요약: 우리나라 정부 홈페이지는 20년간의 개발과 구축 끝에 일정한 성과를 거두었다. 우리나라 정부 홈페이지 구축에 관한 관련 정책을 도입함으로써 정부 홈페이지 구축 과정을 초기 착수 단계, 신속 단계로 나눈다. 개발, 서비스 강화, 인터넷 대정부 업무 강화 등 우리나라 정부 홈페이지 개발의 특징을 자원 강화, 서비스 확장, 프로세스 통합, 시스템 표준화, 애플리케이션 혁신, 국민 참여, 감독 정상화 등 4단계로 요약했다. 중국 정부 웹사이트 구축에 대해 원스톱 서비스 플랫폼 구축, 서비스 채널 및 수단 확대 등 3가지 측면에서 의견을 제시합니다. 중국 정부 홈페이지 구축에 관한 참고 자료입니다.
0 소개
정부 웹사이트는 정부 부처가 정부 기능을 수행하고 사회에 서비스를 제공하는 공식 웹사이트로, 정부가 국정을 공개하는 중요한 채널입니다. 대중과 기업이 정부 서비스를 받을 수 있도록 합니다. 정부 각 부처의 초기 정부 웹사이트 구축 시도부터 중앙정부의 통일적 배포 및 홍보, 중앙정부와 지방정부를 포괄하는 계층적 정부 웹사이트 시스템 구축에 이르기까지 우리나라 정부 웹사이트는 점점 더 발전해 왔습니다. 20년 이상. 정부 웹사이트의 구축 및 발전에 따라 정부 웹사이트는 지속적으로 개선되고 개선되며, 정부 웹사이트 구축 및 서비스 수준의 품질이 지속적으로 향상되고, 정부 정보 공개 시스템이 지속적으로 개선되며, 온라인 거래 처리 능력이 지속적으로 향상되고, 국민 참여가 지속적으로 향상됩니다. 계속해서 강화하고 있습니다.
1 우리나라 정부 웹사이트 구축 및 발전의 역사적 과정
2018년 12월 현재 우리나라에는 주로 정부 포털 홈페이지와 부처 홈페이지를 포함해 17,962개의 정부 웹사이트가 있다. 온라인 정부 서비스 이용자 수는 3억9400만 명에 달해 전체 인터넷 이용자의 47.5%를 차지한다. 이러한 엄청난 양의 데이터는 우리나라 정부 웹사이트 구축이 큰 성과를 거두었음을 보여줍니다. 그러나 우리나라 정부 웹사이트의 개발은 20여년 간의 탐구 끝에 점진적으로 구축된 것이 아닙니다. 우리나라에서 발행하는 정부 웹사이트 구축과 관련된 정책은 다음과 같습니다. 정부 웹사이트 개발 과정은 4단계로 구분됩니다.
1.1 초기 단계
1980년대부터 우리나라의 모든 정부 부서에서는 사무 자동화 프로젝트를 구축하기 시작했습니다. 이 내부 정보 사무 네트워크는 컴퓨터와 통신 네트워크의 사용을 제공합니다. 1993년 말, 중국은 국제 정보고속도로 건설의 급증에 적응하기 위해 공식적으로 '골든 브리지', '골든 카드', '골든 패스'의 '3대 골드 프로젝트'를 시작하여 중국의 정보 고속도로를 건설했습니다. 1998년 4월 중국 최초의 엄밀한 정부 사이트인 '칭다오 정부 정보 공개 네트워크'를 구축하고 정부 사이트 구축을 진행 중이며 1999년 1월 정부 부처에서 '정부 인터넷 프로젝트'를 거행했다. " 심천에서 열린 킥오프 회의는 정부 각급 부서, 통신 부서, 소프트웨어 및 하드웨어 제조업체, 언론 기관으로부터 강력한 지원과 지원을 받았으며 사회에 큰 반향을 불러일으켰습니다. 초기 목표는 60개 이상의 부처와 연말까지 모든 수준의 정부 부서를 온라인으로 운영합니다.
이 단계는 우리 정부 홈페이지 구축의 초기 단계로, 약 10년간의 탐색을 통해 정부 홈페이지 구축을 위한 탄탄한 기반을 마련했으며, 이제 도약의 서막을 열었습니다. 정부인터넷 발전 1999년을 '정부인터넷접근 원년'이라 하며 우리나라 정부 홈페이지 구축은 이제 새로운 국면을 맞이하고 있다.
1.2 급속한 발전 단계
2002년에 "우리 나라의 전자 정부 건설에 관한 지도 의견"이 단 1년 만에 발표되었습니다. 2006년은 전자정부의 '정책의 해'로 알려져 있으며, '국가전자정부종합기본체계'와 '국가전자정부정책'이 등장했다. 정부 건설 "11차 5개년 계획" 및 기타 문서와 중앙 정부 포털의 공식 개통은 중앙 정부 포털이 주도하고 모든 수준의 정부 부서가 조정하는 하향식 정부 웹 사이트 시스템의 기본 형성을 나타냅니다. 2007년 1월, 국무원은 《인민 **본국의 정부 정보 공개에 관한 규정》을 통과시켰습니다. 이 규정은 행정 공개에 대한 국가의 상위 수준의 법적 근거를 제공하는 동시에 법적 규정을 제공합니다. 국민의 알 권리 보호. 우리나라 정부 정보 공개를 위한 '이정표' 문서입니다.
8월, 국무원 신문판공실은 '정부 웹사이트에서 '온라인 실무 100가지' 활동 실시에 관한 고시'를 공포하고, 각급 정부 웹사이트가 핵심 분야에 대한 활동을 수행하여 발전을 전면적으로 추진할 것을 옹호했습니다. "온라인 정부 업무"에 관한 것입니다. 같은 해, 티베트 자치구 정부 웹사이트의 출시로 우리 나라의 성 웹사이트 구축이 완전히 완료되었습니다. 정부 웹사이트의 자체 구축 수준이 크게 향상되었으며 우리 나라 정부 웹사이트 구축의 초기 목표가 기본적으로 달성되었습니다. .
이 단계는 우리나라의 정부 웹사이트 구축이 급속히 발전하는 단계입니다. 많은 정책이 연속적으로 도입되는 것은 우리나라가 모든 수준의 정부 웹사이트 구축에 관심을 갖고 강조하고 있음을 나타냅니다. 적극적으로 대응하여 정부 웹사이트 구축의 인기가 급속히 증가했으며, 지방정부 웹사이트가 전면적으로 노출되었습니다. 현 단계에서 우리나라는 기본적으로 정부 홈페이지 존재 여부 문제를 해결하여 차기 정부 홈페이지 구축 목표에 대한 콘텐츠 지원을 제공하고 있다.
1.3 서비스 단계 강화
2008년 국무원 사무국은 '조례 시행에 관한 여러 문제에 대한 국무원 사무국의 의견'을 발표했습니다. 중화인민공화국 정부 정보 공개에 관한 정보'를 발표했습니다. 정부 웹사이트의 서비스 내용은 단순한 행정 서비스에서 시작하여 교육, 의료 보건, 사회 보장, 교통 등 분야의 편리한 서비스 제공에 이르기까지 심화되고 확대되었습니다. 2009년에는 "정부 웹사이트 개발 평가 핵심지표체계(시범)"를 공포하여 모든 지역, 부서가 해당 지역 및 부서의 정부 웹사이트 개발평가를 위한 핵심지표체계를 구축하고 개선해야 함을 지적했다. 실제 업무 요구에 기초하여 정부 웹 사이트의 정보 공개 품질 향상, 서비스 역량 강화 및 정부-시민 상호 작용의 효율성에 중점을 둡니다. 2011년 4월 "국무원 총판실 고시" 정부 웹사이트 관리 강화'가 발표되어, 정부 웹사이트가 정부 정보 공개와 국민과의 소통을 위한 중요한 플랫폼이자 창구가 되어 행정 효율성을 높이고 정부 신뢰도를 높일 수 있다는 점을 지적했습니다[6]. 2011년 8월 신화통신이 발행한 정무 공개 및 정부 서비스 강화'에는 '국민의 중대한 이익과 관련된 정부 정보는 공개 원칙에 따라 시기적절하고 정확하며 포괄적인 방식으로 공개되어야 한다'고 명시되어 있습니다. 비공개를 제외한다." "국민의 편의와 이익의 요구에 따라 정부 서비스를 더욱 개선하고 행정 효율성을 향상하며 국민에게 고품질의 편리하고 효율적인 서비스를 제공한다." 2012년에는 " 무장애 환경 구축에 관한 규정'에서는 장애인 단체, 구가 있는 자치단체의 웹사이트, 정부급 이상의 인민정부 웹사이트, 정부 공공복지 활동 웹사이트가 접근성 웹사이트 디자인 기준을 충족해야 한다고 명시하고 있습니다.
정부 홈페이지 구축은 품질 문제를 해결한 뒤, 우리 정부 홈페이지 구축의 과제는 품질 문제를 해결하는 과정이다. 현 단계에서 우리나라 정부 홈페이지 구축은 '사람중심, 국민에 봉사한다'는 이념을 견지하고, 구축 초기 단계에서 남아 있던 '좀비 사이트', '얼굴 프로젝트' 등의 문제점을 개선하고, 국민생활과 관련된 서비스 콘텐츠를 정부 웹사이트 구축 시스템에 지속적으로 통합하고, 정부 웹사이트의 서비스 범위를 확대하며, 서비스 그룹의 범위를 확대하고, 품질을 엄격하게 관리합니다.
1.4 '인터넷' 정무단계
2014년 2월, 우리나라는 중앙네트워크 보안정보화 선도그룹을 설립했고, 6월에는 절강정부서비스망이 공식적으로 개통되어 운영됐다. 이것은 전국 최초의 성, 시, 군을 위한 최초의 통합 온라인 정부 서비스 플랫폼으로, 2015년에 국무원이 전국적인 인구 조사를 조직하고 실시함으로써 우리나라 정부 웹 사이트 구축이 새로운 단계에 진입했음을 나타냅니다. 전국 정부 웹사이트의 기본 상황을 파악하기 위해 처음으로 정부 웹사이트를 개설하고 평가 지표를 설정했으며, 2016년에 표준화된 감독 메커니즘을 구축했으며 국무원도 '홍보 가속화에 관한 지침 의견'을 발표했습니다. 최근 정부 정보 공개 및 정부 정보 자원 공유, 스마트 시티 건설, 빅데이터 감독 등과 관련된 '인터넷 정부 서비스'는 '인터넷 정부'의 개혁과 발전을 포괄적으로 심화하기 위한 정책 레이아웃을 구성합니다. 2017년에는 31개 성, 자치구 및 지방자치단체가 정부 업무 보고서에서 '인터넷 정부 업무'를 언급했습니다. 예를 들어 구이저우성은 '디지털 정부' 구축을 가속화하고 '구이저우 온 더 클라우드' 플랫폼을 활용해 빅 데이터의 정치적 가치를 깊이 탐구하고 '인터넷 정부 서비스'를 촉진하기 위해 국무원은 2017년 5월 관리 책임, 콘텐츠 기능, 콘텐츠 기능에 대한 명확한 요구 사항과 표준을 제시하는 '정부 웹 사이트 개발 지침'을 발표했습니다. 정부 웹 사이트 구축 목표 등 2018년 4월 정부 웹 사이트 구축과 관련된 계획 문서로, 다양한 지역 및 부서의 정부 웹 사이트를 가속화하기 위해 제안되었습니다. 중국 정부 네트워크와 기타 정보 시스템은 상호 연결되어 정부 서비스의 '하나의 네트워크'와 '국가 로밍'을 촉진합니다. 국무원은 6월에 정부의 '하나의 네트워크, 하나의 네트워크'를 촉진하기 위해 '인터넷 정부 서비스 심화'를 발표했습니다. 서비스 "정부, 일회성" 개혁 실시 계획"을 발표하여 "인터넷 정부 서비스"를 더욱 심화시켰습니다. 9월 국무원 사무국은 "국무원 도메인 이름 관리 강화에 관한 통지"를 발표했습니다. 정부 홈페이지'를 건전하고 질서있게 발전시키기 위해 11월 국무원 사무국에서 '정부 홈페이지 강화 10대 사업계획'을 발표하고 정부 홈페이지 강화 플랫폼을 구축했다. 정보자원 데이터베이스를 통합하고, 정보자원을 최대한 활용하고 활용하여 시범 분야에서 정부 웹사이트의 전반적인 서비스 수준을 향상시킵니다.
'인터넷'과 같은 신기술과 빅데이터 기술이 여러 분야에 적용됨에 따라 우리나라 정부 부처에서도 '인터넷 정부 업무'라는 개념을 도입하고 이를 촉진하기 위한 일련의 정책을 발표했습니다. 우리나라 정부 홈페이지 구축이 '인터넷' 정무단계에 진입했습니다. 이 단계에서 모든 수준의 다양한 정부 부서는 정부 정보 자원을 심층적으로 통합하고, 정부 웹사이트 수를 간소화하고, 정부 웹사이트 서비스 플랫폼을 통합하고, 정부 서비스 프로세스를 단순화하고, 행정 부서의 효율성을 향상하고, 정부 부처와 대중은 편의성을 높이고 시간을 절약할 수 있습니다.
2 우리나라 정부 웹사이트 구축 및 개발의 일반적인 특징
2.1 자원 집약화
2018년 12월 현재, 2017년 말 기준 감소율은 25.6%였으며, 웹사이트의 3분의 2 이상이 같은 수준의 상위 감독자 및 포털과 통합되었거나 통합되고 있습니다. 우리나라가 2014년에 정부 웹사이트 집중 구축 요구사항을 제시하고 2017년에 집중 웹사이트 구축 작업 경로를 명확히 한 이후, 정부 각급 부처에서는 웹사이트 집중 구축 모델을 적극적으로 탐색하고 예비적인 성과를 거두었습니다. 예를 들어, 광동, 장쑤, 구이저우, 칭다오, 심천, 청두 등 지역에서는 실태에 기초한 정부 웹사이트의 집중 구축을 순차적으로 시작했으며, 심천, 구이양, 루안, 뤄후 등 지역에서는 통일된 정보 구축을 적극적으로 추진했습니다. 리소스 라이브러리, 플랫폼 및 리소스 표준 통합이 심층적으로 수행되고 있습니다.
정부 웹사이트의 집중적 통합 과정이 가속화됨에 따라 모든 수준의 정부는 기술, 자금의 합리적인 할당 최적화를 강조하면서 정부 웹사이트 구축을 위한 전반적인 계획과 최상위 디자인을 점점 더 강화하고 있습니다. , 인력 및 기타 요소, 중복 방지 필요성 정보 자원의 중앙 집중적 관리, 서비스 플랫폼의 통합 구축, 서비스 공동 제공을 통해 중앙 집중식 공유 리소스 라이브러리와 안전하고 제어 가능한 클라우드 플랫폼을 기반으로 구축, 자원 낭비 감소 정부 웹사이트 리소스의 최적화, 통합 및 데이터 공유를 실현하고, 조정되고 표준화되었으며 효율적인 정부 웹사이트 클러스터를 구축하고, 집중적인 공유를 촉진하기 위해 점차적으로 지방자치단체 웹사이트 및 기타 방법에 통합됩니다. 정부 웹사이트.
2.2 광범위한 서비스
2008년부터 우리나라 정부 웹사이트의 서비스 내용은 단순한 행정 서비스 제공에서 교육 형평성 증진, 의료 보험 개선, 교통 편의 제공으로 바뀌었습니다. , 주택 거래 및 기타 민생 지역 변화를 표준화합니다. 이어서 우리나라는 정무의 투명성을 심화하고, 정부 홈페이지 구축에 관심을 기울이고 강화하며, 포털 홈페이지 기능을 개선하고, 온라인 서비스 범위를 확대하며, 정보 공개 내용을 적시에 풍부화하고 업데이트할 것을 제안했다. 기밀이 아닌 문서는 정부 포털 웹사이트를 통해 공개되어야 합니다. 또한, 우리나라는 무장애 정보 교환에 대한 정책 규범과 법적 근거를 제공하는 무장애 환경 구축에 관한 규정을 공포하기도 했습니다.
위 정책을 보면 우리나라 정부 웹사이트에서 제공하는 서비스가 점점 더 다양해지고 있다는 것을 알 수 있다. 한편, 초기에는 기본적인 정부 기능과 업무 업데이트에 대한 정보만 제공하는 것에서 '개방을 원칙으로 하고 비공개를 원칙으로' 국민생활과 관련된 모든 측면의 서비스를 제공하는 것으로 서비스 내용의 범위가 점점 더 넓어지고 있습니다. 예외" . 한편, 서비스 그룹의 범위는 정부 시스템 내에서 일반 대중, 장애인에 이르기까지 점점 더 넓어지고 있습니다. 개발 과정에서 정부 웹 사이트 구축은 항상 국민의 요구에 따라 진행되었으며 더 나은 삶에 대한 국민의 요구를 정부 웹 사이트 구축의 추구 목표와 방향으로 삼고 원래 의도를 고수하고 전진하며 끊임없이 개선해 왔습니다. 유용성, 실용성, 사용의 용이성.
2.3 프로세스 통합
2014년에 저장성 정부 서비스 네트워크가 가동되었습니다. 이것이 중국의 성, 시 통합 정부 서비스 네트워크 클러스터 구축 노력의 시작이었습니다. 그리고 카운티. 그 후 우리나라는 '인터넷 정부 서비스'를 제안하고 '인터넷 정부 서비스' 촉진을 가속화하는 일련의 정책을 발표하여 '원번호 신청', '원창 접수', '원스톱 처리'를 달성했습니다. 주요 목적은 "심부름하는 사람"을 "정보 실행"으로 변경, "왕래하는 사람"을 "부서 조정"으로 변경, 수동적 서비스를 능동적 서비스로 변경하는 세 가지 변화를 추진하는 것입니다. 국민이 강하게 신고하는 어려움, 느림, 복잡함 등의 문제를 해결하여 서비스 프로세스를 단순화하고 서비스 효율성을 향상시키며, 국민에게 간편하고 사용하기 쉬운 정부 서비스를 제공하는 것이 주된 목적입니다.
정부 정보 자원의 중앙 집중식 관리는 정부 서비스 프로세스의 통합 구축을 위한 기반을 마련했습니다. 이 단계에서 대부분의 정부 부서는 정책 요구 사항을 따르고 기반의 '인터넷 정부' 서비스 구축을 지속적으로 추진하고 있습니다. 각급 정부 부서를 적극적으로 홍보하여 자원 통합 및 플랫폼 통합을 통해 부서 및 지역 간 데이터 공유 및 비즈니스 협력을 실현하고 정부 서비스 문제에 대한 온라인 "원스톱" 처리를 수행합니다. 정부 서비스 통합 구축을 완전히 완료하려면 아직 갈 길이 멀다. 각급 정부 부처가 협력하여 먼저 지방 정부 서비스를 위한 '하나의 네트워크'를 구축한 다음 중앙 정부를 위한 '하나의 네트워크'를 구축해야 한다. 서비스를 제공하고 마침내 "전국 원스톱 서비스"를 달성합니다.
2.4 시스템 표준화
탐구단계를 거쳐 정부 홈페이지 구축은 초기의 '돌을 느끼며 강을 건너는' 상태에서 점차 표준화 단계로 전환되었으며, 이는 주로 두 가지 측면에 반영됩니다. 1. 웹 사이트 구축 요구 사항이 더 상세합니다. "정부 홈페이지 개발 지침"에서는 정부 홈페이지 구축 절차, 명칭, 도메인명, 홈페이지 디자인 등에 대한 명확한 요구사항을 제시하고, 정부 홈페이지 구축에 대한 지침과 방향을 제시하고 있습니다. 둘째, 웹사이트 관리가 점점 엄격해졌습니다. 예를 들어, 무작위 검사 및 보고 메커니즘이 점차 개선되었으며 대부분의 정부 부서는 정부 웹 사이트에 대한 정기적인 현장 검사 및 보고 메커니즘을 구축했으며 건전하고 긍정적인 발전 추세를 보이고 있습니다.
국가 부처 및 위원회가 제정한 규칙, 규정, 지침 및 정책은 모든 수준의 정부 부서가 정부 웹 사이트를 구축하는 기초이며 지침이 됩니다. 정부 홈페이지 구축에 있어 법규와 근거가 확보될 수 있도록 실현 가능하고 표준화된 제도적 시스템을 구축해야만 우리나라 정부 홈페이지 구축이 질서있게 진행될 수 있다. 우리나라는 기본적으로 웹사이트 정보 조정 및 연결 메커니즘, 쌍방향 피드백 메커니즘, 웹사이트 정보 보안에 관한 정책을 수립하고 개선하는 데 중점을 두어야 합니다.
2.5 애플리케이션 혁신
지린(Jilin), 허베이(Hebei), 저장(Zhejiang), 선전(Shenzhen) 및 기타 웹사이트는 자연어 처리 기술을 사용하여 컨설팅 지식 기반을 구축하여 대중에게 제공하는 온라인 지능형 로봇 고객 서비스 플랫폼을 구축했습니다. 7× 24시간 정부 컨설팅 서비스를 통해 청두는 지능형 분석 시스템을 사용하여 웹사이트 데이터를 실시간으로 캡처 및 분석하고 사용자 요구 사항을 정확하게 파악하며 사용자에게 주요 서비스 계획 및 권장 사항을 제공합니다. 또한 심천, 류저우 등에서는 개인 홈페이지 구축을 적극적으로 추진하고 개인정보 관리, 소셜 네트워크 상호 작용, 공공 서비스 처리 등 기능을 통합한 사회 주민을 위한 새로운 개인화 공공 서비스 플랫폼을 구축하고 있습니다.
사물인터넷, 클라우드 스토리지, 빅데이터 등 기술이 부흥하면서 일부 부서와 지역에서는 각자의 장점을 최대한 활용하고 빅데이터 분석, 인공지능 등 인터넷 기술을 활용하고 있다. 혁신적인 정부 서비스 방법과 형태를 적극적으로 탐색하고 웹 사이트의 인간화 및 지능형 서비스 수준을 지속적으로 향상시킵니다. 시대에 발맞추고 새로운 기술을 적용하는 동시에 고급스럽고 독특한 서비스 형태를 통해 정부 웹사이트를 홍보하고 가시성과 명성을 높일 수 있습니다.
2.6 국민참여
우리나라의 정부 웹사이트 개발 평가 핵심지표 체계에서 정부-시민 상호작용은 국민이 정부에 참여하고 있음을 보여주는 필수 평가지표 중 하나가 되었습니다. 웹사이트 개발 건설에 참여하는 수준이 증가하고 있습니다. 원자바오 전 총리는 “좋은 정부 홈페이지 운영의 핵심은 정부 정보를 시의적절하고 정확하게 공개하고 국민의 의견과 목소리, 요구에 귀를 기울이고 진실과 정책, 조치를 설명하는 것”이라고 말한 바 있다. 적시에 결과가 나옵니다." 정부 웹사이트 구축에 관해 우리나라가 발행한 일련의 문서에는 국민을 위한 봉사의 이념이 전 과정에 걸쳐 실행되어 정부 웹사이트가 국민의 요구에 기초하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 기울일 것을 요구하고 있습니다. 사람들에게 더 큰 이득감을 주기 위해서입니다.
관련 정책에 힘입어 다양한 정부 부처에서는 대중과의 상호작용을 극대화하기 위해 포털 웹사이트에 정부-민간 커뮤니케이션 채널을 지속적으로 구축하고 개선하고 있습니다. 이러한 일련의 조치는 정부 웹사이트 구축이 정부가 일방적으로 추진해야 할 일일 뿐만 아니라, 국민에게 보다 편리하게 서비스를 제공하는 것이 국민과 밀접한 관계가 있다는 것을 보여줍니다. 국민의 의견을 묻는 것이 국민의 참여를 통해서만 국민의 요구를 보다 종합적으로 이해하고 자원의 활용을 근본적으로 극대화할 수 있다는 것입니다.
2.7 감독 정상화
국무원이 정부 웹사이트의 표준 준수 여부를 평가하기 위해 2015년 첫 번째 국가 정부 웹사이트 인구 조사를 실시한 이후 우리나라에서도 표준화된 감독을 확립했습니다. 메커니즘 "흩어져 있고, 혼란스럽고, 열악한" 정부 웹사이트를 개선하기 위해 분기별로 현장 점검을 실시합니다. 2018년 1월, 국무원은 정부 웹사이트의 연례 보고서 공개에 대한 통지를 발표하여 정부 웹사이트에 "정부 웹사이트 감독에 관한 연례 보고서"와 "정부 웹사이트 작업에 관한 연례 보고서"를 게시하도록 요구했습니다. 감독을 통해 문제가 있는 정부 웹사이트를 발견하고 시정 또는 폐쇄를 촉구합니다. 3년이 넘는 조사와 시정을 통해 각급 정부 웹사이트의 구축 상황이 분명해졌습니다.
실제로 우리나라 정부 홈페이지 구축 초기에는 정부 홈페이지 존재 여부에 대한 문제를 해결하기 위해 정부 홈페이지의 계층적 시스템을 구성하는 것이 구축 목표였다. 이로 인해 많은 정부 기관이 재구축하고 관리를 소홀히 하였으며, 웹사이트 정보가 적시에 업데이트되지 않았고, 링크 실패, 파일 유효 기간 만료 및 기타 문제로 인해 소위 "좀비" 웹사이트가 형성되었습니다. 정부 웹사이트에 대한 감독 요구 사항은 다음과 같습니다. 점점 더 긴급해지고 있습니다. 정부 웹사이트 구축이 발전함에 따라 우리나라 정부 웹사이트 감독 메커니즘이 점차적으로 확립되고 개선되어 감독 부족을 방지하고 정부 웹사이트 플랫폼이 대중이 소통하고 정보를 얻고 업무를 처리하는 주요 장소가 되도록 보장했습니다.
우리 나라 정부 인터넷 구축과 발전에 대한 세 가지 생각
정부 인터넷 프로젝트가 시작된 지 거의 20년 동안 우리 정부 웹사이트 구축에는 큰 성과가 있었습니다. 해당 국가의 정부 웹사이트. 정부 웹사이트는 정부 부처가 외부 세계에 정부 서비스를 제공하는 중요한 창구로서, 국민이 특정 문제를 해결하도록 돕고, 업무 방향을 제시하고, 정부 활동을 공개하고, 정보 정책을 공개하는 데 중요한 역할을 합니다. "원스톱"과 같은 문제가 많습니다. 처리 과정이 완벽하지 않고, 웹사이트 구축이 집중적이지 않으며, 피드백 채널이 설정만 되어 있고 사용되지 않습니다. 본 글에서는 우리나라 정부 홈페이지 구축이 다음 세 가지 측면에 중점을 둘 수 있다고 본다.
3.1 정부 데이터 공개 촉진 촉진
정부 정보 공개는 정부 웹사이트 콘텐츠 구축의 핵심입니다. 정부 웹사이트는 대중에게 공개될 수 있는 정부 정보를 주의 깊게 연구하고 '대중을 위한 공개', '정상성, 예외적으로 비공개' 원칙을 실시하고, 정부 정보 공개 목록을 적시에 업데이트하며, 점차적으로 공개 내용이 전력 운영의 전체 과정과 정부 서비스의 전체 과정을 포괄하도록 합니다. 정부 웹 사이트 콘텐츠 구축의 또 다른 초점은 정부 데이터의 개방성입니다. 모든 수준의 정부는 우리나라의 "빅 데이터 개발을 위한 조치 개요"를 적극적으로 구현하고 개방형 정부 데이터의 중요성과 필요성을 인식하고 이 수준의 데이터를 결정해야 합니다. 정부/부처 목록을 공개하고, 정부 데이터 개방성에 대한 관련 지침 및 표준을 제정하고, 데이터 개방성의 경계, 범위, 원칙 및 보안 등을 정의하고, 정부 부처 데이터 분류를 기반으로 데이터 자원의 개방성을 촉진합니다. 개방성 위험 평가를 통해 부서 간에 적절하고 합리적으로 공유하고 대중에게 공개하여 궁극적으로 정부 기관의 투명성을 달성합니다.
3.2 원스톱 서비스 플랫폼 구축을 위해 최선을 다합니다.
원스톱 서비스란 비즈니스 프로세스를 최적화하고, 업무 효율성을 향상하며, 다양한 부서 간 협력과 조율을 촉진하고, 절차를 단순화하고, 업무시간 단축, 정부 서비스 효율성 제고, 국민이 빠르고 편리하게 서비스 정보를 얻을 수 있도록 하여 정부의 대국민 만족도와 대국민 서비스 역량을 향상시킨다. 원스톱 서비스 플랫폼을 구축하려면 모든 수준의 정부 부서가 두 가지 측면에서 진행해야 합니다. 한편, 모든 수준의 정부 부서는 자원을 통합하고 플랫폼을 통합해야 하며, 다양한 비즈니스 시스템, 애플리케이션 플랫폼, 데이터베이스 등 간의 정보 또는 기술 장벽을 허물고, 여러 부서의 자원 공유 및 비즈니스 협업을 실현하고 강화를 수행해야 합니다. , 플랫폼 구축 및 인터넷 기반의 통합 정부 서비스 시스템을 형성합니다. 한편, 정부 부처는 책임 목록을 정리하고, 온라인 서비스 관련 사항을 종합적으로 정리하여 공개하며, 서비스 안내서를 작성 및 발행해야 하며, 각급 정부 부처는 해당 업무의 원활한 운영을 보장하기 위해 각자의 임무를 수행해야 합니다. -서비스 프로세스를 중지합니다.
3.3 서비스 채널과 수단을 지속적으로 확대
정부 부처가 국민에게 봉사하는 중요한 위치이자 정부의 신뢰성을 입증하는 창구로서 정부 웹사이트는 지속적으로 서비스 역량을 향상시켜야 합니다. 서비스 형태를 혁신하고 서비스 채널을 확장하여 궁극적으로 대중에게 종합적이고 다단계 및 광역 서비스 메커니즘을 제공합니다. 정보기술의 급속한 발전과 대중의 요구 다양화에 따라 정부 웹사이트 구축은 세 가지 측면에 초점을 맞춰야 합니다. 첫째, 모바일 단말기 구축 속도를 높이고, 모바일 인터넷 기반 정부 앱과 같은 모바일 클라이언트를 개발하며, 서비스 제공과 쌍방향 기능에 중점을 두고 점차적으로 모바일 인터넷 서비스의 새로운 표준을 구축해 나가십시오. 두 번째는 지능형 서비스 방식을 확대하고 RSS 기술, 태그 기술 등을 사용하여 지능형 검색, 개인화 사용자 정의 및 기타 기능을 수행하고 정부 웹사이트 방문자의 검색 기록을 기반으로 사용자 요구를 탐색하며 심층적인 서비스를 적극적으로 제공하는 것입니다. 사용자에게. 세 번째는 뉴미디어 플랫폼의 활용을 중시하고 웨이보, 위챗, 블로그 등 뉴미디어 플랫폼을 최대한 활용하고 공식 계정을 개설 및 운영하며 다양한 정보 공유 채널에 주의를 기울이고 정보의 범위를 넓히는 것입니다. 정보 전파, 서비스 폭 향상, "2개의 마이크로블로그, 하나의 단말기, 하나의 단말기" 서비스 패턴을 형성합니다.
4 결론
정부 홈페이지는 정부 서비스와 공무 구축 수준을 반영하는 주요 채널이자, 공무 처리 능력을 높이는 중요한 수단이다. 애플리케이션 중심, 사용자 중심 접근 방식을 고수해야만 정부 웹 사이트가 진정으로 효율적이고 고품질의 서비스를 달성할 수 있습니다. 우리나라 정부 홈페이지의 구축은 역사적 과정과 규칙적인 특성을 준수하고, 이용자와의 상호작용을 강화하며, 서비스 방식을 혁신하고, 정부 홈페이지의 기능을 충분히 발휘하며, 다른 서비스 플랫폼과의 협력을 토대로 적극적으로 개선되어야 한다. 정부 부서는 사회의 요구를 충족하고 사회의 조화롭고 안정적인 발전을 달성합니다. WeChat 공개 계정: 전자정부 싱크탱크 정부 웹사이트 구축 계획 웹사이트 구축 정부 웹사이트 구축 정부 웹사이트 구축 요구사항 웹사이트