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I. 시장 조사
시장 조사는 마케팅의 출발점이다. 그렇지 않으면 손바닥이 울리지 않고 맹목적인 경험주의다. 올바른 마케팅에는 시장 기회에 대한 면밀한 연구와 기업의 전략 및 재무 예상을 통해 수익이 기업의 재무 목표에 부합하는지 확인할 수 있습니다. 많은 기업들이 마케팅 행동 전에 시장 조사를 거부했고, 결국 그들은 실패했다.
통상적인 시장 조사는 조직 (기업), 고객, 대중 간의 관계 법칙을 연구하는 과정으로 마케팅 분야의 중요한 내용이다. 정보를 통해 소비자, 고객, 공공 및 마케팅 담당자를 연결하고, 시장 기회와 발생할 수 있는 문제를 식별 및 정의하고, 마케팅 포트폴리오를 개발 및 최적화하고, 그 효과를 평가하는 기능을 제공합니다. 따라서, 시장 연구는 구매자와 사용자의 심리와 행동을 연구하는 것이 아니라, 마케팅 활동의 각 단계, 즉 생산자에서 소비자에 이르는 모든 상업 활동에 대한 정보와 데이터를 체계적으로 수집, 기록, 정리 및 분석하여 상품의 실제 시장과 잠재 시장을 이해하고, 그 연구 범위는 모든 제품과 서비스이다.
둘째, 전략적 마케팅 시장 세분화, 목표 설정 및 포지셔닝
전략 마케팅의 세분화시장은 시장 조사에서 많은 고객과 소비자들이 발견된 세분화시장으로, 기업 관리자들이 시장을 공격할 것을 요구하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅, 전략마케팅) 그리고 집중해서 그것을 떼어내라. 목표는 마케팅의 성공 여부를 결정하고, 당신이 마케팅하려는 제품이나 서비스를 포지셔닝하고, 이 포지셔닝을 소비자의 심리에 정하고, 그것을 바꾸지 못하게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 성공명언) 소비자를 완전히 무너뜨리고 최후의 승리를 얻는 것이다.
소비 시장을 세분화하는 근거는 국가, 지역, 도시, 농촌, 기후, 지형 등 지리적 세분화입니다. 인구 세분화: 나이, 성별, 직업, 소득, 학력, 가정인구, 가족유형, 가족수명 주기, 민족, 국적, 종교, 사회계층 심리세분화: 사회계층, 생활방식, 개인행동세분화: 기회, 이익 추구, 사용자 상태
셋째, 전술 마케팅의 마케팅 포트폴리오
전술 4p, 모든 마케팅 담당자는 제품, 가격, 채널, 프로모션에 대해 잘 알고 있지만 잘 알지 못합니다. 왜 많은 기업의 마케팅이 줄곧 고인 물인지, 보기만 하면 알 수 있고, 하면 혼란의 결과를 초래할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
넷. 수행
집행이 더 어렵고, 관리가 가장 복잡하며, 마케팅 관리의 다사다난한 가을이다. 각 부처가 움직이기 시작했고, 좀 미쳤고, 좀 번거로웠고, 더욱 충돌했다. 집행 문제는 판매와 마케팅 부서 사이에서 벌어질 것이며, 큰 구수전이 있을 것이다. 일반적인 마케팅 전략에는 문제가 없다. 바로 집행 단계에 흠이 있다는 것이다.
주로 다음과 같습니다.
1. 영업 담당자는 제품의 특징과 가격에 문제가 있다고 생각합니다.
광고 전략의 심각한 실수;
제공된 서비스가 시작과 일치하지 않습니다.
제품 관리, 현장 판매, 고객 서비스 문제로 문제가 반복되면서 마케팅의 아픔이 되었다고 할 수 있다. 광고 분관 광고를 제창하는 것은 중요하지만, 판매 분관 판매가 중요하다고 한다. 전체적인 개념과 이런 분할 과정이 없으면 마케팅의 실시는 전혀 달라진다.
동사 (verb 의 약어) 제어
제어는 마지막 프로세스이며 다음 영역에서 수행해야 합니다.
1, 시장 피드백을 신속하게 수집하고,
2. 결과 평가 및 검증,
3. 개선 조치를 제정하다. 그렇지 않으면 마케팅에 문제가 있을 것이다.
마케팅 관리는 전략적 활동입니다. 약간의 두뇌와 머리가 없으면 분명 안 될 것이다. 중요한 것은 단결하여 마케팅 관리를 시끌벅적한 바둑으로 만드는 것이다.