따뜻한 팁: 네트워크 연결 드라이버 문제 설명서 전화
HP 프린터 전국 각 시 애프터 서비스 지점 핫라인 번호 (400/ 업데이트)
HP 프린터 애프터 서비스 전화: 400
24 시간 노무 고객 서비스, 오프라인 전문 전국 지점 및 각 지역 애프터 서비스 팀 등 전속 서비스, 전체 수리 프로세스 규범이 질서 정연하고 사후 동기화 추적 조회가 공개됩니다. 모든 애프터팀은 전문 교육, 자격증을 거쳐 근무하며, 사용된 제품 액세서리는 공장 직급이며,
(HP 프린터' 3 팩' 유효 기간 동안 수리할 때 공급업체가 완전 무료 수리 서비스를 제공합니다.)
HP 프린터 애프터서비스 약속
(a) 서비스 약속
1,' 중화 인민 * * * 및 국가 제품 품질법' 시행
2, 서비스 컨설팅, 불만 핫라인 설치 (근무 시간: 월 ~ 금 8: 30–17: 30).
3, 소비자 신고, 수리 후 소비자와 예약하여 현장 서비스 시간을 결정하고, 원칙적으로 예약 후 시내 24 시간 이내, 교외 48 시간 이내에 현장 서비스를 제공합니다 (소비자가 추가 예약 시간을 요구하는 경우는 제외).
중화인민공화국 * * * 및 국소비자 권익보호법',' 중화인민공화국 * * * * 및 국제품 품질법' 및' 일부 상품 수리 교체 반품 책임 규정' 관련 요구 사항에 따라 소비자들은 빅토리아 온수기 제품을 구입한 후 아래 규정에 따라 3 팩의 서비스를 받는다.
HP 프린터 기간 동안 무료로 수리됩니다. 그러나
1, 무보증 증명서 및 유효한 송장 또는 유효한 구매 증명서가 있는 경우 유료 수리가 필요합니다.
2, 유효한 인증서, 패키지 인증서가 일치하지 않거나 변경되었습니다.
3, 소비자가 사용, 유지 보수, 부적절한 보관으로 인해 손상된 경우
4, 불가항력적인 자연재해 또는 사용 환경이 열악하여 손상된 경우
5, 처리품, 보증 기간이 지난 세탁기
비 HP 프린터에서 지정한 특별 서비스 매장에서 설치, 수리로 인한 손상 (소비자 설치 또는 분리 수리 포함).
무료 서비스 범위에 속하지 않는 알림 설명
① 3 팩 자격 증명을 제시할 수 없습니다.
< P > < P > 3 팩 증명서 (청구서 포함) 모델이 수리세탁기 모델과 일치하지 않거나 변경되었습니다.③ 소비자가 사용, 유지 관리, 부적절한 보관으로 인한 손실
< P > < P > ④ 우리 회사의 허가 없이 스스로 수리하거나 3 팩 수리자의 철거로 인한 손실을 부담하지 않습니다.⑤ 3 팩 유효 기간을 초과하고 수리 후에도 계속 사용할 수 있습니다.
⑥ 불가항력으로 인한 피해
⑦ 비창차원 온수기 서비스 제공 업체의 분해로 인한 손상 위와 같은 경우, 사용자가 비용을 지불하기로 동의한 경우, 망점은 사용자에게 유상 서비스를 제공할 수 있으며, 요금은 HP 프린터 회사에서 규정한 유료 안내 가격 기준에 따라 집행되어야 합니다.
HP 프린터 수리 주의사항
1, 공식 홈페이지를 통해 정식 애프터
소비자가 애프터 서비스 서비스를 선택할 때 유통기한 내에 구매한 브랜드의 공식 애프터서비스 매장을 경신해서는 안 된다 인터넷상의 400 전화도 반드시 브랜드 가전제품의 공식 고객서비스 핫라인은 아니다.
소비자는 세탁기 설명서나 애프터서비스 매뉴얼에서 공식 애프터서비스 연락처를 찾거나 가전제품 운영자에게 직접 연락하여 소비자에게 공식 수리원 전화를 제공해야 한다.
2. 수리업체 영업허가증 조회
소비자는 가전제품 수리업체를 선택할 때 가전제품 수리업체가 영업허가증을 가지고 있는지, 관련 자격증을 가지고 있는지 미리 점검해야 한다. 소비자는 국가기업 신용정보 공시 시스템이나 위챗 애플릿에 로그인하여 기업 영업허가증과 관련 신용기록을 조회할 수 있다.
3, 수리공이 정규적인지
정규가전제품 수리공이 현장에 올 때, 일반적으로 회사 통일복과 작업카드를 착용하여 감독을 받는다. 소비자는 수리인의 근무증, 주문서, 수리서류 등의 정보를 확인해야 한다. 예를 들어 수리인의 신분에 의문이 있으면 가전제품 체인업체, 브랜드 애프터에 전화하여 신분을 확인할 수 있다.
4, 유지 보수 품목 요금 이해
유지 보수 기업 및 유지 보수 담당자 신분을 확인한 후 유지 보수 품목 요금 기준 및 정규 송장 발행 가능 여부 등에 대해 자세히 알아보려면 필요한 경우 공식 고객 서비스에 기술 지원을 요청하고 공식 가격 요금 기준을 확인할 수 있습니다. 잘 알기 전에 급하게 지불하지 마세요. 모든 종류의 "거짓 유지 보수, 과도한 유지 보수" 에주의하십시오. 일부 불량상가들은 수리 과정에서 허구적인 고장을 일으켜 수리비를 올리거나, 부품을 차차 충전하거나 수입재료를 거짓말로 속여 높은 비용을 징수할 기회를 갖게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 수리명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 희망명언)
5, 수리 증명서 요청 및 보관
가전제품 수리업체는 수리 서비스를 제공할 때 고객에게 수리 서비스 증명서와 유료 송장을 제공해야 하며, 수리 서비스 증명서는 수리 서비스 품목, 수리 상세 상황 등을 진실하게 기입해야 합니다. 이귀' 수리점은 대부분 개인으로 인보이스를 제공할 수 없고 전용 수리서비스 증빙도 인쇄되지 않았다.
6, 권익침해 법권권 침해
소비자가 가전제품 수리 서비스 과정에서 작은 병 정비, 작은 교환, 터무니없는 가격 등 침해 행위를 당하면 소비자는 증거를 수집해야 한다. 먼저 수리업체와 협의해 해결해야 한다.
많은 시민들이 각종 가전제품을 안전하게 사용할 수 있도록 하기 위해서. 최근 본 시 항저우 HP 프린터 가전제품 서비스 핫라인, 항주 HP 프린터 산업협회, 항주 HP 프린터 가전제품 상업협회, 항주 보세 전자제품 수리서비스업협회 (이하' 1 대 3 회') 가 일부 브랜드 백본 기업을 소집해 업계 정상화 전염병 예방·통제 및 무더위 계절 보장 가전제품 수리 서비스를 동원했다.기자는 본 시의 가전제품 수리업계가' 사보일견지' 업종 * * * 에 도달했다는 것을 알게 되었다. "사보" 는 주로 노인과 어린이의 필요를 보장하고 24 시간 이내에 고온조건 하에서 에어컨 수리 요구를 해결할 수 있도록 보장하는 데 중점을 두고 있습니다. 안전을 보장하고, 많은 시민들이 안전의식을 높이고, 가전제품 사용 과정에서 안전위험을 줄일 수 있도록 합니다. 최고봉, 업종이 정비최고봉에 대비할 계획을 세우고, 업종 각 백본 기업의 보장 역할을 발휘한다. 특히 산업협회와 협회의 기업간 서비스력을 발휘하여 자원과 정보를 실현한다. * * *, 항주 보세 세탁기 서비스 핫라인 조정 서비스 역량을 발휘하여 서비스 최고봉 기간 동안 48 시간의 대응 속도를 보장하다. 보험 서비스 규범은 본 시의 모든 가전제품 수리 서비스 인원이 반드시 서비스 품질과 서비스 가격에 있어서 업계 요구 사항에 따라 서비스를 엄격하게 제공해야 하며, 서비스 능력이 부족하거나 날씨 요인으로 인해 서비스 품질을 마음대로 인상하거나 낮춰서는 안 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 서비스명언)
전 시 18,000 여 명의 통합 현장 서비스증을 보유한 서비스 인원은 반드시 현장, 밝은 서비스를 소지해야 한다고 합니다. 모든 서비스 기업은 반드시 유료기준을 명시해야 하며, 부담없이 요금을 인상해서는 안 된다. 모든 공급업체 서비스 핫라인은 서비스 대응을 보장하기 위한 효과적인 조치를 취해야 한다.
"견지" 는 모든 서비스 기업과 인원이 전염병 예방·통제 업무 요구에 엄격히 따르고, 업계 전염병 예방·통제 업무 지침을 엄격히 규범화하고, 서비스 인원이 매일 핵산검사, 개인과 사용자의 소독 및 보호 요구 사항을 높이고, 감염 위험을 엄격히 통제할 것을 요구하는 것이다.
본 시 가전제품 수리서비스업계 3 개 산업협회와 항주 보세 세탁기가전제품 서비스 핫라인 * * * 과 함께 가전제품 수리 서비스 보장, 민생 수요 충족을 위한 구체적인 조치를 제시했다
' 1 대 3 회' 는 본 시의 주요 가전제품 제조업체의 새로운 브랜드 서비스 전화를 사회에 발표했다. 이어 현재 전염병 예방·통제 및 서비스 규범 상황에 따라 서비스업체에 대한 종합적인 평가를 실시하여 산업협회가 추천하는 가전제품 수리 서비스 업체 명단을 적시에 사회에 발표할 예정이다.