각지의 민정청, 국, 부서 및 관련 기관은 민신 불만을 처리할 사람을 지정해야 한다. Com, 등록 처리 시스템, 매월 온라인률이 20 일 미만 (정민 상호 작용 포함). 불만 청구 후, 불만 담당 부서, 책임자, 마감 기한 등의 사항을 명확히 하고, 리더십 지시를 제출하고, 책임 부서나 기관에서 처리하고, 담당 부서에서 후속 조사 처리를 해야 한다.
컨설팅 불만의 경우 청구일로부터 1 영업일 이내에 회신합니다. 일반 호소 문제와 정민 상호 작용 플랫폼에 대한 대중의 호소는 3 일 (영업일 기준) 이내에 회답한다. 7 일 (영업일 기준) 이내에 어려운 불만 사항에 응답하십시오.
처리는 연말 심사에 포함된다.
공문 처리 과정에서 업무를 맡고 있는 부서와 기관은 제때에 고소인과 소통하고, 의견을 피드백하고, 의견을 구하고, 규범적인 조사 보고서를 형성하고, 주요 지도자의 심사를 거쳐 서명을 한 후 보고해야 한다. 조사 보고서가 형성되면 조사를 담당하는 부서와 부서도 처리 과정과 결과를 고소인에게 피드백한다. 군중이 마음에 들지 않으면 결과를 보고하지 않을 수 있다.
사건이 종결된 후 업무를 맡고 있는 부서와 부서는 제때에 피드백을 사무실 직원에게 돌려보내야 하며, 사무실 직원은 민신 시스템을 통해 처리해야 한다. 처리 결과를 업로드합니다.
시 민정국은 민신 불만 처리 상황을 통보할 것이다. Com 은 각 현 (시) 구 민정 부서, 시 민정국 각 부서 및 직속 기관에 대한 연말 심사를 포함합니다.