신주 정보는 중국 IT 서비스의 개척자, 추진자, 실천자로서 중국 IT 시장의 발전 과정을 거쳐 IT 서비스 상품화의 발전 추세와 실천 방면에서 탁월한 성과를 거두었다.
2006 년에는 서비스 상품화, 표준화를 탐구하고 제창하는 데 앞장서고 있습니다.
2008 년에는' 서운' 서비스 브랜드가 공식 출시되었습니다.
2009 년에는 국가 정보기술 서비스 (ITSS) 부팀장 단위, 운영 서비스 표준 팀장 단위가 되었습니다.
20 1 1 년,' 서운 서비스' 버전 2.0 이 정식 온라인 상태로 중국 컴퓨터 사용자 협회에서 수여하는' 제품 혁신상' 을 수상하는 것은 국가 IT 서비스 기준에 부합하는 유일한 서비스 제품이다.
20 12 PC 서버 하드웨어 장비에 대한 빠르고, 표준적이며, 빠르고, 응답성이 높은' 서운한' 브랜드를 출시했습니다. 최근 30 년간의 IT 서비스 경험을 통해 신주 정보를 위한 업계 솔루션 전문가 팀을 만들었습니다. 신주 정보는 복잡한 비즈니스 환경에서 신속하게 문제를 파악하는 데 능숙하며, 풍부한 업계 실무 경험과 결합하여 다양한 업계 사용자들이 효과적인 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다.
공학원은 우리나라 정보기술 혁신과 응용의 핵심 기관으로, 신기술 연구개발센터 및 정보기술 연구개발센터와 병행하여 전체 정보연구개발체계를 구축한다. 공학원은 금융업계 R&D 센터, 정부업계 R&D 센터, 디지털도시 R&D 센터 등 여러 업종에 여러 R&D 센터를 설립했다. 풍부한 실무 경험과 업계 최첨단 기술을 결합하여 다양한 업계에 정밀하고 효율적인 솔루션을 제공합니다.
업계 최고의 대형 R&D 기관으로서 공학원의 R&D 실력은 국가와 업계의 높은 인정을 받았다. 수백 개의 자체 개발 산업 애플리케이션 솔루션과 수백 개의 자체 지적 재산권 및 소프트웨어 저작권을 보유하고 있으며,' 863 프로그램',' 핵고기공학' 등 첨단 기술 프로젝트의 개발에 참여하고 있습니다. 소프트웨어 제공 방면에서 신주 정보는 베이징, Xi, 청두, 무석에 4 개의 국내 일류 대형 소프트웨어 서비스 제공 기지를 건설했다. Xi 안을 대표하는 R&D 제공 기지는 제품 센터, 솔루션 센터, 맞춤형 센터, 테스트 센터, 아웃소싱 데이터 센터의 5 가지 주요 기능을 하나로 통합한 국내 최대, 최첨단 소프트웨어 개발 제공 기지입니다. 신주 정보는 베이징, 상해, 광광, 심층, 항구, Xi 안을 중심으로 전국을 포괄하는 서비스 네트워크를 구축하고 CMMI4 4 4 급 인증, ISO20000 및 ISO2700 1 인증을 통해 표준화된 소프트웨어 프로세스 관리 및 품질 관리 시스템을 구현했습니다. 수천 개의 업계 최고의 소프트웨어 개발 팀을 보유하고 있습니다.
서비스 제공 방면에서 신주 정보는 전국에 완벽한 서비스 체계를 구축하여 3 1 성도 2 시간 이내에 응답하겠다고 약속했다. 신주 정보는 수백 명의 다양한 기술 인력을 보유하고 있으며, 전국의 전문 전달 네트워크를 포괄하여 IBM, Cisco, HP, SUN, Microsoft, Oracle 등 수십 곳의 주요 IT 업체들로부터 중급 기술 인증을 받았습니다. 또한 신주 정보에는 클라이언트 IT 시스템 관리 도구-운영 관리 센터 솔루션, 서비스 관리 일정 도구 -TOP 시스템, 고객 서비스 요구 응답 및 추적 도구 -800 (400) 헬프데스크, 전문가 분석 진단 도구-지식 관리 시스템 등과 같은 자율적인 지적 재산권에 대한 고객 서비스 도구가 있습니다. 완벽한 서비스 관리 프로세스와 체계를 통해 신주 정보를 국내 최초로 IT 서비스 프로세스 국제 최고 인증인 ISO20000 으로 만들고 10 년 연속 ISO900 1 품질 관리 인증을 통해 ISO 20000/ISO 900/을 전자적으로 시행합니다. 또한 신주 정보과학 시스템의 인재 관리는 기술자직서열 관리, 일자리 평가 메커니즘 등 과학적 인재 관리 및 개발 체계를 구축했다. 1000 여 명의 기술자가 중급 및 고급 엔지니어 직함 평가를 통과하여 서비스 수준 중심의 지식 축적, 서비스 효과 중심의 직무 기술 교육, 서비스 결과 중심 평가 및 인센티브 설계를 통해 서비스 능력과 서비스 품질을 전반적으로 향상시켰습니다.