1 .. 일부 문자 메시지는 받을 수 없습니다.
1. 괴롭힘 정보 차단에 번호 블랙리스트가 설정되어 있는지 확인합니다.
정보 앱-오른쪽 위 모서리에 있는' 원 아이콘'-괴롭힘 정보 차단-블랙리스트 관리-번호 블랙리스트에 들어갑니다. 이 번호가 블랙리스트에 오르면 전화와 정보가 차단됩니다.
2. 제 3 자 집사 소프트웨어가 문자 메시지를 가로채는지 확인합니다.
일부 보안 관리 소프트웨어는 받은 문자를 지능적으로 필터링합니다. 데이터 백업을 잘 수행하고 응용 프로그램을 언로드하는 것이 좋습니다. 이러한 소프트웨어 목록은 일반적으로 "XX 집사" 또는 "XX 보안 지원" 으로 이름이 지정됩니다.
3. 애플이 보낸 문자만 받을 수 없는지 확인해 주세요.
아이폰에서 온 문자만 받지 못하면 다른 휴대폰에서 온 메시지를 받을 수 있다. 이전 휴대전화 번호에 애플 장치가 묶여 있었기 때문인지 상대방이 일반 문자보다는 iMessage 를 보냈다. 애플 공식 설명을 참고하여 휴대전화 번호와 애플 장비의 바인딩을 해제하세요. 구체적인 절차는 애플의 공식 설명을 기준으로 한다.
4. 문자메시지에 민감한 단어가 포함되어 있어 휴대전화를 받을 수 없는지 확인합니다.
상대방에게 테스트 문자를 사용하라고 요청합니다. 예를 들면: 감사합니다. 정상적으로 받을 수 있는지 확인해 주세요. 정상적으로 받을 수 있다면 이전에 보낸 문자에 민감한 단어가 들어 있을 수 있다는 뜻입니다.
둘째, 모든 문자 메시지를 받을 수 없습니다.
1, 비행 모드를 전환하거나 네트워크를 트리거한 후 휴대폰을 재시작하여 다시 시도해 볼 수 있습니다.
2. 제 3 자 문자메시지 앱은 호환성 원인이 있을 수 있으므로 시스템과 함께 제공된 문자메시지 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 설정-적용 및 권한-권한 관리-권한-기본 적용 설정-정보, 정보로 설정을 입력합니다.
3. SIM 카드를 다른 휴대폰에 올려 문자 테스트를 받는 것이 좋습니다. 그래도 문자를 못 받으면 통신업체 고객서비스를 문의하는 것이 좋습니다.
4. 설정-시스템 관리/기타 설정-출하 시 설정 백업 및 재설정/복원-모든 설정을 복원하고 화면의 지시를 따릅니다.
참고 이 작업을 수행해도 소프트웨어나 파일은 제거되지 않고 모든 설정 옵션만 재설정됩니다. 데이터 보안을 위해 중요한 데이터는 운영 전에 백업할 수 있습니다.
더 많은 질문이 있으시면 vivo 홈페이지-내-온라인 고객서비스-미끄럼틀-온라인 고객서비스-수동 고객서비스에 들어가 상담에 들어가세요.