사무 자동화는 파일 초안 작성, 차트 작성, 파일 아카이빙, 통계 등과 같은 업무 업무를 컴퓨터와 통신 장비로 처리하는 것이다.
사무 자동화는 장비와 통신의 점진적인 자동화를 바탕으로 정보 시스템 관리를 통해 부상하는 포괄적인 기술입니다. 컴퓨터 네트워크와 현대사무를 결합한 새로운 사무방식이며, 사무를 자동화할 수 있을 뿐만 아니라 개인 또는 그룹 사무의 생산성을 크게 높여 기업 또는 부서 기관의 관리 및 의사결정을 위한 과학적 근거를 제공합니다.
사무 자동화 관리 분야에서 하드웨어 기술이 환경 보장이라면 소프트웨어 기술은 사무 자동화 기능이 순조롭게 실현되는 영혼이다. 1970 년대 이후, 문서 보관, 기록 지침, 전화 자동 기록 등의 작업을 수행하기 위해 마이크로 컴퓨터를 사용하여 텍스트를 처리하는 것과 같은 독립형 처리부터 시작했습니다.
1980 년대 이후 사무 자동화의 급속한 발전기에 접어들면서 사무실에서 일반적으로 컴퓨터를 정보 검색, 의사 결정 지원 등 고급 관리 도구로 채택하고, 사무용품과 컴퓨터, 통신 등 상호 연결된 컴퓨터 네트워크 시스템, 네트워크 통합 기술을 이용하여 사무실 정보의 처리 능력에 대한 질적 비약이 나타나고 사무 자동화는
사무 자동화의 발전 추세:
1, 사무실 정보 디지털화, 멀티미디어
사무실 활동에서 사람들은 주로 컴퓨터를 사용하여 정보를 처리하고, 컴퓨터가 처리하는 정보는 디지털 정보입니다. 동시에 멀티미디어 기술, 가상 현실 기술의 응용으로 사람들이 정보를 처리하는 수단과 내용이 더욱 풍부해져 데이터, 문자, 그래픽 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 정보 형식을 컴퓨터로 처리할 수 있게 되었다.
2, 사무실 환경 네트워킹, 인터내셔널리제이션
3, 업무 운영은 종이없는, 무인화, 단순화
컴퓨터가 처리해야 하는 정보의 디지털화로 인해 사무실 환경의 네트워킹으로 인해 부서 간 연속 작업이 종이 매체를 캐리어로 사용하는 전통적인 전달 방식을 면할 수 있습니다. "종이없는 사무실" 을 사용하면 종이를 절약 할 수 있습니다. 반면 빠르고 정확하며 문서 편집 및 재사용을 용이하게 하는 전자 상거래 및 전자 정부의 업무 요구에 적합합니다.