1. 물류 정보가 입력되지 않았습니다. 상가가 배송되지 않았거나 물류 회사가 물류 정보를 업로드하지 않았습니다. 이때 상가나 물류회사에 연락하여 상황을 확인할 수 있다.
2. 물류 정보가 업데이트되지 않았습니다. 물류 정보가 제때에 업데이트되지 않았거나 물류 배송 정보가 오랫동안 업데이트되지 않았습니다. 이때 물류회사에 연락하여 상황을 물어볼 수 있다.