일반적인 컴퓨터 오류 진단 및 치료
5-1 충돌 실패
충돌 현상은 일반적으로 다음과 같이 나타납니다. 시스템을 시작할 수 없음, 검은색 화면 또는 파란색 화면 화면이 표시되고 데스크탑이 멈춥니다. 움직이지 않고, 키보드가 입력되지 않고, 커서가 움직일 수 없고, 소프트웨어 작동이 비정상적으로 중단됩니다.
충돌의 원인에는 하드웨어와 소프트웨어가 모두 포함됩니다. 바이러스 감염 가능성에 특별한 주의를 기울여야 합니다. (4-2-3 일반적인 문제 해결 방법을 참조하십시오.)
5-1-1 시작 중 시스템 충돌
시작 중 시스템 충돌이 발생하는 경우는 두 가지입니다.
① 치명적인 충돌, 즉 자체 테스트 프로세스가 완료되기 전에 시스템이 충돌하는 경우 시스템에서 프롬프트 정보를 제공하지 않고 화면이 어두워집니다. 이때 컴퓨터에 캐시 손상, CPU 손상, 보드 접촉 불량 등 치명적인 오류가 발생할 수 있습니다. 섹션 5-2 "검은색 화면 오류"를 참조하십시오.
② POST 자체 테스트 중 또는 자체 테스트가 완료된 후(예: 운영 체제가 부팅되는 경우) 발생하는 치명적이지 않은 충돌이지만 소리나 텍스트와 같은 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 오류 위치의 원인을 표시하기 위해 제공됩니다.
컴퓨터는 시작 프로세스 중에 충돌이 발생할 수 있습니다. 예를 들어 잘못된 BIOS 설정으로 인해 하드웨어(예: 하드 디스크)가 오류를 인식하고 하드 디스크가 손상될 수 있습니다. disk ROM BIOS가 부팅되지 않습니다. 하드 디스크 마스터 부트 레코드가 바이러스로 인해 손상되어 하드 디스크가 부팅할 수 없게 되고, 하드웨어 장치에 결함이 생기고, 시스템 파티션이 손상되고, 시스템 파일이 손상됩니다. 또한 msconfig에 로드된 일부 항목으로 인해 시작 충돌이 발생할 수도 있습니다. 해당 항목을 닫아 충돌을 피할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 컴퓨터 시작 충돌을 분석하려면 컴퓨터 시작 프로세스를 분석해야 합니다. 이 책의 2장을 참고하세요.
1. 컴퓨터를 시작하면 '운영 체제 로딩 중 오류가 발생했습니다'라는 오류 메시지가 화면에 표시되고 멈춥니다.
이 오류 메시지는 "운영 체제 로딩 오류"를 의미합니다. 파티션 부팅 섹터를 읽는 데 오류가 있을 때 나타나는 메시지입니다. 가능한 이유는 다음과 같습니다:
(l) 파티션 테이블에 표시된 파티션 시작 주소가 올바르지 않습니다.
(2) 파티션 부트 섹터가 위치한 트랙의 트랙 마크와 섹터 ID가 손상되어 지정된 섹터를 찾을 수 없습니다.
(3) 드라이브 읽기 회로에 결함이 있습니다. 이런 상황은 비교적 드물며, 대부분은 임의 읽기 오류입니다. 시스템 부팅이 이 지점까지 진행될 수 있기 때문에 최소한 마스터 부트 섹터를 올바르게 읽었다는 의미입니다.
유사 정보 "운영 체제 없음"
"시스템 디스크 없음 또는 디스크 오류"
2. 하드 디스크는 플로피 드라이브, 광 드라이브를 통해 시작할 수 없습니다. 드라이브 또는 네트워크 서버 여전히 부팅 가능
이 경우 하드 디스크의 부팅 정보가 일반적으로 불완전하거나 손상된 경우 도구 소프트웨어를 사용하여 복원할 수 있습니다. 이전에 시스템 복구 디스크를 만든 경우 플로피 디스크를 사용하여 부팅한 다음 복구 디스크를 사용하여 하드 디스크 시스템 정보를 복원할 수 있습니다. 시스템 복구 디스크가 없는 경우 CMOS 정보를 확인할 수 있습니다. 하드 디스크 파티션 테이블, C 드라이브 부팅 섹터, DOS 시스템 파일 및 시스템 구성 파일이 복원될 때까지 기다립니다. (이 장의 섹션 5-4 참조)
3. win98 시스템을 재설치하는 동안 파티션 테이블 정보나 부트 섹터 레코드를 쓸 수 없는 경우
BIOS 설정을 확인해야 합니다. 프로그램이 기본 부팅 파티션에 쓰지 못하도록 바이러스 방지 기능이 켜져 있습니까? BIOS에서 "바이러스 경고"가 활성화로 설정되어 있으면 설치 중에 Windows가 충돌할 수 있습니다. 원활한 설치를 위해 이 옵션을 비활성화로 설정하세요.
4. 전원 공급 자가 테스트가 통과되어 광 드라이브를 찾았다는 메시지가 표시되었습니다. 그러나 CONFIG.SYS 파일에서 광 드라이브 드라이버를 실행하면 화면에 "다음 장치를 지원합니다: " 하고 충돌이 발생했습니다. 핫 스타트에 대한 Ctrl+Alt+Del 키를 누르는 것은 유효하지 않습니다. , Reset 키를 눌러야 콜드 스타트할 수 있습니다. 리셋 후 오류 현상은 위와 동일합니다. (win95 이전)
Award BIOS의 CHIPSET FEATURES SETUP(칩셋 설정)에서 SYSTEM BIOS CACHEABLE(시스템 BIOS 캐시) 항목을 ENABLED로 설정한 후 오류가 발생하고 모든 것이 정상으로 돌아왔습니다. 비활성화됨으로 설정합니다. BIOS의 SYSTEM BIOS CACHEABLE이 ENABLED로 설정되면 속도가 느린 광학 드라이브 드라이버와 속도 불일치가 발생하여 특히 호환되는 시스템의 경우 충돌이 발생합니다. CMOS 매개변수의 합리적인 설정은 컴퓨터의 정상적인 작동과 성능에 매우 중요하다는 것을 알 수 있습니다.
5. 시작하는 동안 자체 테스트를 통과한 다음 "DMI POOL 날짜 확인 중..."이 나타납니다. 이는 DMI 데이터를 확인할 때 충돌이 발생하는 것입니다.
우선, 시스템이 여전히 플로피 드라이브에서 부팅할 수 있다면 이는 DMI와 관련이 없을 수 있음을 의미합니다. 시스템 디스크를 사용하여 시스템을 C 드라이브로 재전송할 수 있습니다. "A:\gt;sys c:"입니다. 둘째, 플로피 드라이브에서 부팅할 수 없는 경우 DMI 데이터를 저장하는 EEPROM에 문제가 있을 수 있습니다(EEPROM이 가득 차서 새 데이터를 저장할 수 없는 경우 포함). 해결 방법은 네트워크 카드, 사운드 카드 등을 제거하는 것입니다. ., 다시 시작하거나 CMOS 설정을 지운 다음 다시 시작해도 작동하지 않으면 BIOS를 업그레이드하거나 마더보드를 교체해야 합니다.
6. CD를 읽을 때 광학 드라이브가 충돌하고 Ctrl+Alt+Del 키 조합을 누르면 응용 프로그램을 닫을 수 없습니다. 시스템에 "0167에서 치명적인 예외 OE가 발생했습니다: BFF9E463, The 현재 응용 프로그램이 종료됩니다.
광 드라이브에 문제가 없는 것으로 확인될 수 있습니다. 일부 CD에 AUTORUN 실행 프로그램이 있기 때문일 수 있습니다. 설정에서 광학 드라이브를 제거하고 "자동 삽입 알림"을 제거하십시오. 확인 후 시스템을 다시 시작하십시오. 그런 다음 CD를 삽입하면 시스템이 CD에 있는 프로그램을 자동으로 실행하지 않으며 불법적인 것도 없습니다.
7. Win98 시작 충돌 처리 예 - 갑작스런 정전 재시작 후 시스템이 자체 테스트를 통과했지만 "푸른 하늘과 흰 구름" 화면으로 들어간 후 충돌이 발생했습니다. 하드 디스크에서 계속 비정상적인 "삐걱거리는" 소리가 납니다.
(l) 부팅 플로피 디스크에서는 정상일 수 있으며 "Agt;:\" 앞에 프롬프트가 두 개 더 있습니다. 일반적인 의미는 다음과 같습니다.
1) CMOS 설정 및 하드 디스크 설정에 문제가 있는지 확인하십시오.
2) 타사 하드 디스크 도구를 사용하십시오.
(2) WIN98을 다시 설치합니다. "Scandisk" 프로그램이 "여유 공간" 항목에 도달하면 다시 충돌하고 하드 디스크는 여전히 이전과 동일한 "삐걱거리는 소리"를 냅니다. "삐익"하는 소리가 났습니다.
(3) 처음에는 하드디스크 파티션이 손상된 것으로 판단되어 시동디스크의 Fdisk 프로그램을 이용하여 원래 파티션을 삭제하였습니다. 다시 파티션을 나누면 하드 디스크 용량이 50MB만 됩니다.
(4) BIOS 설정에 들어가서 "기본값 로드" 항목을 선택했습니다. 플로피 디스크로 부팅한 후 Fdisk를 실행한 후 이전 두 개의 프롬프트가 사라졌습니다. , Win98을 설치한 후 전체 하드 디스크 용량이 4GB로 표시되었습니다.
(5) 요약:
1) 비정상적인 종료로 인해 컴퓨터가 충돌했습니다. 재시작이 반드시 하드 디스크로 인해 발생하는 것은 아닙니다. 갑작스러운 정전으로 인해 BIOS 설정이 혼동될 수도 있습니다.
2) 시스템을 시작할 수 없는 경우 Win98 부팅 디스크를 사용하여 시작하십시오. 일반적으로 시스템을 분석하고 문제 해결에 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁을 제공합니다.
5-1-2 사용 중 충돌
1. 사용 중 충돌에 대한 일반적인 처리 방법
(1) 불완전 충돌 처리
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키보드 제어 표시등이 전환되고 마우스가 여전히 움직일 수 있다면 완전히 정지되지 않은 것입니다.
1) 먼저, 윈도우 프로그램을 너무 많이 열어서 컴퓨터에 과부하가 걸리고 속도가 너무 느려지는지 확인하세요. 해결 방법은 사용하지 않는 프로그램이나 파일을 닫는 것입니다.
2) 다음으로 섀시의 하드 디스크 표시등이 계속 깜박이는지 확인할 수 있습니다. 여전히 간헐적으로 깜박이면 하드 디스크가 여전히 프로그램을 실행 중이므로 잠시만 기다리면 됩니다.
3) 컴퓨터가 오랫동안 응답하지 않으면 Ctrl Alt Del 키를 동시에 누르면 나타나는 Windows 작업 창에서 사용 중인 프로그램을 나열할 수 있습니다. 목록에 "응답 없음"이라고 표시된 항목이 있으면 프로그램이 제대로 실행되지 않아 충돌이 발생한다는 의미입니다. 이때 "작업 끝내기"를 클릭하여 컴퓨터가 정상으로 돌아갈 수 있는지 확인하세요.
4) 블루 스크린이 발생하면 먼저 Ctrl F4를 눌러 바탕화면을 복원할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
(2) 전체 충돌 처리 방법
위 단계를 수행한 후에도 컴퓨터가 여전히 정상적으로 작동할 수 없는 경우 이는 "실제 사망"입니다. +Alt+Del을 다시 눌러 컴퓨터를 종료하고 다시 시작하거나 호스트에서 재설정 키를 직접 눌러 다시 시작하세요. 둘 다 작동하지 않으면 마지막 옵션은 전원 스위치를 눌러 컴퓨터를 강제로 종료한 다음(ATX 전원 공급 장치에서는 BIOS 설정을 변경하기 전에 전원 버튼을 5초 동안 눌러야 함) 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다.
컴퓨터에 블루 스크린이 자주 표시되는 경우 이는 주로 메모리 품질 저하, CPU 냉각 불량, 마더보드 손상 등 하드웨어 자체의 문제로 인한 것입니다.
2. 응용 프로그램 실행 시 충돌이 발생합니다
(1) 프로그램 자체에 문제가 있거나 응용 프로그램 소프트웨어와 WIN98의 성능 저하로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 호환성. 대표적인 예는 WIN98에서 16비트 응용 프로그램 소프트웨어를 실행하는 것입니다. WIN98은 32비트라고 주장하지만 16비트 응용 프로그램과 호환되지 않는 곳이 많습니다. 따라서 꼭 필요한 경우가 아니면 16비트 응용 프로그램을 사용하지 않는 것이 가장 좋습니다.
(2) 애플리케이션을 부적절하게 제거했습니다. WIN98에서 응용 프로그램을 삭제하는 것은 DOS의 Deltree와 같지 않으며 모든 것이 괜찮습니다. 응용 프로그램 소프트웨어는 설치 중에 WIN98 설치 디렉터리에 일부 WIN98 링크 파일을 생성하기 때문에 응용 프로그램 자체만 이러한 파일이 무엇인지 알고 있으며 디렉터리를 삭제해도 이러한 파일을 제거할 수 없습니다. 이를 시스템에 남겨두면 레지스트리 용량이 늘어나고 시스템 속도가 느려지는 반면, 예측할 수 없는 오류가 발생하여 시스템 충돌이 발생하는 경우가 많습니다. 때로는 올바른 방법으로 소프트웨어를 제거하더라도 충돌이 발생할 수 있습니다. 이는 응용 프로그램 소프트웨어가 WIN98과 일부 파일을 공유해야 하는 경우가 있기 때문입니다. 공유 파일을 삭제하면 WIN98이 이 지원 파일을 잃어 시스템 안정성이 저하될 수 있습니다.
(3) 때때로 다양한 소프트웨어가 정상적으로 실행될 수 있지만 다시 시작하면 갑자기 설명할 수 없는 충돌이 발생하는 경우가 있습니다. 이는 일종의 가짜 충돌 현상입니다. 가장 가능성이 높은 원인은 WIN98의 메모리 리소스 충돌입니다. 우리 모두 알고 있듯이 응용 프로그램 소프트웨어는 메모리에서 실행되며 응용 프로그램 소프트웨어를 닫은 후에 메모리 공간이 해제될 수 있습니다. 그러나 설계상의 이유로 인해 일부 응용 프로그램 소프트웨어는 종료 후에도 메모리를 완전히 해제할 수 없습니다. 다음 소프트웨어가 이 메모리 기본 주소를 사용해야 할 경우 충돌이 발생합니다. 이러한 상황은 동시에 여러 개의 창이 열려 있을 때 발생할 가능성이 가장 높습니다.
3. Win98에서 대용량 응용 프로그램을 실행하면 하드 디스크 표시등이 미친 듯이 깜박인 후 충돌이 발생합니다.
이것은 가상 메모리와 관련이 있습니다.
메모리가 상대적으로 작고 큰 응용 프로그램이 실행 중인 경우. 더 큰 가상 메모리가 필요합니다. 가상 메모리가 충분하지 않으면 시스템이 충돌합니다. 가상 메모리 공간을 확보하기 위해 일부 임시 파일을 삭제하는 것이 좋습니다.
대규모 응용 프로그램 소프트웨어(예: office97)를 실행할 때 이전에 실행 중인 프로그램을 실행 상태에서 종료하지 마십시오. 그렇지 않으면 전체 Windows 시스템이 충돌할 수 있습니다. 8MB나 16MB 등 메모리가 작은 경우에는 많은 양의 메모리를 차지하는 애플리케이션을 실행하지 않는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 작동 중에 쉽게 충돌이 발생합니다. 이러한 프로그램을 실행할 때에는 현재 사용 중인 파일을 적시에 저장해 두는 것이 좋습니다. 또한 RamBooster, MagnaRam 및 기타 소프트웨어를 사용하여 메모리를 최적화할 수 있습니다.
Win98에서 16비트 응용 프로그램을 실행하지 마십시오. 일부 응용 프로그램은 실행 시 시스템 파일을 수정하여 시스템을 시작할 수 없게 만듭니다.
4. 소프트웨어 설치 중 충돌이 발생합니다.
시스템의 일부 구성이 설치된 소프트웨어와 충돌할 수 있습니다. 이러한 구성에는 시스템 BIOS 설정, CONFIG.SYS 및 AUTOEXEC.BAT 설정, WINDOWS.INI 및 SYSTEM.INI 설정, 일부 하드웨어 드라이버 및 메모리 상주 프로그램이 포함됩니다. 위의 설정을 수정해 볼 수 있습니다.
BIOS의 경우 CONFIG.SYS 및 AUTOEXEC.BAT에 대해 "LOAD SETUP DEFAULT" 및 "LOAD BIOS DEFAULT"와 같은 기본 설정을 사용할 수 있으며 시작 시 F5를 눌러 시스템을 건너뛸 수 있습니다. 구성 파일을 사용하거나 F8 키를 눌러 CONFIG.SYS 및 AUTOEXEC.BAT의 구성을 항목별로 선택하고 실행하고 수정합니다. 특히 EMM386의 EMS 및 XMS 구성은 일부 하드웨어와 충돌이 발생하는 위치를 확인합니다. 드라이버와 메모리 상주 프로그램은 로드하지 않음으로써 충돌을 피할 수 있습니다.
5. WPS2000을 실행할 수 없고 시작 시 충돌이 발생합니다.
레지스트리에서 ＼HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Kingsoft＼WPS2000 기본 키를 삭제한 다음 WPS2000을 실행할 수 있습니다. 이 기본 키를 미리 백업하는 것을 잊지 마세요.
6. Word 2000이 예기치 않게 교착 상태에 빠지면 다시 시작한 후 이전 작업을 부분적으로 복원할 수 있습니다.
처리 방법은 다음과 같습니다.
(l) Word2000을 시작하면 일반적으로 복원할 문서가 자동으로 열리고 저장됩니다.
(2) Word에서 복구할 문서를 자동으로 열 수 없는 경우 검색 방법을 사용하여 ~WRL* 또는 ~WR*이라는 파일을 찾고 확장자를 doc로 변경한 다음 Word를 사용할 수 있습니다. 열어서 원하는 파일인지 확인하세요.
7. CD를 읽을 때 광학 드라이브가 충돌하고 Ctrl+Alt+Del 키 조합을 누르면 응용 프로그램을 닫을 수 없습니다. 시스템에 "0167에서 치명적인 예외 OE가 발생했습니다: BFF9E463, 현재 응용 프로그램이 종료됩니다.
광 드라이브에 문제가 없는 것으로 확인될 수 있습니다. 일부 CD에 AUTORUN 실행 프로그램이 있기 때문일 수 있습니다. 삽입 알림"을 광학 드라이브 설정에서 확인하세요. 작은 후크를 확인하고 시스템을 다시 시작하세요. 그 후 CD를 삽입하면 시스템이 자동으로 CD에 있는 프로그램을 실행하지 않으며 불법적인 작업도 발생하지 않습니다.
8. CPU 팬과 전원 공급 장치 팬이 비정상적으로 회전합니다. 전원이 부족하면 CPU 및 섀시의 "열을 생성하는" 구성 요소의 열 방출이 원활하지 않아 충돌이 발생합니다. 9. Win98을 설치하고 하드웨어 감지단계에 진입하면 충돌이 발생하는데 하드디스크 표시등은 항상 켜져있습니다.
설치 프로그램과 컴퓨터 하드웨어 사이에 충돌이 있는 것 같습니다. win98을 설치하기 전에 호환성이나 문제가 있다고 의심되는 보드를 분리하거나 다시 삽입할 수 있습니다.
10. 하드웨어 설정이 잘못되어 충돌이 발생함
기기를 켜면 오류가 표시되고 기기 자체 점검 소리가 들립니다. 다만, 시작하는 동안 특정 단계에서 화면이 멈추고, 커서가 계속 깜박거리고, 가끔 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 검은 화면이 나타날 수도 있습니다.
(1) 메모리 설정 매개변수
현재 컴퓨터에 사용할 수 있는 메모리 유형은 다양합니다. 컴퓨터 BIOS에서 메모리 유형을 잘못 설정하면 "충돌" 상황이 발생합니다. 이러한 이유로 사용자는 실제로 사용하는 메모리 유형에 따라 설정하는 것이 좋습니다.
RAM 액세스 설정: 사용자가 일반 DRAM 메모리를 사용하고 있고 메모리 액세스 속도(예: DRAM 읽기 버스트 타이닝 및 DRAM 쓰기 버스트 타이밍 옵션 등)가 너무 빠르게 설정된 경우 속도가 느려질 수 있습니다. 메모리 액세스 속도를 높이고 컴퓨터 작동 효율성을 향상시킵니다. 그러나 사용자가 실제로 사용하는 메모리 스틱의 성능이 설정된 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 메모리 스틱이 불안정하게 작동하고 때때로 "충돌"이 발생할 수 있습니다. 또한, 서로 다른 브랜드의 메모리를 혼합하고 잘못된 캐시 설정을 사용하면 충돌이 발생할 수 있습니다. Load BIOS Default Setup을 선택하면 BIOS 기본 설정을 사용할 수 있습니다.
(2) 하드 디스크 액세스 모드 설정
새 대용량 하드 디스크의 경우 대부분 BIOS 설정에서 IDE HDD와 같은 일부 고급 액세스 모드를 켜야 합니다. 블록 모드 및 HDD PIO 32BitS 모드 등을 통해 하드 디스크의 작업 속도를 높입니다. 그러나 사용 중인 하드 드라이브 모델이 오래된 경우 오류를 방지하려면 이러한 모드를 켜지 마십시오. 새 하드 드라이브를 처음으로 포맷하는 경우 BIOS에서 설정한 고급 액세스 모드의 상태에 주의하세요. 실제 상황에 따라 모드를 설정하는 것이 가장 좋습니다. 하드디스크가 인식되지 않는다면 마스터 디스크와 슬레이브 디스크의 점퍼 위치가 잘못된 것일 수 있습니다.
(3) 모니터 설정
모니터에 디스플레이가 없으면 밝기가 가장 어두운 설정으로 조정되었을 가능성이 높습니다. 검은색 화면은 절전 모드(BIOS 설정에서 확인 및 수정 가능) 설정으로 인한 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다. 디스플레이 드라이버 설치나 디스플레이 모드 설정 시 검은색 화면이 나타납니다. 디스플레이 시스템이 지원할 수 없는 모드를 선택한 것은 당연하며, 좀 더 기본적인 디스플레이 모드를 선택해야 합니다. Windows에서 디스플레이 모드를 설정한 후 화면이 검게 변하거나 흐려지면 다시 시작하여 Windows 안전 모드로 진입한 후 표준 VGA 디스플레이 모드를 선택하고 정상적으로 다시 시작한 후 디스플레이 모드를 다시 조정해야 합니다. 또 다른 상황은 모니터를 변경한 후 시작 과정은 정상인데 Windows 시작 과정에서 검은색 화면이 나타나는 경우입니다. 분명히 새 모니터는 기존 모델 모니터나 LCD 모니터(일반적으로 75Hz보다 높은 새로 고침 빈도를 지원하지 않음)와 같은 현재 디스플레이 모드를 지원하지 않습니다.
5-1-3 충돌을 줄이는 방법
WIN98은 16비트 코드를 사용하여 작성되었습니다. WINDOMS NT보다 성능이 덜 안정적입니다. 따라서 WIN98을 사용할 때 충돌 빈도를 줄이기 위해 다음 사항에 주의해야 합니다.
1. CONFIG.SYS 및 AUTOEXEC.BAT 수정에 익숙하지 않은 경우 수정하지 마십시오. 일부 응용 프로그램은 수정 후 시작되지 않을 수 있습니다. 그러나 일부 응용 프로그램은 설치 중에 이 두 파일을 자체적으로 수정합니다.
2. 시스템의 메모리 모듈 속도는 일정해야 하며, 조건이 허락한다면 메모리는 최대한 커야 하고 모듈 수는 최소화되어야 합니다.
3. 모든 하드웨어 장치의 드라이버는 가능한 한 하드웨어와 함께 제공되는 드라이버여야 하며 모든 하드웨어 포트가 충돌해서는 안 됩니다.
4. 충돌 빈도가 높으면 컴퓨터 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어 CPU 오버클러킹 및 냉각 불량 등이 있습니다.
CPU 주파수를 적절하게 낮추기 위해 방열판과 팬을 설치하면 RAIN, WATERFALL, CPUIDLE과 같은 감소 소프트웨어를 설치할 수도 있습니다.
5. 일반적인 상황에서는 너무 많은 소프트웨어, 특히 메모리에 상주하는 소프트웨어를 설치하지 마십시오. 이러한 소프트웨어는 항상 시스템 리소스를 차지하기 때문에 다른 프로그램을 실행할 때 리소스가 부족하여 충돌이 발생할 수 있습니다. 일부 베타 버전이나 불법 복제 소프트웨어도 충돌을 일으킬 수 있습니다. 좋은 제거 습관을 기르고, 삭제할 수 있는지 확실하지 않은 파일은 삭제하지 마십시오. 애플리케이션이 리소스를 놓고 경쟁하는 것을 방지하려면 매일 사용하는 동안 너무 많은 프로그램을 열지 마십시오.
6. 중요한 시스템 파일 보호
(1) 응용 프로그램 소프트웨어가 정상적으로 종료되지 않을 때 컴퓨터를 종료하지 말고, 섀시의 전원 버튼을 직접 사용하지 마십시오. 그렇지 않으면 시스템 파일이 손상되어 다음 작업이 중단되거나 시작이 중단될 수 있습니다. 이는 Win98, NT 및 기타 시스템에 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 심각한 경우 시스템 충돌이나 하드 디스크 손상 등 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
(2) 응용 프로그램 소프트웨어를 설치할 때 파일을 덮어쓸지 묻는 메시지가 나타나면 덮어쓰지 않는 것이 가장 좋습니다. 시간 순서만으로 파일 덮어쓰기 여부를 결정할 수는 없습니다.
(3) 파일 제거 시 *공유 파일을 삭제하지 마세요. 일부 공유 파일은 시스템이나 다른 프로그램에서 사용될 수 있습니다. 이러한 파일이 삭제되면 응용 프로그램 소프트웨어가 시작되지 않고 충돌이 발생하거나 시스템이 충돌하게 됩니다.
소프트웨어가 설치된 디렉터리를 직접 삭제하지 마세요. 직접 삭제하면 레지스트리와 Windows 디렉터리에 쓰레기가 많아지므로 시스템이 불안정해지며 문제가 발생할 수 있습니다. 충돌.
(4) 초기화 파일 System.ini, Win.ini 및 레지스트리 파일을 정기적으로 백업하십시오. 이러한 파일에 오류 메시지가 있으면 충돌이 발생할 수 있습니다.
7. 임시 파일 및 가상 메모리 요구 사항을 충족할 만큼 충분한 여유 공간을 확보하여 하드 디스크를 유지하십시오. 동시에 정기적으로 하드 드라이브를 정리하고 하드 드라이브에서 정크 파일을 삭제하는 좋은 습관도 길러야 합니다.
5-2 검은 화면 오류
이 섹션의 검사 방법은 모니터 자체, 즉 모니터의 전원 표시등에 전기적 오류가 없다는 사실을 기반으로 합니다. 호스트와 모니터의 전원을 켜면 모니터가 켜질 수 있습니다. 그렇지 않으면 회로 결함이므로 전문가의 수리를 받아야 합니다. 모니터가 정상적으로 작동할 때 전원 표시등이 녹색이어야 합니다. 주황색이면 모니터가 호스트로부터 신호를 받지 못했다는 의미입니다.
5-2-1 간단한 검은색 화면 오류 진단 및 처리
컴퓨터 모니터의 검은색 화면은 컴퓨터를 사용할 때 사용자가 자주 접하는 문제입니다. 실제로 마더보드, CPU, 메모리, 그래픽 카드 등 컴퓨터 하드웨어의 주요 구성 요소에 대해 어느 정도 이해하고 있다면 스스로 구성 요소 손상이 아닌 단순한 결함을 완전히 없앨 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 분석 및 간단한 수리를 위해 다음 유지 관리 단계와 방법을 따를 수 있습니다.
1. 호스트 전원 공급 장치가 작동하는지 확인하세요.
전원 공급 장치 팬이 회전하고 있습니까? 호스트 섀시 뒷면에 있는 스위칭 전원 공급 장치의 공기 배출구에 손을 대십시오. 바람이 분다는 느낌이 들면, 바람이 없으면 전원 공급 장치에 결함이 있는 것입니다. 현재 인기 있는 ATX 전원 공급 장치의 경우 마더보드 오류로 인해 전원 공급 장치가 시작되지 않을 수도 있습니다. 호스트 전원 스위치를 켜면 키보드의 표시등 3개(Num Lock, Caps Lock, Scroll Lock)가 깜박입니까? 그렇다면 전원 공급 장치가 정상입니다. 호스트 패널의 전원 표시등과 하드 디스크 표시등이 밝습니까? 불이 들어오면 전원 공급이 정상입니다. 전원 공급 장치가 비정상이거나 마더보드의 전원이 켜지지 않고 모니터가 데이터 신호를 수신하지 못하는 경우 디스플레이가 표시되지 않습니다.
2. 모니터 전원이 켜져 있는지 확인하세요
모니터의 전원 스위치가 켜져 있나요? 모니터의 전원 표시등이 켜져 있습니까? 모니터의 고전압 회로는 정상입니까(모니터 화면에 손을 대면 '쉭' 소리가 나고, 손등의 털이 곤두서는지요)? 모니터 화면은 검은색이지만 모니터 전원 표시등은 녹색(정상)인 경우 모니터의 밝기 및 대비 전위차계가 최소로 설정되어 있는지 확인하세요. .
3. 디스플레이 카드가 모니터 신호선과 잘 접촉되어 있는지 확인하세요.
부팅 후 호스트 전원 표시등이 정상적으로 표시되지만 모니터에 아무런 표시도 없이 검은색 화면이 나타나는 경우 , 모니터 전원 표시등이 노란색(비정상)으로 표시되면 먼저 컴퓨터를 끈 다음 VGA 플러그를 뽑아 플러그에 부러지거나 구부러진 핀이 있는지 확인할 수 있습니다. 이는 많은 사용자가 자주 겪는 문제입니다. VGA 플러그를 연결할 때 힘이 고르지 않거나 소켓 고정 나사를 조이는 것을 잊었거나 소켓 접촉이 불량하거나 부적절한 설치 방법으로 인해 과도한 힘으로 인해 플러그의 핀이 부러지거나 구부러져 접촉 불량이 발생할 수 있습니다. , 등.
4. 케이스를 열고 그래픽 카드가 올바르게 설치되었는지, 마더보드 슬롯과 잘 접촉되어 있는지 확인하세요.
그래픽 카드나 슬롯에 먼지가 너무 많이 쌓여 있지는 않나요? 오랫동안 사용하면 접촉 불량이 발생합니까? 그래픽 카드에 칩이 타거나 갈라진 흔적이 있습니까? 그래픽 카드로 인해 화면이 검게 변하는 경우 컴퓨터의 전원 켜기 자체 점검 중에 "삐" 소리가 길게 한 번, 짧게 두 번 들립니다. 그래픽 카드를 장착할 때 그래픽 카드의 고정 나사가 메인 섀시의 나사와 일치하도록 그래픽 카드의 윗부분을 손으로 잡고 슬롯에 균등하게 삽입하십시오. 그래픽 카드의 왜곡을 피하기 위해 삽입되지 않았습니다. 올바르게 장착된 것으로 확인되면 그래픽 카드를 제거한 후 알코올 솜으로 핀을 닦아내거나 다른 슬롯에 장착하시면 됩니다. 그래도 안되면 좋은 그래픽카드로 바꿔보세요.
5. 다른 보드(사운드 카드, 모뎀, 하드 디스크, CPU 등 포함)가 마더보드 슬롯에 잘 접촉되어 있는지 확인하십시오.
하드 디스크를 주의 깊게 확인하십시오. 데이터 케이블과 전원 케이블 연결이 맞나요? 다른 보드의 슬롯을 교체하고 핀을 청소하십시오. 이것은 많은 사람들이 간과하는 경향이 있는 것입니다. 일반적으로 컴퓨터에서 검은색 화면이 나타나는 현상은 모니터의 문제로 발생하는 것으로, 다른 기기와는 아무런 관련이 없는 것으로 알려져 있습니다. 실제로 사운드 카드 및 기타 장비의 잘못된 설치로 인해 시스템 초기화를 완료하기가 어렵습니다. 특히 하드 디스크의 데이터 케이블과 전원 케이블을 잘못 연결할 경우 디스플레이가 나타나지 않는 오류가 발생하기 쉽습니다. .
6. 메모리 모듈과 마더보드의 접촉이 양호한지, 메모리 모듈의 품질이 좋은지 확인하세요.
메모리를 다시 삽입하고 플러그를 뽑으세요. 모듈을 교체하거나 새 메모리 모듈이나 메모리 슬롯으로 교체하십시오. 메모리 모듈에 문제가 있는 경우 컴퓨터가 시작될 때 "삐" 소리가 계속 울립니다.
7. CPU와 마더보드의 접촉이 양호한지 확인하십시오.
움직임이나 기타 요인으로 인해 CPU가 슬롯 1 소켓 또는 소켓 7 소켓과 접촉이 불량합니다. CPU를 손으로 누르거나 CPU를 제거했다가 다시 설치하세요. CPU는 호스트에서 발열이 큰 부분이므로 소켓 7형은 마더보드가 CPU 소켓 마더보드 바닥에 눌려 눌릴 수 있습니다.
8. 마더보드의 버스 주파수, 시스템 주파수, DIMM 점퍼가 올바른지 확인하세요
마더보드 설명서를 참고하여 "시스템 주파수 점퍼" 순서대로 각 점퍼를 확인하세요. --CPU 주 주파수 점퍼 - DIMM 주파수 점퍼", CPU 전압 점퍼를 설정할 때 주의하십시오. 너무 높게 설정하면 안 됩니다. 이 단계는 오버클럭을 원하는 일부 조립 기계나 사용자에게 매우 유용합니다.
9. 매개변수 설정을 확인하세요.
CMOS 매개변수 설정이 올바른지, 시스템 소프트웨어 설정이 올바른지 확인하세요. 그래픽 카드와 마더보드의 호환성이 좋은지 확인하세요. 정보를 확인하시고 설정하시는 것이 가장 좋습니다.
CMOS 매개변수의 빈번한 수정이나 바이러스에 의한 CMOS 매개변수의 손상으로 인해 CMOS 매개변수가 혼동되고 복구하기 어려운 경우가 많습니다. 시스템 BIOS 기본 설정을 사용하여 CMOS를 방전하고 CMOS 매개변수를 재설정하는 방법을 사용할 수 있습니다. CMOS 방전 방법은 마더보드 설명서를 참조하세요. 바이러스로 인해 손상된 경우 CMOS 매개변수를 재설정한 후 하드디스크를 소독해야 합니다.
10. 환경적 요인이 정상인지, 전압이 불안정한지, 온도가 너무 높은지 등을 확인하세요.
위 단계에 따라 확인하는 것 외에도 작동 상태에 따라 컴퓨터를 빠르게 찾을 수도 있습니다. 예를 들어 호스트 전원을 켜면 컴퓨터 자체 테스트가 완료되는 소리를 들을 수 있습니다. . 하드 디스크 표시등이 계속 깜박이면 2~4단계를 통해 확인해야 합니다.
(그래픽 카드 등으로 인한 디스플레이 문제)
5-2-2 부품 손상으로 인한 검은 화면 오류
5항의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 -2-1, 부품 손상 가능성을 고려해야 합니다. "볼륨 1"의 51페이지에 소개된 최소 시스템 부팅 테스트 방법을 사용하여 먼저 그래픽 카드, 메모리, CPU 및 마더보드에 문제가 있는지 확인한 다음 하드 디스크, 플로피 드라이브, 광학 등 다른 구성 요소를 확인할 수 있습니다. 드라이브, 사운드 카드, 모뎀 등
호스트 전원 표시등이 켜지지 않으면 호스트 전원 공급 장치나 마더보드에 결함이 있을 수 있습니다. 물론 표시등 자체가 깨졌거나 제대로 연결되지 않았을 수도 있습니다.
또한 핵심 의심 물체를 직접 교체하거나 테스트 기계의 플러그를 뽑거나 일반 기계에 연결하여 양호 여부를 판단할 수도 있습니다.
5-3 무작위 실패
무작위 실패는 컴퓨터를 사용하면서 흔히 접하는 실패로, 충돌의 불확실성으로 인해 작동의 성격이 다릅니다. .고정되었으며, 충돌이 발생하면 표시되는 현상이 균일하지 않아 결함의 범위를 파악하기 어려워 유지관리 작업이 어려워집니다. 무작위 충돌의 원인은 주로 다음 세 가지 측면입니다.
5-3-1 환경 요인
환경 요인은 기계의 정상적인 작동에 큰 영향을 미칩니다. 컴퓨터의 환경 요구 사항에는 주로 온도, 습도, 전력망 간섭, 전자기 충격, 외부 진동 충격, 정전기, 접지 시스템, 전원 공급 시스템 등이 포함됩니다. 그 중 온도, 습도, 정전기, 접지 시스템, 전원 공급 시스템은 기계의 정상적인 작동에 가장 큰 영향을 미칩니다. 먼지, 습기 등 기계의 작업 환경으로 인해 칩 사이의 단락이나 플러그인 부품 간의 접촉 불량으로 인해 시스템이 충돌할 수 있습니다. 실제 유지보수 통계에 따르면 환경적 요인으로 인한 무작위 고장은 전체 고장 건수의 약 10%를 차지한다.
5-3-2 소프트웨어 이유
소프트웨어 시스템으로 인해 발생하는 무작위 충돌에는 두 가지 상황이 포함됩니다. 첫 번째는 바이러스 손상입니다. 때때로 콜드 또는 핫 재시작을 통해 시스템을 다시 시작할 수 있지만 실행 후 곧 다시 충돌이 발생합니다. 둘째, 응용 프로그램 소프트웨어가 운영 체제와 완전히 호환되지 않습니다. 서로 충돌하거나 하드웨어 고유의 특성과 충돌합니다. 이러한 충돌의 대부분은 키보드 응답이 없으며 시스템은 콜드 부팅을 통해서만 다시 시작할 수 있습니다.
소프트웨어로 인한 무작위 오류를 확인하려면 클린 부팅 디스크를 사용하여 시스템을 재부팅한 다음 바이러스 백신 소프트웨어를 실행하여 바이러스를 제거할 수 있습니다. 응용 프로그램 소프트웨어와 운영 체제 간의 충돌이 발생하는 경우 프로그램 구성 수정과 기계 하드웨어 구성 변경을 조합하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 실제 유지보수 통계에 따르면 소프트웨어로 인한 무작위 오류가 전체 오류 수의 약 20%를 차지합니다.
5-3-3 하드웨어 이유
하드웨어 시스템으로 인한 무작위 충돌은 주로 내부 구성 요소와 기계 구성 요소의 부적절한 품질, 호환성 또는 일치로 인해 발생합니다. 일반적으로 다음이 포함됩니다.
1. 플러그형 구성 요소 및 구성 요소의 접촉 불량
마더보드에는 접촉 불량이 있는 일부 플러그형 칩이 있습니다. 이러한 유형의 오류는 BIOS 칩과에서 쉽게 발생할 수 있습니다. CPU 칩, 메모리 칩, 각종 확장 슬롯 또한 AGP 확장 슬롯이 촘촘하게 삽입되지 않는 현상이 흔히 발생합니다. 다양한 확장 카드는 전원이 꺼진 상태에서 제거할 수 있으며, 손가락으로 카드 가장자리를 잡고 가볍게 구부린 후 두드린 후, 손가락으로 카드 가장자리, 마더보드의 CPU 소켓을 누르면서 제거할 수 있습니다. 전원이 켜졌을 때 메모리 모듈과 서로의 접촉이 불량한 경우, 특정 조건에서 기계가 시작될 수 있다면 접촉 불량이 발생했음을 의미합니다.
2. 열 안정성이 낮다
소위 열 안정성이 낮다는 것은 기계가 처음에는 정상적으로 작동한다는 것을 의미합니다. 일정 시간 동안 작동한 후 칩 온도가 상승함에 따라, 충돌하기 시작합니다. 시스템을 종료하고 식힌 후 일정 시간 동안 휴식을 취한 후 전원을 켜면 다시 정상적으로 작동하다가 다시 충돌이 발생합니다. 주된 이유는 구성 요소 자체의 품질이 동등하지 않기 때문입니다.
여름이 다가오거나 CPU 오버클럭이 진행되면서 이런 고장은 점점 더 빈번해진다. 점검 시, 열린 케이스를 20cm~30cm 정도 떨어진 곳에서 헤어드라이어를 사용하여 가열하시면 됩니다. 케이스 내부 온도가 60°C~70°C 정도 올라가면 고장이 자주 발생할 수 있습니다.
18°C~25°C의 에어컨이 설치된 실내에 기계를 놓았을 때 고장률이 크게 감소하면 열적 안정성이 떨어져 고장으로 판단합니다.
섀시 내부의 공기 대류를 개선하는 것은 팬 설치 등 열 안정성 저하 문제를 완화하는 효과적인 방법 중 하나입니다.
3. 기타 하드웨어 문제
주로 칩 작동 타이밍 불일치, 칩 구동 능력 부족 또는 간섭 방지 능력 부족으로 인해 발생합니다. 이러한 유형의 결함을 확인하려면 멀티미터, 로직 펜, 오실로스코프와 같은 도구를 사용하여 하드웨어 라인의 해당 신호에 무작위 간섭이나 타이밍 드리프트가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 수리 및 교체를 위해 해당 하드웨어를 찾으십시오. 물론 초보자가 하기에는 어려운 작업입니다.