1.
우선, 전제에 기초하여 KPI 지표는 SMART 원칙, 즉 명확하고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있으며, 시의적절한 기한을 따라야 합니다. 그렇지 않으면 궤도를 벗어날 수도 있습니다.
2.
전략적 목표에 따라 분해된 많은 평가 지표의 정량화는 상대적으로 직관적인 경우가 많습니다. 특히 재무 지표의 경우 단순하고 직접적인 것부터 시작하여 위에서 아래로 정량화할 수 있습니다. 재무 지표가 우선시됩니다.
3.
프로세스 노드에 의해 구체화된 지표에는 프로세스 노드 순서, 시간 간격, 품질 요구 사항 등이 포함되는 경우가 많으며 이러한 측면에서 정량화할 수 있습니다.
4.
직업 설명에서 추출된 지표에는 종종 광범위한 행동 지표(예: 질적 지표)가 있습니다. 취해야 할 결과나 조치는 무엇입니까? 결과와 조치를 더욱 구체화하고 명확하게 하고 그러한 지표를 정량화할 수 있는 수준으로 개선하기 위해 이 질문을 여러 번 스스로에게 물어보세요. 예를 들어 '기업문화 가치체계 구축' 지표를 평가할 때 '기업문화 교육수업 이수율, 사내잡지 발간 적시성, 사내잡지 품질평가점수, 중요 문화행사 만족도 등'으로 세분화한다. " 등 지표에 따른 평가를 통해 작업이 훨씬 쉬워집니다.
5.
정량화는 절대값과 상대값으로 나눌 수 있는데 일반적으로 절대값 정량지표를 우선으로 하고 그 다음 상대값(백분율, 비율) 지표를 보면 된다. , 어느 쪽이 평가가 더 정확하고 조작하기 쉬운 쪽을 선택하겠습니다.