1. 인터넷을 중시하다. 인터넷은 인간을 다차원 정보화, 네트워크화 시대로 이끌었고, 인터넷 여론은 민의의' 청우계' 가 되었다. 인터넷의 발전 추세를 파악하고, 인터넷의 깊은 영향을 인식하고, 인터넷의 엄중한 도전을 직시하고, 인터넷을 날로 강세를 보이는 신흥 매체로 대하고, 인터넷 여론에 대한 관심을 일종의 업무적 규범으로 견지하고, 인터넷 여론을 하나의 능력으로 유도하여 단련하고, 네트워크 건설을 중시하고, 네트워크 기술을 적극적으로 파악하고, 네트워크 자원을 최대한 활용하고, 네트워크 역할을 적극적으로 발휘하며, 인터넷 건설을 잘 활용하고, 잘 관리한다.
2. 가능한 한 첫 시간에 뉴스를 발표하고 발언권을 획득하십시오. 선입견을 위주로 주도권을 장악하다. 위기 관리는 본질적으로 위기 커뮤니케이션 관리이다. 투명하고 투명한 정보, 개방적인 보도, 휴머니즘적인 소통은 공황을 불러일으키지 않고 정부를 성가시게 할 뿐만 아니라 인터넷 민간 역량과 정부 역량의 양성 상호 작용을 촉진시켜 긍정적인 효과를 낳는다.
3. 인터넷 여론에서 용감하게 깃발을 잡는다. 여론이 빈발하는 오늘, 사회 정의 사법정의를 드높이고, 사람 중심의 화합 사회의 깃발을 높이 평가하고, 사회의 각종 불협화음, 불안정 요인을 적극적으로 해결하고, 인민 대중의 절실한 이익을 지켜야지, 여러 가지 양심의 가책 때문에 이런 깃발을 온라인 의견지도자에게 보내서는 안 되며, 많은 네티즌들이 정부에 실망하게 해서는 안 된다.
4. 여론대응에서 홈그라운드의 장점을 충분히 발휘한다. 정부가 파악한 정보는 네티즌이 개인적으로 알고 있는 정보보다 훨씬 완전하다. 반면 전문 중국 정부는 신문매체에 큰 영향력을 가지고 있으며, 가장 중요한 것은 정부가 권위를 가져야 한다는 것이다. 홍보 부서는 언론의 우세를 충분히 발휘해야 하고, 말을 잃지 않고, 망언을 하지 않고, 정보의 우세를 발휘하고, 체계적으로 체계적인 전문 정보를 규칙적으로 던지고, 정부와 민간의 정보를 이용하여 비대칭적으로 여론을 이끌어야 하지만, 정부의 홈그라운드 우세가 홈그라운드의 열세로 변하는 것도 경계해야 한다. 이것이 정부의 공신력의 손실이다.
5. 정부 네트워크 여론 예측 및 조기 경보 메커니즘을 수립한다. 이 메커니즘에는 인터넷 여론 정보 수집 메커니즘, 인터넷 여론 정보 분석 메커니즘, 인터넷 여론 발전 방향의 예측 메커니즘, 인터넷 여론 발전의 개입 메커니즘이 포함됩니다. 예측 경보 메커니즘을 확립함으로써 정부는 계획적이고 목적이 있는 인터넷 여론에 개입할 수 있다. 여론 정보를 수집하고 분석할 때 부정적인 정보가 발견되면 긍정적인 소식을 보도하여 부정적인 정보의 영향을 희석할 수 있다.
6. 정부 네트워크 여론 위기 처리 메커니즘을 수립한다. 공 * * * 위기사건의 발생은 실제로 사회시스템이 질서 정연에서 무질서로 발전하여 결국 돌발성 위기사건이 터지는 과정이다. 이에 따라 종합적인 의사결정조정기구와 상설 사무기구를 설립하여 정부 부처 간 조정을 강화해 중대한 돌발사건 처리 능력을 높였다. < P > 여론처분이 효용을 발휘할 수 있을지는 결국 당사자가 사건으로 인한 민정 상황에 대한 이해도에 달려 있다. 옛말에 따르면, 지기를 알아야 백전불거질 수 있고, 여론 발전에 대한 충분한 정보가 없으면 여론의 위기를 효과적으로 처리할 수 없다. < P > 여론 처분 과정에서 소프트웨어를 이용하여 인터넷 여론 정보를 종합적으로 수집하고, 제 불리나 부정적인 정보를 적시에 정확하게 찾아내며, 나와 관련된 인터넷 여론의 발전 추세를 이해하고, 여론 경보 역할을 하며, 위기 여론 처분에 대한 의사 결정 데이터 지원을 제공합니다. < P > 인터넷 여론감시시스템은 현재 여론위기가 빈번하고 여론처분능력이 부족한 소프트웨어를 겨냥한 것이다. 이 시스템은 대량의 인터넷 여론 정보를 실시간으로 자동 수집, 분석, 요약, 감시 및 식별하여 핵심 정보를 적시에 관계자에게 통보함으로써 첫 번째 긴급 대응, 정확한 여론 지향 및 네티즌 의견 수집을 위한 직접적인 지원을 제공하여 당사자가 여론 위기 처리를 최적화하는 데 도움을 줍니다.