적
& lt2> 계획의 효과
& lt3> 프로그램 주도
& lt4> 계획의 보편성
& lt5> 계획 경제
& lt6> 프로그램 안정성 및 유연성
속담에 계획과 결정은 상호 연관되어 있다는 말이 있다.
(1) 의사 결정은 계획의 전제 조건이며, 계획은 의사 결정의 논리적 연속이다. 의사 결정은 계획된 임무 배정의 근거를 제공하고, 계획은 의사 결정에 대해 선택된 목표 활동의 구현을 위한 조직 보장을 제공합니다.
(2) 실제 업무에서 의사결정과 계획은 상호 침투하며, 때로는 분리할 수 없는 경우도 있다.
기획의 역할
(1) 합법성. 조직의 사명을 분명히 했다.
(2) 동기와 책임의 원천.
(3) 행동 지침.
(4) 합리적인 의사 결정.
(5) 성능 기준.
7. 계획 프로세스
2) 계획의 원칙과 개발 단계.
(a) 계획의 원칙
& lt1> 종합 균형 원칙
& lt2> 약속 원칙
& lt3> 유연성 원칙
& lt4> 표제 원리 변경
& lt5> 제한 요소 원칙
(b) 계획 수립 단계
(1) 평가 계획 (5) 평가 프로그램
(2) 목표 설정 (6) 프로그램 선택
(3) 전제 조건 수립 (7) 파생 프로그램 개발.
(4) 옵션 구축 (8) 예산 편성
& lt8> 예산
8. 질적 의사 결정 및 양적 의사 결정의 관련 내용
의사 결정의 의미와 특성
(a) 의사 결정의 영향. 한 조직이나 개인이 원하는 목표를 달성하기 위해 몇 가지 대안에서 합리적인 방안을 선택하는 분석 판단 과정을 말한다.
(b) 의사 결정 특성
& lt1> 구체적이고 명확한 의사 결정 목표가 필요합니다
& lt2> 수요는 정보에 대한 이해와 파악에 기반을 두고 있습니다.
& lt3> 에는 두 개 이상의 옵션이 필요합니다.
& lt4> 는 이 프로그램에 대한 종합적인 분석 및 평가가 필요합니다.
& lt5> 는 가장 큰 최적화 효과를 추구합니다.
9. 목표 관리 프로세스 및 해당 요소 (제 8 장)
목표 관리의 개념: 목표 관리는 작업 중심적이고 사람 중심적인 종합 관리 방법으로, 조직의 상위 및 하위 관리자와 조직의 전체 구성원 * * * 목표 설정 * * * * 구현 목표입니다.
목표 관리의 기본 절차: 3 단계: 1 단계: 목표 결정 (* * * 4 단계). 최고 관리자가 예약 한 목표; 조직 구조와 책임 분담을 재고하다. 부하 직원의 목표를 결정하십시오. 상부와 하급자가 협의를 이루었다. 2 단계: 목표 달성 (* * * 3 단계). 정기 검사를 실시하다. 하급자에게 진행 상황을 통보하여 상호 조정을 용이하게 하다. 부하 직원이 업무 중의 문제를 해결하도록 돕다. 3 단계: 목표 종료 (* * * 3 단계). 요약 및 평가 목표 달성에 따라 보상을 제공하십시오. 경험을 총결하다.
10. 전반적인 전략
전반적인 전략은 회사 차원의 전략을 가리키며, 회사 전략이라고도 한다. 기업 전체를 가리키며 최고 경영진이 제정해 기업의 모든 행동을 지도하는 것을 말한다.
전반적인 전략의 주요 내용은 기업의 사명과 목표를 명확히 하고 기업의 가치를 명확히 하는 것이다. 모든 비즈니스 기회에 집중하고 주요 비즈니스 범위와 발전 방향을 결정합니다. 인수할 자원과 형성할 능력을 결정하고 업무 간에 자원을 할당합니다. 각 업무 간의 협력을 결정하여 기업의 전반적인 최적화를 보장합니다. 회사의 조직 구조를 확정하여 경영 전략이 주주 부의 극대화에 부합할 수 있도록 보장하다.
전반적인 전략은 회사 관리자가 제정한 전략이다. 회사 관리자에는 사장, 기타 고위 관리자, 이사회 및 관련 전문가가 포함됩니다. 회사 사장은 회사 전략의 디자이너로서 전반적인 전략의 효율성에 대한 최종 책임을 진다.
전반적인 전략의 유형
전반적인 전략은 일반적으로 다음과 같이 나눌 수 있습니다.
방어 전략
안정화 전략
긴축 전략
혼합 전략
공격 전략
성장 전략
기업 전략 관리에는 다양한 전략 유형을 선택할 수 있습니다. 기업 의사결정권자의 시각이 다르기 때문만이 아니라 기업의 수준이 다르기 때문에 내부 특성과 외부 환경이 다르기 때문에 조건에 따라 다른 전략을 선택할 수 있습니다.
1 1. 직원 배치 원칙 및 이유
직원 배치의 중요성에 대해 논의합니다. 1 관리 인력은 읽기 관리자에 대한 적절하고 효과적인 선발, 교육 및 평가를 의미하며, 조직 활동의 정상적인 진행을 보장하고 조직의 정해진 목표를 달성할 수 있도록 적절한 인력을 갖추기 위한 것입니다. 2 인력 배치의 중요성 우리 시대는 이미 경제와 정보시대에 접어들었고, 국가와 국가 간의 경쟁은 결국 현대지식을 습득한 인재에 의해 결정되고, 조직원들은 조직에서 가장 부족한 자원이 될 것이다. 3. 인력은 반드시 따라야 할 원칙, 서비스 요구의 원칙, 책임 권리의 일치한 원칙, 공개 경쟁의 원칙, 장기 고용의 원칙, 지속적인 훈련의 원칙을 명확히 해야 한다.
12. 중앙 집중화 및 분권화의 개념과 의의
집권과 분권의 개념
집권과 분권화는 서로 다른 관리 계층 간의 권력 분배와 수여를 가리킨다. 집권이란 더 많은 권력과 더 중요한 권력이 조직의 고위 관리자의 손에 집중되는 것이며, 하급 부서와 기관은 상급자의 결정, 지시, 지시에 따라 행동할 수밖에 없다. 많은 관리 관행은 조직 목표의 일관성이 필연적으로 조직 행동의 통일을 요구하기 때문에 집권이 필요하다는 것을 증명한다. 분권화란 더 많은 권력과 더 중요한 권력을 조직의 기층 관리자에게 위임하여, 그들이 이러한 권력을 행사할 때 조직의 유효 자원을 독립적으로 지배하고, 결정을 내리고, 조직 운행 중의 문제를 해결할 수 있게 하는 것이다. 조직 규모가 커지면서 전문분업과 탈 중심화도 불가피하다.
의미
집권과 분권은 어떤 조직이라도 정상적으로 작동하는 필연적인 현상이자 상대적이다. 어떤 조직도 절대 집권하지 않고, 어떤 조직도 절대 분권화되지 않는다. 절대적인 분권화는 조직화되지 않은 국면을 형성하여 결국 조직의 해체로 이어질 수 있기 때문이다. 마찬가지로 절대 집권도 조직의 활력에 영향을 미칠 수 있다. 집중되어야 하지만 지나치게 분산되어야 하는 권력은 상급 지도자의 실직이라고 하고, 분산되어야 할 권력은 지나치게 집중되어 상급 지도자의 좋은 권력이라고 불린다.
일반적으로, 기층 문제나 의사 결정 수가 많은 문제는 방권의 정도가 높아야 한다. 반대로, 기층 결정의 수가 적을수록 분권의 정도가 낮아진다. 의사 결정은 광범위하고, 영향력이 크며, 집권도가 높다. 반대로 집권 정도는 낮다.
집권과 분권의 특징과 영향 요인.
(a) 중앙 집중화 및 지방 분권의 특성
A) 중앙 집중식 조직의 특성:
& lt1> 상업 의사 결정권은 대부분 고위층에 집중되어 있다.
& lt2> 가 결정을 내릴 때 부하 직원은 상급자에게 지시를 요청해야 한다.
& lt3> 통합 계획 및 관리
& lt4> 통합 회계
B) 지방 분권화 조직의 특성:
& lt1> 중하층은 더 많은 상업 의사 결정권을 가지고 있다.
& lt2> 부하 직원에 대한 통제가 적습니다.
& lt3> 는 통합 계획 하에 독립적으로 작동할 수 있습니다.
& lt4> 는 독립적인 회계를 실시하여 어느 정도의 재무 통제권을 가지고 있다.
(b) 집중 및 분산에 영향을 미치는 요인:
& lt1> 의사 결정의 중요성
& lt2> 조직의 규모
& lt3> 기구의 역사
& lt4> 조직 변화의 정도
& lt5> 고위 경영진의 만장일치 정책에 대한 선호도.
& lt6> 라이센스 제어 수단
& lt7> 외부 환경의 영향
13. 조직 변화의 중요성
조직 변화란 행동 과학 및 관련 관리 방법을 이용하여 조직의 권리 구조, 조직 규모, 커뮤니케이션 채널, 역할 설정, 조직과 다른 조직과의 관계, 조직 구성원의 사상, 태도 및 행동, 구성원 간의 협력 정신에 대한 목적, 체계적인 조정 및 혁신을 의미합니다. 조직 내외 환경, 기술적 특징 및 조직 임무의 변화에 적응하고 조직 효율성을 높입니다. 기업의 발전은 조직 변화와 불가분의 관계에 있다. 내부 및 외부 환경의 변화와 기업 자원의 지속적인 통합 변화는 기업에 기회와 도전을 가져다 주며, 이를 위해서는 기업이 조직 변화에 관심을 가져야 합니다.
조직 변화의 의미: 조직 변화란 조직이 조직의 기본 이론과 기타 관련 관리 원칙을 종합적으로 활용하고, 집단 인센티브의 기본 이론과 관련 관리 원리를 연구하고, 집단 인센티브, 리더십, 권위, 조직 재설계 등의 문제를 연구하고, 조직의 요소를 구조적으로 변화시켜 변화하는 환경과 조직 발전에 적응하는 활동 과정을 말합니다.
14. 필요한 의미와 의미
15. 조직 문화의 요소와 재배
조직 문화 요소: 조직 문화 요소: 조직 정신, 조직 이념, 조직 가치, 조직 정신, 조직 이념, 조직 가치, 조직 윤리, 조직 품질, 조직 행동, 조직 윤리, 조직 품질, 조직 행동, 조직 제도, 제도, 조직 이미지 등
조직문화는 조직원들이 장기적인 업무와 생활에서 형성한 * * * 같은 가치관과 행동규범을 가리키며, 응집력 있고 고무적인 역할을 한다.
조직 문화가 기업의 외부 반응을 강조하는' 적응 문화' 라면 조직은 정규화, 표준화 및 중앙 집중화를 줄이기 위해 느슨하고 유연한 조직 구조가 필요합니다.
조직문화가 내부적으로 안정된' 안정문화' 를 선호하는 경향이 있다면, 조직구조는 안정을 핵심으로, 더 높은 수준의 정규화, 표준화, 중앙 집중화로 내부 통제를 강화해 조직의 안정적인 운영을 유지해야 한다.
1. 딜과 케네디는 조직문화를 구성하는 요소가 5 가지라고 생각한다. ① 환경조건 ② 가치신념 ③ 영웅인물 ④ 풍속예절 ⑤ 문화네트워크.
문화 형성 방식 (1) 적절한 조직 가치 기준 선택) 조직 가치는 전체 조직 문화의 핵심이며, 조직 가치는 전체 조직 문화의 핵심이다. 조직 가치관을 선택하는 것은 조직의 구체적인 특징에 따라, 목표 조직 가치관은 조직의 구체적인 특징, 환경 요구 사항 및 구성 방법에 따라 자신의 발전에 적합한 조직 문화 모델을 선택해야 한다. 조직 문화 모델. 둘째, 조직 가치와 조직 문화의 각 요소 간의 조화를 잘 파악해야 한다. 과학의 조합과 일치를 통해서만 각 요소가 시스템의 전반적인 최적화를 실현할 수 있기 때문이다. 적절한 조직 가치 기준을 선택할 때 다음 사항에 유의해야 합니다. A. 조직 가치 기준은 정확하고 명확하며 과학적이어야 합니다. 조직 가치 기준은 정확하고, 명확하고, 과학적이어야 하며, 조직 가치 기준이 정확해야 한다는 것이 명백한 특징이다. B. 조직 가치와 조직 문화는 조직의 취지를 반영하고, 관리 가치와 조직 문화는 조직의 취지를 반영하고, 조직 가치와 조직 문화는 조직의 목표, 전략 및 발전 방향을 반영해야 한다. C. 직원들의 인정과 수용을 면밀히 주시하고, 이 집단이 직원들의 인정과 수용에 초점을 맞추고, 직원의 기본적인 자질을 짜다. 직원의 기본 자질을 조화 속에 짜다. 너무 높거나 너무 낮아도 효과가 없다. D. 직원의 창조정신을 충분히 발휘하고, 직원들의 다양한 의견을 잘 듣고, 직원들의 창조정신을 충분히 발휘하며, 위에서 아래로, 아래에서 위로 여러 차례 반복해야 하며, 위에서 아래로, 아래에서 위로 여러 번 반복해야 한다. 조직적 특징에 부합하고 직원의 심리상태를 반영하는 조직 가치와 조직 문화 모델을 신중하게 선택하다. (2) 직원의 정체성을 강화하다. A. 모든 홍보 매체를 이용하여 홍보를 강화하다. 모든 홍보 매체를 이용하여 홍보를 강화하고 인심을 깊이 파고들다. B. 전형을 배양하고 세우다. C. 관련 교육 및 교육을 강화한다. (3) 정제 동결) A. 진지하게 분석하고 자세히 분석하다. B. 전면적으로 총결하고, 전면적으로 요약하다. 정제 동결: 조직 정신, 조직 가치, 윤리, 행동 방식을 정련하다. 구성, 개선, 포맷, 윤리 및 행동, 구성, 개선, 포맷, 그리고 이론적 처리, 워드 프로세싱, 이론적 처리, 워드 프로세싱. 간결한 언어로 표현 (4) A 를 공고히 하다. 필요한 제도는 B 를 보장한다. 지도자의 의식과 관념이 강하고, 지도자의 의식과 관념이 강하며, 주의를 기울이고, 솔선수범하여 C. 좋은 품성, 행동, 언행, 행동거지를 배양하다. 좋은 품성, 행동, 언행 D 를 배양하다. 합리적인 상벌 (5) 은 발전 중에 끊임없이 풍부하고 보완한다. 어떤 조직 문화도 특정 역사의 산물이다. 조직의 내부 및 외부 조건이 변경되면 조직은 기회를 놓치지 않고 조직 문화를 풍성하게, 완벽하게 및 발전시켜야 합니다. 제때에 조직 문화를 풍성하게, 완벽히, 발전시키다. 이것은 낡은 문화를 도태하고 새로운 문화를 창출하는 과정이자 인식과 실천이 끊임없이 심화되는 과정이다. 이해와 실천이 끊임없이 심화되는 과정이기도 하다. 이에 따라 조직문화는 끊임없는 순환을 통해 더 높은 수준에 이르렀다.
16. 주의 사항 장려 (사례 분석)
인센티브의 개념과 원칙.
(a) 인센티브의 개념. 직원의 개인적 요구를 충족시켜 직원들의 행동을 목표로 발전시켜 직원들의 업무 적극성을 높이는 과정을 말한다.
(b) 인센티브 원칙
& lt1> 물질적 인센티브와 정신적 인센티브를 결합하는 원칙
& lt2> 공정한 규칙
& lt3> 차별화 및 다양 화 원칙
인센티브 이론.
& lt1> 매슬로우의 수요 계층 이론
& lt2> 헤르츠버그의 2 요소 이론
& lt3> 맥클 렐란의 세 가지 수요 이론
& lt4> 공정성 이론
& lt5> 강화 이론
사례분석
첫째, 모 사기업 사장은 관련 인센티브 이론을 공부함으로써 큰 깨우침을 받아 실천에 옮기기 시작했다. 그는 부하들에게 더 많은 일과 책임을 주고 칭찬과 감상을 통해 그들을 격려했다. 그 결과 직원들의 적극성은 높아지지 않고 오히려 사장의 관행에 대해 강한 불만을 품고, 그가 궤적을 이용해 직원을 착취하고 있다고 생각했다. 인센티브의 관련 이론에 근거하여 사장의 관행이 실패한 원인을 분석하고 건의를 해 주십시오.
A: 1 Maslow 의 수요 수준 이론에서 우리는 인간의 요구가 계층적이라는 것을 알고 있습니다. 즉, 생리적 요구, 안전 요구, 사회적 요구, 지위 및 존중 요구, 자기 실현 요구. 매슬로우는 낮은 수준의 수요가 충족되어야만 더 높은 수준의 수요가 있을 것이라고 생각한다. 주도적 수요는 사람의 행동을 결정한다.
1. 이 경우 민간 기업 소유주는 생리 및 안전 요구와 같은 직원의 낮은 수준의 요구를 무시할 수 있습니다. 이는 아마도 직원의 주도적 요구일 것입니다. 올바른 약을 복용하지 않아 사장의 인센티브가 실패했다. !
2. 인센티브를 효과적으로 하려면 직원의 실제 요구를 이해하고 만족시켜야 한다. 구현 과정에서 물질적 이익 원칙을 고수하고, 메커니즘에 따라 인센티브를 창출하고, 물질적 이익과 정신적 격려를 결합해야 한다.
지도자의 성격과 역할
1, 리더십의 의미: (1) 수요일: 부하 직원이 목표 달성을 위해 노력하도록 지휘, 지도, 지도 및 장려하는 과정. (2) 미국 관리학자 콘츠가 제시한 정의가 가장 대표적이다. 리더십은 영향력이며, 사람들에게 영향을 주는 예술이나 과정으로, 조직이나 단체의 목표를 달성하기 위해 기꺼이 열정적으로 노력할 수 있다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽) (출처: 관리는 1955 에 게시됩니다. 2. 리더십과 관리의 차이: 리더십은 관리의 한 측면으로, 관리 활동의 범주에 속하지만, 관리는 리더십 외에 계획, 조직, 통제 등과 같은 다른 내용도 포함한다. 우리는 종종 지도자와 관리자를 혼동 하지만, 그들은 정확히 동일 하지 않습니다. 지도자가 반드시 사장일 필요는 없고, 사장도 반드시 지도자일 필요는 없다. 3. 리더십 기능과 역할: (1) 조직의 미래 발전 방향 결정-미래 상황에 대한 비전을 높이고, 변화 전략을 수립하고, 장기적인 목표를 달성한다. (2) 군중을 단결시킨다-그들의 협력이 필요한 사람들에게 이 정해진 발전 방향을 설명하고 연합을 형성한다. (3) 격려와 격려-인류의 가장 기본적이지만 종종 충족되지 않는 수요, 가치관, 감정을 불러일으킴으로써 대중은 변화를 가로막는 주요 정치, 관료, 자원 장애를 극복하고 올바른 방향으로 나아갈 수 있다. 리더십과 관리의 연결과 차이점에 대해 이야기해 주세요.
일언당: 리더십과 관리의 차이 (1) 미래와 현재 (6) 변화와 절차 (2) 외부와 내부 (7) 인센티브와 제약 (3) 팀과 업무 (8) 예술과 과학 (4) 결정과 집행
18. 그룹이란 무엇입니까? 팀과 분석의 차이점은 무엇입니까?
함께 모인 모든 집단은 단체, 여행단, 경기를 보는 사람들, 같은 직장에서 일하는 사람들, 같은 교실에서 수업하는 학생, 같은 병원에서 일하는 의료진이라고 부를 수 있다. 하지만 팀이 되려면 다음 조건이 충족되어야 합니다.
1. 같은 소망과 목표를 가지고 있다.
2. 조화와 상호 의존의 관계
양자는 정신적인 차이가 있다. 팀은 일종의 응집력의 정신을 구현했고, 단체는 일종의 자연의 집합이었다.
19. 효과적으로 제어되는 특징
I) 정확성과 객관성
제어 시스템이 정확한 정보를 제공하지 못하면 관리자가 조치를 취해야 할 때 조치를 취하게 됩니다. 또는 전혀 문제가 없을 때 행동을 취하면 통제가 무효가 된다.
게다가, 관리 중에는 불가피하게 많은 주관적인 요소가 존재한다. 관리자는 개인의 주관적인 경험이나 직감으로만 판단해서는 안 되며, 과학적 방법을 채택하여 객관적인 사실을 존중해야 한다.
(2) 적응성
즉, 계획과 업무의 특성 및 책임자의 구체적인 상황 (예: 용도에 맞게 정보를 수집하고, 주관에게 정보의 내용을 알리고, 시스템을 쉽게 사용할 수 있도록 하는 등) 에 적응해야 한다는 의미입니다.
(3) 적시성
제때에 편차를 발견하고 바로잡을 수 있는 능력을 말한다. 통제는 정확해야 할 뿐만 아니라 제때에 해야 한다. 아무리 좋은 정보라도 시대에 뒤떨어지면 소용이 없다. 시간 지연을 피하고 통제가 적절한 효과를 잃게 할 뿐만 아니라, 앞으로 발생할 수 있는 변화를 예측하여 시정 조치의 안배를 예견할 수 있도록 해야 한다. 가장 이상적인 통제는 편차가 발생하기 전에 편차의 발생을 예측하여 미연에 방지하는 것이다.
(4) 유연성 또는 유연성
즉, 통제 작업은 계획 변경, 예측할 수 없는 상황 또는 계획 실패에 직면할 때에도 작동합니다. 제어 시스템 자체는 다양한 변화에 적응하고, 끊임없이 작용하며, 계획에 따라 변할 수 있을 만큼 유연해야 합니다. 우리는 통제 업무와 계획을 너무 꽉 짜서 전체 계획에 문제가 생기거나 갑자기 변할 때 통제력을 잃지 않도록 할 수 없다. 즉, 통제는 유연해야 합니다. 예를 들어, 예산 작업, 롤링 계획, 비상 계획 등은 통제의 유연성 원칙을 반영합니다.
(5) 경제
제어 시스템의 운영은 경제적 관점에서 합리적이어야 하며, 어떤 제어 시스템의 이익도 비용과 비교해야 한다. 통제점을 신중하게 선택하고, 각종 통제비용을 낮추고, 통제방법과 수단을 개선하고, 정력과 재력을 무효 통제에 쓰지 않도록 하여 가능한 한 낮은 비용으로 원하는 효과를 달성해야 한다. 중요한 문제의 선택에 주의하여 예외의 편차를 통제해야 한다. 따라서 경제 원칙은 핵심 통제점 원칙과 예외 원칙이라고도 합니다.
(6) 일치
모든 통제나 기술은 효과적인 조직 분위기에 적합해야 한다. 예를 들어, 직원의 자유와 참여가 더 많은 조직에서는 엄격한 모니터링 제어 시스템이 인기가 없고 성공하기가 어렵습니다.
(7) 지표
효과적인 통제 시스템은 편차가 발생한 곳뿐만 아니라 편차가 발생한 곳, 편차에 대한 책임을 져야 하는 사람, 그리고 그러한 편차를 바로잡는 방법을 제시합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 실패명언)
(8) 이해
모든 제어 시스템은 관련 직원이 이해할 수 있어야 합니다.
(9) 표준의 합리성과 다양성
통제 기준은 도전적이고 합리적이며 노력을 통해 달성할 수 있는 기준이어야 한다. 기준이 너무 높거나 낮으면 인센티브를 줄 수 있다. 또한, 통제에서 여러 기준을 채택해야 하며, 단일 기준보다 파악하기가 더 어렵고, 작업 중인 표면 문장 현상을 방지하고, 실제 작업을 더 정확하게 측정할 수 있다.
(10) 예외와의 결합을 강조합니다.
통제는 초점을 중심으로 해야 하며, 통제 과정은 모든 것을 포괄할 수 없으며, 결과를 가장 잘 반영하는 핵심 요소 통제를 찾아낼 수 없습니다. 어떤 편차는 중요하지 않지만, 어떤 편차는 중대하다. 또한, 통제 작업은 계획 실행의 예외에 초점을 맞춰야 하며, 관리자가 문제 해결에 집중하고, 주의가 필요하고 주의해야 할 문제에 집중할 수 있도록 해야 합니다. 예외에 대한 중시의 정도는 크기뿐만 아니라 실제 상황에도 달려 있다. 동시에 예외는 키와 결합되어야 합니다. 즉, 키에 주의해야 하는 예외를 제어합니다.
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20. 총체적 품질 관리
총체적 품질 관리 (Total quality management): 한 조직이 품질 중심의 전체 직원 참여를 바탕으로 고객을 만족시키고 조직과 사회의 모든 구성원에게 혜택을 주는 것을 목표로 장기적 성공을 거두는 관리 방법을 말합니다.
2 1. 벤치마킹
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벤치마킹 (기준 관리)
미국 제록스가 개척했습니다. 이것은 체계적이고 지속적인 평가 과정이다. 세계 선두 기업의 비즈니스 프로세스와 지속적으로 비교함으로써 기업의 경영 성과 향상에 도움이 되는 정보를 얻을 수 있습니다.
이것은 모방, 학습 및 혁신의 과정입니다.
22. 학습형 조직과 5 대 학과의 내용
학습형 조직 (피터 m? 세인트 키드 박사)
기업은 지속적인 학습을 통해 생존과 발전 능력을 향상시킬 수 있는 시스템이다. 조직의 정신 지체를 극복하려면 반드시 학습형 조직을 세워야 한다.
다섯 가지 수련: 자아초월, 정신 모델 개선, 공통의 비전 수립, 팀 학습, 체계적인 사고.
시스템 사고 언어에는 증분 피드백, 반복 조정 피드백 및 시간 지연이라는 세 가지 기본 요소가 있습니다.
질문: 1. 지도자와 권위의 관계는 조직마다 다른가요? 리더십 스타일은 리더십 효과에 어떤 영향을 미칩니 까? 3. 어떻게 성공적인 지도자가 될 수 있을까? 관리 과학의 형성과 발전의 몇 단계: 1) 클래식 관리 이론 단계 20 세기 초에 테일러의 경영 이론은 1930 년대 행동과학 이론이 나타난 단계에 나타났다. 2) 대인 관계 관리 및 행동 과학 이론; 1930-50 년대는 주로 행동과학 이론의 형성과 발전에 초점을 맞추었다 .3) 이론 정글을 관리한다. 이 단계에서 관리 이론의 각종 유파가 형성되었는데, 이 유파는 종합적이고 체계적이며 정확하다. 4) 전략적 관리; 외부 환경과 시장의 급격한 변화로 인해 기업의 장기적이고 안정적인 발전을 위해 기업이 장기적인 사고를 할 것을 요구하다. 외부 변화를 고려하여 전략 수립은 전략 관리의 특징 5) 총체적 품질 관리입니다. 1970 년대 말 80 년대 초, 일본 기업의 경쟁력은 세계가 주목하고, 일본 기업이 실시하는 관리 모델인 총체적 품질 관리 (TQM) 는 전 세계적으로 보급되고 연구되었으며, 지속적인 개선은 TQM 의 특징이다. 6) 학습 조직 이론.