1. 종료 프로세스 및 실패 원인
Windows 종료 프로그램은 종료 프로세스 중에 다음 기능을 수행합니다. 모든 디스크 쓰기 작업 완료, 디스크 캐시 지우기, 창 닫기 . 프로그램을 클릭하고 현재 실행 중인 모든 프로그램을 닫고 모든 보호 모드 드라이버를 리얼 모드로 변환합니다.
Windows 시스템 종료 실패의 주요 원인은 다음과 같습니다. Windows 종료를 선택할 때 손상된 사운드 파일, 잘못된 구성 또는 손상된 BIOS 설정, BIOS의 "고급 전원 관리" "고급 구성 및 전원 인터페이스" 설정은 리얼 모드에서 비디오 카드에 IRQ가 할당되지 않았습니다. 프로그램이나 TSR 프로그램이 제대로 종료되지 않거나 충돌하는 장치 드라이버가 로드될 수 있습니다.
2. 오류 분석 및 해결 방법
1. Windows 종료 시 사운드 파일이 손상됩니다
먼저 "Windows 종료" 여부를 확인할 수 있습니다. 사운드 파일이 손상되었습니다. ——"시작" → "설정" → "제어판"을 클릭한 다음 "사운드"를 두 번 클릭합니다. 이벤트 상자에서 Windows 종료를 클릭합니다. 이름에서 (없음)을 클릭하고 확인을 클릭한 다음 컴퓨터를 종료합니다. Windows가 정상적으로 종료되는 경우 사운드 파일을 종료하여 문제가 발생한 것입니다. 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 선택하십시오. 백업에서 사운드 파일을 복원합니다. 사운드 파일을 제공하는 프로그램을 다시 설치합니다. "Windows 종료"가 재생되지 않도록 Windows를 구성합니다. 사운드 파일.
2. 빠른 종료가 비정상적입니다.
빠른 종료는 Windows 98의 새로운 기능으로, 종료 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 그러나 이 기능은 일부 하드웨어와 호환되지 않으며 이 기능이 설치된 경우 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다. "시작" → "실행"을 클릭하고 "열기" 상자에 "Msconfig"를 입력한 후 "확인"을 클릭하여 빠른 종료를 비활성화할 수 있습니다. 고급 → 빠른 종료 비활성화를 클릭하고 확인을 클릭한 후 다시 확인을 클릭합니다. 시스템에서 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지를 표시합니다. 컴퓨터가 정상적으로 종료되면 빠른 종료 기능이 컴퓨터에 설치된 하나 이상의 하드웨어 장치와 호환되지 않을 수 있습니다.
3. "고급 전원 관리"에 주의하세요.
컴퓨터의 "고급 전원 관리(APM)" 기능으로 인해 종료되거나 검은색 화면 문제가 발생할 수도 있습니다. APM이 종료 문제를 일으키는지 확인하려면 시작 → 설정 → 제어판을 클릭한 다음 시스템을 두 번 클릭합니다. 장치 관리자 탭에서 시스템 장치를 두 번 클릭합니다. 장치 목록에서 고급 전원 관리를 두 번 클릭하고 설정 탭을 클릭한 다음 전원 관리 사용 확인란을 선택 취소합니다. 제어판으로 돌아갈 때까지 계속 확인을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 컴퓨터를 종료하십시오. 컴퓨터가 정상적으로 종료되는 경우 문제의 원인은 APM일 수 있습니다.
4. 시작 및 종료 실패
누구나 컴퓨터를 사용하다 보면 Windows가 막 시작될 때 '컴퓨터를 안전하게 종료해도 됩니다'라는 메시지가 나오거나, 종료 등의 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 시작 시 즉시 종료되거나 종료 시 다시 시작됩니다. 이러한 유형의 실패 원인은 일반적으로 Wininit.exe 또는 Vmm32.vxd 파일의 손상으로 인해 발생합니다. 해결 방법은 Windows 설치 프로그램 압축 패키지에서 이 두 파일을 검색하는 것입니다. Windows\\system 하위 디렉터리에 들어가서 백업을 위해 Vmm32.vxd의 이름을 Vmm32.XXX로 바꾼 다음 "시작" → "프로그램" → "보조 프로그램" → "시스템 도구" → "시스템 정보"를 클릭합니다. 메뉴 표시줄에서 "도구"를 클릭한 다음 "시스템 파일 검사기"를 선택하고 "설치 디스크에서 파일 추출"을 클릭한 다음 "Wininit.exe" 또는 "Vmm32.vxd"를 입력합니다.
시작을 클릭하고 화면의 지시에 따라 Windows CD-ROM 또는 설치 디스크에서 C:\Windows\System 폴더로 파일을 추출하고 이 단계를 반복하여 Wininit.exe 또는 Vmm32.vxd 파일을 교체합니다.
5. Bootlog.txt 파일 오류
또한 Bootlog.txt 파일의 위치 지정 문제로 인해 종료 중에 검은색 화면이 나타날 수도 있습니다. 먼저 "메모장"과 같은 텍스트 편집기를 사용하여 Bootlog.txt 파일의 "Terminate=" 항목을 확인할 수 있습니다. 이러한 항목은 파일 끝에 있으며 문제의 원인에 대한 단서를 제공할 수 있습니다. 각 "Terminate=" 항목에 대해 일치하는 "EndTerminate=" 항목을 찾습니다.
Terminate=Query Drivers는 메모리 관리자에 문제가 있음을 나타냅니다.
Terminate=Unload는 네트워크와 Config.sys의 실제 모드 또는 네트워크 드라이버 간의 충돌을 나타냅니다.
Terminate=Reset Display는 비디오 드라이버를 업데이트해야 함을 나타냅니다.
Terminate=Rit는 사운드 카드나 마우스 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다. =Win32는 32비트 프로그램과 관련되어 있음을 나타냅니다. 문제는 스레드를 차단하는 것입니다.
Bootlog.txt 파일의 마지막 줄이 "EndTerminate=KERNEL"이면 Windows 98을 성공적으로 종료할 수 있습니다.
6. Config.sys나 Autoexec.bat에 문제가 있습니다.
그 외에 Config.sys 파일이나 Autoexec.bat 파일에 충돌이 있는지 확인할 수 있나요? ? 먼저 Config.sys 파일이나 Autoexec.bat 파일에 충돌이 있는지 확인하고 시작을 클릭한 다음 실행을 클릭합니다. 열기 상자에 Msconfig를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 진단 시작을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 확인을 클릭합니다. 컴퓨터가 잘못 시작되거나 종료되는 경우 Config.sys 또는 Autoexec.bat 파일의 어느 줄이 문제를 일으키는지 확인하십시오.
어느 줄이 문제를 일으키는지 확인하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요. 컴퓨터가 다시 시작되는 동안 Ctrl 키를 누르고 있습니다. "시작" 메뉴에서 "안전 모드"를 선택하세요. 시작한 후 "시작"을 클릭한 다음 "실행"을 클릭합니다. 열기 상자에 Msconfig를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. Config.sys 및 Autoexec.bat 탭에서 Windows 아이콘이 없는 행의 확인란 선택을 취소합니다. 이 Config.sys 파일을 사용하여 특정 라인을 활성화하려면 클릭하세요. 확인을 클릭하세요. 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 확인을 클릭합니다. 컴퓨터가 정상적으로 시작되고 종료되면 다른 라인을 활성화하고 위 단계를 반복하여 문제를 찾을 때까지 Config.sys 파일과 Autoexec.bat 파일의 라인을 점진적으로 활성화합니다.
7. 내부 시스템 문제
또한 내부 시스템 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 시작 → 실행을 클릭합니다. 열기 상자에 Msconfig를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 일반 탭에서 고급을 클릭하세요. 고급 문제 해결 설정에서 다음 확인란을 선택 취소한 다음 확인을 클릭합니다. 시스템 ROM 중단점이 비활성화되어 있습니다. EMM에는 A000-FFFF가 포함되어 있지 않습니다. 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 확인을 클릭합니다.
컴퓨터가 정상적으로 시작되면 위의 단계를 반복하되 "고급 문제 해결 설정에서 다음 확인란 선택을 취소하려면 클릭하세요." 단계에서 확인란을 선택합니다. 컴퓨터가 정상적으로 종료되지 않을 때까지 매번 다른 확인란을 선택하여 이 과정을 반복합니다. 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료할 수 없는 경우 위 단계를 다시 반복하고 방금 선택한 확인란을 클릭하여 선택 취소할 수 있습니다.
8. CMOS 설정 확인
CMOS 설정이 잘못되면 컴퓨터 종료 문제가 발생할 수도 있습니다. 컴퓨터가 시작될 때 "Del" 키를 눌러 CMOS 설정 페이지로 들어갈 수 있습니다. CPU 점검에 중점을 두십시오. FSB, 전원 관리, 바이러스 감지, IRQ 인터럽트 종료, 디스크 시작 순서 등의 옵션이 올바르게 설정되어 있습니까? 구체적인 설정 방법은 매우 자세한 설정 지침이 있는 마더보드 설명서를 참조할 수 있습니다. 설정이 정말 이해가 되지 않는다면 CMOS 배터리를 CMOS에 직접 장착하거나 제거하고 점퍼를 단락시키고 제조사의 기본 설정을 선택하는 것을 권장합니다.
9. 하드웨어 문제
또한 BIOS 자체 또는 하드웨어 시스템 자체의 일부 문제로 인해 종료할 수 없는 경우도 있습니다. 새 하드웨어를 설치했는데 모니터에 검은색 화면이 나타나거나 키보드와 마우스가 응답하지 않는 등 시스템 종료 시 시스템이 멈춘다면 드라이버와의 호환성 문제가 있을 가능성이 높습니다. 새 하드웨어에 맞게 구성되었습니다. 이러한 종류의 타사 하드웨어 비호환 문제를 해결하려면 일반적으로 하드웨어 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 솔루션을 찾고 장치의 최신 드라이버를 찾은 다음 다운로드하여 기계 시스템에 설치하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
정상적으로 종료되지 않는 "문제" 해결
일부 친구가 작성자에게 질문한 적이 있습니다. 왜 내 컴퓨터가 자동으로 종료되지 않습니까? 저자는 그들을 위해 이러한 문제를 해결하는 동시에 "경험을 이론으로 업그레이드"해야 했습니다. 이 기사가 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있다고 생각합니다.
ATX 전원 공급 장치가 있는 컴퓨터의 경우 컴퓨터 자동 종료 기능이 제공됩니다. 그러나 많은 경우 컴퓨터가 원활하고 정상적으로 종료되지 않고 종료 프로세스 중에 컴퓨터가 멈추거나 응답하지 않아 강제로 컴퓨터를 다시 시작하거나 컴퓨터 전원을 꺼야 하는 경우가 있습니다. 컴퓨터 종료가 실패하는 것을 방지하는 방법이 있습니까? 그 이유를 함께 분석해 보겠습니다.
1. 종료 음악
많은 친구들이 차가운 컴퓨터에 생기를 더하기 위해 "제어판"의 사운드 설정에서 종료 음악을 설정하는 것을 좋아합니다. 어떤 이유로 종료된 음악 파일이 손상되어 정상적으로 재생할 수 없는 경우 자연스럽게 종료 프로세스가 실패하게 됩니다. 컴퓨터가 정상적으로 종료되지 않고 종료 음악을 설정한 경우 먼저 종료 음악을 "없음"으로 설정한 후 다시 시도할 수 있습니다.
2. 드라이버 비호환성
하드웨어 드라이버 간의 비호환성으로 인해 컴퓨터가 제대로 종료되지 않을 수도 있습니다. 여기에는 트릭이 있습니다. Windows 98이 종료되지 않을 때마다 C 드라이브의 루트 디렉터리에 있는 Bootlog.txt 파일에 기록이 생성됩니다. 종료를 확인하세요. 여기에 실패 이유가 기록됩니다.
지금 사용하고 있는 컴퓨터를 예로 들어보겠습니다. 처음에는 Xiaoyingba TNT2 M64 그래픽 카드를 사용했는데 나중에는 3D를 실행하기만 하면 모든 것이 정상이었습니다. 게임, 시간에 관계없이 게임을 종료한 후 즉시 컴퓨터를 종료하면 반드시 실패하며 정상적으로 종료하기 전에 한 번 다시 시작해야 합니다. 그래서 종료 실패 후 Bootlog.txt 파일을 확인해 보니 파일 끝에서 다음과 같은 기록을 발견했습니다:
Terminate=Reset Display
EndTerminate=Reset Display
p>EndTerminate=디스플레이 재설정
p>
EndTerminate=사용자
기록에 따르면 종료 실패는 그래픽 카드와 관련이 있는 것으로 보입니다. 그래서 드라이버 CD에 새 버전의 TNT2 드라이버를 설치했지만 오류가 여전히 존재합니다. 최신 DirectX 8.1을 다시 설치했는데 문제가 여전히 해결되지 않았습니다.
마지막으로 DirectX 진단 도구 "DxDiag"(프로그램은 C:\\Program Files\\DirectX\\Setup 디렉터리에 있음)를 실행한 후 "Nvdisp.drv 파일이 디지털 서명되지 않았습니다..."라는 메시지가 나타납니다. "디스플레이" 페이지 이전에 설치한 TNT2 드라이버가 Microsoft 인증을 통과하지 못한 것 같아 온라인에 접속하여 Windows 9X용 최신 드라이버 28.32 WHQL(즉, Microsoft 인증)을 다운로드 받았습니다. "DxDiag" 프로그램을 다시 실행했는데, "디스플레이" 페이지에 "문제 없음" 메시지가 뜹니다. 이때 다양한 3D 게임 실행 후 원활하게 종료할 수 있습니다.
많은 테스트 끝에 일반적으로 종료가 실패하는 것으로 나타났습니다. 하드웨어 자체의 결함이 아닌 한 Bootlog.txt 파일을 확인하여 이유를 찾을 수 있습니다. 아래 나열된 기록으로 인해 컴퓨터가 종료되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터의 Bootlog.txt에 표시된 상황에 따라 이유를 확인할 수 있습니다.
Terminate=Query Drivers 메모리에 문제가 있습니다. 관리 프로그램
Terminate=네트워크 언로드 네트워크가 Config.sys의 리얼 모드 네트워크 드라이버와 충돌합니다
Terminate=디스플레이 재설정 그래픽 카드 설정이나 드라이버에 문제가 있습니다
Terminate=RIT 사운드 카드 또는 특정 일부 오래된 마우스 드라이버는 타이머와 관련된 문제가 있습니다
Terminate=Win32 일부 32비트 프로그램은 스레드를 잠급니다
위와 비교할 수 있습니다 컴퓨터 상황에 따라 원인을 클릭하여 컴퓨터 종료 오류를 찾아 해결하세요.
3. 소프트웨어를 종료하기가 어렵습니다.
때때로 종료 실패는 컴퓨터 시스템 자체 때문이 아니라 종료 시 일부 프로그램이 정상적으로 종료되지 않기 때문에 발생합니다. 많은 친구는 종료하기 전에 실행 중인 모든 프로그램이나 소프트웨어를 닫지 않지만 Windows가 종료되면 자동으로 닫도록 합니다. 대부분의 소프트웨어나 프로그램은 컴퓨터가 종료 절차를 실행할 때 자동으로 닫힐 수 있는 것이 사실이지만 자동으로 종료할 수 없는 경우도 있으므로 컴퓨터가 종료될 때 어떤 다른 소프트웨어나 프로그램이 실행 중인지 확인해야 합니다.
두 번째 방법
안전 모드로 들어가서 장치 관리자를 열어 장치 드라이버에 디지털 서명이 없는지 확인하고 제거한 다음 입력 MSCONFIGgt; 시작합니다. 시스템에 진입한 후 Microsoft WHQL 인증이 포함된 시작 버전을 다시 다운로드하여 설치해 보세요.