이 상황의 원인과 해결 방법:
1. 프린터를 다시 시작한 후 드라이버를 삭제한 후 프린터 드라이버를 다시 설치하세요. 포트가 응답하지 않거나 오류가 발생합니다. 포트 구성에 오류가 있는 경우도 있습니다.
2. 포트 선택에 오류가 있거나, 데이터 라인에 문제가 있을 수 있습니다.
3. 프린터와 호스트 사이의 USB 인터페이스에 산화물이 있는지 또는 접촉 불량이 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다시 연결하십시오.
4. 다른 컴퓨터에서도 같은 문제가 지속된다면 프린터 자체에 문제가 있는 경우일 수 있습니다. USB 포트의 접촉이 불량하거나 손상되었습니다.
5. 위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 마더보드 테스트 카드를 사용하여 다양한 하드웨어 결함을 감지할 수 있습니다. 하드웨어 문제가 아닌 경우 시스템을 다시 설치하도록 선택할 수 있습니다.
추가 정보:
프린터의 일반적인 문제 해결:
1. 프린터가 인쇄할 수 없는 감지 방법
이유 프린터가 인쇄할 수 없는 이유는 다음과 같습니다. 하드웨어와 소프트웨어의 두 가지 이유가 있습니다. 프린터에 오류가 발생하면 다음 단계에 따라 이를 감지할 수 있습니다.
(1) 프린터 소모품의 수명을 확인하십시오.
(2) 프린터의 전원 코드가 분리되어 있는지, 전원 표시등이 정상적으로 켜져 있는지 확인하세요.
(3) 그래도 인쇄할 수 없으면 컴퓨터와 프린터를 연결하는 인쇄선에 문제가 있는지 확인하세요. 확인 후 다시 연결하여 인쇄해 보세요.
(4) 그래도 인쇄가 되지 않는다면 일반 인쇄 라인을 사용해 보시기 바랍니다. 그래도 인쇄가 되지 않는다면 다음 항목을 확인해 주세요.
(5) 그래도 인쇄할 수 없는 경우 프린터 드라이버가 올바르게 설치되었는지 확인하세요. 원래 프린터 드라이버를 사용하지 않으면 이 경우에도 인쇄할 수 없습니다. 프린터 드라이버를 다시 설치해야 합니다.
(6) 그래도 인쇄할 수 없는 경우 WPS Word 등 사무용 소프트웨어에서 기본 프린터가 현재 프린터로 설정되어 있는지 확인하세요. (그래도 인쇄할 수 없는 경우 기기를 보내주세요. 테스트를 위해 수리소로 이동).
2. 프린터 프롬프트 오류 감지 방법
프린터는 "통신 오류가 발생했습니다"라는 프롬프트를 인쇄하지 않습니다. 일반적으로 이러한 유형의 실패는 프린터 드라이버 문제, 인쇄 라인이 떨어지거나 손상됨, 프린터 포트 또는 컴퓨터 USB 포트 손상 등으로 인해 발생할 수 있습니다.
해결책: 원래 드라이버를 삭제하고 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 그래도 작동하지 않으면 컴퓨터와 프린터를 종료하고 인쇄 케이블을 다시 연결해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 인쇄 케이블을 교체하거나 정상적으로 작동하는 컴퓨터를 찾아 시도해 보십시오.
3. 프린터의 용지 공급 실패 감지
(1) 용지가 심하게 말리거나 접혀 있는지 확인하세요.
(2) 인쇄 용지에 습기가 있는지 확인하세요.
(3) 인쇄 용지가 올바른 위치에 있는지, 왼쪽 가이드 레일의 화살표 표시를 초과하는지 확인하십시오.
(4) 기기에 인쇄 용지가 걸려 제때 제거되지 않았는지 확인하세요.
(5) 프린터 토너 또는 잉크 카트리지가 모두 소모되었는지 확인하십시오. 프린터 토너 또는 잉크가 모두 소모되면 프린터는 용지를 공급하지 않으며 계속 사용하기 전에 적합한 소모품으로 교체해야 합니다. 사용됩니다.