예의는 국제 비즈니스 협상의 중요한 부분이며 모든 참가자가 준수해야 하는 규칙입니다. 그러나, 국가와 국가 간의 문화적 차이로 인해, 한 나라의 상인들의 적절한 예의는 다른 나라의 상인들에게 부적절하고 심지어 무례하여 오해와 마찰을 초래하고, 때로는 비즈니스 협상의 실패로 이어질 수 있다. 국제 비즈니스 협상가로서 이러한 문화적 차이를 이해하고 적절한 조치를 취할 필요가 있다. 1. 국제상무협상에서 예의와 문화적 차이 개괄의례는 인간관계에서 시종일관 정해진 절차와 방식에 따라 완성한 자율과 타인을 존중하는 행위를 말한다. 비즈니스 협상 예절이란 장기적인 비즈니스 협상과 교류 과정에서 문화의 적응성에 적응하기 위해 형성된 행동이나 활동 규범을 말한다. 국제 비즈니스 협상에서 예의의 역할은 자율성, 타인 존중, 한 나라의 문명을 반영하는 것이다. 자율이란 일정한 예의로 자신의 행동을 규범화하고, 좋은 내면수양을 보여주며, 자신감을 갖게 하고, 상대방의 존경을 받을 수 있게 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 타인을 존중하는 것은 일정한 예의를 통해 상대방에게 존중, 우정, 선의를 더 잘 표현하고 상호 신뢰와 우정을 증진시키는 것이다. 한 나라의 문명 정도를 반영한 것은 국제상무협상이 일종의 다국적 비즈니스 활동이기 때문에 개인의 행동뿐만 아니라 국가 행위이기도 하다. 적절한 예의는 한 국가, 한 민족의 문명 정도, 문화 수준, 사회 풍조를 어느 정도 반영한다. 문화는 일반적으로 인류의 모든 지식과 풍습의 합계를 가리킨다. 문화적 차이는 국가, 지역, 민족의 역사, 경제, 문화 전통, 풍속 습관의 차이를 가리킨다. 일반적으로 국제 비즈니스 협상에서 우리는 문화적 차이를 인정하고, 이해하고, 이해하고, 존중하는 태도와 원칙을 채택해야 한다. 국제 비즈니스 협상 예절의 주요 형태는 복장 예절, 회견예절, 협상 예절, 선물 예절이다. 1. 눈 (눈으로 말하기) 비즈니스 활동에서 대화자 얼굴의 삼각형을 눈으로 본다. 이 삼각형은 눈을 밑줄로 하고, 꼭지점은 이마에 도달한다. 업무를 협상할 때 상대방의 이 부분을 보면 진지해 보이고, 다른 사람들은 당신이 성의가 있다고 느낄 것이다. 대화 중에 너의 눈빛이 이 이 삼각형에 떨어지면, 너는 나의 대화의 주동권과 통제권을 장악할 수 있을 것이다. 사교 활동에서도 너는 눈으로 상대방의 삼각형을 바라본다. 이 삼각형은 너의 눈을 윗줄로 하고, 입은 아랫정점으로, 즉 너의 눈과 입 사이에 있다. 상대방의 삼각형을 보면 일종의 사교 분위기가 조성된다. 이런 시선은 주로 다과회, 무도회, 각종 우정 모임에 쓰인다. 2. 미소는 따뜻하고 친절한 표정을 짓고, 쌍방의 거리를 효과적으로 단축하고, 상대방에게 좋은 심리적 느낌을 남기고, 조화로운 교류 분위기를 형성하며, 나의 뛰어난 수양과 사람을 대하는 성실함을 반영할 수 있다. 미소는 강인한 사람을 부드럽게 하고 어려움을 쉽게 하는 매력이 있다. 미소는 인간관계의 두터운 윤활제로 친구를 사귀고 갈등을 해결하는 효과적인 수단이다. 마음에서 우러나온 미소, 가장하지 마라. 3. 악수는 흔히 볼 수 있는' 만남식' 으로 간단해 보이지만 복잡한 예절 디테일을 담고 풍부한 의사소통 정보를 담고 있다. 예를 들면: 수상자와 악수를 하며 축하를 표한다. 패자와 악수를 하여 이해를 표시하다. 동맹국과 악수를 하며 기대를 표현하다. 상대와 악수를 하여 화해를 표시하다. 미리 슬픈 사람과 악수를 하며 애도를 표한다. 작별인사와 악수를 하고, 작별인사를 하는 등.