고누오단팅은 2000년 탄생해 20년간 뷰티산업에 깊이 관여해 온 뎅윤건강뷰티산업그룹 산하 라이프스타일 뷰티살롱 브랜드다. 그것은 항상 "여성 제일, 건강 제일, 아름다움 제일, 자신감 제일"이라는 경영 철학을 고수해 왔습니다. CCTV '3월 15일 파티'가 충칭 커누오 단팅 시장 특정 매장의 판매 관행을 폭로하자, 커누오 단팅 미용실은 7월 16일 23시 38분 시나 웨이보를 통해 CCTV '3·15 파티' 관련 성명을 발표했다.
1. 해당 매장에 즉각 영업정지 요구
3·15 CCTV 파티 관련, 과대홍보, 비표준 교육 등 개별 매장 문제점 언급 충칭 시장의 코노단팅(Conodanting)은 누오단팅(Nuodanting)의 브랜드 측면에서 이를 매우 중요하게 생각하며 관련 매장에 운영 중단을 요청했습니다.
2. 이 문제에 대한 후속 조치를 위한 특별 실무 그룹을 구성합니다.
이후 조사를 바탕으로 특별 실무 그룹을 구성할 예정입니다. 웨이보 공식과 위챗 공식은 조사 결과를 발표하고 정부 부처에 적극 협조해 이번 사건을 엄중히 처리하겠다고 밝혔다.
사건 검토
기자는 불시 방문 형태로 커누오 단팅(Kenuo Danting)의 대규모 고객 개발 활동에 참여했으며, 해당 활동은 '무료 평가판'을 기믹으로 활용했습니다. 미용 시술을 한 번도 해본 적이 없는 사람들을 끌어들이는 것은 고객, 특히 경험이 부족한 학생들을 매장으로 끌어들이는 목적은 고객을 속여 고가의 미용 서비스를 선택하도록 유도하는 일련의 '연속 방식'을 사용하는 것입니다. 이 과정에서 관련 인력은 가능한 모든 수단을 동원해 고객의 개인 상황을 파악한 뒤, 고객이 혼란스러워하는 미용사의 요구에 동의하도록 하기 위한 몇 가지 퍼포먼스를 수행했다. 그리고 돈이 없는 학생들에게는 온라인으로 돈을 빌려 미용 시술을 하라고 권유하기도 한다. 동시에, 미용실에서는 고객이 나중에 후회하는 일이 없도록 표준약관이나 기타 다양한 핑계를 대며 소비자의 환불 요청을 거부할 예정이다. 돈 때문에 그들은 모든 양심을 버렸습니다.
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