“떨어지고, 갇히고, 서비스가 중단되는” 수도국제도시의 엘리베이터는 “문제가 가득하다”고 표현할 수 있습니다. 기자는 베이징 서우두국제도시의 소유주 20명을 무작위로 인터뷰했는데, 이에 대해 잘 모른다고 밝힌 1층 주민 2명을 제외하면 소유주들은 모두 동네 엘리베이터가 안전에 위험하고 일상생활에 불편을 끼친다고 말했다. .
주인의 목소리: 고장나고 수리를 반복했다
“엘리베이터가 고장나기 전에 문을 두세 번 닫아야 하는 경우도 흔하다. 문을 닫을 수도 있다”고 말했다. 이것이 일상적으로 겪는 작은 문제라면 엘리베이터가 추락하고 주인이 갇히는 것은 주인에게 큰 골칫거리가 됩니다.
10월 초, 수도국제도시 11동에 거주하는 장씨는 출근 준비를 위해 오전 7시 엘리베이터를 탔다. 그는 25층 엘리베이터를 타고 올라갔는데, 엘리베이터가 작동하기 시작한 후 장 씨는 기분이 상당히 안 좋았습니다. "엘리베이터가 운행 중 두 번이나 떨어졌습니다."
잠시 후 엘리베이터가 18층에 멈춰서 엘리베이터 문이 열리지 않았습니다. 장 씨와 다른 소유주 4명은 함께 엘리베이터에 갇혔습니다. 마침내 조난 신고가 접수됐고, 소방 구조대원들이 엘리베이터를 열어 구조됐다고 장 씨에 따르면 전 과정에서 자산 관리 직원은 한 명도 보이지 않은 것으로 보인다. 장 씨는 "약 30분 동안 갇혀서 출근 능력에 영향을 미쳤다"고 불평했다.
이런 경험을 한 사람은 장씨뿐만이 아니다. 인터뷰에서 몇몇 소유주들은 이웃들도 비슷한 경험을 했다고 말했습니다. 주인인 류 이모는 "엘리베이터는 항상 이유 없이 고장이 나고 딸이 19층까지만 올라갈 때도 있다"고 말했다.
주인에 따르면 엘리베이터에 문제가 있다는 신고가 자주 나온다. 경영진에게 보고하였고, 경영진의 태도가 좋지 않다고 판단되어 고쳐졌습니다. 그러나 엘리베이터의 '고집병'은 아직도 반복적으로 발생하고 있어 장기간 치료가 불가능하다. 요즘은 엘리베이터를 탈 때 주인들이 “정말 못 일어나면 어떡하지?”라고 걱정하는 경우가 많다.
취재인이 동네 10호관에 왔을 때 우연히 한 주인이 위층으로 올라갔다. 1층에는 서로 마주보는 엘리베이터 2대가 있는데, 그 중 한 대는 운행이 중단된 것 같습니다. 그런데 사람들을 웃게도 울게 만드는 것은 주인이 맞은편 엘리베이터의 제어 버튼을 누른 뒤 실제로 엘리베이터 문이 열렸고, 주인이 곧바로 '고장난 것으로 의심되는 엘리베이터' 안으로 들어섰다는 점이다.
부동산 소유자 : 개발업자가 남긴 문제
소유자가 신고한 상황과 관련하여 기자는 수도 국제 도시 자산 관리 센터에 연락했습니다. 직원들은 '엘리베이터 문제'를 마다하지 않고 주인의 말이 사실이라고 말했다.
직원에 따르면 현재 엘리베이터 유지관리 인력은 사람이 갇히는 등 각종 비상상황에 즉각 대처하기 위해 자산관리센터에 매일 상주하고 있다고 한다.
“사실 지금 발생하는 문제는 개발자가 남기는 일이다. 엘리베이터 브랜드 선택은 개발자가 하는 일이다. 이제 문제가 생겨서 계속 수리할 수 밖에 없다는 게 한 직원의 말이다.” 커뮤니티는 단계적으로 발전하고 있지만 각 단계의 엘리베이터 브랜드는 다르며 두 가지 유형으로 나뉜다. 모두 검사 인증서가 있지만 실제로 브랜드마다 차이가 있습니다. "브랜드가 왜 다른지는 알겠습니다. 부동산 주인에게 물어보셔야 해요."
개발자: 실제로 엘리베이터에 문제가 있습니다
개발자 직원에 따르면 실제로 커뮤니티의 엘리베이터에 문제가 있으며 나중에 유지 관리가 시기적절하지 않습니다. 특수 장비 감독 사무소도 엘리베이터 문제와 관련하여 건물 소유주에게 연락했습니다. 이제 개발자는 집주인에게 연락하여 제3자 전문 유지관리 대행업체를 소개하고 수정 계획을 제안했습니다.
오류가 자주 발생하는 엘리베이터는 주로 같은 브랜드인 것으로 파악됐다. 관계자는 개발 과정에서 왜 이 브랜드의 엘리베이터를 도입해야 하는지 모르겠다고 말했다. 단계적 개발에 활용됩니다.