1, 입찰자의 이의 제기 및 문의 처리
(1) 입찰자는 입찰자의 이의와 의문을 받은 후 먼저 검수 절차를 이행하여 입찰자에게 서면으로 영수증 증명서를 발급하거나 입찰자가 제공한 영수증에 서명을 해야 한다.
(2) 대부분의 이의 제기와 의문은 입찰자가 전반적인 상황을 이해하지 못하거나 특정 문제에 대한 오해로 인해 발생합니다. 입찰자는 적극적으로 참을성 있게 입찰자에게 해명하고 해석하여 입찰자의 오해를 해소해야 한다.
(3) 입찰자가 입찰 서류 및 입찰 과정에 대해 이의와 의문이 있을 경우 이를 시정하고 입찰자에게 회신하기 위한 조치를 취해야 합니다. 상술한 문제가 입찰자의 이익에 손해를 끼치고 법률, 법규 또는 입찰 서류의 규정을 위반한 것으로 밝혀졌으나, 입찰자가 이미 시정할 수 없는 경우, 입찰자는 자발적으로 행정 감독 부서에 상황을 반영해야 한다.
(4) 입찰자가 입찰 평가 결과에 대한 이의와 의문, 입찰자는 입찰위원회에 답변을 요청하고 입찰위원회가 제시한 답변을 근거로 입찰자에게 대답할 수 있다. 입찰 평가 오류는 입찰 평가 위원회의 책임이며, 입찰 평가 위원회는 오류를 수정하고 입찰 평가 위원회의 의견을 제시해야 합니다. 오류 수정으로 낙찰 결과가 변경되는 경우 입찰자는 변경된 낙찰 결과를 발표해야 한다. 행정감독부는 입찰항목의 낙찰결과에 대해 서류나 심사 관리를 실시한다. 입찰자는 또한 입찰위원회의 의견을 행정감독부에 보고하거나 비준한 후 입찰자에게 응답하고 개정된 낙찰결과를 공시해야 한다.
⑤ 입찰자에 대한 답변은 서면으로 작성해야 하며 합리적인 시간 내에 해야 한다. 정부 조달 항목에 대한 의문에 대한 답변은 의문 접수일로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 이루어져야 한다.
2. 불만 처리
행정 감독 부서는 입찰 입찰과 관련된 불만을 처리할 책임이 있다.
입찰자가 행정 감독 부서에 불만을 제기할 때, 다음과 같은 몇 가지 사항을 주의해야 한다.
① 이해 태도로 입찰자의 불만을 정확하게 다루다.
(2) 입찰자는 입찰자의 불만을 진지하게 연구하고 조사에 협조해야 한다.
(3) 행정 감독 부서가 불만 처리 중 입찰자에게 계약 체결을 중단할 것을 요구하면 입찰자는 낙찰자와의 계약 협상을 중단해야 한다. 만약 계약이 이미 체결되었다면, 잠시 중단하고 결과를 기다려야 한다.
(4) 입찰자는 불만 처리에 필요한 모든 입찰 관련 자료를 사실대로 제출하고 관련 정보를 에스컬레이션해야 한다.
(5) 불만 처리 과정에서 입찰자와 그 입찰 기관은 자발적으로 고소인과 연락해서 사실을 명확히 하고 설명하고, 이해를 전달하고, 오해를 해소할 수 있다.
⑥ 입찰자와 그 입찰 기관은 불만 처리 결정에 이의가 없으며 처리 결정을 집행해야 한다. 이의가 있는 사람은 행정복의나 행정소송을 제기할 권리가 있다.
확장 데이터
낙찰절차
1. 평가가 끝나면 평가 위원회는 입찰자에게 서면 평가 보고서를 제출하고 합격한 낙찰자를 추천해야 합니다.
2. 입찰자는 입찰위원회의 서면 평가 보고서와 추천한 낙찰후보에 따라 낙찰자를 결정하거나, 입찰위원회에 직접 낙찰자를 확정할 수 있는 권한을 부여할 수 있다.
3. 낙찰기준은 두 가지가 있다. 첫 번째는 입찰문서에 규정된 모든 종합평가기준을 최대한 충족시키는 것이다. 여기서 이른바 종합평가기준은 전체적으로 입찰서류를 평가하고 비교하는 것으로, 가격기준에 따라 비가격기준을 가능한 화폐로 수량화하고, 가장 좋은 낙찰자를 평가하는 것이다. 둘째, 입찰 서류의 실질적인 요구 사항을 충족시킬 수 있으며, 평가된 입찰 가격이 가장 낮습니다. 단, 입찰 가격이 비용보다 낮은 경우는 예외입니다. 이 기준은 시장경제의 원칙에 부합하여 우승열태의 원칙을 반영하였다. 심사한 입찰가가 가장 낮지만, 여전히 입찰가가 가장 낮은 낙찰을 기준으로 하지만, 단순한 비교가가 아니라 입찰가격을 심사하고, 심사를 기초로 비교하면 더욱 믿을 만하고 합리적이다.
4. 낙찰자가 확정되면 입찰자는 낙찰자에게 낙찰통지서를 보내는데, 낙찰통지서는 입찰자와 낙찰자에게 법적 효력이 있다. 입찰자가 낙찰한 후 낙찰 결과를 변경하거나 낙찰자가 낙찰항목을 포기하는 경우 법에 따라 법적 책임을 져야 합니다.
5. 입찰자와 낙찰자는 낙찰통지서가 발급된 후 법정기한 내에 입찰서류와 낙찰자의 입찰서류에 따라 서면 계약을 체결해야 하며, 입찰자와 낙찰자는 계약의 실질적 내용에 어긋나는 기타 협의를 체결해서는 안 된다. 이 규정은 법적 형식으로 입찰 결과를 긍정하는 것이다. 또는 입찰자와 낙찰자 모두 경쟁 결과를 존중해야 하며, 함부로 변경해서는 안 된다.
6. 입찰 서류는 낙찰자가 성과 보증금을 제출하도록 요구하고, 낙찰자는 반드시 제출해야 한다. 이는 낙찰자가 계약의무를 이행하도록 법적으로 독촉하는 구체적인 경제조치이자 입찰자의 이익을 보호하는 안전조치다.
7. 낙찰자는 계약약속에 따라 의무를 이행하고 낙찰항목을 완성해야 한다. 낙찰자는 낙찰항목을 다른 사람에게 양도할 수 없으며, 낙찰항목을 해체한 후 각각 다른 사람에게 양도할 수도 없다. 이것은 낙찰자의 준수 의무이며 입찰의 발판이므로 낙찰자는 상응하는 법적 책임을 져야 한다. 낙찰자가 마음대로 계약을 파기하고 계약을 파기할 수 있다면 입찰은 실제 결과가 없는 거래 형식이 된다. 동시에 낙찰자가 낙찰품목을 양도하는 것은 금지되어 있다. 누가 낙찰을 하고, 누가 낙찰 항목을 완성할 수 밖에 없다. 낙찰자는 특정 시장 주체이므로 다른 사람에게 대체될 수 없다. 또한 양도중의 각종 폐단을 방지하고 낙찰 항목의 양도를 금지해야 한다.
8. 계약 약속이나 입찰자의 동의에 따라 낙찰자는 낙찰된 항목의 일부 비주요, 비핵심 업무를 다른 사람에게 하청할 수 있지만 다시 하청할 수는 없다. 낙찰자는 하도급 항목에 대해 입찰자에게 책임을 지고, 하도급을 받는 사람은 연대 책임을 져야 한다. 이 규정은 하도급이 허용되지만 엄격한 조건과 명확한 책임이 있음을 보여준다. 하도급 활동이 있는 사람들은 이 규정들에 주의를 기울여야 한다.
출처: Baidu 백과 사전: 낙찰