첫째, 긴급 메시지인 경우 초 단위로 응답해야 합니다.
예를 들어, 매니저가 고객과 협상하고 있는데, 갑자기 당신에게 "어제 한 데이터 값을 보내 주세요." 라는 메시지를 보냅니다. 이 정보들은 네가 생각할 필요 없으니, 빨리 회답하면 된다. 사장은 여전히 네가 물고기를 만지는지 아닌지 관심을 가지고 있다. 관건은 고객이 협상할 수 있는지 여부다. 그리고 당신은 기회를 잡아서 즉시 보답해야 합니다. 그렇지 않으면 기회는 다른 사람의 것이 됩니다. 왜냐하면 뉴스의 내용은 당신이 보여주는 기회이기 때문입니다.
예를 들어, 지도자는 당신에게 메시지를 보냅니다. "프로젝트가 있습니다. 할 수 있습니까?" " 가능한 한 빨리 답변을 주세요! "이런 소식에 대답하지 않으면 지도자는 즉시 다른 사람에게 물어볼 수 있다. 물론, 만약 네가 하고 싶지 않다면, 다른 논거로 삼아라. 그 길을 거꾸로 갈 수 있고, 질질 끌며, 죄인이 되어서는 안 된다. 지도자가 다른 사람을 찾으면, 너는 소식에 회답할 수 있다.
둘째, 핸드폰은 당신이 평소에 교류하는 도구가 아니므로 조심해야 합니다. 구덩이일지도 모릅니다.
지금의 회사처럼 얼굴을 맞대고 교류할 수 있는 사람은 핸드폰을 사용하지 않고 자주 고함을 지르기 때문에, 때로는 내 핸드폰을 오랫동안 보지 않을 수도 있다. 퇴근하지 않는 한 일과 관련된 모든 일은 휴대전화를 통해 정보를 전달하지 않는다는 것을 알고 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언) 만약 우리 같은 상황이라면, 나는 출근해서 핸드폰을 가지고 놀자고 건의합니다. 갑자기 지도자의 소식을 받았습니다. 급하게 소식을 회답하지 마세요. 너는 한순간 자신이 게으르다는 것을 인정할 것이다. 자신이 게으르다고 생각하지 마라, 지도자는 너를 볼 수 없다. 이때 즉시 일에 투입되어 신속하게 작업 상태로 들어갈 수 있다. 너는 너의 지도자가 잠시 후에 너의 일을 검사하러 올 것이라는 것을 모를 것이다. 만약 당신이 묻는다면, "내가 너에게 메세지를 보낼게, 너는 왜 돌아가지 않니?" 너는 직장에서 정말 알아차리지 못했다고 말할 수 있다. 지도자는 너를 난처하게 하지 않을 것이다. 만약 지도자가 줄곧 오지 않았다면, 당신은 잠시 기다렸다가 지도자의 메시지에 대답할 수 있습니다. "죄송합니다, 사장님, 제가 처리하고 있습니다. 방금 일을 했는데, 댓글을 못 봤어요. 네가 한 말에 미안해 ... "
셋째, 휴대폰이 의사소통의 주요 도구라면 상황이 복잡하기 때문에 구체적인 분석이 필요하다.
주로 다음 세 가지 원칙을 따릅니다.
1. 비상시에 전화하거나 전화합니다. 만약 지도자가 너에게 일이 긴급하다는 메시지를 보냈지만 구체적인 표준 요구 사항이 없다면, 너는 직접 지도자에게 회답을 할 수 있다. 전화가 연결되기 전에, 종이 필기를 준비하여 지도자의 요구를 기록하고, 지도자의 요구를 반복하여 실수가 없는지 확인하다. 사무실이 비교적 조용해서 전화하기가 불편하면 메시지에 회신할 수 있지만, 한 가지 메시지에 주의하여 중점 질문에 답한다. 지도자에게 연이어 몇 가지 메시지를 보내지 마라. 이것은 당신을 논리적으로 통하지 않게 하고 지도자가 무엇을 하고 있는지 확실하지 않게 할 것이다. 리더쉽을 방해하면 어떻게 하죠? 만약 지도자가 너에게 전면적인 메시지를 전달한다면, 너는 단지 그것을 따르기만 하면 된다. 답장할 때 당신이 임무를 완수한 시간에 답장하는 것을 잊지 말고, 임무를 수행하면서 제때에 지도자와 소통하여 실수를 피하고 방향성 실수를 범하는 것을 잊지 마세요.
2. 제때에 회답하지 않으면, 끝없이 설명하지 말고, 일거수일투족일 뿐이다. 동시에 누락이 불가피하다. 제때에 메시지에 회신하지 않으면 30 분이 지났거나 한 시간이 지난 것을 보면 죄책감을 느낄 수 있다. 지도자는 내가 그가 배정한 일을 중시하지 않는다고 생각하는데 어떡하지? 지도자가 작은 집안 식구가 될 것 같다고 생각하고 지도자에게 "나는 일이 정말 바빠서 뉴스를 볼 시간이 없다" 고 확인할지도 모른다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언). " 너 스스로 생각해 봐. 이 말이 유용합니까? 이 말은 하지 않고 다시 한 번 묻겠습니다. "죄송합니다, 사장님, 제가 아까 바빠요. 당신이 말한." "다시 사장을 찾아가면 갈등이 업그레이드될 뿐, 아무런 이득이 없습니다. 너는 사장보다 더 바쁘니? 너 스스로 생각해 봐. 그렇습니까? 무해하고 우아하며, 매우 모욕적이다.
3. 정기적으로 뉴스를 읽는 습관을 기르다. 시간이 길면 지도자는 당연히 너의 습관을 알게 될 것이다. 급한 일이 있으면 그가 직접 너에게 전화할 것이다. 우리는 일이 바쁠 때 30 분이나 한 시간마다 핸드폰을 검사할 수 있다. 물론 우리는 목적이 있고 선택의 여지가 있다. 지도자가 파견되었는지, 아니면 업무 관계자로부터 들었는지만 볼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 나머지는 우선 소홀히 하고 휴식할 때 처리하세요. 그렇지 않으면, 당신은 모든 뉴스를 닦고, 위챗 모멘트 또는 다른 페이지를 볼 수 없습니다. 일할 때 그렇게 집중하지 않을 것입니다. 그리고 리더도 그렇게 이치에 맞지 않고, 일반적으로 비교적 인간적이다. 그들은 또한 직원들의 습관들에 주의를 기울이고, 그들의 의사소통을 용이하게 한다. 직원들이 출근시간에 일을 처리할 때 핸드폰을 보는 것에 익숙하지 않다면, 100 개의 메시지를 보내도 소용이 없기 때문에, 정말로 일이 있으면 직접 전화하거나 직접 얼굴을 맞대고 소통한다.
요약 세 가지 사항:
첫째, 응급실은 제때에 보지 않아도 상관없다. 지도자가 너에게 전화할 것이지만, 제때에 회답하는 것이 가장 좋다.
둘째, 지도자는 긴급하지 않은 일에 대해 서두르지 않는다. 아무리 답장을 해도 긴장하지 않아도 된다.
셋째, 잔소리하지 말고 깔끔하다. 모든 사람의 시간은 모두 소중하다.