시민들이 어떤 정책을 알고 싶다면 시정관리에 대한 의견이나 건의가 있다면 ... 그들은 핫라인을 통해 정부에 신고할 수 있다. 핫라인의 수에는 진화 과정이 있다. 초기에는 모두 보통번호여서 기억하기 어렵다. 정보산업부는 1999 에서 각지에서 핫라인 번호를 12345 로 변경할 수 있다고 규정하고 있으며, 현재 많은 도시들이 이미 그렇게 하고 있다.
2006 년 9 월 7 일 오전 9 시, 쓰촨 주 다주시 시장 나강이 시장 핫라인을 시청하기 시작했다. 뉴스가 미리 발표되면서 대중의 참여는 전무후무한 인기를 누렸다. 매초마다 평균 한 통의 전화가 들어와서, 시장 및 교환원은 모두 쉴 틈이 없다. 전화줄 수가 40 명에 달하여 시스템이 거의 마비되었다.
2007 년 수능과 중고시 전 호남성 상덕시 건설현장과 유흥업소 소음은 학생 복습에 심각한 영향을 미쳤다. 핫라인이 시민들의 피드백을 받은 후 시장 관련 부처 책임자의 연구를 소집하여' 수능 강화, 중간고사 중 환경소음관리에 관한 통지' 를 보내 시 건설국, 환경보호국, 문화국이 5 월 24 일부터 6 월 2 1 일 순찰검사를 책임지도록 했다.
안후이 () 성 () 시 정부가 발표한' 시장 핫라인 뉴스' 제 2 1 호 통보는 2007 년 5 월 8 일부터 13 일까지의 접수 시간을 기록했다. 1 주일 이내에 핫라인 * * * 은 불만, 신고, 조언, 상담, 도움 180 여 개, 그 중 유효 139 개, 주로 도시 관리에 집중했다. 처리 상황: 슈신원구 주변에는 세 곳의 노점식 호텔이 있는데, 무허가 불법 경영과 기름 연기 오염이 심하여 각각 시 환경보호국, 보건국, 상공국에 이관된다. 모 인터넷 카페는 미성년자를 받아들여 인터넷을 받아 시 문화국에 넘겨 처리한다. 시 기금 징납센터가 사회에 발표한 두 개의 서비스 상담 전화는 종종 아무도 받지 않고 시 노동과 사회보장국에 맡겨 처리한다. ...
브리핑은 핫라인 일부 문제에 대한 처리 피드백도 발표했다. 시 행정법 집행국은 이미 자동차 관리학원 위법건설에 대해' 통지서' 를 발급해 기한을 스스로 철거하도록 명령했다. 마름호산장 4 호 건물 동단 주수계 누수. 시 건설위 조사 결과 내부 파이프 누수가 발견되어 사용자와 협의하여 기한 내에 분가구 계량표를 개조하였다. 단풍마을 거리는 12 퇴직근로자의 퇴직임금을 빚지고 있으며, 홍산구 시청은 이미 5 월 8 일까지 전액 재발급했다. 오하현 () 의 강어귀 () 진 당천촌 ()' 촌통 ()' 도로에는 품질 문제가 있으며, 오하현 () 정부는 이미 감독관령을 내려 기한 내에 재작업을 요구하였다. ...
이 핫라인은 정부와 시민 사이에 다리를 놓았다. 시장 들은 각 업종, 각 업종의 사람들의 목소리를 직접 듣고 정부 결정에 직접적인 자료를 제공할 수 있다. 시민들은 언제든지 정부에 그들의 어려움과 건의를 반영할 수 있다. 핫라인이 개통된 후, 현지 지도자의 중시와 전체 직원의 노력으로 다음과 같은 성적을 거두었다. 첫째, 인민 대중의 외침에 귀를 기울이고 대중을 위해 대량의 실제 문제와 어려움을 해결했다. 두 번째는 여론을 수집하고 당위 정부에 대량의 여론 정보를 제공하는 것이다. 셋째, 민지를 집중시켜 정부의 의사결정에 많은 가치 있는 건의를 제공했다. 넷째, 정부 직원의 서비스 의식을 강화하고, 정부 기관의 업무 태도를 개선하고, 정부 이미지를 높인다.