12306 인공핫라인은 0 을 눌러주세요. 12306 고객 서비스 전화를 걸면 음성 안내에 따라 조작할 수 있습니다. 수동 서비스가 필요하면 0 을 누릅니다. 12306 고객 서비스 전화를 걸면 여객 서비스는 1, 화물 서비스는 2, 소포택배는 3, 단체표 예약 서비스는 4, 항목 푸시와 항공권은 5, 동차 예약은 6 으로 자동 안내됩니다.
12306 여객 서비스
1. 여표 조회: 이 기능은 각 역의 모든 정차 열차에 대한 여표 정보를 조회하며, 역이나 차별로 조회하거나, 정차열차 유형과 차수를 선택하여 정확하게 조회할 수 있습니다. 중국 철도 고객 서비스 센터 (웹 사이트 12306) 홈페이지에' 여표 동적 정보' 열이 추가되었습니다.
2. 대리점 조회: 이 기능은 각 매표소의 이름, 주소, 전화, 영업시간, 창구 수 등의 정보를 조회할 수 있으며 주, 시, 구별로 조회할 수 있습니다.