이제 온라인 쇼핑은 많은 사람들의 생활 방식이 되었습니다. 집을 떠나지 않고도 마우스 클릭만으로 특별한 제품을 구입할 수 있습니다. 요소의. 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 성공 사례입니다. 읽어보세요.
성공 사례 1:
식품, 의복 외에 현대 경제사의 발전을 살펴봅니다. 주택, 교통, 빠르게 변화하는 소비재 등 실제로 많은 산업이 인기를 끌다가 몰락할 수 있지만, 타오바오는 전자상거래 산업에 확고하게 자리잡고 있으며 그 위상은 흔들리지 않습니다. 타오바오와 사랑에 빠지다.
대기업처럼 업종마다 역할이 다르고, 온라인 매장을 운영하는 데에도 이런 역할이 많을 것 같아요. 역할은 한 사람이 맡을 수도 있고, 여러 개인으로 나누어질 수도 있는데, 상품 거래부터 판매자 책임까지, 온라인 상점 운영자는 어떤 역할을 해야 할까요? 그리고 온라인 상점을 운영하는 과정에서 또 어떤 역할을 나누어야 할까요?
광저우 코뿔소 마을은 전형적인 타오바오 마을인데, 코뿔소 마을에 타오바오 매장을 열고 만든 시골 전자상거래 회사를 조용히 공유해보자. 연간 수백만 달러의 비즈니스 성공 사례를 제공합니다.
코뿔소 뿔마을은 마치 스펀지처럼 보물 사냥꾼들을 끊임없이 '흡수'하는 곳이다. 2008년경, 첫 번째 타오바오 상인들이 이곳에 정착하여 많은 "멍청한 사람들"의 눈에 부의 신화를 창조했습니다. 후베이 출신인 왕리(Wang Li)도 그중 한 명이다. 그는 첫해에 거의 20만 위안에 달하는 이익을 '삭감'해 고향에 센세이션을 일으켰다. 그 후 3년 동안, 첫 번째 금 채굴자들의 지원으로 코뿔소 뿔 마을에는 보물 사냥꾼들이 꾸준히 쏟아져 들어왔습니다.
2011년쯤 타오바오 사업이 빠르게 업데이트됐는데, 이는 주로 판매 컨셉에 반영됐다. 이 경우 양귀, 임풍 등 '신세대' 집단이 눈에 띈다.
그러나 코뿔소 마을이든 전반적인 환경이든 전자상거래 업체가 점점 많아지고, 판매자 중심의 시장이 구매자 중심의 시장으로 변해버린 상황이다. 인터넷에서는 운영이 부진한 전자상거래 회사가 많이 도태되고, 실제로는 임대료 상승을 감당할 수 없는 타오바오 사냥꾼들이 코뿔소 뿔마을에서 쫓겨났습니다.
코뿔소 뿔 마을의 스펀지는 더 이상 물을 흡수하지 못하고 물을 뱉어내기 시작합니다.
코뿔소 뿔 타오바오 마을
장사가 점점 커지고, 같은 고향 사람들도 '가지를 흩뿌리듯' 코뿔소 뿔 마을에 찾아오고 있다
6년 전, 왕리가 우연히 코뿔소 마을에 침입했을 때, 마을에는 아직 빈집이 많았는데, 120제곱미터 정도 되는 집의 월세는 500위안도 안 됐는데, 지금은 2000위안 가까이 올랐습니다. 당시 마을에 사는 대부분의 사람들은 물류업에 종사하는 트럭 운전사와 짐꾼이었고, 타오바오 장사를 하는 사람은 거의 없었습니다.
왕리는 2007년 대학을 졸업한 뒤 몇몇 마을 사람들이 복건성으로 가서 언론사 일을 했지만 만족스럽지 못해서 한동안 헤어졌다. 각자의 길을 갔으며 왕리는 언론 기자를 선택했습니다. 2008년쯤 한 마을 사람이 그에게 광저우에서 타오바오를 하면서 상당한 수입을 올리고 있다고 말했다. "그 당시에는 타오바오가 뭔지도 몰랐고, 온라인 상점을 열어 돈을 벌 수 있다는 것도 믿지 못했습니다.
그러나 마을 사람들에 대한 신뢰와 베이징에서의 불만족스러운 생활에 대해 Wang Li는 며칠 동안 광저우에 와서 "조사"하기로 결정했습니다. 일주일 후, 그는 "그렇게 하기"로 결정했습니다.
월세 350위안, 엘리베이터도 없는 9층 임대주택은 왕리가 감당할 수 있는 최고의 집이다. Wang Li는 자신이 코뿔소 뿔 마을에 임대하는 이유는 매우 간단하다고 믿습니다. 첫째, 그를 설득한 마을 사람들이 이곳에 살도록 설득했고, 둘째, 집세가 저렴하고, 셋째, 사허 도매시장과 가깝기 때문입니다.
컴퓨터와 인터넷 케이블은 모두 그가 돈을 버는 도구이다. 고객응대, 카피리딩, 물품분류, 운송, 포장, 대기까지 모두 제가 직접 합니다. 나는 아침 9시에 일어나 어젯밤부터 오늘 아침까지 새로운 주문이 있는지 확인하기 위해 이를 닦거나 세수하지 않고 컴퓨터를 켜고 싶을 때가 있습니다. 오전 11시에 마을 머리에서 201번 버스를 타고 사허시장으로 갔습니다. 당시 201번 버스는 시장 주변까지만 갔습니다. 201번 버스가 시장에 진입하기 위해 변경된 코뿔소뿔마을의 '보물사냥꾼'이 더 많아졌습니다.
하루의 첫 번째 식사는 '그냥 장난'이다. 길가에서 음식을 사서 시장에 가져가고, 처음에는 물건을 보면서 고르는 편이다. 가성비 좋은 옷을 사려면 시장이 거의 텅 비어 있어요. 1~2달러를 아끼려면 천개 노점을 여러 번 오고 가야 해요. 오후 2시가 되자 왕리는 물건이 50~60킬로그램씩 마을로 돌아왔는데, 물건이 많을 때는 한 번에 2~3개의 짐을 들고 9층까지 올라갔습니다. 물건 때문에 그는 여러 차례 왕복 여행을 해야 했습니다.
그럼 물건을 포장하고 배달할 차례다. 배달용 천 가방만 해도 수십 장을 꿰매야 해서 왕리의 눈이 휘둥그레진다. 상품을 배송하고 나면 오후 4~5시가 되면 교통량이 가장 많아 컴퓨터 앞에 앉아 고객의 다양한 문제를 처리해야 합니다. 그날의 일이 끝난 것은 밤 1시가 되어서야 왕리는 마침내 아래층으로 내려가서 하루 중 유일한 식사를 할 수 있었다. 동료들과도 "이제 막 시작했는데 아무도 확신이 없어서 서로 소통하고 응원한다"고 소통해야 했다.
첫해에는 10만 위안 이상을 집으로 가져왔다. 세시.
왕리는 아무리 피곤해도 마을 동료들이 가족에게 알리지 못하게 했다. 왕리의 어머니는 왕리가 밤새도록 짐을 싸서 낮에 물건을 사러 시장에 나갔다가 갑자기 쓰러져 잠이 들었다는 사실을 나중에서야 알았다고 말했습니다. 그의 동료들을 놀라게 한 땅. "그들은 나를 걱정스럽게 불렀다. "왕리, 왕리, 왜 그래? 사실 나 정말 걷지도 못하겠어." 왕리는 그 동안 육체적인 일을 많이 했고 지금은 웃으며 회상했다. 그의 허리는 아직도 가끔 아프다.
“하지만 그 당시에는 의욕이 있으면 무엇이든 팔아 돈을 벌 수 있었다”고 왕리는 타오바오 초창기에는 상인 경쟁이 부족해서 제품을 팔았다고 말했다. 팔기도 쉬웠고, 타오바오도 인기 품목으로 트래픽을 돌리려고 했죠.” 누군가 아기 사진을 찍는다는 알림 소리를 들으면 초반에는 기분이 너무 좋아요.” 몇 년 동안 타오바오 상인들은 기본적으로 '핫 아이템'에 의존했습니다. 즉, 온라인에서 30,000~50,000개의 아이템을 판매할 수 있었는데, 이를 일반적으로 '핫 아이템'이라고 합니다. '핫 상품'의 주요 특징 중 하나는 불안정하다는 것입니다. 동일한 온라인 상점에서는 오늘 수천 개의 상품을 판매할 수 있지만 내일은 12개 정도의 상품만 판매할 수 있습니다. "제품이 인기가 높을수록 Taobao는 더 적극적으로 홍보합니다. 왕리는 말했다. 그러나 구매자는 일반적으로 제품만 보고 제품이 속한 매장은 보지 않는다. 이로 인해 특정 제품이 '핫 셀러'가 되지만 매장에서 다른 제품에 관심을 두는 사람은 거의 없다. 왕리는 '핫 아이템' 추측의 베테랑이다. 왕리는 "한국의 이효리와 다른 연예인들이 인터넷에서 입는 옷을 추측했다"고 말했다. 인기 TV 시리즈의 주인공 의상은 비슷한 스타일의 제조사에 제작을 의뢰하고, 적절한 홍보를 통해 “확실히 인기를 끌 것”이라고 한다.
'핫 아이템'이 점점 많아지면서 타오바오 판매자들이 특별 주문을 할 필요가 없게 됐다. 도매 시장의 공급자들은 자연스럽게 연예인들이 입는 옷을 흉내낼 방법을 찾게 될 것이다. 최근 가장 인기 있는 한국 드라마 '별에서 온 그대'에서는 여주인공 천송이의 의상을 자체 공급업체가 타오바오 판매자에게 추천합니다.
당시에는 왕리처럼 하루에 1000위안 이상 수익을 내는 상인들이 많았는데, 그들은 타오바오를 하면서 고생만 하면 돈을 벌 수 있었다고 회상했다. .그것은 단지 더 많이 만들거나 적게 만드는 문제였습니다. 왕리는 타오바오를 시작한 첫 해 설날에 집에 17만~8만 위안을 가져와 어머니에게 줄 금목걸이를, 아버지에게 줄 옷을 수천 위안 정도 샀다. 부모님은 조금 놀랐습니다. 내 아들이 어떻게 '작은 온라인 상점'을 운영하여 그렇게 많은 돈을 벌 수 있는지 이해가 되지 않습니다.
그해 설날, 코뿔소 뿔 마을에서 타오바오 장사를 하던 중저우 농부들 중 일부는 차를 몰고 돌아왔고 일부는 10만 위안 이상을 가져왔습니다. "1년 동안 밖에서 열심히 일하고 설날에 집에 가면 돈을 쓰는 것이 우리 농촌 지역의 풍습입니다. 타오바오를 하는 사람들은 설 연휴에 수만 달러를 소비합니다. 이것은 큰 파문을 불러일으켰습니다." 인구가 2만명 정도에 불과한 중저우 농장(Zhongzhou Farm)에서요.
“농장에서 키보드를 치는 사람은 누구나 이곳으로 올 것입니다.”
2009년 초 왕리는 12명이 넘는 동료 마을 사람들과 함께 코뿔소 포인트 마을로 돌아왔습니다. . Wang Li와 농장 사람들의 시위 효과와 인력 수요가 결합되어 중주 농장의 많은 젊은이들이 나가서 직업을 결정하게 되었습니다. 왕리는 혼자 열심히 일하면 연간 최대 20만 위안을 벌 수 있지만, 돈이 있으면 모두가 함께 돈을 벌 수 있다는 점에서 분명히 사업이 더 성장할 여지가 있다고 생각하여 친척과 친구들을 데리고 왔습니다. 그를 위해 일하기 위해.
“내 사촌, 사촌, 사촌, 친척, 친구 모두 내가 데려왔다.
"왕리의 현재 사무실은 마을의 임대 주택으로 수십 명의 직원이 근무하고 있습니다. 아버지는 물품을 담당하고 어머니는 재정을 담당합니다. "우리가 할 일이 있고 가족이 다시 함께 할 수 있습니다. "왕리 어머니는 현재 상황에 매우 만족하고 계십니다.
장사가 눈덩이처럼 커지고 있고, 같은 마을 사람들도 코뿔소뿔마을을 찾아오기 위해 '흩어지고' 있습니다. 왕 Li와 다른 첫 번째 "금 채굴자"는 각각 12명 이상의 동료 마을 사람들을 데리고 왔습니다. 이들 중 일부는 "군대에서 나온" 후에 혼자 일하러 나갔습니다. 각 사람은 한 무리의 사람들을 데리고 왔습니다. 10과 100. 중저우의 한 남성은 “농장에 있는 사람이라면 누구나 키보드를 칠 수만 있다면 거의 다 왔다”고 말했다.
당시 가장 흔했던 ‘조합’은 1인 가족이었다. 3명은 코뿔소 포인트 빌리지의 작은 방을 빌려서 한 사람은 컴퓨터 판매를 담당하고 한 사람은 장보기를 담당하고, 한 사람은 식료품 쇼핑, 요리 및 기타 집안일을 담당합니다.
요즘 Wang Li는 그의 온라인 상점에서 매일 수천 벌이 넘는 옷을 팔고 있으며 여전히 상당한 수입을 올리고 있습니다. 그는 우한에서 두 채의 집을 샀고 광저우에서 두 대의 자동차를 소유하고 있습니다. 29세의 왕 리(Wang Li)는 이미 결혼했고 자녀도 있습니다. 매일 가장 큰 즐거움은 우한에서 아내, 아이들과 영상통화를 하는 것”이라며 “그러나 치열한 경쟁으로 인해 타오바오를 하기가 날로 어려워지고 있다”고 말했다. 어려움을 견딜 수 있습니다." , 하지만 확실히 관리할 수 없으며 더 전문적인 사람을 고용하고 싶습니다. ”
성공 사례 2:
요즘에는 온라인 쇼핑이 많은 사람들의 생활 방식이 되었습니다. 집에서 마우스 클릭 한 번만으로 특별한 제품을 구입할 수 있습니다. 상품의 '저렴함'은 온라인 쇼핑이 늘어나면서 진입 문턱이 낮아 '판매자'가 많이 유입되는 요인 중 하나입니다. 판매자는 어려움을 겪고 포기를 선택했지만 다른 사람들은 성공했습니다. 온라인 상점을 시작하는 비결이 있습니까? 최근 기자는 우리 도시의 여러 Taobao 판매자를 인터뷰하고 떠났습니다. -'오피스'를 확장하고 그들의 온라인 상점 창업 이야기를 자세히 알아보세요.
1980년대 탄생한 창업 성공사례
1985년에 탄생한 마오마오가 일찍부터 시작했습니다. 대학교 3학년 때 틈날 때마다 온라인 매장을 열었는데, 주로 달콤한 청소년 패션 의류를 중심으로 판매하고 있었는데, 졸업할 때 마오마오 매장에는 매일 20건 정도의 주문이 접수됐고, 그 수가 엄청나게 늘어났습니다. 2년 만에 '노인'.
당시 컴퓨터 공학을 전공하고 IBM에 괜찮은 일자리를 찾았지만, 온라인 상점을 포기하지 못했다. 막 졸업한 어린 소녀가 사장이 되었고, 곧 직원을 고용해 온라인으로 바이어들과 협상하고 컨설팅 서비스를 제공하게 됐다.
마오마오의 목표는 매우 명확했고, 그녀는 그것을 이해했다. 공급업체와의 프로모션 활동을 기회로 삼아 온라인 매장의 사업 규모가 2~3개 블루다이아몬드를 돌파하며 이제 '4관왕'의 강력한 판매자로 자리매김했다. 현재 그녀는 디자인, 판촉, 고객 서비스, 검사, 애프터 서비스, 불만 사항을 담당하는 전담 인력을 갖춘 회사의 운영 모델을 채택하고 있습니다. 제품 자체
며칠 전 Maomao의 온라인 상점이 다시 직원을 모집하기 시작했습니다. 그녀는 거의 10명의 지원자를 인터뷰했습니다. 기자는 현재 제품의 디자인과 업데이트 등 상점의 운영이 순조롭게 진행되고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 온라인 상점 페이지. 원래 Maomao가 처리했던 구매 및 기타 측면은 구매자에게 전담 책임이 부여되었습니다. 이번 채용은 창고 확장 및 추가 인력 관리의 필요성 때문입니다.
마오마오(Maomao)는 온라인 상점이 모든 측면을 포함하지만 핵심 경쟁력은 제품 자체라고 생각합니다. 산업이 점차 표준화되고 상업화됨에 따라 제품 자체가 스타일, 품질 및 기타 조건이 좋으면 걱정할 필요가 없습니다. 제품의 가치를 높이기 위해 제품의 80%가 특수 제작된 템플릿을 따라 제조업체에서 생산되는 제품입니다.
또한 심천에 있는 Axue도 마찬가지입니다. 성공적인 온라인 판매자인 Axue는 2006년에 온라인 상점을 열었습니다. 그녀가 설립한 온라인 상점인 "Juese Yi Xianzi"는 현재 Taobao에서 거의 70,000개 품목의 판매량을 기록하고 있으며 Axue는 이 제품이 99.61%의 호평을 받고 있다고 믿고 있습니다. 온라인 상점을 운영하는 사람들에게 가장 중요한 요구 사항은 '예민한 후각'을 갖는 것입니다.
비즈니스 기회의 흐름을 포착하면 시기적절한 변화로 이어질 수 있습니다.
'세 개의 왕관' Ashue는 1997년에 학부로 중국 사범대학교에서 공부한 후 난하이로 진학했습니다. 불산은 중학교 중국어 교사로 일합니다. 2001년에 그는 잡지 출판에 종사하기 위해 광저우로 이사했습니다. 당시 그녀의 남편 융첸(Yongqian)은 같은 도시에서 어린이 사진관에 투자하여 운영하고 있었습니다. 2년 후 Ashue는 보험 교육에 참여하기 위해 선전으로 이사했습니다. "사진관 사업이 잘 안 돼서 아껴둔 돈을 직장에서 다 썼다. 게다가 직장에서 막히는 일이 생겨서 다른 기회를 모색하고 있다고 들었다"고 말했다. 온라인 상점을 여는 것이 좋은 선택이라고 친구들이 말했습니다. 가장 중요한 것은 시간 측면에서 매우 무료라는 것입니다.
Axue의 온라인 상점은 생존과 발전에 매우 중요한 몇 가지 변화를 겪었습니다.” 온라인 상점의. 처음에 온라인 스토어는 Ashue의 테스트 필드일 뿐이었고 판매 방향이 그다지 명확하지 않았습니다. 온라인 매장을 열려면 필요한 물품이 7~8개밖에 안 된다는 것을 기억해 집에 보관함 등 생필품을 구입하고 사진을 찍어 홈페이지에 업로드한 뒤 작은 매장을 운영하기 시작했다. 당시 Ashue의 판매는 수동적이었고 그녀는 대부분 사업이 그녀에게 오기를 기다렸습니다. 상반기에는 매달 12개 품목만 판매돼 판매 상황이 낙관적이지 않았다.
그 동안 아슈는 앞으로의 발전 방향에 대해 고민해 왔다. 그녀는 쇼핑을 좋아하며 선전에 많은 브랜드 할인 매장이 있다는 사실을 알게 되었습니다. 많은 옷이 스타일이 아름다울 뿐만 아니라 가격도 저렴하고 이윤도 엄청납니다. 한편, 그녀는 인터넷에서 더 많은 정보를 배웠고 당시 상하이, 청두 및 기타 장소에서 비슷한 사업을 하는 판매자가 있었고 결과가 좋았다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 그녀는 특정 브랜드의 구매 대리인이 되려고 노력했습니다. 첫 번째 변화는 온라인 상점 운영에 질적인 돌파구를 가져왔다. 이후 그녀는 대담하게 '상품 구매', 즉 계절 의류에 한 번에 대량으로 투자하려고 시도했다. 2008년 초에 Ashue는 많은 사람들이 이러한 추세를 따르고 유사한 제품의 구매 사업에 참여하고 있다는 사실을 발견했으며, 경쟁은 점점 더 커지고 상인들 사이에서는 "가격 전쟁"이 계속되었습니다. 그녀는 다시 변화하기로 결심했습니다. 다른 사람을 대신하여 구매하면서 쌓은 연락처와 정보 자원을 통해 그녀는 상황을 배우기 위해 상하이, 광저우 및 기타 지역의 도매 시장을 여러 번 방문했습니다. , 나중에 매장의 제품을 대외 무역 기성 의류로 전환했습니다.
온라인 매장 오픈에도 기획이 필요하다
4월 중순에는 한층 성숙해진 자수 드레스가 확고히 1위를 차지하며 주간 판매량 1위를 차지했다. 이런 종류의 자수 드레스는 Axue의 온라인 상점에 상당한 매출을 안겨주었습니다. "상품 소스 선택에 있어서 우리는 현재의 핫스팟과 트렌드에 부합해야 합니다. 우리 자신의 관찰과 생각을 바탕으로 특정 고급 브랜드 시리즈를 홍보하려는 Ashue의 계획 중 하나입니다. 또한 크고 작은 프로모션 활동을 기획하면서 온라인 스토어의 클릭 수가 크게 늘어났습니다."라고 Ashue는 말했습니다.
성공한 판매자는 기획에 많은 관심을 기울이고 있다는 사실을 기자는 알게 됐다. Xue가 말했듯이, 온라인 상점을 개설하는 초기 단계에서는 열심히 노력하면 많은 일을 해결할 수 있습니다. "크라운 이후" 기간에는 문제 자체가 비교적 간단하기 때문입니다. 고려해야 할 문제는 개발 방향, 마케팅 계획 등입니다. 따라서 문제는 훨씬 더 어렵습니다. 마오마오는 축제, 대규모 프로모션, 계절 변화에 특별한 관심을 갖고 있다. 그녀는 학부 때 공부한 컴퓨터 공학 전공이 사고 방식이 더 체계적이고 논리적이며 매우 훌륭하기 때문에 많은 도움이 되었다고 웃으며 말했다. 온라인 상점을 운영하는 경우 특히 유리합니다. 작년 홈페이지 여성의류 100대 행사에서 마오마오가 한 달 전부터 행사를 예열하기 시작한 기억이 난다. 월 판매량이 3000벌인 의류를 예로 들면, 원래 가격은 80위안이었다. 매우” 50% 할인 및 특급 배송이 포함됩니다. 같은 제품을 구매한 기존 고객이 불만을 제기하면 어떻게 해야 할까요? 마오마오 팀은 이러한 사항을 고려하여 반품 서비스도 제공합니다. Maomao는 기자들에게 "사업에서 돈을 잃는 것은 중요하지 않습니다. 가장 중요한 것은 온라인 상점의 전체 트래픽이 훨씬 크다는 것입니다. 또한 많은 온라인 쇼핑객은 쇼핑 사고 방식을 가지고 있습니다. "라고 말했습니다. 쇼핑할 때 배송비를 낭비하기 때문에 일반적으로 동시에 여러 제품을 선택합니다.