I. 창고 관리
최근 몇 년 동안 물류업 발전의 중요한 특징 중 하나는' 제로 재고' 를 가장 높은 목표로 추구하는 것이다. "제로 재고" 란 창고 저장 형태의 하나 이상의 품목에 대한 저장 수량이 매우 낮거나 심지어 "0" 이 될 수 있다는 의미입니다. 즉, 재고 유지 개념이 유지되지 않는다는 의미입니다. 재고 형태로 존재하지 않으면 창고 건설 및 관리 비용, 재고 유지 관리, 저장, 취급, 취급 비용 등 창고 재고의 일련의 문제를 피할 수 있습니다. , 그리고 재고 점유 유동성과 재고 노화, 손실, 변질 문제. 기업 물류의 현황으로 볼 때,' 제로 재고' 는 여전히 전체 사회 재생산 과정의 이상적인 모델이며 현실이 될 수는 없지만, 기업은 재고를 지속적으로 줄여 더 많은 비용을 절감할 수 있다. 이 과정에서 창고의 정보화는 매우 중요하다.
(a) 창고 관리 정보화 현황. 창고는 물류의 모든 부분의 관절로서 저장, 분류, 창고, 재고, 재고 부족, 보충 등 각 분야를 포괄하며, 유통되는 정보의 양은 상품의 종류, 수량 용도, 저장 위치, 재고 상태 등을 포함한다. 따라서 정보 기술을 사용하면 제품이 생산 라인에서 내려올 때 고유한 식별 라벨을 붙이고 무선 주파수 기술, 데이터 통신 기술, 바코드 기술 및 스캔 기술을 통해 제품을 재고로 저장하여 수집된 데이터를 표준화된 네트워크 데이터베이스로 자동 가져올 수 있습니다. 창고 정보 네트워크화는 이미 기업 물류 운영의 효율성을 높이는 데 매우 필요한 수단이 되었다. 현재 일부 기업들은 전자 데이터 처리 요구를 충족하기 위해 통신 법규의 통일과 어음 표준화를 점진적으로 추진하고 있습니다. 물자 저장 및 운송 단계에서 무선 주파수 데이터 통신, 바코드 기술, 스캐닝 기술, 데이터 수집 기술을 창고 스태커, 자동 유도차, 컨베이어 벨트 등의 운송 장비에 적용함으로써 자동화 창고를 초보적으로 형성하여 물자 유통의 효율성과 신뢰성을 높였습니다.
(b) 창고 관리에서 정보의 역할과 기업 창고 정보 시스템을 요구하는 것은 창고 관리자를 위한 관련 정보를 계획, 운영 및 제어하고 제공하는 사람, 장비 및 프로세스의 상호 작용 시스템으로 간주됩니다.
1. 창고 정보에 대한 품질 요구 사항
정보 품질을 반영하는 데는 주로 세 가지가 있다. 첫 번째는 최상의 결정을 내리는 데 필요한 정보의 가용성입니다. 두 번째는 정보의 정확성입니다. 세 번째는 의사 소통 방식의 효과입니다.
2. 정보의 가용성
창고 관리자는 의사 결정이 필요할 때 항상 필요한 정보를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 이런 상황이 발생하는 가장 흔한 이유는 많은 관리자들이 자신이 필요로 하는 정보를 잘 모르기 때문에 자신의 정보 요구 사항을 개념화하고 말로 표현하기가 어렵다는 것이다. 이는 일부 고객이 자신의 요구를 완전히 이해하지 못하거나 자신의 요구를 표현하기가 어려운 것과 같습니다. 창고 관리자들이 필요한 정보를 얻지 못하는 또 다른 이유는 정보를 수집하는 직원들이 중요하거나 저렴하게 이용할 수 있는 정보만 경영진에게 제공하기 때문입니다. 많은 경우, 이것은 그것의 진정한 요구와는 거리가 멀다. 창고 관리자는 정보 시스템, 기술 및 관리에 대해 더 많이 알아야 합니다. 또한 창고 관리 및 업무에 대한 포괄적인 이해를 통해 정보 시스템 관리자도 큰 혜택을 볼 수 있습니다. 즉, 두 분야 모두 서로의 요구 사항과 능력을 더 잘 이해할 수 있도록 교육을 받아야 합니다.
3. 정보의 정확성
창고 관리자는 일반적으로 예상보다 적은 정보를 얻을 수 있으며, 이로 인해 두 번째로 우수한 관리 결정을 내릴 수 있습니다. 많은 기업들이 몇 년 전 완전히 다른 회사와 경쟁 환경에서 개발된 원가 계산 및 관리 제어 시스템을 채택하고 있어 물류 관리자가 부차적인 결정만 하는 경우가 많습니다. 이러한 시스템 중 상당수는 생산 및 비용 정보를 제대로 반영하지 못하여 창고 관리자에게 최적의 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공합니다.
4. 정보 교환의 효과
정보를 효과적으로 전달해야 관리자에게 유용할 수 있다. 이를 위해서는 받는 사람의 언어로 정보를 교환해야 한다. 그렇지 않으면 받는 사람이 얻은 정보를 이해하기 어렵다. 그리고 수신인은 때때로 예상치 못한 정보를 무시하고 정보 교류를 방해한다. 우리는이 상황을 선택적 흡수 정보라고 부릅니다. 마지막으로, 정보 교환은 정보가 사람들에게 가치가 있고 수신자가 결정해야 할 결정과 직접 관련이 있는 경우에만 발생합니다. 간단히 말해서, 정보를 받는 사람이 그들이 무엇을 알고 싶은지, 그리고 그들이 얻은 정보로 무엇을 할 것인지를 알고 있을 때만 효과적인 정보 교환을 할 수 있다. (존 F. 케네디, 지식명언) 정보 게시자가 이러한 문제 중 하나를 무시하면 정보 교환이 어려워집니다.
둘째, 물류 정보 관리
물류 관리의 주요 정보 기술로는 바코드, EDI 및 휴대용 데이터가 있습니다.
입력, 레이저 스캔, 광 스토리지, 인공 지능 (AI)/ 전문가 시스템, 온라인 컴퓨터, 무선 주파수 등
기업 자원 계획 (ERP) 은 정보 기술과 기업 관리의 새로운 개념을 결합한 제품으로 조직 구조의 편평화, 유연성, 공급망 관리, 지식 관리 및 글로벌 다양성의 요구 사항을 충족합니다. ERP 의 도입은 기업의 구체적인 상황과 요구 사항을 결합하여 새로운 컨설팅 도구를 올바르게 선택하고 맞춤화하여 기업에 최고의 경제적 이익을 가져다 주어야 한다. 지식경제사회에서 기업이 지식과 정보에 대한 효과적인 관리가 갈수록 절실해지고 있다. 기업 경영이 새로운 시대로 접어들고 있다. 급변하는 시장 경쟁에 직면하여 끊임없이 변화하는 고객의 요구에 부응하고 경쟁 우위를 확립하기 위해 기업이 빠르고 민첩하게 대응할 것을 요구해야 합니다. 이 시대의 요구는 정보기술과 관리의 결합을 촉발시켰으며, 우리는 정보 관리를 이용하여 현대 물류의 발전을 지속적으로 추진함으로써 기업의 비용을 절감하고 기업의 효율성을 높여야 한다.
셋째, 창고 관리 정보화 수준을 높여 기업의' 제로 재고' 를 실현하다.
선진국들은 물류 정보화, 특히 창고 정보화가' 제로 재고' 를 핵심으로 한다고 강조했다. 그 경험은 바코드 기술과 RFID (Radio Frequency Identification Technology) 를 광범위하게 사용하여 정보 수집의 효율성과 정확성을 높이고, 인터넷 기반 전자 데이터 교환 기술 (WebEDI) 을 사용하여 기업 안팎에서 정보를 전달하고, 주문 입력, 처리, 추적, 결제 등 종이없는 업무 처리를 가능하게 하며, WMS (창고 관리 시스템) 를 광범위하게 사용하는 것입니다. 공급자 및 고객과의 정보 공유를 통해 공급망의 투명성을 실현하고 JIT, CPFR, VMI, SMI 등의 공급망 관리 기술을 활용하여 공급망 파트너 간의 협업 비즈니스를 실현하여 "재고 대신 정보" 를 제공하고 공급망의 총 물류 비용을 절감하며 공급망의 경쟁력을 높입니다. 온라인으로 보조 자료를 구입하고, 온라인 판매가 재고를 초과하고, 전자 물류 서비스 업체를 통한 창고 저장 및 운송 거래를 통해 전자 상거래를 통해 물류 비용을 절감할 수 있습니다.
중국창고협회가 제공한 자료에 따르면 우리나라 물류기업의 39% 만이 물류정보시스템을 보유하고 있어 우리나라 물류공급시장의 정보화 수준이 낮아 고객의 요구를 충족시킬 수 없다는 것을 보여준다. 현재 중국 물류 시장의 규모는 매년 30% 씩 증가하고 있으며, 물류 정보 시스템에 대한 시장의 수요는 가속화될 것이다. 관련 조사에 따르면 기업 수요의 60% 는 여전히 표준화된 프로세스를 위한 정보 수집, 전송, 저장 및 공유로 나타나고 있으며, 의사 결정과 통제가 정보와 데이터에 의존하는 메커니즘으로 나타났다. 정보기술을 적용하고 창고 정보화 과정을 가속화하고 프로세스를 지속적으로 최적화하고' 제로 재고' 로 나아가야 할 필요성이 절실하다.