인적자원과 사회보장정부 서비스 플랫폼은 인적자원과 사회보장부가 주관한다. 인적자원과 사회보장정부 서비스 총포털로서 취업창업, 사회보장, 인재팀 건설, 인사제도 개혁, 임금소득 분배, 노동관계, 사회보장카드 등에 대한 공공서비스를 제공한다.
"12333" 인적 자원 및 사회 보장 시스템의 전국 공공 서비스 전화로 고용, 사회 보험, 인사, 인재, 임금 소득 분배, 노사 관계 등의 분야에 대한 정책 컨설팅, 정보 조회, 서비스 가이드, 불만 신고 등 공공 서비스를 주로 제공합니다. 20 16 년 말 현재 12333 전화 상담 서비스는 도시 및 지역 전체 범위를 달성했으며, 컨설팅 인원은 4000 명이 넘었고, 연간 전화 상담 총액은 8000 만 명 이상에 달했다.