컴퓨터 수리의 기본 방법
1, 관찰법
관찰은 수리 판단 중 첫 번째 중요한 방법으로 전체 수리 과정을 거칩니다. 관찰은 진지할 뿐만 아니라 전면적이어야 한다. 관찰할 내용은
1, 주변 환경입니다.
2, 하드웨어 환경. 플러그, 좌석, 슬롯 등을 포함합니다.
3, 소프트웨어 환경
4, 사용자 조작 습관, 프로세스
2, 최소 시스템 방법
최소 시스템은 서비스 판단의 관점에서 컴퓨터를 켜거나 실행할 수 있는 가장 기본적인 하드웨어 및 소프트웨어 환경입니다. 최소 시스템은
하드웨어 최소 시스템: 전원 공급 장치, 마더보드 및 CPU 로 구성됩니다. 이 시스템에는 신호 케이블에 대한 연결이 없으며 전원 공급 장치와 마더보드 간의 전원 연결만 있습니다. 판단 과정에서 소리를 통해 이 핵심 구성 요소가 제대로 작동하는지 판단한다.
소프트웨어 최소 시스템: 전원 공급 장치, 마더보드, CPU, 메모리, 그래픽/모니터, 키보드 및 하드 드라이브로 구성됩니다. 이 최소 시스템은 주로 시스템이 정상적인 부팅과 작동을 완료할 수 있는지 여부를 판단하는 데 사용됩니다.
소프트웨어 최소 환경의 경우 "소프트웨어" 에 대해
1, 하드 드라이브의 소프트웨어 환경, 기존 소프트웨어 환경은 그대로 두고, 분석 판단 시 필요에 따라 분리 (제거, 마스킹 등) 합니다 기존 소프트웨어 환경을 유지하는 것은 주로 애플리케이션 소프트웨어 문제
< P > < P > 2, 하드 디스크의 소프트웨어 환경을 분석하는 데 사용됩니다. 단 하나의 기본 운영 체제 환경 (모든 애플리케이션을 제거하거나 깨끗한 운영 체제를 다시 설치할 수 있음) 만 있습니다. 그런 다음 분석 판단의 필요에 따라 필요한 애플리케이션을 로드합니다. 깨끗한 운영 체제 환경을 사용해야 하는 것은 시스템 문제, 소프트웨어 충돌 또는 소프트웨어/하드웨어 간 충돌 문제를 판단하는 것입니다.3, 소프트웨어 최소 시스템 아래에서 필요에 따라 적절한 하드웨어를 추가하거나 변경할 수 있습니다. 예: 부팅 오류를 판단할 때 하드 드라이브가 부팅되지 않기 때문에 다른 드라이브에서 부팅할 수 있는지 확인하려고 합니다. 이때 소프트웨어의 최소 시스템 아래에 플로피 드라이브를 넣거나 단순히 하드 드라이브를 플로피 드라이브로 교체하여 확인할 수 있습니다. 또 다른 예: 오디오 및 비디오 오류를 판단할 때는 소프트웨어 최소 시스템에 사운드 카드를 추가해야 합니다. 네트워크 문제를 판단할 때는 소프트웨어 최소 시스템에 네트워크 카드 등을 추가해야 한다.
최소 시스템 방법은 가장 기본적인 소프트웨어 및 하드웨어 환경에서 시스템이 제대로 작동하는지 확인하는 데 주로 사용됩니다. 제대로 작동하지 않으면 가장 기본적인 소프트웨어 및 하드웨어 부품에 장애가 있는지 확인하여 오류 격리 역할을 할 수 있습니다.
최소 시스템 방법과 단계별 추가 방법을 결합하면 다른 보드 소프트웨어에서 발생하는 장애를 신속하게 찾아 서비스 효율성을 높일 수 있습니다.
3, 단계별 추가/제거 방법
점진적으로 추가 방법, 최소 시스템을 기반으로 한 번에 하나의 부품/디바이스 또는 소프트웨어만 시스템에 추가하여 증상이 사라지거나 변경되었는지 확인함으로써 장애가 발생한 부분을 식별하고 찾습니다.
단계별 제거법은 단계별 추가법과 정반대입니다.
단계별 추가/제거 방법은 일반적으로 장애 부위를 보다 정확하게 찾기 위해 대체 방법과 함께 사용해야 합니다.
4, 격리법
는 장애 판단을 방해할 수 있는 하드웨어 또는 소프트웨어를 차단하는 판단 방법입니다. 또한 충돌이 의심되는 하드웨어, 소프트웨어를 분리하여 장애가 변경되었는지 여부를 판단하는 데도 사용할 수 있습니다.
에 언급된 하드웨어 및 소프트웨어 마스킹은 소프트웨어의 작동을 중지하거나 제거하는 것입니다. 하드웨어의 경우 장치 관리자에서 드라이브를 비활성화, 제거 또는 단순히 시스템에서 하드웨어를 제거합니다.
5, 교체
교체는 장애가 있을 수 있는 부품을 좋은 부품으로 교체하여 증상이 사라지는지 여부를 판단하는 수리 방법입니다. 좋은 부품은 같은 모델이거나 다른 모델일 수 있습니다.
교체 순서는 일반적으로
1, 증상 또는 2 부의 장애 범주에 따라 교체해야 할 부품 또는 장비를 고려합니다.
2, 간단하고 복잡한 순서로 교체. 예: 메모리, CPU, 후면 보드, 인쇄 오류를 판별하려면 인쇄 드라이버에 문제가 있는지, 인쇄 케이블에 장애가 있는지, 프린터 또는 병렬 포트에 장애가 있는지 등을 고려해야 합니다.
3, 결함이 의심되는 부품에 연결된 케이블, 신호 케이블 등을 먼저 검사하고, 결함이 의심되는 부품을 교체하고, 전원 공급 장치 부품을 교체하고, 마지막으로 이와 관련된 다른 부품을 교체하십시오.
4, 부품 고장률 높낮이에서 가장 먼저 교체된 부품을 고려합니다. 고장률이 높은 부품이 먼저 교체됩니다.
6, 비교법
비교법은 대체법과 유사합니다. 즉, 좋은 부품과 결함이 의심되는 부품을 외관, 구성, 작동 현상 등을 비교하거나, 두 컴퓨터 간에 비교하여 고장난 컴퓨터가 환경 설정, 하드웨어 구성 면에서 어떻게 다른지 확인할 수 있습니다.
3 컴퓨터 수리에 대한 기본 방법
a. 운영 체제가 자동으로 인식하는 것이 좋습니다 (특별히 필요한 그래픽 드라이버, 사운드 카드 드라이버, 비 플러그 앤 플레이 장치 드라이브 등 특별히 필요한 것은 제외). 그런 다음 강제 설치를 고려하는 것이 좋습니다. 이것은 장비의 좋고 나쁨을 판단하는 데 도움이 된다.
B. 운영 체제와 함께 제공된 드라이버가 있는 경우 먼저 사용하지만 제대로 작동하지 않거나 애플리케이션 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 디바이스와 함께 제공된 드라이버를 사용합니다.
C. 디바이스를 교체하려면 드라이버를 제거한 후 교체해야 합니다. 드라이버를 제거하여 장치 관리자에서 제거할 수 있습니다. 그런 다음 안전 모드에서 제거합니다. 그런 다음 INF 디렉토리에서 삭제하십시오. 마지막으로 레지스트리를 통해 언로드됩니다.
D. 드라이버를 업데이트할 때 직접 업그레이드에 문제가 있으면 먼저 제거한 후 업데이트해야 합니다.
3, 디스크 상태 측면.
디스크의 파티션에 액세스할 수 있는지, 미디어가 손상되었는지, 저장된 파일이 완전한지 등을 확인합니다.
사용 가능한 조정 도구:
A. DiskMap, 올바른 파티션을 쉽게 검색할 수 있습니다.
B. Fdisk 및 Fdisk /MDR, 파티션이 올바른지 확인하고 마스터 부트 레코드를 원래 상태로 복원합니다.
C. 하드 드라이브 용량이 64GB 보다 큰 경우 파티션을 다시 분할하거나 보려면 무작위로 제공되는 디스크 파티션 플로피 디스크에 Fdisk 명령이 필요합니다. 이 명령은 windows Me 에서 Fdisk 명령으로 대체될 수 있습니다.
D. Format, Scandisk, 공급업체가 제공하는 디스크 감지 프로그램을 통해 디스크 미디어에 불량 채널이 있는지 확인합니다.
e. 파일이 완전하지 않은 경우' 운영 체제 측면' 에 설명된 방법으로 재구성하기 전에 불완전한 파일의 이름을 변경해야 합니다.
4, 애플리케이션 소프트웨어 측면.
애플리케이션 소프트웨어가 운영 체제 또는 기타 애플리케이션과 호환되는지 여부, 사용 및 구성이 설명서 에 설명된 것과 일치하는지 여부, 애플리케이션 관련 프로그램, 데이터 등이 완전한지 여부 등
5, BIOS 설정 측면.
1) 필요한 경우 먼저 최적 상태로 돌아가야 합니다. 제안: 서비스 시 먼저 BIOS 를 최적 상태 (일반적으로 출하 시 상태) 로 복원한 다음 어플리케이션의 필요에 따라 적절한 값으로 점진적으로 설정하십시오.
2) BIOS 업데이트를 최신 버전으로 업데이트할 필요는 없으며, 경우에 따라 버전 감소를 고려해야 합니다.
6, 시스템 복구.
하드웨어가 올바르게 구성되고 사용자 허가를 받은 경우 시스템을 재구성하여 운영 체제와 같은 소프트웨어 장애를 확인할 수 있으며, 사용자가 동의하지 않을 경우 자체 하드 드라이브를 사용하여 시스템을 재구축하는 것이 좋습니다. 이 경우 시스템을 재구축한 후 사용자의 원래 하드 드라이브 상태로 점진적으로 복원하여 장애 지점을 확인하는 것이 좋습니다.
1) 원클릭 복구, 설치 복구, 전체 재설치 등을 통해 시스템을 재구축합니다. 복구 설치 방법:
Windows 9x 시스템의 경우 CD 에서 직접 설치하거나 tools\sysrec\pcrestor.bat 를 실행하여 복구 설치를 수행할 수 있습니다. 복구 설치를 수행할 때 win.com 의 존재로 인해 설치 프로세스의 정상적인 진행에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 Windows 디렉토리에서 win.com 을 제거한 후 다시 설치할 수 있습니다.
또 다른 복구 설치는 루트 디렉토리에 있는 System.1st 를 System.dat 로 이름을 바꾼 후 Windows 디렉토리에 있는 같은 이름의 파일을 덮어쓴 후 다시 시작하는 것입니다. 그러나 이 방법은 진정한 재설치가 아니라 전체 재설치와 유사합니다.
Windows XP 또는 Windows2000 시스템의 경우 설치 CD 를 사용하여 직접 부팅하고, 설치 인터페이스에서 복구 설치를 선택하고, r 을 선택하면 두 가지 옵션이 나타납니다. 하나는 빠른 복구이고, 간단한 문제에 대해서는 이 옵션을 사용합니다. 다른 하나는 올바른 설치 디렉토리를 선택하기만 하면 장애 복구 데스크를 활성화할 수 있는 장애 복구 데스크입니다. 장애 복구 스테이션 인터페이스는 DOS 인터페이스와 유사합니다.
2) 시스템을 깨끗하게 하기 위해 설치하기 전에 Fdisk /MBR 명령 (Clear.com 도 사용 가능) 을 실행합니다. 필요한 경우 그 후에 formatlt 를 실행합니다. 드라이브 문자 gt; /u [/s] 명령.
3) 반드시 랜덤 또는 정품 운영 체제 설치 미디어를 사용하여 설치해야 합니다.