속았다는 사실이 발견되고 금액이 아직 작다면, 이체 기록, 채팅 기록 등과 같은 증거를 즉시 캡처해 고객 서비스에 제출하고 답변을 기다릴 수 있다. 상대방의 위챗, QQ 가 있다면 먼저 상대를 신고한 다음 자신을 삭제할 수 있다.
사기 금액이 크면 직접 경찰에 신고하고 파출소에 가서 그에 상응하는 필기를 하고, 일정한 증거를 제출하고 답변을 기다릴 수 있다. 현재 QQ 는 실명등록제로 금액이 서류기준을 충족하거나 돌려받을 기회가 있다.