특히 소매업, 서비스업, 대외무역업. 이러한 업계의 고객은 일반적으로 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
1. 많은 고객이 오프사이트에 분산되어 있습니다.
고객군 연령은 12-50 세 사이에 집중되어 있습니다. 나이가 많은 사람은 컴퓨터를 사용할 줄 모른다.
대부분의 고객은 인터넷을 사용하여 정보를 찾는 의식을 가지고 있습니다.
이런 특징을 지닌 업종에 대해서는 중소기업이든 국제 500 대 기업이든 웹사이트를 통해 주문을 받은 성공 사례가 많다.