TV 시리즈 '안가'의 인기로 인해 부동산 중개업계가 주목받고 있다. 어떤 사람들은 이 TV 시리즈를 통해 에이전시 업계에 대해 더 깊은 이해를 얻었고, 다른 사람들은 이 TV 시리즈를 보고 자신의 여정을 지켜본 것 같습니다. 처음으로 기획사 업계에 진출하면서 풋풋함도 경험했고, 업계의 격동으로 인한 우여곡절도 겪었지만, 늘 기획사 업계의 슬픔과 고난을 맛보며 그들만의 소소한 즐거움을 누려왔다. 우리 주변에 있는 '팡시진'과 '쉬이모'는 이 도시에 '안착'하고 싶어하며, 더 많은 사람들이 '안착'하도록 돕고 싶어합니다.
첫 번째 임무는 집을 스캔하는 것
'신인' 중개인이 성장하고 있다
"안녕하세요 저는 부동산 중개인입니다. 구하고 계시나요? 집이요? 여기 집이 많아요.” 업계에 3년째 종사하고 있는 샤오샤는 이런 말을 수없이 했다.
2017년 샤오샤는 지난의 한 부동산 중개업소에 찾아왔다. 그 전에는 전자공장에서 일하고, 식당을 열고, 전쟁터에서 일하기도 했다. 공식적으로 부동산 중개 업계에 진출한 후 Xiaoxia는 다른 많은 사람들과 마찬가지로 목적도 없이 무의식적으로 '신인' 경력을 시작했습니다. 처음 왔을 때 가장 빨리 배운 '기술'은 주인과 상사, 고객들에게 혼나는 것이었고, 주인에게 혼난 후 마침내 이 산업의 본질을 이해했다. , 끊임없이 교훈을 얻어야 합니다.
신인 샤오샤가 직장에서 가장 먼저 하는 일은 시장 청소다. 소위 스캐닝이란 작업장 주변의 모든 커뮤니티와 거리의 정보를 파악하는 것입니다. 이 정보에는 각 거리의 이름, 주변 시설, 커뮤니티에 있는 유닛 수, 각 유닛에 있는 계단 수 및 가구 수 등이 포함됩니다. , 등. 단순히 시장을 살펴보는 것만으로도 중개 업계의 일부 사람들을 걸러낼 수 있습니다. Xiaoxia에는 사업을 시작한 지 이틀 만에 직장을 그만둔 견습생이 있었습니다. 다른 사람들에 비해 업계 초창기의 샤오샤는 부지런한 새로 여겨졌는데, 다른 사람들은 저녁 6시까지 시장을 살폈지만 그는 저녁 8시까지 시장을 살폈다. 다른 사람들은 완성하는 데 반달이 걸렸지만 그에게는 일주일밖에 걸리지 않았습니다.
'안지아'에는 인상적인 장면이 있다. 쉬이모는 결혼 후에도 여전히 고객들의 전화를 받는 것을 잊지 않았다. 결혼하자마자 서둘러 의뢰인과 함께 집을 보러 갔습니다. 이 영상은 허구가 아니며, 현실의 샤오샤도 마찬가지다. "고객이 우리를 필요로 하는 곳이면 어디든지 우리는 그곳에 있을 것입니다." 그는 한번은 저녁 8시에 고객을 데리고 집을 보러 갔습니다. 집 구경을 마치고 급히 손님을 집으로 모시고 집에 갔다가 집주인에게 열쇠를 반납하기 위해 자전거를 탔습니다.
"고객님들의 소식을 접할 때마다 기쁘기도 하고 슬프기도 해요. 제가 하는 일에 새로운 진전이 있다는 게 기쁘기도 하고, 안타깝기도 해요. 정오에 언제 밥 먹을 수 있는지 알아요." 샤오샤는 조금 씁쓸하게 말했다. 그는 "불규칙한 식습관 때문에 이 업계에 몇 년 일하다 보면 확실히 살이 찌게 될 것 같다. '오래된 소속사'를 보면 알 수 있다. 날씬한 사람은 너무 열심히 일한 게 틀림없다."
"열심히 하지 않으면 운이 없을 것이다"
9개월 간의 '장난전' 고객을 얻으려면
"3년 동안 대금을 내지 않으면 3년 동안 대금을 내야 한다", 부동산 중개업계는 직설적으로 말하면 안 하면 청구서를 내지 않고 기본급으로 생활하는 것은 실제로 매우 어렵습니다. Xiaoxia의 말에 따르면 주문을 할 때 노력은 필수입니다. 그러나 때로는 운에 달려 있습니다. 한 달 넘게 주문하는 경우는 드물지만, 열심히 하지 않고 부지런히 움직이면 기회가 거의 없습니다.”
'안지아'의 오프닝 스토리에서 부부는 박사 학위자들은 직장에서 바쁘고 품질을 찾고 있습니다. 주택은 신중하게 선택되어 여러 번 확인되었습니다. 결국 주인공 방시진은 자신의 노력과 능력으로 주문을 완성했다. Xiao Xia는 이 에피소드를 볼 때마다 항상 같은 느낌을 받았다고 말했습니다. 그는 남편과 아내가 모두 의사인 고객을 만난 적이 있습니다. 직업적인 이유로 집을 볼 시간이 거의 없었습니다. "그들이 개선된 집으로 바꾸고 싶어한다는 것도 알고, 바꿀 여유가 있다는 것도 알고 있습니다. 하지만 변화를 서두르지 않기 때문에 계속해서 긴밀한 소통을 할 수 밖에 없습니다."
새 집이 출시될 때마다 Xiaoxia는 고객에게 목록에 대해 알리기 위해 WeChat 메시지를 보냈습니다. 그는 거의 10개의 메시지를 보냈고 단 1개의 답변만 받았음에도 불구하고 그는 여전히 끊임없이 목록을 밀어붙였습니다. 끈기는 결국 성과를 거두게 되었고, 6개월 후 고객은 집을 보기로 동의했습니다. 고객들이 바쁘기 때문에 그는 항상 위챗을 이용해 고객들과 소통하고, 전화통화로 귀찮게 하는 경우는 거의 없다. 집을 볼 때마다 그는 항상 고객의 시간을 수용하며 때로는 휴가 중일 때 고객이 집을보고 싶어하는 한 즉시 일어나 고객을 위해 준비합니다.
노력은 결실을 맺었고 9개월 후 Xiaoxia는 주문을 완료했습니다. 그 이후로 이 고객은 그에게 많은 새로운 고객을 소개했습니다.
지난해 샤오샤는 주문을 받았다. 집주인은 80대 노인이었다. 노인들은 나이가 많고 자녀들은 밖에서 바쁘기 때문에 집과 관련된 일부 문제는 노인들과 직접적인 의사 소통이 필요합니다. 노인들은 위챗 등 온라인 도구 사용법을 모르며, 전화상으로 많은 세부사항을 전달하기가 어렵다. 그래서 어르신들의 동의를 받아 몇 번이고 어르신들과 소통하러 나가고, 바이어들과 함께 집을 방문하고, 때로는 간단한 청소까지 도와드리기도 했습니다. 그의 노력과 확고함 덕분에 그는 고객의 신뢰도 얻었습니다. 몇 달 후 그는 또 다른 주문을 완료했습니다.
업계 '331'
12시간 밤샘 운전, 약속을 지키지 못한 고객과 마주쳤다
모든 업계에는 힘든 일이 있다 일하는 '신인'도 있고, 오랫동안 열심히 일한 '베테랑'도 있다. Liu Heng은 현재 제남 부동산 중개소의 점장입니다. 그는 2006년에 회사에 합류했으며 중국 주택부동산 구팀의 제남 첫 번째 구성원 중 한 명입니다. Liu Heng의 번호는 22입니다. 그보다 먼저 회사에 입사한 사람은 전체 회사에서 21명뿐입니다. 그는 일반 학교를 졸업했고, 다른 중개업자와는 달리 중개업에 입문하기 전 직업은 교사였다. "외적인 이유로 안정된 교사 생활을 그만뒀습니다. 당시 제남의 에이전시 업계는 상대적으로 혼란스러웠습니다. 이 업계가 좋은 수익을 낼 것이라고 느꼈기 때문에 Liu Heng에 입사하여 열심히 일하기로 결정했습니다." 말했다.
유형은 어둡고 강인하며, 말투가 차분하고 에너지가 넘친다. 그에 따르면 그는 중개업에 종사하기 위해 지난에 왔을 때 가족들이 자신을 지지하지 않을까 봐 감히 말하지 못했다고 한다. 그는 기자들에게 이렇게 말했습니다. "첫 번째 주문을 한 후에야 가족에게 현재 상황을 설명했습니다. 처음에는 가족이 약간 반대했지만, 수입이 적당하고 끈질긴 모습을 보고 허락해 주었습니다. ."
2008년 Liu Heng은 좋은 성과를 인정받아 매장 매니저로 승진했습니다. 업계가 '추운 겨울'을 맞이한 것도 올해다. Liu Heng에게는 복잡한 감정이 있습니다. 기획사 업계에서는 331:3일,3개월,1년이라는 농담 속담이 있다. 이 세 가지 시점에서 부동산 중개인은 특히 직장을 그만둘 가능성이 높습니다. "사실 이해하기 쉽습니다. 3일 동안 시장을 운영하는 고통을 참지 못하면 떠나는 것입니다. 3개월 동안 주문을 열 수 없으면 참을 수 없어서 떠나는 것입니다. 이 업계의 압박을 견디지 못하면 1년 뒤에 떠나게 된다”고 류흥은 “동시에 업계에 들어온 사람들이 많이 떠나는 것 같다”고 말했다. , 몇 명만 남았습니다.”
한 번은 그와 그의 직원들이 저녁 6시부터 다음날 6시까지 앉아 있었다. 녹색 열차는 집주인을 찾기 위해 베이징으로 갔다. 계약을 체결합니다. 베이징에 도착한 후 집주인의 전화번호는 연락이 닿지 않았습니다. 많이 헤매다가 드디어 집주인을 찾았습니다. 집주인은 "더 이상 팔고 싶지 않다"며 서둘러 류헝의 계약 여행을 마무리했다.
“당시 동행 한 어린 소녀가 있었는데 처음에는 매우 화를 내며 그녀와 대화를 나누고 실제로 기분이 좋아졌습니다. 이런 상황이 발생하면 방 주인에게 명확하게 물어볼 것입니다. 주된 이유는 의사소통이 가능하기 때문입니다. 충동적으로 화를 내면 순서가 정말 나빠질 것입니다." 미소.
“모든 집에는 주인이 있다”
Liu Heng은 겸손하고 온화하며 일이 생기면 조급해하지 않는 성격이 이 업계에 적합할지도 모릅니다. 그는 한때 사비를 들여 집을 꾸미고 거래한 적도 있었고, 집을 팔기 위해 집 청소와 이사를 돕는 일도 흔했다. Liu Heng은 "거래를 원활하게 하기 위해 많은 노력을 기울일 것입니다. 종종 거래의 성공은 몇 가지 세부 사항에 기인합니다. 평화로운 마음을 갖고 상황에 침착해야만 이 업계에서 살아남을 수 있습니다"라고 Liu Heng은 말했습니다. .
침실 2개, 거실 1개, 주방 1개, 욕실 1개, 러닝 트랙 1개. 침실에서 거실까지 도보로 1분 이상 걸립니다. 방시진이 팔아야 할 '런웨이룸'에 충격을 받았다. 경험이 풍부한 Liu Heng도 이에 직면했습니다. 그는 한때 "굴뚝만큼 긴" 긴 튜브 집을 다루었다고 기자들에게 말했습니다. 이 집은 당시 '대세'였다고 할 수 있으며, 많은 중개인이 고객을 데려와 집을 견학했습니다. 이 집은 당시 가격도 저렴하고 위치도 나쁘지 않았으나 특이한 구조로 인해 집을 보러 오는 사람이 많아도 돈을 들여 집을 사려고 하는 사람은 없었다.
“이런 집이 팔리기 어려울 거라고 생각했는데, 내 손에 빨리 팔릴 줄은 꿈에도 몰랐다.
Liu Heng은 당시 인터넷을 통해 구매자가 그를 찾았으며 몇 채의 주택을 살펴본 후 이 긴 실린더 주택에 반해 구매가 단 하루 만에 완료되었고 3일도 채 안 되어 완료되었다고 말했습니다. 이번 거래에 따르면 구매자는 이전에 이 장관형 주택과 유사한 주택에 살았으며 나중에 집을 바꾸게 된 이유는 부모님과 함께 살기가 불편하고 주택으로 바꾸고 싶어했기 때문이라고 합니다. 자신만의 공간이 있는 집. 긴 튜브형 주택에 익숙하고 다른 유형의 주택은 익숙하지 않기 때문에 첫눈에 그 집이 마음에 들었습니다.
“사실 구매자가 항상 갖고 있던 고민인데 이런 집은 거실에 작은 창문이 있었으면 좋겠어요. 운 좋게도 우리가 판매하는 집은 거실에 특히 작은 창문이 있어서 구매자의 요구에 딱 맞았고 그는 특히 그 집을 좋아했습니다. Liu Heng은 미소를 지으며 "모든 집에는 주인이 있습니다. 사실입니다." 오랫동안 일하면서 팔 수 없는 집이 없고, 살 사람을 찾을 수 없다는 것을 알게 될 것입니다.
류항가오 역시 드라마 '안지아'에서 쑤이모 역할을 가장 좋아한다고 말했다. 하지만 그는 좀 더 늑대 같은 쑤이모가 될 수 있기를 바란다. 이 도시에서는 모두가 모두들 '집 마련'을 위해 밤낮없이 열심히 일하고 있으며, 부동산 중개인이 되기 위한 길을 되돌아보면 비록 고충과 어려움이 있을지라도 그들은 모두 자신의 능력에 의지하고 있다. 열심히 일해 생계를 유지하고 고객을 확보하기 위해 가장 바라는 것은 고객마다 자신의 '집'을 찾아 자신의 '집'에 한 발 더 다가갈 수 있는 것이라고 말했습니다.