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일반적으로 전자상거래는 전자정보망 등 전자수단을 통한 비즈니스 활동을 말하며, 비즈니스 활동의 전자화와 네트워킹을 가리킨다. 광의의 전자상거래에는 정부기관, 기업사업 단위 내 각종 업무의 전자화도 포함된다. 전자 상거래는 제품 및 서비스의 품질을 높여 정부 조직, 제조업체 및 소비자의 비용 절감 요구를 충족하고 컴퓨터 네트워크를 통해 정보 교환을 가속화하여 의사 결정을 지원하는 현대 비즈니스 및 행정 운영 방식으로 볼 수 있습니다. 전자상거래에는 전자수단을 통한 각종 사회활동이 포함될 수 있다. 정보기술이 발달하면서 전자 상거래의 내포와 외연은 끊임없이 풍부하고 확장되며, 끊임없이 새로운 의미를 부여하여 더 넓은 응용 공간을 개척하였다.