상품이 온전하고, 원본 포장, 원본 쇼핑 영수증이나 인보이스 (이미 발행된 경우) 가 있는 한, 상품 수령일로부터 60 일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다 (이케아 클럽 회원은 365 일 이내).
죄송합니다. 식품, 식물, 가공 상품, 맞춤형 상품, 가전제품, 절단, 자르기 및 페인트된 제품은 위 규정에 적용되지 않습니다.
이상 반품정책은 중국 본토의 이케아 매장에서 구매한 상품에만 적용됩니다.
반품 방법 및 따뜻한 힌트:
"양호한 상품" 은 상품이 손상되지 않고 얼룩도 없고 변형되지 않고 세탁되지 않고 사용 흔적이 없는 등을 의미합니다. 식품, 식물, 가공 상품, 맞춤형 상품, 가전제품, 그리고 절단, 자르기, 페인트칠한 제품은 걱정없는 반품 범위에 포함되지 않습니다.
확장 자료:
이케아 온라인 쇼핑몰 구매
1, 이케아 온라인 고객 서비스에 연락하여 반품 서비스를 신청하십시오. -응?
2, 이케아는 방문 접수 서비스를 제공하거나, 이케아 지정 매장에 직접 반품 상품을 우편으로 보냅니다.
3, 제품을 다시 운송할 때 손상을 줄이기 위해 사용할 수 있도록 소포배송시 포장을 보관하는 것이 좋습니다.
4, 이케아는 반품 상품을 받고 정확한 것으로 확인되면 7 일 이내에 환불 수속을 밟으며 돈은 원래 지불 방식에 따라 환불됩니다.
5, 당신은 또한 양호한 상품, 원시 포장 및 쇼핑 증명서를 가지고 가까운 이케아 매장에 가서 반품 수속을 할 수 있습니다.
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1, 양호한 상품, 원래 포장 및 쇼핑 증명서 (은행 카드 결제에는 은행 카드 소비 증명서가 필요함) 를 가지고 원래 구매 매장에 가서 반품 수속을 밟으세요.
2, 대형 상품이 현장 입고가 필요한 경우 이케아 온라인 고객 서비스에 문의하십시오.
참고 자료: 이케아 반품 정책