굴신씨는 일부 첨단 기술 소매업체와 마찬가지로 지리 정보 관리 시스템을 채택하여 인근 인원, 사무실 수, 주민 수 등을 포함한 몇 가지 매개 변수를 입력하였다. 지도 정보와 결합하여 선택한 점포 위치의 방사선 효과를 계산합니다. 자, 제가 공유하고 있는 왓슨 공급망 관리 사례입니다. 브라우징에 오신 것을 환영합니다.
첫째, 단일 상점 공급 업체
일반적으로 Dell 은 굴신씨에게 자원을 제공하는 직접적인 정도에 따라 다양한 수준의 공급업체를 분류할 수 있습니다. 굴신씨에게 직접 다양한 자원을 제공하는 모든 공급자는 단일 점포 1 급 공급자로 정의됩니다. 서비스 1 급 공급 업체는 1 급 공급 업체를 직접 고객으로 취급하여 Quchen 에게 간접적으로 자원을 제공하고 단일 매장의 2 차 공급 업체로 사용합니다. 같은 수준에서 여러 공급자가 동시에 굴신씨에게 자원을 제공할 수 있다. Dell 은 굴신씨에게 주요 자원을 제공하고 굴신씨 경영에 중요한 영향을 미치는 공급업체를 주 공급업체로 정의합니다. 이 수준에서 왓슨에게 보조 자원을 제공하고 왓슨의 경영에 중요한 영향을 미치지 않는 공급자를 2 차 또는 2 차 공급업체로 정의합니다. 이러한 구분에 따라 Dell 은 굴신씨를 핵심으로 특정 수준과 관계에 따라 마련된 기업, 조직, 기관 또는 개인의 공급업체 체계를 구축했습니다.
이 과정에서 굴신씨는 핵심이며, 모든 공급업체는 단점 수요를 둘러싸고 다양한 방식으로 자원을 공급한다. 본사는 자원의 직접 공급업체로서 이미 굴신씨의 1 급 공급자가 되었다. 판매 회사, 도매상 및 더 많은 간접 제조업체 및 원자재 공급업체가 2 차 및 상위 공급업체가 되었습니다. 한편, 굴신씨의 건설과 운영에는 프랜차이즈가 자금, 인적자원 및 기타 필요한 물품, 설비 및 시설을 투입해야 한다. 따라서 프랜차이즈와 그 밖의 모든 업체들은 굴신씨에게 직접 다양한 자원을 제공하는 공급업체들과 마찬가지로 굴신씨의 1 급 공급업체가 되었습니다. (윌리엄 셰익스피어, 「깨어링」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」, 「킹」) 프랜차이즈 및 기타 공급업체에 서비스를 제공하고 직접 고객으로 취급하는 기업, 조직, 기관 및 개인은 2 차 이상의 공급업체가 됩니다. 이렇게, 왓슨을 핵심으로 하여, 각급 공급자는 결국 공급자 체계를 형성하였다.
둘째, 왓슨의 공급 업체 시스템
굴신씨가 이처럼 제품 다양성과 차별화를 강조하는 소매상에게 빠른 보충은 핵심 경쟁력의 구성 중 하나다. 굴신씨의 관계자에 따르면 매일 밤 폐점 후 굴신씨의 공급망 시스템은 각 점포의 주문을 자동으로 수집하여 창고 재고를 계산하기 시작했다. 재고 부족 상품의 경우 정보 시스템은 공급업체와 연관된 B2B 플랫폼을 통해 공급자에게 구매 수요를 자동으로 보냅니다. 재고가 있는 상품의 경우 시스템이 자동으로 일치하고 다음 날 가게를 열기 전에 배송 정보를 창고에 전달하면 창고는 즉시 출하를 시작합니다. -응? 본부는 전국 어느 가게의 어느 선반이 품절되었는지 알 수 있다. 그래서 우리는 보충 메커니즘을 강화했다. 창고에 재고가 있으면 IT 시스템의 확인과 정보 흐름을 통해 현지 매장에 필요한 화물을 반나절 안에 배달할 수 있다. -응?
고객에게 굴신씨의 매력은 빈번한 판촉 활동에 있다. 판촉 상품에 대해 강력한 지지를 제공하였다. 진건자에 따르면, 일반적으로 왓슨의 판촉 상품은 판촉 방식, 지역, 예상 판매 등을 포함하여 미리 신중하게 계획해야 한다. 이렇게 주문할 때, 우리는 상품이 전국 각지의 매장에서 어떻게 배송되는지 고려할 것이며, IT 시스템은 관련 제품의 역사적 판매 데이터를 시장부에 제공하여 업무 부서가 배송 전략을 개발할 수 있도록 지원할 것입니다.
셋째, 공급업체와의 관계
본부, 굴신씨 등 공급자는 모두 단점의 1 급 공급자에 속하며, 공급망에서는 굴신씨와의 거리가 같지만, 성질과 굴신씨 경영에 미치는 영향이 다르기 때문에 서로 어느 정도 계층 관계를 형성하고 있다.
일반적으로 가맹 체계에서는 본사가 시스템 확장, 관리 모니터링 및 가맹 요소 수출의 위치에 있으며, 왓슨은 왓슨 투자자와 운영 관리자의 위치에 있습니다. 이에 따라 본부와 굴신씨의 상호 작용이 매우 밀접하여 양측은 평화조약을 통해 서로 부담하고 이행해야 할 권리와 의무를 확정하고 가맹점을 공동으로 만들었다. 굴신씨의 일상적인 운영에서 굴신씨의 운영을 유지하는 데 필요한 핵심 자원은 본부와 굴신씨가 지속적으로 투입한다. 그래서 본점과 가맹상은 굴신씨의 주요 공급자이다.
본사나 가맹상과 달리 다른 공급자가 단점에 투자한 자원은 간헐적이고 보조적이며, 일반적으로 단점의 최종 생산물인 상품/서비스에 직접적인 영향을 미치지 않습니다. 따라서 본사와 가맹상과 비교했을 때, 다른 공급자는 단점에 비해 부차적이며, 본질적으로 굴신씨의 2 차 또는 2 차 공급자에 속한다.
요약하자면 본사, 가맹상 및 기타 공급업체는 자신의 성격과 단일 점포 경영의 전 과정 투입 자원의 중요성이 다르기 때문에 다음과 같은 계층 관계를 형성하고 있습니다.
공급업체가 투입한 자원 사용의 관점에서 볼 때, 가입 본부와 가맹상은 굴신씨 자원 공급에 가장 직접적이고 중요한 1 급 공급업체이다. 그들이 투입한 자원은 지속적이고 기초적인 특징을 가지고 있어 왓슨의 최종 생산에 직접적인 영향을 미친다. 다른 공급업체들은 굴신씨의 1 급 공급업체이지만 투입된 자원은 간헐적이고 보조적이며, 굴신씨의 최종 생산량에 직접적인 영향을 미치지 않는다. 따라서 본사와 가맹상은 1 급 공급자의 핵심 위치에 있으며 대체할 수 없는 특징을 가지고 있습니다. 다른 공급업체는 1 급 공급업체의 2 차 위치에 있으며, 수량이 많고 대체성이 높은 특징을 가지고 있습니다.
각 공급업체의 성격상 프랜차이즈 본부는 프랜차이즈 허가, 시스템 모니터링 및 관리의 핵심 위치에 있으며, 가맹상은 투자 단점, 본사에서 감시하는 일상적인 운영 관리자의 역할을 합니다. 따라서 본부와 가맹상 사이에는 본부가 항상 굴신씨의 거시적 발전을 지도하는 역할을 하고, 가맹상은 굴신씨의 일상적인 경영의 미시적 관리에 초점을 맞추고 있다. 다른 공급업체들은 굴신씨 운영에서 비정기적인 일반 업무왕래로 나타났을 뿐, 굴신씨 운영에서의 역할은 보조적일 뿐, 영향력이 약하다.
또한, 위의 세 공급자를 전체 프랜차이즈 시스템에 넣으면 프랜차이즈 조건 하에서 굴신씨의 주요 공급업체로서 본부, 가맹상, 굴신씨가 모두 같은 프랜차이즈 체계에 있는 것을 볼 수 있습니다. 단, 이 체계에서는 구체적인 수준이 다를 뿐이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 프랜차이즈, 프랜차이즈, 프랜차이즈, 프랜차이즈, 프랜차이즈) 다른 공급 업체는이 프랜차이즈 시스템 외부에 있습니다. 이것은 프랜차이즈 조건 하에서 공급자 관계의 두드러진 특징이다. 일반적인 비즈니스 모델에서는 대부분의 단일 상점과 공급업체가 동일한 시스템에 속하지 않습니다. 예를 들어, 일반 상업 모델의 경우, 단점 자금은 단점 체계 밖의 은행에서 나올 수 있으며, 상품은 가게 주인이 직접 구입합니다 (참고: 회사가 직접 개설한 단점은 회사의 비독립 회계 기관으로 간주되어야 하며, 상품은 회사에서 배정해야 합니다). 하지만 단점 자금과 상품 공급업자들은 모두 이 가맹 체계 안에 있다.
넷째, 왓슨의 공급 업체 관리 방법
굴신씨의 공급자에 대한 관리는 먼저 공급자의 성격을 구분해야 한다. 공급자가 왓슨의 최종 생산량에 미치는 영향에 따라 공급자를 두 부분으로 간단히 나눌 수 있다. 첫 번째 부분은 본사와 가맹상이다. 그들은 모두 굴신씨의 공급자이며, 굴신씨와 같은 가맹 체계에 속한다. 그들은 굴신씨에게 자원을 제공할 뿐만 아니라 굴신씨의 경영관리에 직접 참여하거나 영향을 미친다. 두 번째 부분은 다른 공급업체로, 굴신씨가 속한 가맹 체계 외에 굴신씨와 순수한 업무 관계를 맺고 있다. 이 두 부분 공급자의 경우, 왓슨은 공급자 관리의 구체적인 방법을 구분해야 한다. 본점과 가맹점에 대해 굴신씨는 적극적인 소통 방식을 취하여 본점과 가맹상이 단점의 일상적인 관리에 함께 참여할 수 있도록 했다.
다른 공급업체 관리의 경우, 왓슨 관리자는 운영 과정에서 자원 소비 속도의 차이를 먼저 고려한 다음 각각 적절한 관리 방법을 채택해야 합니다. 굴신씨의 관리자는 자원이 운영 과정에서 소비하는 속도에 따라 다른 공급업체가 제공하는 자원을 소비성 자원과 지속성 자원의 두 가지 범주로 간단히 나눌 수 있다. 소비성 자원이란 운영 과정에서 소비가 빨라 단기간에 지속적으로 보충해야 하는 자원 (예: 사무용품, 수리재료 등) 을 말합니다. 내구성 자원이란 운영 과정에서 소비가 느리고 한 번 투입한 후 자주 보충하지 않고도 장기간 사용할 수 있는 자원 (예: 사무용품, 직원 정수기 등) 을 말합니다. 분명히, 이 두 가지 유형의 자원에 대한 관리는 자원 조달 방식에 두어야 한다.
V 굴신씨의 프랜차이즈 조건 하에서의 공급 관리는 다음과 같은 뚜렷한 우세를 가지고 있다.
1) 단일 매장과 해당 주요 공급업체는 동일한 시스템에 속하며 이에 따라 제한됩니다.
어떤 비즈니스 모델이든 공급자의 정의는 공급자 관리의 전제 조건입니다. 일반적으로 굴신씨에게 직접 자원을 제공하고 공급망 1 층에 있는 노드 기업, 조직, 기관 또는 개인은 모두 굴신씨에게 실질적인 의미를 지닌 공급업체이다. 왓슨의 최종 생산에 대한 이러한 공급자의 중요성에 따라 왓슨도 그에 따라 서로 다른 관리 방법을 개발했습니다. 프랜차이즈 조건 하에서 본사와 가맹상은 주요 공급업체로, 굴신씨의 권리와 의무는 프랜차이즈에 자원을 제공할 뿐만 아니라 굴신씨의 관리에도 참여한다. 굴신씨는 구체적인 운영 과정에서 더욱 협조적이고 집행되는 역할을 한다. 즉, 프랜차이즈의 조건 하에서 굴신씨는 경영상 공급자 (본부와 가맹상) 의 제약을 받는다. 굴신씨는 주요 공급업체와 같은 시스템에 있으며, 이는 프랜차이즈 조건 주문점과 공급자 관계의 독특함입니다. 본사와 공급자에 비해 다른 공급업체들은 단점이 소속된 가맹체계 이외의 기업이며, 굴신씨와의 순수한 업무관계밖에 없다. 그들이 제공하는 자원은 기본적으로 굴신씨의 경영에 직접적이고 중요한 영향을 미치지 않기 때문에, 다른 공급자에 대한 관리는 일반 공급자 관리만큼 복잡하지만, 굴신씨의 많은 정력과 비용을 소모하지는 않는다.
2) 굴신씨의 공급자 관리는 정보 중심의 양방향 관계 체계이다.
단일 점포 SIPOC 모델에서의 공급업체 지위에서 볼 수 있듯이, 공급업체의 역할은 굴신씨의 후속 운영 프로세스에 안정적이고 양질의 자원을 제공하는 것입니다. 자원 관리의 네 가지 중심 문제: 자원 투입의 시간, 수량, 품질 및 안정성, 모두 굴신 씨가 언제든지 공급자와 연락을 유지하여 공급 및 운송 과정에서 자원의 실제 상태를 통제해야 합니다. 공급자, 특히 본부와 가맹상들도 왓슨의 운영에 관심을 기울여야 한다. 본사는 단점과의 소통을 통해 재고와 수요 정보를 제때에 파악하고 왓슨 씨의 지도를 통해 프랜차이즈 계약에 규정된 의무를 이행하여 프랜차이즈 체계의 꾸준한 발전을 촉진하는 목적을 달성했다. 가맹상은 굴신씨의 투자자이자 실제 창업자이며, 굴신씨와의 정보 소통을 통해 굴신씨의 경영 실태를 충분히 파악해 굴신씨의 자원을 배정해야 한다. 따라서 굴신씨의 공급자 관리는 공급자와 굴신씨 간의 정보 전달과 양방향 교류의 과정이다. 이 과정에서 왓슨과 공급업체는 자원을 모니터링하고 운영 비용을 절감할 수 있었습니다. 프랜차이즈의 조건 하에서, 굴신씨와 주요 공급자 간의 이러한 양방향 정보 소통은 프랜차이즈 계약에 규정되어 쌍방의 법적 권리와 의무가 되었다.
3) 프랜차이즈 모델은 공급자 관리가 왓슨에게 더 많은 숨겨진 수입을 창출할 수 있도록 보장합니다.
일반 매장에서 공급업체 관리는 복잡하고 번거로운 작업이며 관리자의 많은 시간과 노력을 소모하여 더 많은 비용을 발생시킵니다. 그러나 프랜차이즈 조건 하에서 공급자 관리는 비교적 간단해졌다. 굴신씨의 주요 공급자 관리 업무는 본부와 가맹상들을 겨냥한 것이지만, 구체적인 관리 업무의 집행에서 굴신씨는 실행과 협력의 역할을 더 많이 한다. 다른 공급업체와의 업무 왕래는 2 차 자원 관리로, 왓슨의 더 많은 시간과 정력을 소모하지 않는다. 따라서 프랜차이즈 조건 하에서 굴신씨 공급업체 관리의 비용, 시간, 정력은 일반 단점보다 크게 낮아질 것이다. 기회 비용의 관점에서 볼 때, 이러한 절감된 비용은 프랜차이즈 모델이 왓슨을 위한 숨겨진 수익입니다.
4) 원자재에서 자체 브랜드의 품질을 통제합니다.
왓슨 자체 브랜드는 줄곧 업계 관심의 초점이었다. 소매업자에게 가공 생산을 위주로 하는 자체 브랜드의 품질은 특히 중요하다. 굴신씨에게 그 경험은 원자재부터 자신의 브랜드의 질을 통제하는 것이다.
소개에 따르면, 굴신씨의 자체 브랜드 제조업체는 대부분 시장에서 다른 유명 브랜드의 제조업자이다. 관련 생산 자질과 경험 외에도 제품 품질에 대한 엄격한 기준이 있을 뿐만 아니라 풍부한 경험으로 건설적인 혁신 의견을 제시하여 왓슨의 자체 브랜드 제품이 소비자의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있도록 하는 경우가 많습니다. 굴신씨는 품질 관리팀이 있어 모든 자체 브랜드를 독립적으로 검증할 것이다. 굴신씨는 가공된 공급자에 대해 매우 엄격한 기준을 가지고 있으며, 완제품뿐만 아니라 원자재 구매부터 시작한다. 제품 테스트의 경우 국제 표준과 기업 표준의 이중 검증이 있습니다.
5) 정품 공급을 보장하는 품질 관리 메커니즘.
자체 브랜드 외에도 굴신씨는 가게 내 다른 브랜드에 대해서도 엄격한 품질 관리 메커니즘을 가지고 있다. 왓슨에 들어가는 모든 제품은 승인된 공급자 제품이어야 한다는 것을 알고 있습니다. 즉, 공급원이 정당해야 합니까? 정품? 。 굴신씨는 줄곧 국가법규에 따라 판매한 제품의 라벨을 심사하여 판매한 제품이 관련 요구 사항과 규정을 준수할 수 있도록 하고, 공급자에게 제 3 자 검사기관이 발행한 제품 검사 보고서를 제공할 것을 요구하며, 공급자에 대해 엄격한 품질 관리 메커니즘을 가지고 있다. 굴신문점에서 판매하는 상품이 국가 관련 소매허가증을 가진 정규 채널 상품임을 보장하다. -응?
하지만 왓슨이 판매하는 많은 제품들은 스킨케어 제품이다. 사람마다 피부가 다르고 스킨케어 제품에 대한 적응 수준도 다르기 때문에 사용 문제가 생길 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 스킨케어, 스킨케어, 스킨케어, 스킨케어, 스킨케어, 스킨케어, 스킨케어) 왓슨은 이 일을 어떻게 처리할 것인가? 도가휘는 소비자들이 왓슨에서 구입한 제품에 문제가 있다면 우리가 가장 먼저 해야 할 일은 반품이나 환불이 아니라 소비자의 건강이라고 기자에게 말했다. 우리는 반드시 그를 공인된 의료기관에 데리고 가서 문제가 어디에 있는지 찾아내야 한다. 만약 이 의학 전문가와 의사들이 이것이 제품과 관련이 있다고 말한다면, 우리는 즉시 이 제품을 먼저 내릴 것이다. -응?
6) 각 제품의 공급망을 추적합니다.
제품의 품질을 보장하기 위해 왓슨은 각 제품의 공급망 경로를 추적하기 위해 it 아키텍처에 더 많은 투자를 할 것이라고 밝혔습니다. 왓슨 은 말했다? 현재 우리는 IT 구조에 많은 투자를 하고 있으며, 굴신씨에서 판매하고자 하는 모든 상품, 출고할 때, 가게에 갈 때, 판매할 때, 언제든지 거슬러 올라갈 수 있습니다. 우리는 또한 IT 자원의 개발을 강화하고, 이 제품들을 추적하고, 공장에서 생산될 때, 중간상인을 찾아갈 때, 대리점을 찾아갈 때, 언제 굴신씨의 가게에 갈 것인지, 언제 우리 창고에 갈 것인지, 그리고 우리 가게에 갈 것인지를 아는 것이 가장 좋다. -응? 굴신씨는 현재 정부 관련 부처와 잘 협력하고 있으며 의약 분야에서 IT 플랫폼을 발전시키기를 희망하고 있다고 소개했다. 이 약이 언제 어디서 생산되는지, 언제 공장에서 생산되는지, 언제 창고에 도착하는지, 언제 우리 가게 중 하나에 도착하는지, 언제 소비자에게 팔렸는지 알려 주세요. 이러한 도전은 중국뿐만 아니라 많은 외국 소매업자들에게도 존재하며, 그들은 서비스를 개선하기 위해 많은 자원을 투입했다.
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