첫째, 자동차 네트워크 마케팅 분석
현재 국내 자동차 업체들은 여전히 인터넷 마케팅 모델을 탐구하고 해외 동행으로부터 배우는 단계에 있으며, 아직 중국 국정에 적합한 자동차 인터넷 마케팅 지도 전략을 형성하지 못하고 있다. 일부 자동차 회사들은 과거에는 전통적인 실체시장의 마케팅 전략에만 익숙해져 있었고, 인터넷 마케팅에 적응하는 마케팅 전략에는 익숙하지 않았다. 그들은 업무 수준 향상, 고객 자원 육성, 기업 기술 혁신, 기업 경쟁 우위 확대 등을 중시하지 않는다. 외국 자동차 회사와 비교하면 아직 큰 차이가 있기 때문에 인터넷 마케팅의 많은 우세는 국내 자동차 마케팅에 반영되지 않았다.
인터넷 마케팅이 의존하는 브랜드 기반은 더욱 견고해야 한다. 브랜드 관리는 마케팅의 고급 단계이며 온라인 마케팅의 기초이자 영혼이다. 인터넷 마케팅은 인지도가 높고, 상업 신용도가 좋고, 서비스 체계가 완비된 자동차 브랜드를 바탕으로 사용자가 온라인 구매차 등 새로운 거래 방식을 받아들이고, 현장 구매차 등 전통적인 습관을 포기할 수 있어야 큰 호소력과 흡인력이 생길 수 있다. 국내 일부 자동차 브랜드는 과학, 현대, 규범적인 행동체계가 부족해 브랜드 실력을 높여야 한다.
인터넷 마케팅의 구체적인 업무는 아직 초기 단계에 있다. 현재 국내 대부분의 자동차 업체들은 인터넷 기술을 이용해 온라인 광고, 판촉, 차형 소개, 정보출판, 가격조회, 우편물 송수신 등 간단한 업무를 하는 웹사이트를 구축하고 있다. 어떤 기업들은 심지어 회사 공장명, 소개, 차형, 연구개발 성과, 우편 주소, 전화 등 간단한 정보를 인터넷에 걸어두기도 한다. 사실, 이러한 인터넷 서비스는 인터넷 마케팅과 전혀 동일시될 수 없다. 온라인 조사, 온라인 신제품 개발, 온라인 유통, 온라인 서비스 등 다양한 구체적인 마케팅 업무를 대대적으로 개척해야 합니다. , 기업이 인터넷 자원을 충분히 활용할 수 있는지, 끊임없이 인터넷 마케팅에 접근할 수 있는지 여부.
둘째, xx 네트워크 마케팅 현황 분석
현재 xx 사이트는 주로 제품 전시, 전문가 응답, 친구 커뮤니티, 마케팅 네트워크 (계정 로그인 필요), 리셀러, 서비스 업체를 포함한다. 이러한 기능 중 전문가만이 고객과 상호 작용할 수 있다고 대답하고 (마케팅 네트워크가 불분명하고 계정 로그인이 필요함), 나머지는 모두 소개적인 정보이며, 기수 커뮤니티에서는 벨소리, mv, 광고, 스크린, 클래식 사진 등과 같은 다운로드를 제공합니다. 온라인 게임, 간단한 플래시 게임, xx 풍운 충돌 테스트를 위한 실제 시뮬레이션 게임이 있습니다. 사실 플래시 자동차 충돌 테스트일 뿐입니다. 다른 하나는 메일 메시지를 사용자 정의하는 기능입니다.
셋째, 경쟁 업체의 온라인 마케팅 조사 및 분석
현재 xx 의 경쟁사는 주로 폭스바겐 회사에서 왔으며 하이엔드 차종은 당분간 고려하지 않기 때문에 경쟁사는 주로 몇 가지 폭스바겐 조사를 선택했습니다. 선택된 객체는 다음과 같습니다.
1. 상하이 대중: 주로 직원 차주 클럽, 관련 정보, 리셀러 조회, 서비스소 조회 등을 제공합니다. 상황은 xx 와 비슷하다. 홈페이지에서 온라인 상담 등의 정보를 찾을 수 없습니다. 직원 소유주 클럽에 있는 것으로 추산됩니다 (계정 로그인 필요).
혼다: 온라인 컨설팅, 구매 컨설팅, 애프터서비스, 느낌과 조언, 회사 관련 정보와 뉴스는 주로 기업 관련 정보 소개, 구매 컨설팅, 애프터서비스, 느낌과 제안이 xx 보다 많다.
3. 도요타: 모두 회사 관련 정보와 뉴스로 온라인 상담 등을 찾지 못했습니다.
4. 상하이 GM: 온라인 연락처, 제품 리콜 관리 (구체적인 상황이 명확하지 않고 소개 링크가 유효하지 않음). 전체적인 중점은 제품을 소개하는 것이고, 불필요한 링크는 유효하지 않다.
넷째, 온라인 마케팅의 목적:
더 많은 사람들에게 xx 를 알리고, 사람들은 xx 를 더 잘 알고, xx 에 더 집중하여 더 많은 판매량을 달성하고, 판촉 비용을 절감할 수 있습니다.
자동차 기업에게 인터넷보다 더 효과적인 소통 채널은 없다. 한 조사에 따르면 차주의 76% 는 차를 사기 전에 자동차 회사 홈페이지를 둘러보고, 67% 는 제 3 자 홈페이지에 가서 관련 댓글을 보는 것으로 나타났다. 오늘날 많은 자동차 회사들이 블로그의 온라인 마케팅 방법을 사용하여 자동차 회사와 고객 간의 보다 직접적인 커뮤니케이션 채널을 제공하고 있습니다.
Xx 가 주류 미디어' 국민차' 에 뽑혔다. Xx 도 자동차 마케팅 모델 변화의 선두에 서야 한다. 부서의 xx 판매 고리에 대한 전반적인 통계에 따르면 복잡한 판매 고리는 자동차 전체 판매 비용 중 약 25% 의 이윤을 소비한다. 이 수치에 따르면 온라인 주문 모델을 채택하면 xx 는 국내 xx 자동차 판매에서 차량 판촉 판매비의 25% 를 절감할 수 있다. 이렇게 하면 소비자에게 반납하는 비용을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 xx 의 이익률도 높일 수 있다.
다섯째, 웹 사이트 계획 및 분석
(a) xx 회사 웹 사이트 구축
1, FAQ 추가: 현재 온라인 컨설팅 시스템만 있어 자신이 제기한 질문을 조회할 수 있고, 다른 사람이 제기한 질문은 조회할 수 없습니다. 고객이 흔히 볼 수 있는 문제에 부딪히면 온라인 컨설팅을 하면 귀찮아 대기 시간이 필요하다. 이런 문제에 대해 xx 가 해야 할 일은 흔히 볼 수 있는 문제를 하나의 시스템으로 정리하여 고객이 신속하게 질의할 수 있도록 하는 것입니다. 즉, FAQ 를 만드는 것입니다. FAQ 를 사용하면 고객이 가능한 한 빨리 문제를 해결하고 컨설팅 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 자신의 질문만 질의할 수 있는 것이 아니라 다른 고객이 물어본 질문에 대한 질의도 제공해야 합니다.
2. 가상 시운전 추가: 현재는 xx 풍운 충돌 테스트 시뮬레이션 게임만 있지만 플래시 데모일 뿐입니다. Flash 를 사용하여 다양한 데이터를 인위적으로 제어할 수 있는 시뮬레이션 파일럿을 시도해 볼 수 있습니다. 단순히 충돌을 테스트하는 것이 아니라 더 많은 테스트 옵션을 제공할 수 있습니다. 또한 다른 환경에서 테스트를 해야 합니다, 다른 속도에서 다른 운전 모드 테스트, 그래서 고객은 차량 성능을 더 잘 이해할 수 있습니다. 동시에 차를 사려고 하지 않지만 잠재 사용자인 네티즌의 관심을 끌 수 있다. 시운전 외에도 게임에서 플래시를 통해 자동차 내부 레이아웃과 구조에 대한 3D 관측을 제공하여 누리꾼들이 안팎에서 xx 자동차를 알 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
3. 시운전 신청 제공: xx 차를 구매하는 사람은 지정사이트에 로그인하면 차의 상세 내역을 보고 xx 의 4S 매장에 시운전을 신청할 수 있습니다. 만약 그들이 시운전에 만족한다면 바이어는 직접 웹사이트에서 예약할 수 있다. 자동차 구입자는 xx 의 전자답장을 받은 후 xx 지정 4S 매장에서 선불금을 지불하고 xx 가 구매자 주문에 따라 생산을 마친 후 전액차를 지불할 수 있다. 결국, 4S 가게는 주문과 수금을 받는 서비스 부서로 바뀔 것이다. 물론 이전 애프터 서비스 기능은 계속 유지되거나 온라인 애프터서비스를 이용할 수 있습니다. 동시에, 주문 판매 모델은 리셀러에게 마케팅 비용을 절감시켜 제조업체와 윈-윈 모델을 달성할 수 있게 해 줍니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈)
만약 모든 것이 순조롭다면, 이것은 완벽한 마케팅 모델이 될 것이다. Xx 의 경우 모든 판매 주문 생산은 제품' 제로 재고' 의 판매 결과를 실현하고, 판매 체인의 절감 비용은 유사 제품의 경쟁 가격을 얻을 수 있습니다. Xx 는 국내에서 최초로 온라인 고객 주문 판매 모델을 통해 더 많은 사용자와 리셀러에게 혜택을 주었다. 사용자와의 상호 작용 및 커뮤니케이션을 통해 편리한 서비스 및 할인 혜택을 누리고, 사용자의 개인화된 요구를 지속적으로 충족하고, 제품의 "신선도" 를 높여 신제품이 가장 짧은 시간 내에 사용자의 손에 닿도록 합니다. "동시에 절감된 이윤은 R&D 및 지속적인 제품 품질 향상을 통해 제품의 전반적인 경쟁력을 높이는 데 사용될 수 있습니다. 한편 xx 는 대형 애프터서비스 사이트를 설립해 자동차 판매 후 며칠 동안 인터넷이나 전화를 통해 애프터차 조사를 진행했다. 또한 사용자가 사용한 정보를 xx 의 서비스 부서에 피드백할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 더 만족할 수 있을 뿐만 아니라, xx 회사가 시장에서 xx 차의 대략적인 상황을 더 잘 이해할 수 있게 할 수 있다.
4. 블로그 프로모션: 기업 블로그의 소개와 링크를 홈페이지에 올려 더 많은 사람들이 블로그를 이해하고 xx 와 직접 대화할 수 있도록 합니다. 올림픽에서, 그것은 정말 엄청난 상업적 가치와 독특한 전략적 매력을 보여준다. 이런 방식은 주로 블로그 홍보가 인터넷 마케팅에서 큰 역할을 한다는 것을 보여준다. Xx 차는 인터넷 회의실을 통해 직접적인 형태를 만들었고, 인터넷 회의실을 통해 제너럴모터스 관련 각계 인사들은 xx 차와 직접 대화할 수 있는 기회를 갖게 됐다. 고객, 직원, 투자자 등의 피드백을 통해 , xx 자동차는 고객에게 더 나은 제품을 제공하기 위해 더 나은 회사로 성장할 것입니다. 블로그를 통해 xx 관리자는 자신의 언어로 자신의 관점을 표현할 수 있으며, 누구의 필터링도 거치지 않고 xx 에 대한 열정이 있고, 회사가 하고 있는 일에 관심이 있는 사람들의 피드백을 직접 들을 수 있다.
(b) 커뮤니티 구축-xx 온라인
지역사회를 건설하는 데 드는 비용은 크지 않고, 자금은 주로 지역사회의 보급에 쓰인다. 그리고 xx 차가 든든한 뒷받침을 해 승산이 크다. 실패하더라도 건설 자금을 잃었을 뿐이다. 홍보는 기업 제품의 홍보에만 의존할 수 있기 때문에 지역사회 건설자금으로는 계산할 수 없고, 제품은 이미 돈을 써서 광고를 해야 한다. 커뮤니티가 잘 한다면, 직접적인 장점은 좋은 온라인 광고 플랫폼을 얻을 수 있다는 것이다. 이는 다른 사람의 웹사이트로 광고를 하는 것과 비교할 수 없는 것이다. 동시에 고객의 요구를 잘 이해하고, 많은 네티즌 정보를 파악하고, 네트워크 환경에서 비즈니스 모델과 정책을 다시 계획하고 통합할 수 있어 기업 마케팅 시스템과 인터넷의 다양한 기능을 유기적으로 새로운 네트워크 마케팅 시스템으로 통합할 수 있습니다. 이 시스템에는 새로운 비즈니스 기회 발견, 경쟁 업체 억제, 고객 검색, 유치 및 보존, 제품 및 서비스 추가를 통한 브랜드 가치 증가 등이 포함됩니다. 어떻게 이 공동체를 만들 수 있을까요? 커뮤니티 모델은 대부분 대동소이하며, 주로 네티즌과의 더 나은 상호 작용을 위해 더 포괄적인 BBS, 강력하고, 인터페이스가 아름다운 블로그, 음악, 영화, 게임 등을 제공하여 네티즌을 끌어들여야 한다. 이들은 초기 건설일 뿐, 전체 커뮤니티는 네티즌의 요구에 따라 업데이트 업그레이드를 진행해 사용자의 유지를 보장해야 한다.
자동사 웹 사이트 홍보 방법
1 단계: xx 사이트가 완공된 후 X 신차 출시 기간 동안 온라인 게임이나 조사를 하고 텐센트 QQ, 성대한 방호에 광고를 게재해 네티즌을 xx 홈페이지로 끌어들인다.
2 단계: 네티즌을 유인한 후 바로 xx 에 접속하고, xx 의 모든 광고에 xx 온라인 광고 콘텐츠를 추가하며, 커뮤니티는 게임 운영자, x 소프트웨어 운영자와 협력하여 xx 온라인을 통해 네티즌에게 활성화 코드, 유료 소프트웨어 제품 사용권 등과 같은 x 가상 아이템을 제공하여 더 많은 고객을 끌어들입니다.
요약:
성공적인 온라인 마케팅 캠페인은 독특해야 한다. 정면, 측면, 배후의 홍보 또는 투기든, 대중네티즌이 잘 아는 사건과 뉴스가 있어야 하며, 네티즌들에게 쉽게 기억되고 긍정적이거나 부정적인 * * * 소리를 낼 수 있다. 그래야만 홍보되는 활동과 제품이 대중의 관심과 토론을 불러일으킬 수 있다.
단일 네트워크 프로모션 회사의 힘은 제한되어 있습니다. 즉, 인터넷의 모든 채널을 사용하면 미디어 프로모션이 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 당시 핫스팟 뉴스와 사건의 강력한 힘과 정확한 연결에 의지해야만 보급의 속도와 범위를 확대할 수 있다. 인터넷과 미디어 핫스팟 뉴스 사건에 효과적으로 개입하여 효과적으로 * * * 발성을 할 수 있어 작은 투자와 운영으로 큰 효과를 낼 수 있다.
인터넷 비디오 마케팅에 있어서 아주 좋은 새로운 마케팅 모델이다. 유쿠 감자 등 동영상 사이트 발표가 쉽고 인원수가 많다. 또한, 헤드라인과 사건 뉴스의 연관성, 그리고 비디오의 대외 보급은 모두 비디오의 관람율을 높일 수 있다. 이것은 인터넷 마케팅을 촉진하는 강력한 방법이다.