중국 경제가 발전하면서, 특히 WTO 에 가입한 후 국내 통신업계는 글로벌 통신기업의 도전에 직면할 것이다. 중국 통신그룹이 분열된 후 국내 통신업이 처음으로 고망 분야에서 치열한 경쟁을 벌였다. 치열한 시장 경쟁에서 확고한 입지를 다지고 점진적으로 발전하는 방법은 모든 통신사들이 진지하게 생각하고 연구해야 할 문제이다. 시장의 새로운 진입자로서 생존과 발전을 위해 우리는 마케팅의 이론과 전략을 열심히 공부해야 한다.
과학기술이 끊임없이 발전함에 따라 전통적인 생산 관리 방식과 제조 시스템은 모두 큰 혁신을 이루었다. 컴퓨터 기술의 보급과 보급, 로봇 기술의 생산에 광범위하게 응용되고, 품질 제어 기술의 향상은 생산 과정을 안정적이고 균형 있고 통제할 수 있는 상태로 만든다. 이런 식으로, 각 제조업자가 생산하는 제품의 품질은 거의 차이가 없고,' 동질화' 상태에 있다. 한편, 생산 시스템의 효율성은 크게 향상되었고, 생산 시스템 소비 비용은 총 제품 비용의 비중을 낮추는 추세로, 저물소비, 저전력, 고효율, 높은 적응성의 국면이 나타났다. 따라서 이 경우 공급업체 간의 경쟁은 제품 형태 자체의 경쟁이 아니라 제품 형태가 제공할 수 있는 추가적인 이익의 경쟁이다. 그 결과, 서비스의 범위, 정도, 품질 등 부가이익의 중요하고 주요 구성 요소가 공급업체의 치열한 경쟁을 위한 주요 무기가 되었으며, 하드웨어 제품은 소프트웨어 서비스 지원에 점점 더 의존하고 있습니다.
또한 소비자의 관점에서 볼 때, 경제 발전과 사람들의 소득 수준이 높아짐에 따라, 소비물질 제품 자체의 수익은 더 이상 소비자가 추구하는 주요 목표가 아니며, 소비제품 과정에서 얻은 정신적 즐거움은 이미 중요한 수준으로 뛰어올랐다. 서비스 상품은 소비자들의 주목을 받고 있다. 제품 실체와 부가이익은 상호 의존적이고 상호 촉진되며, 심지어 부가이익은 제품 실체의 운동에도 도움이 된다. 기업 간 서비스 경쟁은 이미 품질 경쟁과 가격 경쟁을 대체해 시장 경쟁의 주요 수단이 되었다.
우선, 서비스는 현대 기업이 시장 경쟁 우위를 확보하는 중요한 수단이다. 소비자들에게 어떤 제품을 구매하면 제품 실체에서 얻을 수 있는 수익 (또는 효용) 은 일반적으로 동일합니다. 구매한 제품의 차이를 반영할 수 있는 유일한 것은 제품의 판매 서비스입니다.
둘째, 서비스 판매는 현대 마케팅 이념을 전면적으로 관철하는 효과적인 방법 중 하나이다. 서비스는 제품의 부가 이익의 중요한 구성 요소이다. 서비스 제공의 양과 질은 소비자가 마케팅자가 제품 품질을 제공하는 중요한 지표가 되었다.
셋째, 좋은 서비스를 제공함으로써 기업은 제때에 피드백을 받을 수 있다. 기존 고객 및 잠재 고객의 피드백을 적극적으로 모색하는 기업들은 소비자와의 긴밀한 접촉으로 많은 시장 정보를 제공하고 수익을 높일 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.
넷째, 서비스로 제품의 가치를 높인다. 전반적으로 소비자를 위한 서비스는 소비자의 문의와 불만에 만족스럽게 대답하는 것보다 훨씬 우세하다. 따라서 서비스는 제품을 경쟁사와 차별화하고 제품 가치를 높이는 기능으로 볼 수 있어 회사가 새로운 판매 품종을 늘리고 소비자가 다시 구매할 가능성을 높일 수 있습니다.
다섯째, 서비스 마케팅의 제안은 기업에 엄청난 조직 변화를 가져왔다. 기업 내부에는 생산 판매와 병행할 수 있는 독립적인 고객 서비스 기관을 세워야 한다. 독립 부서로서 그 서비스 기능은 제품 판매의 전 과정을 거치며, 서비스 내용은 과거의 좁은 서비스 분야를 초월한다. 서비스의 이념은 기업의 모든 경영 활동에서 제품 설계에서 애프터서비스에 이르기까지 제품 수명 주기 전략에도 적용되어야 한다. 예를 들어, 제품 설계에서는 제품의 신뢰성을 극대화하여 고객이 제품을 사용하는 데 드는 총 비용을 절감할 수 있습니다. 모듈 설계와 이중 설계는 구체적인 표현이다. 제품 수명 주기의 각 단계에서 영업 활동과 서비스 활동이 결합되어 단계마다 서로 다른 서비스를 제공하고, 제품 수명 주기를 연장하며, 마케팅 효과를 높일 수 있습니다.
마케팅의 목적은 고객의 요구를 충족시키는 것이기 때문에 먼저 고객의 요구를 이해하고 분석해야 하며, 따라서 시장을 세분화해야 하며, 각 세그먼트의 수요와 구매 행위의 차이에 따라 서로 다른 마케팅 전략을 세워야 합니다. 마케팅 연구는 과학적 방법을 활용하고, 관련 마케팅 전략을 목적 있고 체계적으로 수집하고 정리하며, 한 제품의 판매 전망을 분석하고 연구하며, 기업 의사 결정에 중요한 근거를 제공한다. 시장 조사 절차는 먼저 문제와 연구 목표를 파악한 다음 조사 계획을 세우고 정보를 수집하여 정보를 분석하여 조사 보고서를 제출하는 것이다.
현대 마케팅 컨셉은 소비자 중심의 서비스 제공업체가 서비스 가치를 높이고 소비자 행동의 다양성과 복잡성의 객관적인 요구 사항을 충족할 수 있도록 하는 것을 강조합니다. 소비행위의 다양성이란 소비자마다 소비수요, 동기, 선호도, 가치취향, 상황의 영향으로 서로 다른 소비행동을 나타내는 것을 말한다. 같은 소비자라도 소비체험의 민감도가 다르기 때문에 시기마다 소비 의사결정을 다르게 한다. 소비자 행동의 복잡성은 소비자 행동에 영향을 미치는 요인이 매우 광범위하고 변화무쌍하며 동기와 행동 사이의 관계가 미묘하고 파악하기 어렵다는 것을 보여준다. 같은 소비 행위라도 다른 동기로 인한 것일 가능성이 높다. 동기에 따라 개시, 유지, 창조 행위에 뚜렷한 영향을 미친다. 같은 선택은 이성적인 사고일 수도 있고 일시적인 감정적 충동일 수도 있다. 따라서, 우리가 통신업계에서 발전하려면 소비자의 특징을 결합해 소비자의 수요, 욕망, 소비 행동, 습관의 차이에 따라 시장을 세분화하고, 전체 시장을 여러 소비군으로 나누어 진정한 목표 고객층을 찾아내 목적지를 찾아 시장을 넓혀야 한다. 고객의 통신 업무 사용 특성에 따라 통신 시장의 고객은 대형 고객, 사설망 고객, 업계 고객, 중소 기업 고객 및 공공 사용자로 나눌 수 있습니다.
주요 고객의 비즈니스 요구 사항 및 소비 행동은 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
1. 비즈니스 요구 및 소비가 많고 자주 사용됩니다.
2. 사업장이 상대적으로 집중되어 있습니다.
수요는 유연성이 부족하고 가격 요인에 의해 거의 영향을받지 않습니다.
합리적인 소비에 속하는 고객 그룹.
대형 고객의 소비 결정 프로세스는 주로 수요 결정, 시장 조사, 종합 평가, 사용 결정, 사용 평가 등의 단계를 포함합니다.
위의 분석을 통해 통신 사업자가 대규모 고객의 비즈니스 소비 행동을 실현하려면 대규모 고객의 의사 결정 절차에 익숙해야 개인화되고 차별화된 서비스를 제공할 수 있음을 알 수 있습니다. 통신 서비스에 대한 고객의 다양한 요구를 충족시킵니다. 대형 고객이 통신 사업자에게 뚜렷한 수익을 가져다 주기 때문에 각 주요 사업자들이 쟁취하기 위해 노력하는 주요 목표이다.
업계 고객의 두드러진 특징 중 하나는 시 현에 금융, 보험, 세무, 공상, 공검법 등 수직으로 관리되는 지사가 있다는 것입니다. 업계 고객의 비즈니스 요구 사항 및 소비 결정 행동 특성은 대규모 고객과 거의 동일합니다. 주요 차이점은 업계 고객이 비즈니스 확대의 필요성으로 인해 데이터 서비스, 특히 전용 회선 업무에 대한 수요가 크다는 것입니다. 그리고 네트워크 운영 품질 및 서비스 품질 요구 사항이 높습니다. 산업 고객은 통신 사업자에게 안정적이고 풍성한 수익을 가져다 줄 수 있으며, 고객 마케팅에서' 약간의 돌파구, 전면 개화' 라는 특징을 가지고 있어 각 통신 사업자들의 중시를 받고 있다.
중소 상가의 고객층은 최근 몇 년 동안 꾸준히 성장하고 있는 고객층이며, 민영경제가 발전함에 따라 중소 상가 집단이 날로 증가하여 GDP 에 대한 기여율이 상승세를 보이고 있으며, 이는 통신 업무 수요의 빠른 성장을 가져왔다. 그러나 그 규모가 작기 때문에 가구 평균 유량이 낮아 주요 사업자의 중시를 받지 못했다. 그러나 전반적인 기여 수준은 결코 낮지 않다.
통신전문망은 계획경제체제의 산물이며 국유 중대형 기업의 폐쇄관리의 표현이다. 전통 통신업체들이 합병을 원하는 대상이다. 그러나 각 방면의 이익에 연루되어 있기 때문에 이 생각은 줄곧 좌초되었다.
공용 사용자는 통신 시장의 로우엔드 고객입니다. 이들 고객은 가격, 서비스 및 네트워크 품질에 매우 민감하지만 통신 수익에 대한 기여도는 높지 않습니다. 이들 고객은 주로 현지 전화 및 광대역 서비스가 필요합니다. 현지 전화 및 광대역 서비스 번들 판매 모델은 공공 사용자 시장을 위한 효과적인 마케팅 방식입니다. 현재로서는 개발자와 협력하여 이 시장을 운영하는 것이 텔레콤이 공공 사용자를 확보할 수 있는 가장 좋은 수단이 될 것입니다.
마이클。 포터는 고전 저서' 경쟁 전략' 에서 산업 구조 분석 모델, 이른바' 5 력 모델' 을 제시했다. 그는 업계의 경쟁 현황, 공급 업체의 협상 능력, 고객의 협상 능력, 대체 제품 또는 서비스의 위협, 신규 진입자의 위협 등 다섯 가지 경쟁 동력이 기업의 수익성을 결정한다고 믿습니다. 회사 전략의 핵심은 적절한 업종과 업종에서 가장 매력적인 경쟁 지위를 선택하는 것이라고 지적했다.
마이클。 포터는 분명히 세 가지 전략을 제시했다. 포터는 다섯 가지 경쟁력과의 싸움에서 총 비용 리더십 전략, 차별화 전략, 전문화 전략 등 세 가지 성공적인 전략적 사상이 있다고 생각한다. 이러한 전략의 목표는 기업의 운영을 업계 경쟁에서 우위를 점하게 하는 것입니다. 즉, 특정 업종에서는 기업이 더 높은 수익을 얻을 수 있다는 의미입니다. 다른 산업에서 전략의 성공은 기업이 절대적인 의미에서 미익을 얻는 데 필요한 조건일 수 있습니다. 때로는 기업이 하나 이상의 기본 목표를 추구할 수도 있지만 포터는 이런 상황이 발생할 가능성이 희박하다고 생각한다. 어떤 전략의 효과적인 실행이든 대개 최선을 다하는 노력과 이런 전략을 지지하는 조직적인 안배가 필요하기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전략명언)
포터는 모든 회사가 자신의 전략을 명확하게 선택해야 한다고 생각하는데, 여기저기 돌아다니는 것은 필연적으로 자신의 전략적 지위에 영향을 미칠 것이라고 생각한다. 이런 회사들은 시장 점유율과 자금 투입이 부족하여' 저가패' 의 자본을 약화시켰다. 업계 전반의 차별화에 필요한 조건은 저비용 노력을 포기하는 것이다. 그러나 전문화 전략을 채택하여 좀 더 제한된 범위 내에서 차별화나 저비용 우위를 세우는 데도 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 그 속에서 헤매는 회사는 고액의 이윤을 얻기가 거의 불가능할 운명이며, 근본적인 전략적 결정을 내리고 3 대 통용 전략에 가까워야 한다. 회사가 일단 배회하는 상태에 처하면, 종종 시간과 지속적인 노력이 있어야 이런 불쾌한 상태에서 벗어날 수 있다. 그러나, 세 가지 전략이 잇따라 채택된 후, 포터는 그들이 요구하는 조건이 일치하지 않기 때문에 실패할 운명이라고 생각했다.
시장 세분화를 통해 목표 시장을 찾고, 고객의 다양한 요구에 따라 차별화된 제품과 포트폴리오 방안을 맞춤화하고, 정밀 마케팅을 유지하고, 차별화 경쟁 우위를 강조하며, 비즈니스 리더십을 구축하고, 단순한 가격 경쟁의 오해에서 벗어나 비즈니스 리더가 되기 위해 노력합니다.
제품이나 서비스의 차별화는 업계 전체에서 어떤 독특한 것을 형성하는 것을 말한다. 차별화 전략을 실현하는 방법은 여러 가지가 있는데, 그 중 하나는 브랜드 이미지를 디자인하는 것이다. 이상적인 상황은 기업이 여러 방면에서 남달랐다는 것이다. 차별화 전략이 기업이 비용을 무시할 수 있다는 것을 의미하지는 않지만, 이 시점에서 비용은 기업의 주요 전략적 목표가 아닙니다.
차별화 전략을 실시할 수 있다면, 기업이 같은 업종에서 초상이익을 얻을 수 있는 실행 가능한 전략이 될 것이다. 그 형식과 비용 선두는 다르지만 다섯 가지 경쟁력에 대응할 수 있는 유리한 지위를 마련할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용) 차별화 전략은 고객의 브랜드에 대한 충성도를 이용하여 가격에 대한 민감성을 낮춰 기업이 저비용을 추구하지 않고 경쟁을 피하고 이윤을 늘릴 수 있도록 한다. 고객의 충성도와 경쟁자가 이런' 독특성' 을 극복하려는 노력은 진입 장벽의 조건을 구성한다. 제품 차별화는 더 높은 수익을 가져다 주며, 공급자의 압력에 대처하고 구매자의 압력을 완화할 수 있습니다. 고객이 선택이 부족할 때, 그들의 가격 민감도는 높지 않다. 마지막으로 차별화 전략을 통해 고객 충성도를 획득한 기업은 대체품 위협에 직면할 때 다른 경쟁사보다 더 유리한 위치에 있습니다.
브랜드는 기업의 중요한 무형 자산이다. 이 자산을 추진하는 핵심 요소는 브랜드 이미지다. 브랜드 이미지는 브랜드에 대한 소비자의 전반적인 인식과 견해이다. 사람들의 브랜드 구매와 소비 행동에 영향을 주고 결정한다.
브랜드 경쟁은 마케팅 분야에서 가장 높은 경쟁이고, 브랜드 소비는 성숙한 소비이며, 제품 시장뿐만 아니라 서비스 시장에도 반영됩니다. 현재 중국 텔레콤 시장은 이미 브랜드 경쟁 시대에 접어들었다. 기술, 네트워크, 규모를 브랜드 우위로 전환하여 핵심 경쟁력을 형성하고 고객 충성도를 높임으로써 모든 사업자의 목표가 되었습니다.
브랜드 마케팅은 이름과 슬로건의 홍보가 아니라 제품과 서비스에 대한 사용자의 인지도를 높이는 방법입니다. 브랜드는 광고뿐만 아니라 자신의 업무, 서비스, 인터넷, 마케팅의 종합적인 자질에 의존해야 하며, 주변 사람들이 사용자, 장비 공급업체, 투자자, 미디어와 같은 것을 느낄 수 있도록 해야 한다. 브랜드 마케팅의 핵심은 마케팅을 통해 사용자에게 회사의 경쟁 우위를 보여주고 브랜드의 핵심 가치를 전달하는 것이다.
사용자는 한 브랜드에 만족하려면 제품 자체가 사용자의 기본 요구를 충족시킬 수 있고, 제품 품질이 우수하며, 제품을 구매할 때 편안하고 편리하며, 제품 사용을 즐기며 고객에게 가치를 가져다 줄 수 있는 몇 가지 조건을 갖추어야 합니다. 통신 제품으로서 소비 과정은 통신 사업자의 생산 과정이다. 이를 위해서는 통신 사업자가 신뢰할 수 있고 고품질의 네트워크를 제공할 뿐만 아니라 비즈니스와 서비스도 충족시켜야 합니다. 따라서 품질은 브랜드의 생명이고, 서비스는 브랜드의 영혼이다. 양질의 품질과 완벽한 서비스가 없으면 브랜드는' 수동적인 물' 처럼 근본적인 발판을 잃는다. 브랜드는 제품의 부가가치를 높일 수 있다. 많은 사용자가 한 회사의 제품을 고가로 구매하는 것은 그 브랜드가 우수한 품질과 완벽한 서비스를 반영했기 때문이다.
브랜드 마케팅 전략의 시행은 지닝 텔레콤 마케팅의 새로운 국면을 열었다. 지닝 텔레콤 시장의 원활한 확장을 위한 핵심 요소 중 하나는 지닝 텔레콤이' 차이나 텔레콤' 브랜드와 영업권을 물려받았다는 점이다. 많은 고객들이 지닝 텔레콤 업무를 이용하는 것은' 차이나 텔레콤' 브랜드를 신뢰하고 인정한 것이다. 고객의 마음 속에서' 차이나 텔레콤' 브랜드는 기술 선두와 서비스 선두의 상징이기 때문이다.
브랜드 마케팅 전략을 실시하면 회사 직원들의 자부심을 높일 수 있다. 수십 년간의 홍보 홍보를 거쳐' 차이나 텔레콤' 브랜드는 이미 인심을 깊이 파고들었다. 그것은 고객에 대한 강력한 정복일 뿐만 아니라 회사 직원들의 응집력의 핵심이기도 하다. 모든 통신 직원들은 이와 같은 유명 브랜드를 보유하고 있으며, 좋은 명성을 유지하기 위해 노력하고자 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 통신명언)
브랜드 마케팅 전략을 실시하는 것은 지닝 텔레콤의 핵심 경쟁력을 형성할 필요가 있다. 기업 제품의 경쟁은 결국 브랜드 경쟁이다. 따라서 좋은 브랜드 이미지를 확립함으로써 기업의 핵심 경쟁력을 형성하는 것은 지닝 텔레콤의 변함없는 추구 목표이다.
단일 브랜드가 납득하기 어려울 때 공동 브랜드는 자신의 업무의 품질을 더욱 잘 반영할 수 있다. 브랜드 연맹이란 연합에서 브랜드의 한 쪽이나 쌍방이 시장에서의 지위를 높이기 위해 상대방의 약속을 얻으려고 시도하는 것을 말한다.
세계적으로 유명한 브랜드는 종종 쌍방의 협력을 통해 자신의 제품과 브랜드를 더 잘 보급한다. 예를 들어, 미연합연합과 스타벅스 커피는 비행기에서 스타벅스 커피의 표준 서비스를 제공합니다. 오리지널, 취한 스타벅스 CD, 특별한 컵, 통일된 색깔, 많은 스타벅스 지지자들이 미연합항공을 더 선호할 수 있도록, 스타벅스도 미연합연합을 통해 스타벅스 커피에 익숙하지 않던 많은 승객들을 스타벅스의 지지자로 만들었다.
브랜드의 일상적인 관리 업무를 잘 수행하고 경영진이 정한 브랜드 마케팅 전략을 실시하려면 반드시 다음과 같은 일을 잘 해야 한다.
1. 마케팅 계획 및 분석 강화. 회사는 매년 (분기, 월) 각 단계의 판촉 목적과 초점을 명확히 하는 마케팅 계획을 세우고 경쟁 업체 분석, 각 사업의 시장 비용 분석, 채널 구현 등과 같은 분석을 합니다.
2. 적절한 홍보 방법, 광고, 홍보, 홍보 또는 업무 홍보를 선택합니다. 경쟁 상황과 다른 업무에 따라 결정해야 합니다. 회사는 광고회사와 합작하여 외부의 힘으로 자신의 브랜드를 경영할 수 있다. 광고회사는 일정을 잡을 수 있을 뿐만 아니라 급행배치, 미디어 모니터링, 경쟁 브랜드 광고 전략 분석 등 부가 가치 서비스도 제공할 수 있다.
3. 마케팅 담당자의 일상적인 훈련을 잘 하여 일에 적응할 수 있는 능력을 향상시킵니다.
우리나라의 한 저명한 경제학자는 "시장 경쟁은 제품 경쟁이고, 제품 경쟁은 품질 경쟁이며, 품질 경쟁은 종종 브랜드 경쟁을 통해 이루어진다" 고 지적했다. 따라서 브랜드는 기업의 신용이며, 기업이 생존할 수 있는 기초이며, 사회주의 시장 경제 경쟁 환경에서 기업의 능력을 종합적으로 표현한 것이다. 명품은 거대한 시장 개발력뿐만 아니라 강력한 인민 정복력도 갖추고 있다. 일단 소비자의 마음을 정복하면 명품은 오랫동안 시장을 점령할 수 있다. " 이 말을 상기하면서 우리는 브랜드 마케팅의 중요성과 장기성에 대해 더 깊이 이해하게 되었다. 브랜드 마케팅을 잘해야 브랜드가 늘 푸르고 기업의 탁월함을 보장할 수 있다. 차별화된 브랜드 마케팅의 생명력은 더 길다.
국내 통신업계의 경쟁 형식이 변화함에 따라 업계 이윤과 제품 가격이 줄곧 하락세를 보이고 있다. 시장 경쟁에서 좋은 기업 이윤을 유지하고 가격전을 피하는 방법은 운영자의 중요한 문제이다. 차별화 가격 책정은 경쟁에서 경쟁력을 높이고, 가격전을 피하고, 기업 이윤을 높일 수 있는 전략이다.
통신업계의 가격 차별화는 네 가지 방법으로 나눌 수 있다. 하나는 직접 요금기준을 낮추는 것이고, 두 번째는 인터넷 할인, 세 번째는 통신단말기 대여/증정, 네 번째는 요금패키지다. 서로 다른 통신 업무에 대해 서로 다른 번들링을 통해 서로 다른 사용자의 실제 요구 사항을 충족하면서 다양한 업무에 대한 비용 기준을 낮출 수 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 통신, 통신, 통신, 통신, 통신, 통신, 통신)
고객의 가격 민감도를 충분히 고려하면 지닝 텔레콤 (Jining Telecommunications) 과 함께 다양한 통신 업무를 수행할 수 있는 능력을 갖추고 있어 번들 가격 전략을 수립하고 차별화된 가격 책정을 실현할 수 있으며, 경쟁사와의 단순한 가격 전쟁을 피할 수 있을 뿐 아니라, Dell 의 우세한 업무로 비즈니스 성장을 촉진할 수 있어 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
잔혹한 경쟁 현실은 치열한 시장 경쟁에서 기업의 규모와 기술적 우세는 더 이상 기업의 핵심 경쟁력이 아니며, 운영상 간의 경쟁은 결국 서비스와 브랜드의 경쟁이 될 것이라는 것을 말해준다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 지닝 텔레콤은 그룹 회사의' 정성서비스, 고객지상' 의 서비스 이념을 이어받아' 중국텔레콤' 깃발을 높이 들고 지닝 텔레콤 시장 서비스의 새로운 트렌드를 이끌고, 진정으로 고객에게 개인화되고 차별화된 서비스를 제공할 것이다. 자연 선택, 적자 승리, 지닝 텔레콤은 시장 경쟁의 용광로에서 끊임없이 자기 완벽을 유지할 것으로 믿고 점차 지닝 텔레콤 시장의 주력군으로 성장하여 지닝 광대한 텔레콤 고객에게 주도면밀한 만족스러운 서비스를 제공한다.