주유소 직원은 초등학교를 졸업하지 않은 사람도 할 수 있다고 생각하는 사람이 많다. 주유소의 역할은 손님 차가 오면 주유원이 주유구 뚜껑을 열고 주유하고 돈을 받아 정중하게 손님을 보내는 일인 것 같아요.
사실 주유소에서의 일은 생각만큼 쉽고 간단하지 않습니다. 다음 내용은 제가 반년간 주유소 인턴 경험을 기술한 내용으로, 이를 모아 초안으로 작성하겠습니다.
주유소 이야기. 1. 주유소 근무시간 :
3교대 2교대 : 우리 주유소에는 역장, 부역장(역시 1미터), 편의점 감독관 등 12명이 근무하고 있다. . 세 번의 주말이 있는데 주말마다 한 사람이 당직을 해야 하므로 세 번의 주말을 번갈아 가며 근무합니다.
3개 반에 9명의 영업사원이 있으며, 각 반에 3명씩, 모니터는 각 반을 2개 반으로 나누어 오전 08시부터 16시까지 진행됩니다. 저녁 16:00 -08:00.
오전교대 점심시간 20분 외에 1인당 20분, 저녁시간 1시간씩 모두 돌아가며 식사한다. 나머지 시간은 돈을 모으기 위해 컴퓨터 앞에 서 있거나, 돈을 모으기 위해 웹마스터의 컴퓨터 앞에 서서 컴퓨터의 데이터를 확인하거나, 주유기 밖에 서서 언제든지 고객이 주유하기를 기다리는 시간입니다. 시간.
저녁 근무에는 3명이 근무하고, 저녁 23시쯤에는 인원이 줄어들 예정이다. 누구나 교대로 휴식할 수 있으며, 1인당 3시간씩 휴식할 수 있습니다. 오전 23시부터 07시까지, 07시부터 08시까지 마지막 1시간 동안 3명이 근무합니다.
오전 근무든 야간 근무든 각 교대마다 30분 일찍 출근해야 하는데, 주로 주문과 체크아웃, 시스템을 통한 실제 데이터 확인을 위해서다. 따르지 않으면 집에 갈 수 없습니다.
원스톱이 하루, 이것이 인생이다! 2. 주유소 직원은 주유를 해야 할 뿐만 아니라 복잡한 업무도 많이 수행합니다.
저희 주유소는 도심역에 속하고 해당 지역은 위층에 있습니다. 이 영역은 주유소를 관리하기 위해 존재합니다. 그러므로 우리는 매일 큰 압박을 받고 있습니다. 연료를 보급해야 할 뿐만 아니라 언제든지 불시 점검도 해야 합니다. 내부적으로만 확인하는 것이 아니라, 언제든지 다른 부서에서도 확인이 필요합니다. 따라서 주유 외에는 확인만으로는 충분하지 않습니다.
기습 점검에는 주로 다음 사항을 확인해야 하며, 반드시 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.
1. 안전 문제:
주유소의 기름은 인화성이 있고, 폭발 위험이 있으므로 직원은 반드시 주유소에서 휴대전화를 사용하는 것이 금지되어 있으며, 모든 직원은 모든 고객이 주유소에서 전화를 받거나 흡연을 하는 등 위험한 행동을 하지 않도록 해야 합니다. 생명의 안전이 가장 중요합니다.
그래서 우리 회사의 모든 주유소에서는 매주 목요일 오후 2시에 훈련을 실시하게 됩니다. 훈련 내용은 우수 리더들이 주관하는 프로젝트를 바탕으로 매월 진행됩니다.
화재치료에 관한 내용도 있고, 품질 문제에 대한 고객 불만사항, 직원 태도에 대한 고객 불만사항 등이 있습니다. , 석유 취급 긴급 상황 및 기타 프로젝트를 위한 훈련도 있습니다.
스위치를 어떻게 당기는지, 경계선을 언제 당기는지, 올바른 소화기 휴대 방법 등 모두가 훈련의 단계를 따라 실제 작업을 하게 된다. 모든 직원이 하나씩 해야 합니다. 훈련이 끝나면 웹마스터는 상사에게 보고하고 사진과 보고서를 정리하게 된다.
소화기의 올바른 사용을 연습하세요.
2. 비석유 제품 판매:
주유소는 고객에게 연료를 공급할 뿐만 아니라 비석유 제품도 판매해야 합니다. 석유 제품이 아닌 직원 각각은 특정 작업량을 가지고 있습니다. 이것이 불가능할 경우 평가점수가 차감되고 급여비율이 영향을 받게 됩니다.
비석유 제품에는 현장 윤활유, 연료 보물, 담배, 와인 및 기타 생활 필수품과 음료가 포함됩니다.
이런 비석유 상품의 경우 재고 수량을 확인하기 위해 교대 근무마다 30분 일찍 출근합니다. 가장 중요한 것은 제품의 유통기한을 확인하고, 유통기한 내에 판매되는지 확인하는 것입니다. 이는 매우 심각한 문제이며 유통기한이 임박한 제품은 선반에서 꺼내거나 반품해야 합니다.
직원이 유통기한이 지난 상품이 선반에 남아 있는 것을 발견하지 못할 경우 내부 점검 후 급여를 차감합니다. 그래서 우리는 매일 주문할 때 유통기한이 지난 제품이 있는지 확인합니다.
로드, 시스템 진입, 주문, 재고 확인 등 모든 단계가 필수적입니다.
3. 건강 문제:
주유소는 매일 청소해야 합니다. 청소를 위해 이모도 고용했지만 모든 직원은 시간이 날 때마다 청소를 해야 합니다. 웹마스터는 장소의 위생이 해당 시설의 관리 품질을 반영한다고 말했습니다.
위생과 관련해 내가 가장 싫어하는 일 중 하나가 화장실 청소다. 역장은 모든 직원에게 매번 화장실 위생을 확인하도록 요구합니다. 가끔 외국 손님들이 화장실을 사용한 후 물을 내리지 않는 경우가 있습니다. 나는 정말로 3일 동안 거식증을 겪을 것이다.
또한 변기 문과 조명이 파손되었는지, 바닥이 더러운지 수시로 확인하고, 변기 냄새를 개선하기 위한 가벼운 아로마테라피도 수시로 확인해보세요.
이 화장실은 그렇지 않아요. 주유를 위해 고객이 두 번 더 올 것입니다. 3. 주유소 임금 및 휴게시간:
분업과 판매업무 완수 여부가 다르기 때문에 임금도 다릅니다. 일부는 4,000~5,000개 이상을 열 수 있지만 평균 직원은 한 달에 약 2,000개만 열 수 있습니다. 예를 들어, 제품을 판매하고 싶지 않은 경우 작업을 완료하지 못하면 잊어버리게 됩니다. 직접 많이 구매하는 것도 가능합니다. 어려움은 무엇입니까?
주유소가 월급을 절대 체불하지 않고, 보험이 5개, 주택자금이 2개 있다는 게 나를 지탱해주는 유일한 점이다. 안정적인 직업을 원하는 사람이 이 직업을 선택할 수 있습니다.
주유소에서 일하다 보면 고급 승용차를 운전하는 부자, 20만 위안이 넘는 오토바이를 운전하는 아주머니 등 온갖 종류의 운전자를 만나게 되지만 대부분은 평범한 사람들이다. 이 많은 고객 중에는 성격이 좋은 사람도 있고 성격이 나쁜 사람도 있습니다.
주유소 근무시간은 주간근무 2일, 야간근무 2일이다. 이틀간 야간근무를 하고 나면 매달 이틀씩 쉬고 열흘씩 쉴 수 있어요.
다운타임이 많은 것 같아요. 사실 야간근무에서 주간근무로 전환하면 쉬는 편이다. 기본적으로 저는 다음날 잠을 푹 자고 있었습니다.
기본적으로 다음 날 잠을 잘 못 자는데, 한 번 자면 정말 하루가 꼬박 걸려서 밤새 잠을 전혀 못 자고, 다음날 제대로 쉬지 못함. 그러므로 나는 일반적으로 잠을 자지 않기로 선택하지 않습니다.
깨우려고 커피를 마시다보니 쉬는 첫날 잠이 오지 않는다. 마지막에 쓴 글:
주유소에서 일하는 것은 실제로 눈에 보이는 것과는 다릅니다. 힘내세요. 매일 주유소에 앉아 있을 수는 없으니 주유할 때 조심해야 합니다. 왜? 나중에 얘기하겠습니다.
주유소 규정에 따르면 직원들은 매일 출근할 때 서서 일할 수 있으며, 앉을 수는 없습니다. 직장에 오는 동안에는 밥 먹을 때와 화장실 갈 때를 제외하고는 늘 서서 일을 하게 됩니다. 우리 웹마스터는 우리가 서비스업에 종사하고 있기 때문에 좋은 이미지가 있어야 한다고 말했습니다.
언제든지 손님이 찾아오기 때문에 거기 앉아서 이야기를 나누는 것은 적합하지 않아서 때로는 너무 바빠서 몇 시간 동안 서서 일해야 할 때도 있습니다. 다녀온 지 상반기에는 퇴근하고 나면 매일 종아리가 너무 아팠어요.
그런데 시간이 지나면서 익숙해지더라고요.
아무리 추워도 큰 솜 자켓을 입고 밖에 서 있어야 해요.
왜 조심해야 하나요? 이는 두 가지 측면에 반영됩니다.
돈 징수:
현재 대부분의 운전자는 Alipay 및 기타 비현금 결제를 사용하지만 일부 고객은 여전히 현금으로 지불하므로 돈을 징수할 때 위조 동전 식별에 주의를 기울이고, 돈을 모으는 것을 잊지 마십시오.
컴퓨터에서 유조선 번호도 확인해야 합니다. 일반적으로 퇴근 후 계좌를 확인하는 것은 불일치가 있기 때문에 번거롭습니다. 발견 후 2시간 동안 퇴근이 불가능합니다.
고객으로부터 돈을 모으는 것을 잊지 마세요. 잊어버린 돈이 모두 구멍을 메울 것이기 때문입니다.
투표 운영 사건을 경험했습니다. 휘발유를 가득 채운 승용차가 달아났는데, 아무런 보상도 지급되지 않았습니다. 해질녘이 되자 화해는 끝났습니다. 그 결과 300위안이 아닌 300위안을 잃었습니다. 지금 이 순간에는 누구도 당신을 불쌍히 여기지 않을 것입니다. 설명을 들려주세요. 티켓을 충전하고 실행하는 것은 귀하의 책임입니다. 그냥 처벌받을 각오를 하세요.
돈을 모으는 것을 잊지 마세요.
잘못된 오일 주입:
인턴십 반년 동안 한 소녀가 픽업트럭에 잘못된 오일을 가득 채웠습니다. 다행스럽게도 역장은 이를 제 시간에 알아차렸고 운전자는 차를 몰고 떠나지 않았습니다. 그녀는 운전자에게 사과한 후 그의 차에 휘발유를 넣고 디젤을 다시 채웠다.
말 많은 손님을 만났을 때 세차를 해달라고는 안 했는데, 기름을 잘못 넣으면 직원이 손해를 감수해야 했다.
가솔린 차량 중 일부가 디젤로 전환된 사례도 있다고 합니다. 운전자는 이를 모르고 차를 몰고 가다가 피해가 엄청날 것임을 깨달았습니다. 좋은 차를 타면 수만 달러가 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다. 한 달에 2,000개 이상의 일자리만 운전하는 주유소 직원이 어떻게 수만 달러의 보상을 받을 수 있습니까? 2년 동안 무료로 일하는 것이 가능합니다.
이런 심각한 문제가 발생하면 회사에서도 부분적인 보상을 해주겠지만, 나머지는 주유 직원이 반년 동안 일할 수 있을 만큼 충분하다.
제품번호를 보시고 잘못된 오일을 넣지 않도록 주의하세요. 요약: 주유소라는 직업은 단순히 손님에게 연료를 공급하는 일인 것 같습니다. 사실 그 지루한 일은 한 사람이 감당할 수 있는 일이 아닙니다. 주유소에서 일하시는 분들 계시나요? 이것도 마찬가지인가요? 주유소마다 근무조건이 비슷하다고 하던가요? 반년간의 인턴십을 통해 주유원이라는 직업을 다시 이해하게 되었어요. 여러 직업을 가질 수 있는 능력을 배워야 하는데, 그렇지 않으면 계속 주유만 할 수 있을 것 같나요?
자동차 구입 보조금 100만개