성형기관의 고객 유실률은 병원마다 단계마다 현장 상담사들마다 다르다. 많은 사람들이 50% 를 참고기준으로 사용하고 이 기준에 최적화한다. 하지만 많은 성형기관들은 90% 의 성형기관에 대해 초진 거래율은 상담사 스스로 30 ~ 80% 를 통제할 수 있다는 것을 이해하지 못한다.