개인통화료 조회는 다음과 같은 방법으로 조회할 수 있습니다.
1. 휴대폰 앱을 통해 조회: 많은 사업자들이 자신의 휴대폰 앱을 가지고 있는데, 그곳에서 통화료를 조회할 수 있다.
2. 홈페이지를 통해 조회: 통신업체 홈페이지를 방문하면 일반적으로 통화료를 조회할 수 있는 기능이 있습니다.
3. 문자문의: 통신업체에 특정 문자지시도 보내고 통화료도 확인할 수 있습니다.
영업청에서 조회: 위 방법이 수요를 충족시키지 못하면 운영상 영업청에서 직접 조회할 수 있습니다. 통화 기록은 다음과 같은 방법으로 조회할 수 있습니다.
1. 온라인 영업소 조회: 로그인번호 소속 사업자의 온라인 영업소, 번호와 서비스 비밀번호 입력 로그인,' 통화기록 조회' 선택. 웹사이트는 검색된 번호로 문자 확인 코드를 보내고, 확인 코드를 사용하여 확인한 후 통화 기록을 조회하고 다운로드 인쇄를 제공할 수 있다.
2. 휴대폰 영업소 조회: 번호와 서비스 비밀번호를 입력하여 로그인하고 "통화 상세 명세서" 를 선택하여 통화료를 조회한다. 조회가 끝나면 고객에게 통화 상세 조회 기능을 사용했다는 문자 메시지가 발송됩니다.
3. 오프라인 영업소 조회: 기관사는 개인 신분증을 소지하고 영업소 직원에게 인증기 신분을 제시하고, 조회비밀번호를 확인하고, 인쇄통화 기록을 조회하거나, 셀프 서비스 서버에 비밀번호를 입력해 조회해야 한다.
4. 휴대전화 통화기록 보기: 휴대전화에서는' 통화기록' 옵션으로 바로 들어가 이전의 모든 통화기록을 볼 수 있다. 대부분의 휴대전화는 발신자 번호, 통화시간, 통화시간 등을 자동으로 기록하며 통화위치 등 상세 정보도 제공할 수 있다. 보다 자세한 기록 또는 백업이 필요한 경우 타사 백업 소프트웨어를 사용하여 백업할 수도 있습니다.
5. 통화료 보기: 한 달이나 일정 기간 통화기록을 확인해야 한다면 자신의 휴대전화 사업자의 홈페이지 계정에 로그인하여 통화기록을 볼 수 있습니다. 편의를 위해 일부 사업자는 전화 기록을 사서함으로 보냅니다.
6. 제 3 자 도구 보기: 휴대전화의 통화기록과 계산서 외에도 일부 제 3 자 도구도 통화기록을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 일부 휴대폰 관리 소프트웨어는 통화 기록을 백업하고 결과를 필터링할 수 있는 고급 검색 기능을 제공합니다.
7. 통신업체 고객서비스에 문의: 위 방법으로 통화기록을 볼 수 없다면 통신업체 고객서비스에 연락하여 이 서비스를 제공할 수 있는지 문의할 수 있습니다. 운영자마다 다른 서비스를 제공하는 데 약간의 비용이 필요할 수 있습니다. 그러나 관련 법규의 경우 운영자는 해당 통화 기록을 제공해야 합니다.
통화기록을 조회하는 몇 가지 방법이니 도움이 되었으면 합니다.
4.
요약: 개인통화료는 휴대폰 앱, 홈페이지, 문자메시지, 영업소를 통해 확인할 수 있습니다.
법적 근거:
중화인민공화국 통신조례' 는 "통신사용자는 통신업무경영자가 제공한 청구 정보를 조회할 권리가 있다" 고 규정하고 있다.