질문 1: 운영관리에는 무엇이 포함되나요? 다음 정보는 참고용으로 재현됩니다.
운영 관리는 운영 프로세스의 계획, 구성, 구현 및 제어를 의미하며, 제품 생산 및 서비스 생성과 밀접하게 관련된 다양한 관리 업무를 총칭합니다. 다른 관점에서 보면 운영 관리는 회사의 주요 제품과 서비스를 생산하고 제공하는 시스템의 계획, 운영, 평가 및 개선을 의미할 수도 있습니다.
기업 운영 관리를 통해 통제되는 주요 목표(내용)는 기업 경쟁력의 기본 원천인 품질, 비용, 시간 및 유연성입니다. 따라서 운영 관리는 비즈니스 운영에 있어 중요한 역할을 합니다.
질문 2: 기업 운영 부서에는 어떤 부서가 포함되나요? 운영 부서가 핵심입니다
마케팅 부서, 기업 부서, 재무 부서, 인사 부서를 살펴보세요. 산업, 기술 부서 등.
질문 3: Taobao의 운영은 매일 무엇을 합니까? 타오바오 운영 업무 내용은 무엇인가요? 1. 운영 중 땜질이란 정확히 무엇입니까?
며칠 전 한 영업사원이 저에게 운영이 정확히 어떤 일을 하는지 물었습니다. 이 질문에 저는 잠시 놀랐습니다. 제가 일자리를 찾을 때 운영에 지원했는데 운영이란 정확히 무엇입니까? 나는 인간이고 운영이 아닙니다!
타오바오 운영이란? 운영은 사람이나 부서가 아닙니다. 간단히 말해서 운영은 전반적인 계획 및 제어 시스템과 같습니다. 컴퓨터의 CPU, 사람의 두뇌와 마찬가지로 운영에서 해야 할 일은 고객 서비스, 판촉, 예술, 창고, 사전 판매, 애프터 서비스 및 기타 부서의 조정을 조정하는 것입니다.
개인적으로 운영 체제에 포함되는 내용은 다섯 가지 주요 사항으로 요약할 수 있습니다.
1. 두 가지 끝점: 제품과 고객
2. 세 가지 핵심 사항: 트래픽(배출), 전환(최적화), 사용자 유지(마케팅).
그러면 업스트림 제품부터 다운스트림 고객까지의 문제를 해결하는 데 사용되는 프로세스 라인, 즉 초기 단계의 트래픽을 중기적으로 해결하는 데 사용되는 프로세스 라인을 이런 식으로 이해할 수 있습니다. 전환 및 후기 사용자 끈적임 데이터 분석 시스템.
둘째, 남을 운영하거나 남에 의해 운영되거나
운영은 매우 높은 개인 능력을 요구하는 직위이자 훈련도 많이 필요한 직위입니다. 물론 미래는 밝습니다. 당신 스스로 새 매장을 열거나 다른 사람을 위해 운영하든 운영 지식을 배워야 합니다. 수년간의 업무 경험을 통해 많은 사람들이 운영이라는 이름을 가지고 있지만 솔직히 대부분의 능력이 너무 열악하고 체계적이고 포괄적인 능력이 부족하다는 것을 알았습니다. 많은 운영자도 부족합니다. 전자상거래 사고는 기본적으로 남이 운영하는 것이 아니라 남이 주도하고 있다는 생각이 매우 경직되어 있습니다. 그래서 우리는 많은 운영 전문가들과 팀을 이루어 매일 밤 그룹 내 모든 사람들과 운영 정보를 공유함으로써 모두가 병행수입이 아닌 품격 있는 타오바오를 구축할 수 있도록 했습니다. 듣고 싶다면 이 그룹에서 들어보세요. 가장 먼저 입력해야 할 그룹은 2, 3, 9입니다. 다음으로 눈길을 끄는 그룹은 8, 6, 9입니다. 나타나는 내용은 3 7 7입니다. 순서대로 정리하면 공부하는 자리에 똑똑한 사람이 나타난다. 멍청하다고 생각하면 공부하지 마라. 하하.
7명의 이모와 8명의 이모의 운영에 대한 세 가지 생각
초보들이 가게를 열고 운영을 시작하는 것은 개인적인 생각의 현재 단계에 따라, 그 성장 경로는 무엇입니까? 더 해야 할 일은 다음과 같습니다: 010.
010: 첫 번째 "0"은 먼저 배우려는 생각입니다.
두 번째 "1"은 배워야 할 행동입니다.
세 번째 '0'은 요약해야 할 생각이다.
왜 이런 구조가 있는 걸까요? 우리 자신이나 주변 친구들이 큰 관심을 가지고 매장을 오픈하는 경우가 많은데요. 이는 최근 언급된 '현지화'와 다소 유사하다. 매장을 열고, 상품을 선반에 올려놓고, 트래픽을 찾아 판매를 기다린다.
그런데 정말 그럴까요? 반드시 그런 것은 아니다. 중국에는 교육 기관이 그리 많지 않을 것이고, 교육에 참여했다가 한두 달 만에 포기하는 중소 매장도 이토록 많지 않을 것이다.
첫 번째 "0":
이 단계에서 매장을 오픈할 때의 생각으로 볼 때, 먼저 매장을 오픈하는 기본적인 과정은 없어야 합니다. 설명하자면, 정말 하고 싶다면 영원히 붙잡을 수는 없을 것입니다.
우선: 무엇을 판매하는지 알아야 합니다.
둘째: 누구에게 판매하는지 알아야 합니다.
마지막으로: 홍보 방법을 알고 싶다면
무엇을 판매하는지 알고 싶다면:
제품 카테고리는 무엇입니까?
가격대는 어떻게 되나요?
당신의 포지셔닝은 무엇입니까?
후속 프로모션 방법은 무엇입니까?
귀하의 핵심 강점은 무엇입니까?
이 단계에서는 제품 선택이 다양하다고 볼 수 있지만 일부 숙련된 운영자에게는 경쟁이 낮은 제품이 가장 좋습니다.
제품 얘기를 하면 여러 회사를 오가며 조금만 노력하면 성과가 될까요?
많은 전문가(단일 카테고리에서 작업하는 것을 좋아하는 일부 전문가 제외)는 사업을 시작하거나 일자리를 찾을 때 소수의 사람이 만드는 제품을 찾는 것을 좋아합니다. 그렇기 때문에 어떤 프로모션 방법을 사용하더라도 효과는 매우 빠르고 명확하며, 난이도는 상대적으로 큰 카테고리에 비해 훨씬 간단합니다.
그러한 카테고리를 찾는 방법은 무엇입니까? 저는 개인적으로 다음과 같은 방법을 선호합니다.
다음과 같이 제품 A의 제품 이름(1단계 키워드)을 검색합니다.
질문 4: 경영에는 어떤 측면이 포함되나요? 현대 기업 기본 관리 과정에는 5가지 콘텐츠 측면이 포함됩니다(자세한 내용은 아래 참조). 기본적으로 기업의 내부 운영 및 관리의 모든 측면을 다룹니다. 교육 대상은 주로 기업의 중간, 중간 및 풀뿌리 관리자입니다. 경영은 소통과 조화입니다. 모든 직급의 관리자는 자신이 무엇을 하고 있는지 뿐만 아니라 다른 관리자가 무엇을 하는지도 알고 체계적인 경영지식을 터득해야 합니다. 이는 의심할 여지 없이 관리자 간의 의사소통과 업무 조정에 매우 유익합니다. 그러므로 우리는 경영에 종사하는 사람이라면 누구나 이 5가지 과정을 수강하고 지식의 5가지 측면을 이해해야 한다고 믿습니다. 이 과정은 관리 방법 및 기술 교육에 중점을 두고 사례 분석을 강조합니다.
현대 기업 관리에 대한 기본 지식
1. 기업 관리 개요 및 경영 발전의 간략한 역사
2. 관리 기능: 계획, 조직, 명령, 통제
3. 기업의 기본 관리 방법: 목표 관리, 가치 공학, 네트워크 기술, ABC 관리 방법, 전체 품질 관리, 선형 계획
4. 현대 기업 관리 원칙 : 사람 중심, 정보 관리, 동적 원칙, 혁신 원칙, 경제적 이익 원칙, 피드백 원칙
5. 기업 규칙 및 규정의 개념 및 기본 내용
6. 제정 및 구현 시스템의: 1) 공식화 이념, 원칙 및 조건을 안내 2) 실행 조치 3) 개선 및 체계화
2. 제품 품질 관리
1. 개념, 용어 및 명사 설명 제품 품질
a. 품질 개념 b. 품질 특성 c. 품질 관리 및 개발
2. 품질 인증 시스템의 내용, 의미, 절차 및 조치 (iso9000 도입)
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3. 품질 보증 시스템의 구축 및 효과적인 운영
a. 기본 품질 업무 확립 b. .PDCA 사이클
4. 몇 가지 기본 품질관리 방법
a. 1차 및 2차 요인 배열 방법 b. 히스토그램 방법 c. 방법
5. 6시그마 경영의 소개
3. 생산계획, 생산운영 및 현장관리
1. 기본구성 및 기본원칙 생산 운영
a. 생산 프로세스 c. 운영 서비스 프로세스
e. 생산 운영의 기본 원칙 f. 인간, 기계, 물질 및 환경의 과학적 협력 원칙
2. 생산 계획 관리
a. 계획 유형 b. 프로세스 및 시설 관리 d. 장비 관리 e. 자재 및 보조 준비
3. 생산 운영의 기본 방법
a. 롤링 계획 c. 네트워크 계획 기술 e. . 선형 프로그래밍
4. 현장 관리 - 4S의 의미, 목적, 표준 및 구현
5. 생산 효율성을 향상시키는 기본 방법: 단기 성장 및 병목 현상 극복 MRP의 원리, 즉 프로세스 재편성을 간략하게 소개
4. 생산원가 분석 및 통제관리
1. 기업재무관리의 기본내용
2. 제작 비용 구성 요소: a. 시장 비용 b. 개발 비용 c. 운영 비용(엔지니어링 비용), 자재, 수수료, 세금, 자본 비용...) d. 비용 지출 범위 비용 계획 작성 내용 및 분류: a. 종합적인 비용 작성 및 분류 b. 개별 비용 작성 및 분류
4. 비용 관리 방법: a. 가치 공학 b. 방법 d. 변동비용 방법 e. 회귀 방법(이진 회귀 방법만 논의됨)
5. 기업 2차 회계의 목적, 의의 및 기본 방법
5. 기업 인적자원 관리
1. 기업 인사 관리의 의의, 목적 및 원칙
2. 기업 인사 관리의 주요 내용:
채용 및 선발 b. 고용 계약의 주요 내용 c. 직원 인센티브 e. 인사 평가 f. 직원 교육 h, 급여 설계 원칙
'사람 중심'의 기본 특성, 원칙 및 내용
4. 인적 자원을 절약하는 효과적인 방법
질문 5 : 시장 운영자에게 묻고 싶습니다.
직업에는 무엇이 포함되나요? 운영부(Operations Department): 규모가 크거나 작을 수 있으며 유연성이 뛰어난 부서로, 과거 공기업 경영조직의 기업관리실 역할과 동일했다. 힘이 많은 쪽은 생산과 판매를 모두 담당하고, 힘이 적은 쪽은 판매와 물류만 맡는다.
마케팅 부서: 주로 홍보 및 마케팅을 담당합니다. 일반 용어로 말하면 일부 홍보 활동 및 광고 기획을 수행하는 것을 의미합니다.
영업부: 제품 및 서비스 판매를 담당합니다.
많은 회사에서는 마케팅 부서와 영업 부서가 분리되어 있지 않습니다.
질문 6: 비즈니스 운영 모델은 무엇입니까? 1. 기업 운영 모델은 산업 체인에서의 위치에 따라 분류됩니다.
1. 생산 OEM(스핀들 유형) 운영 모델
이 운영 모델 유형의 특징은 다음과 같습니다. 기업은 일반적으로 고객 주문에 따라 제품을 처리하는 산업 체인의 중간 및 하위 범위에 있는 기업의 공급업체 역할을 합니다. 시장에서는 다른 회사의 브랜드가 붙어 판매되고 있습니다. 해당 회사는 특정 산업 분야에서 하나 이상의 제품이나 부품의 생산만을 담당하며 제품 판매 및 제품 디자인에는 크게 관여하지 않습니다. >
2. 디자인 및 판매(아령형) 비즈니스 모델
이러한 비즈니스 모델은 생산 및 OEM 비즈니스 모델과 정반대입니다. 회사는 생산 분야에 어떠한 비즈니스도 포함하지 않습니다. 디자인과 판매만 담당하며, 기업은 시장에서 고객이 요구하는 제품과 서비스를 디자인한 다음 해당 생산 OEM을 찾습니다. 이를 위해서는 기업이 강력한 디자인 능력과 판매 능력을 갖추고 자체적으로 잘 알려진 브랜드를 보유해야 합니다. . 이러한 유형의 기업은 시장과 매우 긴밀하게 연결되어 있고 시장 역학 및 고객 요구에 매우 민감하며 시장에 가장 빠르게 반응합니다.
3. 생산 및 판매 비즈니스 모델
이 생산 채택 이 비즈니스 모델을 사용하는 기업은 비즈니스 프로세스의 마지막 두 부분인 생산과 판매를 포함하는 가장 일반적인 기업입니다. 제품 디자인에는 어떤 이유로 기업이 참여하지 않습니다. 이 노드의 기업 시장에서는 기업 간 경쟁이 매우 치열합니다. 운영 구조 차트는 그림 4에 나와 있습니다.
4. 생산 및 판매 비즈니스 모델 설계
이는 산업 체인의 많은 노드를 포함하는 비즈니스 모델입니다. 이 비즈니스 모델을 채택하는 기업의 특징은 특정 가치가 있다는 것입니다. 새로운 능력. 시장의 요구에 따라 기업은 시장에 필요한 제품을 개발하는 동시에 제조 측면에서 이전 제품을 변형합니다. 기업은 특정 제조 능력을 갖추고 제조 장비의 유연성이 비교적 좋습니다. 개발된 신제품은 기존 생산 설비를 통과하거나 새로운 생산 라인 건설을 위한 충분한 자금을 확보할 수 있습니다. 생산하는 제품에 대한 자체 마케팅 시스템을 통해 자체 고객 기반을 구축하십시오.
5. 정보 서비스 유형
정보 서비스 회사는 컨설팅 회사에 더 일반적입니다. 이러한 유형의 기업이나 회사는 모든 제조 활동을 포함하지는 않지만 대체로 밀접한 관계를 가지고 있습니다. 제조업과 인연을 맺고 있다.
2. 기업 운영 모델은 기업의 사업 범위에 따라 구분됩니다.
1. 단일 운영 모델
단일 운영, 전문 운영이라고도 함 , 는 기업이 하나의 제품 분야만을 설계, 생산 또는 판매하고 기업의 사업 범위가 상대적으로 단일하다는 것을 의미합니다. 이러한 유형의 비즈니스 모델의 장점은 회사가 직면한 시장 범위가 상대적으로 제한되어 있고 회사의 자원이 경쟁에 집중될 수 있다는 것입니다. 위험은 많은 경쟁자가 단일 목적의 비즈니스 전략의 효과를 깨닫고 모방할 수 있다는 것입니다. 이 모델.
2. 다각화된 비즈니스 모델
다각화된 비즈니스 모델은 중앙 집중식 다각화 비즈니스, 수평적 다각화 비즈니스 및 혼합 다각화 비즈니스의 세 가지 기본 유형으로 구분됩니다.
질문 7: 사업 운영 조건은 어떻게 작성하나요? (어떤 측면을 포함) 회사는 언제 설립되었는지, 본업은 무엇인지, 등록자본금은 얼마인지, 현재 판매수익은 얼마인지, 이익은 얼마인지, 납부세액은 얼마인지, 주요 주체는 누구인지 등을 포함합니다. 비즈니스 파트너. 비즈니스 운영 분석:
1. 먼저 분석을 위한 내부 및 외부 데이터를 제공합니다.
가장 중요한 내부정보는 기업재무회계보고서입니다. 재무보고서는 주요회계표(대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표), 일정표, 회계내역서 주석 등을 포함하여 기업의 재무상태와 영업실적을 반영하는 서면 문서입니다. 등 외부 정보는 업계 데이터, 다른 경쟁업체의 데이터 등을 포함하여 기업 외부에서 얻은 정보입니다.
2. 재무 보고서에 따르면 분석 목적에 따라 재무적 이익 분석, 자산 운영 상태 분석, 지급 능력 상태 분석 및 개발 능력 분석으로 구분됩니다. 분석은 자산과 부채 명세서 분석, 손익계산서 분석, 현금흐름표 분석으로 구분됩니다.
(1) 분석 목적에 따른 내용분석
1. 금전적 이익현황. 즉, 기업 자산의 수익성입니다. 자산 수익성은 회계정보 이용자가 관심을 갖는 중요한 문제입니다. 이에 대한 분석은 투자자, 채권자 및 기업 관리자에게 의사결정의 기초를 제공합니다. 분석 지표에는 주로 순자산 수익률, 자본 보존 및 가치 상승률, 주요 사업 이익 마진, 잉여 현금 보증 배수, 비용 및 비용 이익 마진 등이 포함됩니다.
2. 자산운용현황. 이는 기업 자산의 회전율을 말하며 기업이 점유하는 경제적 자원의 활용 효율성을 반영합니다. 분석된 주요 지표로는 총자산회전율, 유동자산회전율, 재고회전율, 매출채권회전율, 부실자산비율 등이 있습니다.
3. 지급여력 상태. 기업의 단기부채와 장기부채 상환능력은 기업의 경제력과 재무상태를 반영하는 중요한 지표이며, 기업이 안정적으로 운영되고 있는지와 재무위험의 규모를 가늠하는 중요한 척도이기도 합니다. 분석된 주요 지표로는 자산부채비율, 이자수익배수, 부채 대비 현금흐름 비율, 당좌비율 등이 있습니다.
4. 개발능력 현황. 개발 능력은 기업의 지속적인 생존뿐만 아니라 투자자의 미래 수익 및 채권자의 장기 청구에 대한 위험 수준과도 관련이 있습니다. 기업의 발전역량을 분석하기 위한 지표로는 매출성장률, 자본축적률, 3년 평균 자본성장률, 3년 평균 매출성장률, 기술투자비율 등이 있다.
(2) 다양한 분석 대상에 따른 분석
1. 대차대조표 분석. 분석은 주로 자산항목, 부채구조, 소유주지분구조 측면에서 이루어집니다. 자산의 주요 분석항목으로는 현금비율, 매출채권비율, 재고비율, 무형자산비율 등이 있습니다. 부채구조 분석에는 단기 지급여력 분석, 장기 지급여력 분석 등이 포함됩니다. 소유자 지분 구조는 전체 소유자 지분에 대한 각 지분의 비율을 분석하여 투자자가 투자한 자본의 보존 및 평가와 소유자 지분 구성을 설명합니다.
2. 손익계산서 분석. 주로 수익성, 영업성과 등의 측면에서 분석됩니다. 주요 분석지표 : 순자산수익률, 총자산수익률, 본업이익률, 비용비용이익률, 매출증가율 등
3. 현금흐름표 분석. 분석은 주로 현금지불능력, 자본지출 및 투자비율, 현금흐름수익률 등의 측면에서 이루어집니다. 주요 분석지표로는 현금비율, 유동부채현금비율, 부채현금비율, 배당현금비율, 자본취득률, 매출현금비율 등이 있습니다.
질문 8: 전자상거래 웹사이트 운영에는 무엇이 포함됩니까? 기업 운영과 마찬가지로 전자상거래 운영에도 연구, 제품 포지셔닝, 관리 분류, 개발 계획, 운영 계획, 제품 제어, 데이터 분석, 분석 실행 및 후속 조치 등이 포함됩니다. 크고 포괄적인 것처럼 들립니다. 어렵다는 실무 전문가들의 이야기를 들어보세요! Pan Xin 저희 회사는 대부분의 전자상거래 회사와 달리 규모가 아닌 수익을 늘리고 지출을 줄이는 것이 최우선 과제입니다. 적은 비용으로 돈을 벌어야 하며 수익과 이익이 모두 필요합니다. 나의 가장 중요한 일은 판매, 판매, 판매입니다. 판매하는 방법? 모두가 알고 있는 SEM, SEO, 외부 협력, 커뮤니티 프로모션, 온라인 제휴 및 에이전트의 차이점은 첫째로 돈이 적고 둘째로 여유가 없기 때문입니다. 다른 광고 형태의 ROI는 SEM보다 훨씬 낮습니다.
사실 저희도 그런 포털광고를 해봤지만 연간, 분기별로 한번에 구매할 엄두가 나지 않아서 보통 며칠, 일주일 정도 테스트해보고 안되면 포기하곤 합니다. 일하다. 물론, 돈을 전혀 투자하지 않는 경우도 있지만 때로는 파트너십을 유지하기 위해 상징적인 방식으로 소액을 투자하기도 합니다. 물론 제가 중요하게 생각하는 것은 광고가 가져오는 ROI가 아니라 다른 소프트 협력이 가져오는 ROI입니다. 나의 업무 원칙은 한 푼도 낭비하지 않고 판매 업무를 완료하는 것입니다. 판매하는 방법? 외부 홍보만으로는 효과가 없습니다. 또한 사용자의 소비를 유도하기 위해서는 제품 포장과 유연한 가격 전략을 활용하는 것도 필요합니다. 프로모션은 사용자가 오는 문제를 해결할 뿐입니다. 사용자는 더 나은 구매 유도가 필요합니다. 여기에는 제품 이름 지정, 가격 책정, 판촉 등이 포함됩니다. 내 개인적인 관찰에 따르면 대부분의 전자상거래 웹사이트는 이러한 측면에서 실패하고 전통적인 소매 산업과의 격차가 매우 크다고 직설적으로 말할 수 있습니다. 바로 이 점은 ARPU를 높이는 데 매우 중요하며, 전자상거래 기업은 직접적으로 가격을 인하할 수밖에 없습니다. 사실 가격을 인하하더라도 여전히 지식을 갖고 있습니다. 물론 실제로 우리 소매업의 ARPU는 매년 증가하고 있습니다. 브랜드를 구축하고 있다면 반드시 찾아야 할 것은 브랜드가 제공하는 프리미엄입니다. LV도 마찬가지고 반클도 마찬가지지만 회사마다 프리미엄 역량이 다르다. 뉴오리엔탈 온라인에서는 기본적으로 최대한 높은 프리미엄을 추구하고 있습니다. 물론 환경이 바뀌면 이 전략을 실행하는 방법과 주기도 바뀌게 된다. 그러나 나는 멍청하고 가격만 깎고 아무것도 할 줄 모르는 오너들을 경멸한다. 그들은 모두 자신이 주인이거나 전문가라고 주장한다. 처음 이곳에 왔을 때, 한 푼도 쓰지 않고 제품 믹스, 네이밍, 가격 등을 일부 바꾸었고, 매출이 60%나 증가했던 기억이 납니다. 이는 작업에서 매우 중요한 부분임을 알 수 있습니다. 이것은 실제로 사용자 경험의 중요한 부분이라고 생각합니다. 브랜드 터치 포인트. 제품에 대해 말하면. 사실 저도 제품 담당인데, 자율 학습을 포함한 UED 교육을 받은 적이 없습니다. 내 원칙은 먼저 다른 웹사이트의 장점을 배우고 사용자가 업계의 통일된 사용자 습관을 따르도록 노력하며 혁신적이라고 생각하는 것을 만들지 않는 것입니다. 물론 우리 웹사이트가 여전히 매우 열악하다는 점을 인정해야 합니다. 결국 실제 업무에서는 100 사용자 중심이 될 수 없고 회사 내에서 더 많은 균형과 타협이 요구됩니다. 디자인, 제작 모두 기술적인 작업인데 사실 잘 이해가 안 되네요. 하지만 제품과 마찬가지로 나 자신과 모든 사람이 공감하고, 다른 사람의 관점에서 생각하는 법을 배우고, 나만의 세상에 도취되지 않도록 요구합니다. 물론 나 또한 이 원칙에 따라 그들의 업무를 지도할 것이다. 예를 들어 수요측면과 시공측면이 충돌할 때 어느 쪽이 옳고 그른지는 고려하지 않고 사용자 입장에서만 분석하는 경우가 많습니다. 내가 사용자라면 어떨까요? 마케팅이나 광고에 대해 알고 있다면 USP 고유 판매 제안을 알아야 합니다. 많은 카피라이팅, 디자인, 제품에는 실제로 이와 역설이 있습니다. 사용자들이 구매를 선택할 때 가장 인상에 남는 포인트가 필요한 경우가 많습니다. 너무 복잡하게 설명하지 말고 한 가지 포인트만 강조해주시면 감사하겠습니다. 정보, 포럼, Q&A에 대해서는 간단히 말해서 여기에 있는 모든 것은 사용자가 서비스를 구매하고 배우기 위한 것입니다. Huang Xing, 이 사진을 보세요, Kevin @kevin1. 웹사이트 관련: A. 사용자의 기본 요구 사항과 핵심 요구 사항을 충족합니다. 기능과 리소스가 있으면 사용자 기대와 부가가치 요구 사항을 충족할 수 있는 기능과 서비스를 개발합니다. B는 인터랙션 디자인을 훌륭하게 수행하고, 사용자 경험을 최적화하며, 더 나은 경험을 추구하기 위해 지속적으로 사용자 행동을 시뮬레이션합니다. C는 웹사이트 기능을 잘 추가하고 뺄 수 있고, 열심히 일할 수 있습니다. D는 데이터를 사용하여 말하고, 데이터를 심층적으로 분석하여 제품을 개선하고 새로운 기능을 개발하는 데 도움을 줍니다. E진실은 소수의 손에 있는 경우가 많고 수요는 창출되지 않지만...gt;gt;
질문 9: 웹사이트 운영에 필요한 지식은 무엇입니까? 웹사이트 개선을 위한 모든 것 사용자의 효율성을 제공하고 웹사이트의 향후 운영 및 관리와 관련된 작업에 참여하기 위한 범위에는 일반적으로 웹사이트 콘텐츠 업데이트 및 유지 관리, 웹사이트 프로세스 최적화, 데이터 마이닝 분석, 사용자 조사 관리가 포함됩니다. , 웹사이트 마케팅 기획 등 웹사이트 운영에 일반적으로 사용되는 지표: PV, IP, 등록 사용자, 온라인 사용자, 유료 사용자, 온라인 시간, 구매 빈도, ARPU 가치.
웹사이트 운영은 디자인, 프로그래밍, 고객 서비스, 회사 관리 등을 포함한 전반적인 개념입니다.
몇 가지 기술을 알면 운영 원리를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것이며 이는 향후 개발에 도움이 될 것입니다. Tiangong.com을 처음 운영했을 때 이 분야에 대한 지식도 보충했습니다. , 그렇지 않아요. 운영에서는 아이디어도 중요하지만, 간단한 방법을 구현하려면 실행도 매우 중요하다고 생각해요!
질문 10: 온라인 매장 운영에는 무엇이 포함되나요? 단지 프로모션일 뿐입니다