마케팅 담당자는 20__, 나는 회사 시장 주관으로 지금까지 _ 년을 맡고 있다. 업무에서 더욱 자기 계발을 실현하기 위해서, 지금 20__ 년의 업무 상황을 아래와 같이 보고할 것이다.
I. 작업 상황
올해, 회사 지도자의 정확한 리더십과 동료들의 대대적인 지지로, 나는 업무 목표를 둘러싸고, 업무 사고방식을 혁신하고, 각종 임무를 완수하기 위해 노력했다. 무슨 일을 하든, 나는 진지하고 세심하며 책임있는 태도로 대하며, 반드시 각 항목의 일을 잘 해야 한다. 올해 들어 주요 업무는 다음과 같은 세 가지 측면을 포함한다.
(1) 운영 관리를 잘하다.
2 차 지역의 월별 운영 계획을 수집 및 검토하고, 지역 관리자 및 업계 대표의 월별 성과 지표를 설정하고, 결과를 검토합니다.
(b) 판촉 관리 강화
판매 실적을 올리다. 중점은 2 급 지역의 마케팅 업무를 미리 배정하고, 관련 홍보 계획을 세우고, 홍보 계획의 시행을 감독하고, 홍보 업무의 원활한 시행을 보장하는 것이다.
(3) 네트워크 관리
첫째, 보조 지역 터미널의 관리 지표를 추적하고 검증하는 것입니다. 두 번째는 보조 지역 네트워크의 관리 지표를 추적하는 것입니다.
둘째, 작업 계획
학습을 최우선으로 하여 종합 업무 능력을 부단히 높이다.
한편, 우리는 관련 업무 지식을 계속 배우고, 시장에 대한 민감성을 높이고, 업무 관행에 이론을 적극적으로 적용하여 우리의 일을 더 잘 완수해야 한다. 한편, 경험과 교훈을 더 총결하고, 업무 경험을 쌓고, 앞으로의 일을 위한 기초를 다져야 한다.
(b) 침착하고 냉정하며, 좋은 마음을 유지하다
각종 업무 문제에 대해서는 우선 조급함을 극복하고, 교만과 조급함을 경계하고, 냉정을 유지하고, 마음가짐을 조정하고, 충만한 정신과 긍정적인 마음으로 서로 다른 도전을 맞이해야 한다. 동료와 적극적으로 소통하여 팀 조직의 응집력을 강화하여 업무력을 높이다.
(c) 목표를 결정하고 혁신 의식을 강화한다.
_ _ 시장 책임자로서 저는 회사의 연간 판매 계획에 따라 단기 및 장기 목표를 세우고 이를 달성하기 위해 최선을 다해야 합니다. 동시에 혁신 의식을 강화하고, 작업 방법을 개선하고, 지속적으로 업무 수준을 높여야 한다.
마케팅 담당자는 보고서를 총결하였다. 두 시간이 아주 빨리 지나갔다. 눈 깜짝할 사이에 역사는 곧 새로운 페이지를 펼칠 것이다. 202 1 국내 전체 타이어 시장이 갈수록 치열해지는 가격전과 국가 거시규제의 전반적인 경제환경은 회사의 일상적인 경영과 발전에 어느 정도 영향을 미쳤다. 시장이 갈수록 치열해지는 가격 경쟁에 직면하여, 우리는 맹목적으로 들어가지 않았습니까? 가격전? 오해. 일 년 내내 일한 것을 돌이켜 보면, 지난 한 해 동안, 나는 회사 지도자가 나에게 좋은 플랫폼을 제공해 준 것에 대해 엄격하게 스스로에게 요구했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 회사 각 부처의 대대적인 지지로 전 직원들의 합심하여 어려움을 극복하고 큰 발전을 이루었지만 본사가 맡긴 임무를 완수하지 못했다. 앞으로 1 년 동안 우리는 개인의 업무 효율을 높이고, 끊임없이 새로운 판매 기술을 배우고, 본사가 올해 내린 임무를 완수하기 위해 노력할 것입니다. 다음 작업을 상세히 분석합니다.
첫째, 영업 팀의 목표 관리 강화
1, 서비스 프로세스 표준화 2, 일상 업무 정규화 3, 검사 업무 정규화 4, 판매 지표 세분화 5, 아침 회의 및 교육은 6, 서비스 지표를 정규화하여 심사에 포함시킨다.
둘째, 시장을 세분화하고 차별화 된 마케팅을 수립하십시오.
꼼꼼한 시장 분석. Dell 은 이전의 중점 시장을 더욱 세분화하고, 각기 다른 부문을 대상으로 서로 다른 판매 전략을 세우고, 이들 시장에 적합한 마케팅 전략을 채택했습니다. 투자를 늘리고, 능동적으로 문을 열고, 정기적으로 피드백을 전달하고, 시장 동향을 면밀히 추적하다. 시장에서 좋은 브랜드 이미지를 세웠다.
셋째, 정보 수집에주의를 기울이고 예측을 잘하십시오.
오늘날의 시장 기회는 잠시 사라지고, 잔인하고 치열한 경쟁은 언제나 있다. 시장 예측은 이미 단계적 판매 목표 수립의 지도와 근거가 되었다. 비수기가 오니 모든 판매 정보가 보물과 같다. 어느 정도까지 수요 정보는 판매의 대명사이다. 우리는 회사 제품의 시장 점유율을 판매 부서의 주요 심사 목표로 본사에서 하달한 연간 판매 목표를 원만하게 달성했다. 애프터서비스는 창구이며 우리 차량 판매의 뒷받침과 보장이다. 그래서 우리는 애프터서비스 부문에 대해 더 높은 요구를 했다. 애프터 전 직원의 노력으로 이 일은 잘 완성할 수 있다.
넷째, 팀 구성에 중점을 둡니다.
회사는 전체이며, 각 구성원의 적극성을 충분히 발휘해야만 회사가 잘 발전할 수 있다. 연초부터 우리는 주회 월회 총화 등과 같은 일련의 정기회의 제도를 수립하고 보완했다. 정기회의에서 마케팅 관리의 문제를 광범위하게 토론하여 인식을 통일하고 목표를 분명히 했다.
자체 관리를 강화하는 동시에 외부의 전문 교육에 의존하여 팀의 응집력과 전문성을 높인다. 전문적인 기업 관리 인재를 통해 직원들의 팀워크를 키우고 전체 직원의 서비스 의식과 이념을 더욱 강화하였다.
동사 (verb 의 약어) 작업면
1. 협력정신을 가진 영업 팀이 기업의 기본이다. 업무에 익숙하고 비교적 안정적인 영업 팀을 설립하다.
2. 영업 담당자들이 문제를 발견하고 총결하도록 교육하는 목적은 영업 사원의 종합적인 자질을 향상시키고, 업무 중인 문제를 발견하고 총결하며, 자신의 의견과 건의를 제출하여 업무 능력을 새로운 수준으로 끌어올리는 것이다.
3. 우리 회사의 제품 판매에 적합한 패턴과 방법을 찾아냅니다. 제때에 판촉 정책을 바꾸다.
4. 회사에서 발급한 판매 임무에 따라 구체적인 상황에 따라 임무를 월 주 일로 나눕니다. 월, 주, 일 판매 목표를 각 영업 사원으로 분할하여 각 기간의 판매 태스크를 완료합니다. 판매 임무를 완수하는 기초 위에서 판매 실적을 높이다. 미완성의 일이 있다면, 원인을 찾아 제때에 바로잡아야 한다.
5. 개발된 고객에게 서비스를 제공하는 방법, 판매 또는 구매를 늘리는 방법 잠재 고객을 어떻게 후속 조치합니까?
이것은 제 20 12 의 연말 요약입니다. 앞으로 우리 영업 팀은 더욱 자신을 요구하고, 자신의 업무 지식을 향상시키고, 회사 직원과의 원활한 의사 소통, 팀워크 의식, 의사 소통 및 토론, 지속적으로 자신의 업무 기술을 향상시키고, 고객 만족도를 높여 회사의 왕성한 판매에 맞춰야 하며, 동시에 우리 개인의 수입을 늘려야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 우리 함께 노력하여 양질의 서비스를 강화하고 적극적으로 판매 임무를 완수하도록 노력합시다.
마케팅 담당자 총결산 보고서 3 최근 내가 담당하는 점포에 대한 이해를 통해 대부분의 지역 인원이 주문 및 애프터지불 업무에만 머물러 있는 것으로 나타났다. 작업은 수동적이어서 문제 및 최적화 단계를 사전 예방적으로 파악할 수 없고 가장 중요한 고객 제어, 채널 제어 및 터미널 풀링이 부족합니다. 일부 영업 사원은 자신의 직무에 대해 모호하여 가장 표면적인 기초 작업만 한다. 몇 가지 실제 상황에 근거하여, 나는 외람되게 시장 감독직의 업무 기능을 설명하였다. 규제 업무는 발기인의 관리에만 국한되어서는 안 된다. 감독 한편으로는 판매 기교와 수단에 대한 이해를 포함하여 자신의 자질을 제고해야 하며, 판매원이 판매 업무에서 발생하는 문제를 잘 처리해야 한다. 한편, 자신의 관리 조정 능력을 높이고, 판촉원과 점장, 판촉원과 다른 회사 판촉원, 판촉원과 점원 간의 다양한 또는 작은 갈등을 잘 처리할 수 있다. 시장 책임자로서, 저의 업무 경험과 경험 총결산에 대해 말씀드리겠습니다.
첫째, 판매를 돕는다
시장 책임자는 교육자와 함께 판촉원 채널이 없는 점포에 대해 간단하고 효과적인 영업 기술 교육을 실시해야 합니다. 리셀러와 단말기 매장의 책임자에게 우리가 단지 상궤에 오르는 것이 아니라, 우리는 그들의 전체 판매에 관심을 기울이고 있다는 것을 깨닫게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 판매명언) 영업 기술에 대해 우리는 그들에게 교육을 돕고, 우리 회사의 이미지와 인력의 자질에 좋은 인상을 남기고, 그들이 우리가 실제로 그들을 돕고 있다고 느끼게 합니다. 마찬가지로, 그들의 감사는 전체 매출의 증가를 도울 수 있다. 협력에 있어서, 이것들은 모두 양성 발전을 유지하는 데 필요한 조건이다.
둘째, 관성 세일
판매를 도우면서 점원에게 _ _ 대금의 독특한 판매점과 판매 기교를 진지하게 전수한다. 이런 훈련을 통해 점원이 교수 방법에 따라 기계를 팔 수 있다면, 마음속에 성취감과 만족감이 있을 것이다. 이렇게 손님에게 _ _ 의 차종을 다시 추천할 때 자신감이 어느 정도 높아질 것이다. 여러 번 성공하면 쉽게 형성된다. 어떤 점원들은 _ _ 의 모델을 추천하고 성공률은 높다. 앞으로 손님이 오시면 _ _ 의 모델을 자발적으로 추천합니다. 이것이 바로 성공적인 관성 프로모션으로 터미널 매장에서 우리의 _ _ 휴대폰 충동에 매우 효과적이다.
셋째, 유연한 홍보
승진, 어느 업종이든 객관적이고 피할 수 없는 공통의 주제다. 날씨, 지리적 위치, 인맥의 제한과 영향으로 많은 자원과 방법이 있는 경우가 많으며, 이를 위해서는 우리가 보급할 때 자원을 교묘하게 활용하고, 생각을 넓히고, 한결같이 민첩해야 한다. 상황에 따라 상황에 따라 상황에 따라 서로 다른 고객을 서로 다른 방식으로 취급하여 판매를 실현하는 것이다.
고객 심리 분석의 관점에서 더 많은 고객의 소비 잠재력을 발굴할 수 있는 경우가 많다. 고객은 두 가지 방법으로 상점에 들어갈 수 있습니다.
첫째, 나는 정말로 핸드폰을 사러 왔다. 이럴 때는 가장 직접적이고 효과적인 방식으로 고객의 주의를 집중시켜 그에게 휴대폰을 추천하는 목적을 달성해야 하는 경우가 많다.
여기요? 유연한 홍보? 발기인과 임원이 고객에 대한 첫 번째 관찰을 통해 관찰된 정보를 빠르고 정확하게 판단하거나 고객의 정보 피드백을 근거로 구두 언어로 심리적 장애를 빠르게 제거하고, 심리적 간섭을 제거하고, 고객과 휴대폰 카운터 사이의 거리를 좁히는 방법을 보여 줍니다. 고객의 신뢰와 불신의 마음을 더욱 넓히다. 결론적으로, 그것은? 고객을 현명하게 대하고 신속하게 결정을 내릴 수 있습니까? 。
둘째, 핸드폰을 사는 것 같아요. 여기에는 두 가지 종류가 있습니다. 하나는 사지 만 돈이 없습니다. 다른 하나는 돈을 가지고 오는 것이지만, 반드시 바로 사는 것은 아니다. 여기요? 유연한 홍보? , 고객과의 좋은 상호 작용 과정에 반영됩니다. 고객과의 조화되고 접근 가능한 커뮤니케이션 채팅 플랫폼을 구축하고, 고객의 감정적 마음을 열고, 감정적 상호 작용을 통해 고객의 실제 요구와 객관적인 어려움을 이해하고, 이번 또는 다음 시간을 통해 이 고객을 홍보합니다. 요컨대, 그렇습니다. 감정적 상호 작용, 조화로운 마케팅? 。
-응?