2. 간접 면접. 신청자는 이전 대답으로 인한 질문에 더 의문을 제기했다.
3. 스트레스 면접. 면접 설계는 지원자들을 초조하게 하고 그의 반응을 관찰하게 했다.
4. 행위 면접. 신청자에게 그가 과거 업무에서 어떻게 일을 완성했는지 구체적인 예를 들어 주십시오.
5. 시나리오 면접. 문제의 중점은 지원자가 어떻게 하는지 가설적인 상황이다.
질문 2: 면접 과정에서 일반적으로 사용되는 면접 방법은 무엇입니까? 질문: "자신을 소개하십시오"
아이디어:
1. 면접 필수 답입니다.
2. 소개내용은 이력서와 일치해야 합니다.
3. 표현상 되도록 구어화하세요.
4, 주제로 곧장 가십시오, 관련없고 쓸모없는 내용은 말하지 마십시오.
조직은 명확해야하며 레벨은 명확해야합니다.
6. 사전에 단어 형태로 외우는 것이 좋습니다.
너의 결점을 이야기하다. ""
아이디어:
1, 자신이 결점이 없다고 말하는 것은 적절하지 않다.
그 명백한 장점을 단점으로 말하는 것은 적절하지 않습니다.
3. 입사 지원에 심각한 영향을 미치는 단점이 적절하지 않다고 한다.
4. 불안하고 불편한 단점을 말하는 것은 적절하지 않다.
5. 당신은 당신이 지원한 직업과' 상관없는' 단점을 말할 수 있습니다. 심지어 업무상 단점으로 보이지만 장점인 단점도 말할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
질문: "당신은 신선한 졸업생이고 경험이 부족합니다. 너는 어떻게 이 일을 감당할 수 있니? 클릭합니다
아이디어:
1. 채용 기관이 대졸 수험생에게 이 문제를 제기한다면 채용 기관이' 경험' 에 대해 정말로 신경 쓰지 않는 것은 수험생이 어떻게 대답하느냐에 달려 있다. 2. 이 질문에 대한 답은 지원자의 성실, 위트, 용기, 헌신을 가장 잘 반영해야 한다.
3. 예를 들어, "신선한 졸업생으로서, 나는 확실히 업무 경험이 부족하여, 공부하는 동안 줄곧 각종 기회를 이용하여 이 업종에 종사해 왔다. 나는 또한 실제 일이 책보다 훨씬 풍부하고 복잡하다는 것을 발견했다. 하지만 저는 책임감과 적응력, 학습능력이 강하고 부지런해서 * * * * 의 모든 일을 순조롭게 완성할 수 있었고, 그로부터 얻은 경험도 큰 도움이 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 내가 학교에서 배운 것과 나의 업무 경험이 내가 이 직위를 감당할 수 있게 해 주었다는 것을 안심하세요. "
채택되기를 바랍니다. 감사합니다.
질문 3: 구직을 파악하는 기본 방법은 무엇입니까?
이 지역의 산업 수급 현황을 분명히 인식하다.
일자리 경쟁에서 자신의 우세와 열세를 분명히 하다.
구직회사의 상황을 이해하고 목표 숙제를 하다.
면접 통지를 받을 때 시간, 장소, 필요한 자료 및 주의사항을 문의합니다.
자신의 이력서를 가져와야 한다는 것을 분명히 하고, 평소 HR 작업이 체계적이지 않아 이상한 상황이 발생할 수 있다.
15 분 정도 앞당겨 구직회사에 도착하여 면접을 기다리는 동안 회사를 관찰하다.
면접을 볼 때 면접관의 신분이 HR 인지, 관리인지, 기술적인 수준인지 빨리 알아본다.
자신의 실제 능력에 따라 유연하게 대답하다. 불확실한 내용에 대해서는 불확실성을 미리 설명해 주세요.
보통 면접관은 당신이 회사에 대해 더 알아야 할 것이 무엇인지, 혹은 당신과 임금 복지를 결정할 때의 한 노드를 묻습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 이 노드가 15 분 미만이면 (필기시험 제외) 확률이 높지 않다.
면접관이 먼저 소개한 정보를 제외하고 직무 책임을 적극적으로 소개한다면, 그는 여전히 너에게 관심이 있는 것이다.
면접 결과가 단지 통지를 기다리는 것이라면, 성공할 확률은 비교적 낮다.
만약 통지 뒤에 몇 가지 말이 있다면, 예를 들면, 우리가 고려하고 보고해야 할 필요가 있고, 양면성 등이 있을 수 있다. 이것은 훨씬 높을 것입니다.
단독 면접인 경우 구직사가 답변을 주는 시간은 반나절에서 이틀가량, 휴일과 휴일을 만나면 순연된다.
조별 면접인 경우 기본면접 때 많은 사람이 사망하기 때문에 통보를 받을 때 기본적으로 당일 또는 다음날에 결과를 낼 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 그룹명언)
면접이 끝날 때 면접관에게 물어 볼 수 있다. 면접이 실패하면 그에게 답변을 달라고 할 수 있다.
질문 4: 면접 방법은 무엇입니까? (1) 행동 설명 인터뷰법 행동 설명 인터뷰법은 행동의 일관성 원칙에 따라 발전했다.
면접관은 구직자의 행동에 대한 묘사를 통해 두 가지 정보를 얻을 수 있다. 하나는 구직자의 과거 직장 경험, 그가 이 조직을 발전시키기로 선택한 이유, 그리고 그가 앞으로 이 조직에 있을 행동 패턴을 예측하는 것이다. 두 번째는 구체적인 행동에 대해 그의 행동 패턴을 이해하고, 그의 행동 패턴을 공석직의 예상 행동 패턴과 비교 분석하는 것이다. 면접을 볼 때 면접관은 종종 구직자에게 어떤 행위의 과정을 설명하라고 요구한다. 예를 들어 면접관은 "당신의 과거 직장 경력과 이직 이유에 대해 이야기할 수 있습니까?" 라고 묻습니다. 어제 귀사의 총지배인직을 사임한 상황을 알려주세요.
질문 과정에서 면접이 묻는 질문을 행동으로 묘사하는 것은 종종 지원자의 과거 업무 내용과 성과와 관련이 있으며, 질문 방식은 더욱 유도적이다. 예를 들어, 동료와의 갈등이나 마찰에 대해 "동료와 마찰한 적이 있습니까? 예를 들어' 문제는' 직장에서 가장 적게 접촉하는 동료들, 문제가 어떻게 발생했는지, 당신들 사이에서 가장 긴장된 상황' 을 말하는 것보다 지원자의 진실한 답변을 불러일으킬 수 있는 것이 분명하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언)
(2) 역량 면접 역량 면접은 또 다른 새로운 면접 방식이다. 전통적인 면접 방식과는 달리 지원자의 과거 성적에 초점을 맞추는 방식과는 달리, 이 방식은 그들이 추구하는 목표를 어떻게 달성할 것인가에 더 중점을 두고 있다. 능력 면접에서 면접관은 지원자의 과거 성취에 나타난 구체적인 장점을 찾기 위해 노력해야 한다.
채용에 역량 면접을 적용하는 것은 네 가지 핵심 요소, 즉 구직자가 경험한 구체적인 근무 상황이나 임무를 파악하는 시나리오입니다. 목표, 즉 구직자가 특정 상황에서 달성하고자 하는 목표를 설명하는 것입니다. 액션, 즉 구직자가 특정 상황에서 하는 동작을 설명하는 것입니다. 그 결과, 긍정적인 결과와 부정적인 결과, 생산적인 결과, 비생산적인 결과 등 행동의 결과를 설명합니다.
(C) 스트레스 면접: 스트레스 면접은 구직자가 업무 스트레스에 어떻게 대처할 것인지를 알기 위해 일부러 긴장된 분위기를 조성하는 것을 말한다.
면접관은 무뚝뚝하고 무례한 질문을 함으로써 일부러 지원자를 불편하게 하고, 어떤 질문이나 의문에 대해 일련의 질문을 제기하고, 대답할 수 없을 때까지 꼬치꼬치 캐묻는 질문을 한다. 구직자들이 스트레스를 받는 능력, 스트레스에 대처하는 능력, 인간관계 능력을 결정하는 것이 목적이다.
스트레스 면접은 보통 심리적 스트레스가 많은 구직자를 테스트하는 데 쓰인다. 테스트 과정에서 면접관은 갑자기 무례하고 공격적인 질문을 할 수 있어 면접관이 갑자기 더 큰 심리적 스트레스를 받게 된다. 이런 상황에서 심리적 감당력이 약한 구직자들의 반응은 비정상적이거나 참을 수 없을 수도 있다. 심리적 감당력이 강한 사람은 정상적으로 행동하여 더 잘 대처할 수 있다. 이렇게 하면 구직자의 심리적 감당 능력을 판단할 수 있다. 예를 들어, 고객 관계 관리자 직위의 후보자가 지난 2 년 동안 4 개의 일자리가 있다고 예의 바르게 언급할 때 면접관은 잦은 업무 변동이 무책임하고 미성숙한 행동을 반영한다고 말할 수 있습니다. 구직자들이 왜 이직을 해야 하는지에 대해 합리적인 설명을 했다면 다른 화제를 시작할 수 있을 것이다. 반면 구직자들이 분노와 불신을 나타낸다면 스트레스 환경에서 감당력이 약한 표현으로 볼 수 있다. 게다가, 이 방법은 특정 정보에 대한 의심을 증명하는 데도 사용될 수 있다. 돌발 문제에 대한 사람들의 반응이 더 진실하고 객관적이기 때문이다. 개인 구직 정보를 준비할 때, 그들은 자기도 모르게 자신을 다른 정도로 미화하고 심지어 위조하기도 한다.
스트레스 면접의 경우, 구직자가 매우 민감하고 온화한 비판 (분노와 욕설) 에 과도하게 반응할 수 있는 좋은 방법이다. 한편 스트레스 면접을 이용하는 면접관은 낯가죽이 두껍고 스트레스에 대처하는 능력이 직업의 필요성임을 확신해야 한다. 면접관도 면접을 통제하는 기교가 있어야 한다 (예: 구직자의 히스테리). 그래서 스트레스 면접을 사용하기 전에 조심해야 한다. 한편으로, 우리는 압력이 미래의 수험생들에게 불가피하다고 확신한다. 한편 면접관이 스트레스를 통제할 수 있는 능력이 있는지 확인해야 한다.
스트레스 면접은 구직자의 적응력과 인간관계 능력을 고찰하는 것으로, 구직자의 사유가 민첩하고 정서가 안정적이며 통제력이 좋다는 점에 유의해야 한다. 이런 문제는 대부분 사기성이 있기 때문에, 오해가 생기지 않도록 나중에 수험생에게 분명히 설명해야 한다.
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질문 5: 면접의 형태는 무엇입니까? 2) 두 명 이상의 사람이 한 명, 그룹 면접을 마주하고, 보통 한 지원자가 몇 명의 시험관을 마주하고,' 구수전' 범주에 속한다. 2) 추가 라운드의 몇 라운드를 선택하십시오. 이 단계에서, 당신은 보통 더 높은 등급의 사람에게 면접을 받고, 면접 시간이 더 길어지고, 절차가 더 복잡해진다. 일부 월스트리트에서는 임원 한 명을 채용하는 데 평균 30 여 차례의 면접이 필요하며, 면접 주기는 최대 3 개월에서 6 개월까지 할 수 있다. (3) 마지막 라운드, 또한 가장 중요한 부분이니, 결코 가볍게 생각해서는 안 된다! 나는 여기서 너와 몇 마디 더 말해도 무방하다. 우선, 후보자에게 어떤 라운드가 마지막 라운드가 될지 확실하지 않을 때가 있다. 둘째, 이것이 마지막 라운드라고 분명히 말해도 누군가를 만나러 갈 수 있다. 그래서 가끔은 이것이 진짜 마지막 면접인지 아닌지 확실하지 않을 때가 있다. 너는 긴장을 풀 수 없다. 물론, 이 무거운 장애물을 돌파하려면 큰 인내와 끈기가 필요하다. 불평하지 마라, 설령 마음속으로 은밀히 중얼거린다 해도, 그렇지 않으면 너는 공로를 잃을 것이다. 내면의 파동은 불가피하기 때문에 불만의 표현도 면접관의' 까다로운 눈' 을 피할 수 없다. 꼭 미소로 모든 면접을 끝내야 한다. 사실 이것도 앞으로 일할 수 있는 좋은 시작이다. 인기 있는 사람이 되어 가볍고 조화로운 환경에서 열심히 일하세요! 너는 모든 면접을 비지니스 회의로 여겨야 한다. 3. 유형별 1) 표준 절차는 구조화되어 있으며, 시작-중간-마지막 2) 비표준 절차는 구조화되지 않았습니다. 면접관은 자신이 원하는 곳을 물어볼 수 있습니다. 이런 상황은 정말 처리하기 어렵다. 면접 전에 준비할 수 없고 즉흥적으로 할 수밖에 없다. 하지만 상당히 외국 기업의 업무 경험이 있는 사람들에게는 익숙한 경우가 많다. 3) 전문적인 지향성이 강하고, 지원자의 전문지식을 고찰하는 한편, 일부 채용 인원은 업계 내 수많은 지원자들을 면접해 업계 내 동료의 발전 상황을 파악한다. 그래서 때때로 조사는 거짓이고 정보 수집은 사실이다. 수험생은 언행을 관찰하고 분수를 잘 잡아야 한다. 4) 시나리오 인터뷰, 시나리오 추측과 유사. 입사 지원 회사는 당신이 입사하는 근무 환경을 시뮬레이션하여 직접 업무 역할에 들어갈 수 있도록 하여 당신의 능력을 시험할 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 5) 사례 면접 사례에서 맥킨지, 베인 등 대형 컨설팅 회사들은 사례 분석을 통해 지원자를 일일이 면접하는 경우가 많다. 미국에는 상당한 규모의 유명 컨설팅 회사가 있는데, 일반적으로 북경대학교 칭화의 경제학원과 경영대학원만 모집하는 사람들이 있다. 만약 당신이 이 큰 컨설팅 회사에 가는 것에 관심이 있다면, 당신의 동창이나 이미 이 회사에서 일하고 있는 선배에게 면접 기술을 문의하는 것이 어떻겠습니까? 6) 편안하고 캐주얼한 면접식/음료는 정말 긴장을 풀 수 있습니까? 안 돼! "쉽다" 라는 단어는 위대한 단어이다. 가장 먼저 테스트해야 할 것은 너의 식탁 예절이다. 앞으로 고객과 교제하면 식당에 가는 것을 피할 수 없다. 식탁 예절은 자연히 중요하다. 멋진 손짓, 품위 있는 사교 예절은 반드시 사장의 인정을 받을 것이다. 둘째, 수석대표와 같은 고위 직원을 채용하려면 고위 고객과 교제하고 아내를 데리고 행사에 참가해야 하는 경우가 많습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 이때, 여성의 풍채는 당연히 채용 인원의 관심의 문제가 되었다. 사실 이런 면접 형식도 사적인 관계를 맺기 위한 것이다. 협동은 연마가 필요하고, 친구는 교류가 필요하다. 직장에서 그들은 동료이자 친구이다. 가능한 한 빨리 워밍업 커뮤니케이션' 이 뭐가 나쁜가요? 반면에 먹으면서 얘기하는 게 좋을 것 같아요. 분위기는 당연히 사무실보다 훨씬 쉬워지므로, 편한 주제에 대해 이야기하거나, 사적인 것을 물어보거나, 자신의 관심사에 대해 질문할 수 있습니다. 물론 임금을 신중하게 대하는 것이 바람직하다.
질문 6: 면접 성공의 기교와 방법은 무엇입니까? 어느 날:' 키' 를 표시하여 대화 중에 자신의 수준을 보여주는데, 주로 전공 수준이다. 둘째, 적절한' 각도' 를 선택하여 대화에서 당신의 동기를 드러내고, 질문을 교묘하게 하고, 적절하게 대답한다. 세 글자:' 신뢰성 향상' 을 통해 대화에서 당신의 진심을 드러낸다. 우선 태도는 성실해야 하고, 둘째 표현은 정확해야 하며, 다시 내용은 실사구시를 해야 한다. 4:' 매너' 를 보여주고 대화에서 자신의 기질을 보여줍니다. 한편으로는 외적인 아름다움을 표현해야 하고, 다른 한편으로는 내면의 기질을 표현해야 한다. 5: "열정" 을 유지하고 대화에서 당신의 열정을 보여주십시오. 열정은 성공의 중요한 전제 조건이다. 하나는 주동적으로 인사하고, 둘째는 정신이 충만하고, 셋째는 주의 깊게 경청하는 것이다. 1, 지원자의 기본 예절 (1) 이 5- 10 분 전에 면접 현장에 도착하여 구직자의 성의를 나타내고 상대방에게 신뢰를 준다. 동시에 마음가짐을 조절하고 간단한 기구를 준비하여 서둘러 출전하는 것을 피하고 허둥지둥하는 것을 피할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 그러기 위해서는 면접 시간과 장소를 꼭 명심해야 한다. 조건부 학생은 미리 가는 것이 좋다. 이렇게 하면 익숙한 환경을 관찰할 수 있고, 다른 한편으로는 여행의 왕복 시간을 쉽게 파악할 수 있어 장소를 찾지 못하거나 도중에 지체되는 것을 피할 수 있다. 만약 네가 늦었다면, 채용측에 나쁜 인상을 남기고, 심지어 면접 기회를 잃게 될 것이다. (2) 면접에 들어갈 때 긴장하지 마세요. 만약 문이 닫혀 있다면, 너는 먼저 문을 두드리고 허락을 받은 후에 들어가야 한다. 살살 차분하게 자연스럽게 차 문을 여세요. 만날 때는 주동적으로 채용인원과 인사해야 하고, 호칭은 적절해야 한다. 시험관이 너를 앉히지 않았을 때 급하게 앉지 마라. 시험관이 너를 앉게 할 때, 그는 무슨 말을 해야 합니까? Quot 감사합니다. 앉아서 좋은 자세를 유지하고, 건방지게 굴지 말고, 두리번거리지 말고, 전혀 개의치 않고, 반감을 일으키지 않도록 해라. 떠날 때 물어볼 게 또 있나요? \ \ \ \? 허락을 받고 미소를 지으며 일어서세요. 감사합니다. "안녕히 계세요." 라고 말하세요. (3) 시험관의 질문에 하나하나 대답하다. 방향에 대해 상황을 소개할 때는 주의 깊게 들어야 한다. 당신이 이미 이해하고 흥미를 가지고 있음을 나타내기 위해, 적절한 때에 고개를 끄덕이거나 적절한 질문을 하고 질문에 대답할 수 있습니다. 시험관의 질문에 분명하게 대답하고, 목소리가 적당하며, 대답이 간결하고 완전하다. 일반적으로 시험관의 질문을 방해하거나 문답을 서두르지 마라. 그렇지 않으면 참을성이 없고 무모하며 예의가 없는 인상을 줄 수 있다. 질문 후 이해하지 못하는 것은 반복을 요구할 수 있다. 네가 한 가지 질문에 대답할 수 없을 때, 너는 시험관에게 사실대로 말해야 한다. 모호하고 쓸데없는 말을 늘어놓으면 면접이 실패할 수 있다. 반복되는 문제에 대해 인내심을 가져야 하고, 조급함을 나타내지 말아야 한다. (4) 면접 과정 전반에 걸쳐 우아하고 대범하며, 말투가 겸손하고 신중하며, 태도가 적극적이고 열정적이다. 만약 두 명 이상의 시험관이 있다면, 당신은 누구의 질문에 대답해야 합니까? 너는 그들을 보고, 적당한 때에 다른 시험관들을 둘러보고, 그들에 대한 존중을 보여야 한다. 말을 할 때는 제때에 상대방에게 주의를 기울여야 하고, 두리번거리지 말고, 부주의해 보이고, 고개를 숙이지 말고, 자신감이 없어 보여야 한다. 시험관과 흥분하여 한 가지 문제를 논쟁하는 것도 현명하지 않다. 냉정하고 비굴하지 않은 태도를 유지하는 것은 유익하다. 어떤 시험관들은 너의 반응을 테스트하기 위해 불합리한 질문을 할 것이다. 만약? Quot 이 폭발에 임박했기 때문에 면접의 효과는 분명히 이상적이지 않을 것이다. 2. 수험생의 언어 운용 기교 면접장에서의 언어 표현 예술은 당신의 성숙함과 종합적인 자질을 상징한다. 구직자에게는 언어 표현의 기교를 익히는 것이 의심할 여지 없이 중요하다. 그렇다면 면접에서 대화 기술을 어떻게 적절히 활용할 수 있을까? (1) 말솜씨가 영리하고, 언어가 유창하며, 우아하고 대범하다. 말을 할 때 발음이 정확하고 발음이 또렷하다는 것을 주의해라. 또한 말을 더듬어 언어의 유창성에 영향을 주지 않도록 말하는 속도를 조절하는 데도 주의해야 한다. 언어의 매력을 높이기 위해서는 수사의 아름다움에 주의를 기울이고, 성어 사용을 피하고, 문명화되지 않은 언어는 말할 것도 없다. (2) 말투가 차분하고, 어조가 적당하며, 음량이 적당하다. 면접을 볼 때 언어, 억양, 말투의 올바른 사용에 주의해야 한다. 말투는 말하는 어조를 가리킨다. 음준은 소리의 높낮이의 구성을 가리킨다. 사람을 맞이할 때, 너는 억양, 강조, 긴 목소리로 그들의 주의를 끌어야 한다. 자기소개를 할 때는 감탄어나 기도문이 아닌 온화한 진술어조로 하는 것이 좋다. 목소리가 크고 지루해서 목소리가 낮은 것은 듣기 어렵다. 볼륨 ... >>
질문 7: 채용 면접 방법은 여러 가지가 있습니다. 면접의 구조적 정도에 따라 구조화 면접과 구조화되지 않은 면접으로 나눌 수 있습니다. 구조화 면접은 면접 전에 정해진 틀이나 질문 목록을 작성하는 것으로 면접관은 설계된 질문에 따라 수험생에게 적절한 질문을 제기한다. 구조화되지 않은 면접은 정해진 패턴이 없다. 면접관은 지원자와 자유롭게 이야기를 나누며 지원자가 자유롭게 의견을 발표하고 자신의 능력과 잠재력을 충분히 발휘할 수 있도록 한다.
현재 채용 상황에 따라 다음과 같은 새로운 면접 방법이 있습니다.
(a) 행동 설명 인터뷰 방법
행동 설명 인터뷰법은 행동의 일관성 원칙에 근거하여 발전한 것이다. 면접관은 구직자의 행동에 대한 묘사를 통해 두 가지 정보를 얻을 수 있다. 하나는 구직자의 과거 직장 경험, 그가 이 조직을 발전시키기로 선택한 이유, 그리고 그가 앞으로 이 조직에 있을 행동 패턴을 예측하는 것이다. 두 번째는 구체적인 행동에 대해 그의 행동 패턴을 이해하고, 그의 행동 패턴을 공석직의 예상 행동 패턴과 비교 분석하는 것이다. 면접을 볼 때 면접관은 종종 구직자에게 어떤 행위의 과정을 설명하라고 요구한다. 예를 들어 면접관은 "당신의 과거 직장 경력과 이직 이유에 대해 이야기할 수 있습니까?" 라고 묻습니다. 어제 귀사의 총지배인직을 사임한 상황을 알려주세요.
질문 과정에서 면접이 묻는 질문을 행동으로 묘사하는 것은 종종 지원자의 과거 업무 내용과 성과와 관련이 있으며, 질문 방식은 더욱 유도적이다. 예를 들어, 동료와의 갈등이나 마찰에 대해 "동료와 마찰한 적이 있습니까? 예를 들어' 문제는' 직장에서 가장 적게 접촉하는 동료들, 문제가 어떻게 발생했는지, 당신들 사이에서 가장 긴장된 상황' 을 말하는 것보다 지원자의 진실한 답변을 불러일으킬 수 있는 것이 분명하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언)
행동 설명 인터뷰는 다음과 같은 영역에서 수행 할 수 있습니다.
1, 과거 행동 인스턴스 수집, 행동 복구 판단.
후보자가 정말로 그들이 묘사한 대로 할 수 있는지 아닌지를 아는 가장 좋은 방법은 과거의 행동의 몇 가지 예를 수집하는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 일부 수험생들은 "자주 하고, 계속 하고, 할 수 있고, 할 수 있고, 할 수 있고, 할 수도 있고, 해야 할 수도 있다" 고 말한 것보다 더 중요한 예를 들었다. 보통 수험생들이 비행위 (이론) 답을 주는 빈도가 높기 때문에, 주어진 관점이 반드시 자신이 실제로 한 예가 아닐 수도 있다. 면접관은 실제 묘사와 지원자가 한 예를 결합하여 정확한 판단을 내려야 한다.
2. 행동문제를 묻다.
일반적으로 행동 문제는 이런 어조로 제기된다. 예를 들면, "당신이 ... 있을 때 만났던 상황", "당신이 만난 적이 있다 ... 상황? 그 중 하나에 대해 이야기해 주세요. ""
3. 표준화된 평가 척도를 사용합니다.
행동 설명 면접법을 사용할 때 면접관마다 다른 행동 기준으로 구직자를 평가할 수 있다. 평가 결과의 신뢰성과 유효성을 보장하기 위해서는 면접 전에 표준 평가 척도를 작성해야 한다.
(2) 능력 면접
능력 면접은 또 다른 새로운 면접 방법이다. 전통적인 면접 방식과는 달리 지원자의 과거 성적에 초점을 맞추는 방식과는 달리, 이 방식은 그들이 추구하는 목표를 어떻게 달성할 것인가에 더 중점을 두고 있다. 능력 면접에서 면접관은 지원자의 과거 성취에 나타난 구체적인 장점을 찾기 위해 노력해야 한다.
채용에 역량 면접을 적용하는 것은 네 가지 핵심 요소, 즉 구직자가 경험한 구체적인 근무 상황이나 임무를 파악하는 시나리오입니다. 목표, 즉 구직자가 특정 상황에서 달성하고자 하는 목표를 설명하는 것입니다. 액션, 즉 구직자가 특정 상황에서 하는 동작을 설명하는 것입니다. 그 결과, 긍정적인 결과와 부정적인 결과, 생산적인 결과, 비생산적인 결과 등 행동의 결과를 설명합니다. 이 네 가지 요소의 이니셜은' 스타' 로, 능력 면접을 하는 것은 스타를 찾는 것이다.
특히 능력 면접은 다음과 같은 측면에서 진행될 수 있습니다.
1, 종합 능력 분석.
일의 우수성을 정확하게 이해하고 판단하기 위해서는 종합적인 능력 분석이 필요하다. 능력 분석의 결과는 작업의 우수성 여부를 판단하는 근거가 될 것이다. 기업이 유능한 직원을 채용하는 데 도움을 줍니다.
우수한 직무의 기준은 일반적으로 조직 내에서 같은 등급의 여러 직책에 적용됩니다. 한 기업의 모든 고위 지도자들에게 그들의 임무와 책임은 다르지만, 그들의 주요 능력과 기본 자질은 같다. 따라서 그들의 업무 능력을 측정하는 기준은 본질적으로 일치해야 한다. 조직 내 다양한 등급의 position 에 필요한 역량 ..... >>
질문 8: 구조화 면접의 기본 형식은 무엇입니까? 첫째, 구조화 된 인터뷰의 기본 형태
구조화 면접은 전체 면접의 실시, 질문 방식, 시간, 채점 기준 등 과정 요소에 대해 엄격한 규정이 있다. 이런 요소들은 면접 전에 완전히 설계해야지 마음대로 변경해서는 안 된다. 구조화 면접은 내용이 명확하고 절차가 엄격하며 점수가 통일되고 형식이 활발하고 혼란스럽지 않은 특징을 가지고 있다. 보통 5 ~ 9 명의 시험관이 있습니다. 수험생은 무작위 추첨을 통해 면접 순서를 결정하고, 고정절차에 따라 3 ~ 4 개의 고정문제를 대답하고, 시험관은 즉석에서 점수를 매겼다.
둘째, 구조화 된 인터뷰 평가 요소
포괄적 인 분석 능력: 명확한 아이디어, 명확한 조직; 포괄적이고 투철하며 객관적으로 문제를 분석하다. 문제의 본질을 포착하고 문제의 주요 측면을 파악하였다.
언어 표현 능력: 자신의 생각과 관점을 글로 명확하게 표현하고, 청중마다 다른 방식과 스타일을 취하여, 청중이 받아들일 수 있도록 노력하는 과정입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 언어명언)
응변능력: 스트레스가 있는 상황에서 사고하고 문제를 해결할 때, 빠르고 민첩하게 시각을 바꾸고, 임기응변을 하며, 정확한 판단과 처리를 할 수 있다.
계획, 조직 및 조정 능력: 자신, 다른 사람 및 부서의 활동을 위한 자원을 계획, 배치 및 분배하여 특정 기준에 따라 충돌 당사자의 이익을 조정합니다.
인간관계의 의식과 기교: 타인과 집단과의 관계를 수립하고 유지한다. 이런 관계는 목적이 있고 업무와 관련이 있다. 다른 사람과의 교제와 조직의 순종, 협력, 조정, 지도 및 감독 활동을 포함한다.
자기감정 통제: 강한 * * * 또는 불리한 상황에 처했을 때 자신의 정서를 안정시키고 자신의 행동반응을 억제하는 능력 (주로 면접 중 특정 문제에 대한 반응에 따라 수험생의 일상생활에서의 모습을 예측하는 능력).
구직 동기와 의임직의 일치: 구직 동기는 특정 수요에 따라 개인이 구직활동에 직접 종사하도록 추진하는 내재적인 심리활동이다. (윌리엄 셰익스피어, 구직, 구직, 구직, 구직, 구직, 구직) 개인의 구직 목적이 의임직에서 제공할 수 있는 조건과 일치할 때, 개인은 그 일을 감당할 가능성이 더 높고, 그 일을 안정적으로 할 가능성이 더 높다.
의태계: 수험생의 외적 옷차림, 언행행동.
셋째, 구조화 된 인터뷰의 기본 문제
각 평가 요소에 대한 조사에는 일반적으로 자기인식과 일자리 일치, 조직관리, 인간관계, 종합분석, 기타 유형 (주로 만화, 명언경구, 접속사, 연설 등) 이 채택된다. 이 몇 가지 유형의 문제형은 수험생의 현장 반응 능력과 언어 조직 능력을 조사하는 데 더욱 중점을 두고 있다.
나는 너에게 부드러운 항해를 기원한다!
질문 9: 면접의 기본 유형은 무엇입니까?
면접 표준화에 따라 구조화 면접, 구조화되지 않은 면접, 반구조화 면접으로 나눌 수 있습니다. 구조화 면접이란 미리 결정된 제목, 절차 및 채점 기준에 따라 면접을 진행하는 것을 말합니다. 이를 위해서는 구조화 된 절차, 구조화 된 제목 및 구조화 된 채점 기준이 필요합니다. 면접 실시 방식에 따라 개별 면접과 그룹 면접으로 나눌 수 있다.
면접 절차에 따라 일회성 면접과 단계적 면접으로 나눌 수 있다.
면접 제목의 내용에 따라 시나리오 면접과 실증 면접으로 나눌 수 있다.
질문 10: 12 면접 문제는 무엇입니까? 1, 일련의 문제.
시험관이 면접관에게 일련의 관련 문제를 제기하여 수험생에게 일일이 대답하도록 요구한 것이다. 이런 질문 방식은 면접관의 반응능력, 논리, 사고의 조직능력을 주로 고찰한다.
예를 들어, 지난 직장에서 어떤 중대한 실수를 저질렀습니까? 그렇다면 무엇입니까? 이 일 자체에서 너는 어떤 교훈을 배웠니? 앞으로 이런 상황이 발생하면 어떻게 하시겠습니까?
이 질문에 대답하려면 먼저 냉정을 유지해야 하고, 일련의 질문에 놀라지 말고, 시험관이 묻는 질문을 잘 들어야 하는 것은 일반적으로 관련이 있다. 후자의 질문에 답하려면 반드시 위의 질문에 대한 답을 기초로 해야 한다. 이를 위해서는 수험생들이 질문과 그 순서를 잘 듣고 하나씩 대답해야 한다.
2. 공개 질문
개방적인 질문이란 수험생이 간단한 예나 아니요로 질문에 대답할 수 없고, 또 다른 해석을 해야 원만하게 대답할 수 있다는 뜻이다. 따라서 시험관이 제기한 질문이 면접관이 자세한 설명을 하도록 유도할 수 있다면 공개 문제의 요구에 부합한다. 면접 문제는 일반적으로 개방적인 문제여야 수험생의 사고를 끌어내어 그 수준을 진정으로 고찰할 수 있다.
그렇다면 어떤 주제가 개방적인 주제일까요? 다음은 몇 가지 예입니다.
당신은 대학 시절에 어떤 사회 일을 했습니까?
당신은 몇 개의 전공 과목을 개설했습니까? 너는 이 수업들이 너의 일에 도움이 된다고 생각하니?
무엇이 너로 하여금 2 년 내에 세 번 일자리를 바꾸게 했니? 이런 문제의 목적은 수험생으로부터 대량의 풍부한 정보를 얻는 것이다. 수험생들이 질문에 대답하고 수동적인 것을 피하도록 독려했다. 왜 ... 뭐 ... 왜 ... 어느 ... 등등.
이런 질문에 답하려면 수험생은 생각을 넓히고 시험관이 제기한 질문에 최대한 만족스러운 답을 주는 한편, 생각이 분명하고 논리가 엄격하며 추리가 투철하여 자신의 각 방면의 능력을 충분히 과시해야 한다. 그래야만 시험관이 가능한 한 자신을 이해할 수 있다는 것이 채용을 위한 전제조건이다. 지원자가 시험관에게 이해되지 않으면 취업이 전혀 없다.
3, 비 지침 문제
비전도적인 문제에 대해 수험생은 자신의 감정, 관점, 의견, 논평을 최대한 설득할 수 있다. 이런 질문에는 구체적인 답도, 구체적인 답도 없다.
예를 들어 시험관이 물었다: 당신이 학생 간부가 된 경험에 대해 이야기해 주세요. 이것은 안내가 없는 대화이다. 시험관이 질문을 한 후, 다른 표정 없이 조용히 상대방의 서술을 들을 수 있다. 안내식 대화에 비해 안내식 대화에서 수험생은 가능한 많이 말하고 싶은 대로 말할 수 있어 풍부한 정보를 제공할 수 있다. 수험생의 경험, 경험, 언어 표현력, 분석 개괄 능력이 충분히 드러나 시험관의 객관적 평가에 도움이 된다.
4. 폐쇄적인 문제
이것은 구체적으로 대답할 수 있는 질문이다. 이런 문제는 간단하고, 관례적이며, 관련 범위가 작다. 폐쇄적인 질문은 종종 다음과 같은 상황에 대해 질문을 받는다: 근무경력: 과거 일자리, 성과, 업무 성적, 개인소득, 직무 만족도, 이직 이유 등. 학력: 전공, 학업 성적, 우수 과목, 가장 싫어하는 과목, 과정 등을 포함한다. 조기 가정 상황: 부모의 직업, 가계소득, 가족 구성원 등을 포함한다. 성격과 추구: 성격, 취미, 소원, 필요, 감정, 목표 설정, 생활태도를 포함한다.
이런 질문에 대해 수험생은 일반적으로 공개 질문에 대답하는 것처럼 충분히 발휘할 필요가 없다. 이런 질문에는 일반적으로 구체적이고 명확한 답이 있기 때문에 수험생은 자신의 실제 상황에 따라 대답하기만 하면 된다.
5. 안내 문제
안내식 대화에서, 한쪽은 특정 문제를 제기하고, 다른 쪽은 하나의 특정 답안만 제시할 수 있다. 시험관이 질문을 하자 수험생이 대답했다. 이런 질문은 주로 면접관에게 몇 가지 의도를 묻고 긍정적인 대답이 필요하다.
예컨대 시험관: 당신이 작업장 주임을 맡고 있는 동안 ... >; & gt