10086 의 쿼리 기능은 다음과 같습니다.
통화 포인트는 사용자의 현재 통화 잔액, 포인트, 무료 문자 메시지 잔여 수량, 통화 재방문 등을 조회한다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
사용자 계정 정보는 사용자 번호 브랜드 정보, 패키지 사용, 맞춤형 업무, PUK 코드 등을 조회한다.
인터넷 서비스 패키지 사용자의 인터넷 트래픽 사용, 인터넷 액세스 기능, 패키지 개설 및 취소 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
패키지 소개 및 조회 소개 사용자는 비즈니스 패키지를 신청하고 개설 또는 취소할 수 있습니다.
부가가치업무를 조회하고, 네이티브 각종 부가가치업무와 SP 몽망회사의 모든 업무를 처리하다.
10086 문자 메시지 10086 에서 네이티브 송수신에 대한 정보 보기, 셀프 서비스 지침 조회
전화영업청 고객서비스, 휴대폰 충전, 정보서비스, 컬러링 서비스, 잔액 조회 등 관련 고객서비스 전화
실체영업청은 차이나 모바일 통신이 있는 도시의 실체영업소의 주소지도 정보를 조회한다.
스팸문자/불량사이트 신고, 접수된 사기, 허위 홍보 내용 등 스팸문자 신고, 불량사이트/웹사이트 신고, 건강한 인터넷 환경 유지.